4 处于变革下的NGO组织
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（以下主要凝练于克莱·舍基近期接受的采访，议题关于在社会媒体及技术革命的当下，非营利性组织（NGO）所要扮演的角色）
上图说明了NGO角色的转换，图中从左到右，从上到下分别为等级、群组与网络，分别对应着：加入我们（人们申请成为该组织的一员，付费并定期接收简报，其中，组织像核心一样，是所有成员连结的焦点）；彼此互通（成员间实现互相沟通）；及参与其中（成员成为组织的一部分，发挥力量，反作用于组织）。
具体的说，早前的旧模式，即等级模式（如图左上）中，组织只是提供如发送新闻简报等单向服务，而未来，组织的成员与支持者间将通过图中旁支（即辅助手段）实现彼此间的通信（如图右中及左下）。在其中，NGO所发挥的作用是，相对于Facebook等个体去自发结识的网络，NGO可以借助自己的组织资源与平台优势，更好的招集成员，并在成员间架起相互沟通的桥梁，为成员提供除了新闻简报外的增值服务，其最主要的决定因素在于如何处理图中旁线所代表的那些成员间的联系。当然，NGO不可能帮助所有的人建立联系，它所需要的是保持一定的敏感度，能发觉出组织成员所感兴趣的议题，并能在特定时间或特定区域下，帮助成员间建立最有价值的联系。譬如，绿色和平可以帮助你我找到对大熊猫或者水源保护等不同领域感兴趣的同类，并建立起新的关系。
以往，受困于管理及通信成本等因素，NGO实现上述转变还是比较困难的，但社会媒体的出现，极大的加强了这种可能，减轻了沟通与聚集的成本。
采访中，克莱·舍基引用了一家竞选机构American Civil Liberties Union 的例子，该机构试图阻止成员通过meetup.org.以机构的名义安排聚会。 显然，它没有很好的跟上潮流，机构、组织应该接受其成员通过meetup.org等工具，面对面地交流，并借助Facebook、Twitter及其他在线工具保持联系。或者，先在线上建立联系，而后在线下聚集在一起。 阅读全文…
大名鼎鼎的《未来是湿的》（Here comes everybody）的作者克莱·舍基近期接受了采访，谈到了NGO在新时代下该扮演的角色。
如《未来是湿的》所阐述的一样，新的媒体形式，新的互联网发展阶段，正在改变并吞没着传统的传播方式，并在潜移默化下，影响着机构、组织及个人的角色定位。以下，凝练下《未来是湿的》的一些核心观点，以及克莱·舍基就NGO新角色与价值的看法与意见。
1 群体聚集变得轻松，有力
在人类历史上第一次，我们的交流工具支持群体对话与群体行动。聚集一群人并使之行动原本对资源有极高的要求，这令全世界范围内的群体努力都被置于一种制度的垄断之下。而今天，全球分享与合作的工具终于交到了个体公民的手中。
无论是人肉搜索，还是微公益的概念，都体现出了新时代下非机构性的群体自发性行为所产生的力量
《未来是湿的》开头便援引了一位妇女丢手机的实例来说明新时代的现状。
例子1:妇女丢手机，拾到者态度恶劣，拒不偿还（该姐们用手机留影自拍，并群发给朋友，而借助于电话公司，该发送记录也同步到妇女手中） —— 妇女的朋友 愤怒下决定将此事公之于众 ，发表在其个人网站上，一并附上了拾到者的照片——在几小时内贴子即被大量转贴，同时开始出现反馈：如，有网友在Myspace找到了拾到者的住址信息等等——之后，越来越多的人关注，提供信息，甚至是法律援助，网站也特地开辟出了BBS，为大家提供了交流的平台——最后，由于聚集的人数之多，关注的程度之大，为警察局带来了足够的压力，令警察局最终逮捕了拾到者。而在手机被归还的同时，另一个有意思的事儿是，这个个人网站的所有者，妇女的朋友也因为在此过程中所累积的人气而开始从事自由的公关活动。由此可见，现下网络的特色即具有了聚集群体，并让群体通过线上的交互在线下的生活中产生实际影响的能力。
