NTEN定期开设“专家提问 ”聊天室,与非营利技术领域的从业者就各种各样的话题进行交流。每次活动历时一小时,在聊天室里,人们可通过电话提出问题,由专家进行解答。
今天,聊天室接通的是来自Causes 的Joe Green,对话主题是关于“‘懒汉能动主义’(Slacktivism)能否在现实世界中发挥作用?NTEN对话承邀您向Joe Green提问 。”提问中既有通常的策略性问题,也有不易察觉的、具体实施中的战术性问题。而这两方面,我都有些疑问。
以下是我从中获得的四个新的见解:
1. 将Causes页和 Facebook 页面连接
同时拥有粉丝页面和Causes页的众多非营利性组织都在思考如何才能让两者更好地结合起来。一种方法是,在Facebook页面为你的关注问题添加标签页。目前并没有如何详细介绍操作步骤的网页,因此我在边听电话会议的过程中边大致进行了整理,如下所示:
将非营利话题以标签页的形式添加到你的粉丝页面
1) 点击编辑页面
2) 查找更多应用并点击图标和“浏览应用”
3) 搜索Causes,点击添至应用主页
4) 点击添加到我的页面
5) 返回到你的粉丝页面-,在标签页后点击+,并从下拉列表中选择causes。
以上只适用于初学者。还有哪些方式可以整合两者?这些方式中又有哪些是可行的,哪些不可行呢?
2 .鼓励建立Cause页 的志愿者,并与他们一同工作
很多刚开始接触Facebook的非营利性组织,会很快发现,一些人(某个志愿者或是粉丝)可能已经为其所属的组织创建了某个Cause页。但不久后,因为他们丧失兴趣,该非营利话题页也就闲置了。看起来某些组织好像很幸运的克服了这一问题(请参照Lupus Foundation 的案例研究),我个人则喜欢提前行动。World Visions的视频 就是一个很好的鼓励志愿者为其组织建立Cause页的例子,被建立的非营利话题页成为其协调行动的一部分。
你的组织是如何和那些已经建立了非营利话题页 ,并 代表你的组织的利益的志愿者间协同工作的呢? 阅读全文…
本周的早些时候,在Causes Application博客的公告中发布了一条爆炸性的新闻:2007年5月以来通过使用社会化网络应用的捐赠已经超过了2000万美元。
过去一年有很多关于在线募集资金机会的讨论,简单地说,就是机构运用社会化媒体服务项目的最佳方式。(正如使用免费工具在经济困难时期增加收入的想法一样)。但是由于决定放弃MySpace平台,提供的应用/服务只能用在Facebook社区(你能够在这里 ,这里 和这里 读到更多关于MySpace/Facebook的信息),因此在申请Cause的具体应用时会产生一点矛盾。
这里是2007年5月以来Causes开始运营后捐赠数额的条状图。
更多的数据来自他们的Cause公告 ,包括:
有40万人进行过至少一次捐赠
平均每笔捐赠为25美元
共有35000个善因至少获得过一次捐赠
2009美国捐赠挑战(2009 America’s Giving Challenge)参与者捐赠达210万美元
通过生日愿望专题(Birthday Wish)捐赠达45万美元
在面对如2000万美元最初的惊叹和激动过后,我想停下来思考一下数据的另一面。这里显然有更多的故事,而且我也希望你能够分享你的观点。
社会化网络依然只是参与,而非金钱
事实 :成百上千的机构注册为Cause应用的可能受益者(华盛顿邮报数据 ),但只有20家机构,包括Nature Conservancy, Doctors Without Borders和 St. Jude’s Children’s Hospital,通过Causes筹集到了超过10万美元的捐赠。
背景 :机构不能假设如Causes这样的应用或简单地使用如Facebook这样的社会化网络能够变成获得支持自身新的现金流来。是的,当然,我也支持有条件的机构保证他们能够在Facebook上的Causes的收益方名单上。(访问FAQ )。但是这样做会使你没有精力做其他的筹款工作。 阅读全文…
我们非常高兴向大家公布这个消息,自从2007年Causes应用启动以来,通过Causes的筹款已经超过了2000万美元,在过去12个月筹得了1400万美元。更重要的是,2009年通过Causes的筹款金额是2008年的四倍之多。
以下是2007年5月27日Causes启用以来的捐赠流量图。
以下是我们通过对Causes捐赠的数据挖掘提供给您一些可能会感兴趣的信息:
有40万人进行过至少一次捐赠
平均每笔捐赠为25美元
共有35000个善因至少获得过一次捐赠
2009美国捐赠挑战(2009 America’s Giving Challenge)参与者捐赠达210万美元
通过生日愿望专题(Birthday Wish)捐赠达45万美元
我们怎么能获得今天这样的成绩呢?2009的亮点之一是美国捐赠挑战(2009 America’s Giving Challenge)。30天的竞赛捐赠达210万美元,超过10万人为将近8000个善因进行了捐赠。冠军是一组用causes进行联络和影响整合的小机构。我们很自豪提供了一个这样的平台,让那些即使是很小的机构也能将他们的影响力最大化,感动更多的人。