例子2:与此类似地也包括微公益的运行，譬如说Wiki及利用Twitter组织的公益活动。Wiki的特点就是很多的人，贡献出一小点力量，最终提供了超过大英百科辞典的更为丰富的内容，并实现了良好的自运行与自检模式；而Twitter则有早前广东番禺反对垃圾焚烧厂建立的示例。借助于Twitter，对该事件感兴趣的人们聚集在一起，交互手中的“情报”与信息，并在约定的时间，一同以非暴力不合作的形式与该不合理的决议对抗，并最终以和平的方式取得了抗议的成功。
以往，人们从线下走到线上，但彼此依旧陌生，或者只是带着面具的虚构友谊，但如今，网络为我们提供了与真实世界相辅相成的空间，通过共同的兴趣或者议题我们由线上再到线下，形成某种新的力量。
“基于爱、正义、共同的喜好和经历，人和人可以超越传统社会的种种限制，灵活而有效地采用即时通信、移动电话、网络日志和维基百科等新的社会性工具联结起来，一起分享、合作乃至展开集体行动！当人们把组织像衣服一样脱掉时突然发现，新的关系和环境不再干老而僵硬，而变成有生命力的、有黏性的存在。” 阅读全文…
摘自2009年6月4日《经济学家》
软件：世界各地的利益集团正在使用地图工具和互联网上的信息发起一场变革。
让人们相信居住隔离的弊端可能非常艰难，芭芭拉·萨缪尔斯（Barbara Samuels）说。Barbara Samuels是马里兰州美国公民自由联盟的一个呼吁公平住房的社会活动家。她解释说，“人们会说，‘住在一个所有邻居都是黑人的地区能糟糕到哪儿去？’”但用一张地图就可以说明隔离区里所有空置房子的情况，那里的就业机会多么稀少，公共交通工具多么匮乏，“你就可以形象生动地说明人们是怎样被与机会隔离开的。”“地图帮助你获取复杂信息并以清晰、直观的方式展示这些信息。你可以用一种谈论无法做到的方式表现隔离”。
而且，随着新的地图工具的出现和互联网信息的增加，编辑这样的地图比过去容易得多。例如，萨 缪尔斯女士仍记得上世纪90年代手工在地图上绘制基础数据时的枯燥乏味。但在2005年，她能够使用一张地图帮助她在法庭上赢得一个关于住房隔离的案子，这张地图展示了制图技术专家们为她创造的14个机会指标。
对于多数人而言，地图只是一个用来寻找附近的比萨饼餐厅或会议地点的得心应手的工具。但制图技术已经发展成为一种用于维护社会正义的工具。世界各地的基金会和非盈利组织和个人发现，与演说、政策文件或者新闻稿等相比，地图可以帮助他们以更直观有效的方式说明他们的案例，无论它们是为了促进健康、安全、公平政治还是更清洁的环境。
“今天，你可以用一些方式使数据变得一目了然，而在几年前，这些方式你是根本不可能想到的。” 高德纳（Gartner）咨询公司的杰夫·万宁（Jeff Vining）说。在更高级的工具和网络资源的帮助下，诸如ESRI之类的公司崛起成为地图软件市场上的领袖。而MapServer、PostGIS、GRASS GIS等公开源代码项目的兴起使得那些条件有限的非盈利组织也可以享受到那些复杂的制图工具带来的便利。 阅读全文…
口碑营销和免费的媒体报道应该是任何非营利组织网站宣传计划中的重要组成部分。如果你的非营利组织不能利用以下免费工具，如Add This，一个鼓励用户在主流社交网站分享你们组织的文章和网页的微件，或者品牌工具栏如FreeCause，你的组织将会错过一些好的营销机会。
下面有10个工具和战略帮助你的非营利组织进行网络营销，与伙伴联系，到达新的支持者。根据花费时间的多少按简单和中等进行分类。
1.RSS Feeds：在博客上加入RRS功能，人们访问你的网站就可以订阅，并能及时获知你最近的新闻。推荐Google Feedburner，因为可以提供RSS和邮件两种方式订阅。*简单*
2.Add this：一个微件(widget)允许网站访问者在50个社会网络和书签社区分享你的内容。*简单* （译者注：Add this主要包含国外web2.0网站。国内类似服务为分享家，涵盖国内主要web2.0网站） 阅读全文…