小机构在Causes上的成功并不是说大一些的非营利组织没有通过我们取得很大进展。20家机构包括Nature Conservancy,Doctors Without Borders和St.Jude’s Children’s Hospital通过Causes应用都获得了超过10万美元的捐赠。考虑到近年来线下捐赠的减少,有活力的机构从在线平台上获益,而我们加快了他们达到组织和募款的目标。随着非营利组织对新的互动形式的试验和并不断进行的实践,我们希望通过社会化媒体开展一对一筹款(peer to peer fundraising),以持续提供可依赖的捐赠流和新的支持者,让那些投入其中的机构不断获益。
对于那些把通过Causes筹款当回事儿的机构,我们为他们创建了定制的基于项目的筹款工具。除了为一般的基金募捐之外,非营利组织可能为一些特别的项目运做一些活动,确保用户的捐赠会通过一些明确的途径得以应用。乐施会通过它的第一个定制活动为海地地震幸存者筹得了12万美元。在San Francisco Chronicle的一个采访中,发言人Helen daSliva说:“这绝对是第一次我们看到Facebook Causes在这样的事件中表现得如此出色”,并指出Causes已经成为了一个“有力的筹款工具”。看到如此之多的非营利组织在使用定制筹款活动并将平台的潜力最大化我们激动不已。
近几个月的亮点来自于Causes生日愿望(Birthday Wish)的成功,占近六个月捐赠的三分之一。正如Facebook用户所见,生日愿望的参与度比去年有惊人的增长。2009年,Beth Karter为Sharing Foundation建立了一个生日愿望并筹到了3600美元。几周前,Beth又为同一个机构建立了一个生日愿望,获得了超过5000美元的捐赠,同比增长40%。这种一对一筹款就是Causes创建的初衷,我们也很乐于见到这种飞跃。生日愿望将每一个善因的潜在成员开发了出来,将他们每一个人都变成了筹款人(大部分都是首次)等同于尚未被非营利组织发现的新的捐赠者。
伴随着组织者、非营利组织和我们不断增长的活跃且慷慨的用户的奉献,Causes正逐渐成长为一个筹款媒介。即使在这些困难的时候,我们仍然有许多值得自豪之处。捐赠的本质和一对一慈善的持续成功正充满活力地在网络上开展帮助人们逐渐走出济衰退和自然灾难。我们被那些有创新精神的非营利组织置于善因中的那些努力、关怀、信任和激情所激励着。我们期待与你携手将社会化媒体的潜能最大化发掘出来,向下一个2000万目标进发!
(Causes是一个Facebook应用,详见E惠社相关文章http://www.ecauses.org/2009/12/28/clicking-for-a-cause/ )
来源:Sydney Fleischer,2010.1.27, http://exchange.causes.com/2010/01/20-million-donated/
图片注释:Causes是由Sean Parker(左)和Joe Green开发的Facebook应用,允许用户在自己的页面上创建一个cause,并将其与真实注册的慈善机构建立链接。
Brad Sugars在每年的生日上都说他相信癌症可以被击败。
今年,Sugars先生,一位皮肤癌康复患者,同时也是ActionCoach职业教练公司的CEO,在他的38岁生日上决定为非营利组织the Cancer Schmancer Movement 筹款,这家非营利组织致力于皮肤癌检测与早期治疗。
经过在Facebook上的简单操作,Sugars先生安装了一个称之为”Causes(善因)”的小应用,之后向他在该社交网络中的三千名好友发起了至少捐赠38美元的劝募。几周之内有超过50名慷慨人士进行了捐赠。经过匹配捐赠(Matching donations ),Sugars先生为该机构募集了将近8000美元。
“Causes让筹款的事情变得简单,”他说。“这也激励人们着手去做些好事。”
社会媒体的时代给业余记者、羽翼未丰的总统候选人和创新合作交易者(creative corporate marketers)赋予了充分的权力。现在,可以说,已经是时候了!非营利组织应该充分利用一百四十字的Twitter与Facebook的特点,去招募志愿者、传播理念、并募集捐赠。
“巨额钞票不会从天而降”,Charity: Water 的创始人Scott Harrision这样说到。Charity:water是一个在发展中国家打井以帮助当地人获取新鲜饮用水的非营利组织。“真正能够传播我们影响的唯一途径是通过社会媒体去感动真实的个人”。
Charity:water是那些成功运用社会媒体的非营利组织之一。在过去两年中,这个成立于纽约的小机构募集了成千上万美元——上过无数次的新闻头条——通过在支持者的生日时为他们提供一个网页筹款和通过“推友会”(Twestivals)(世界各地的推友举办的线下活动)之类的活动来进行筹款。
其他非营利组织如The Humane Society of the United Staes 和The Case Foundation 通过对那些活力十足的博主和推友的引导,推动了其一年一度的“美国捐赠大挑战”(“America’s Giving Challenge”),同样也吸引到了足够的捐赠与眼球。曝光率的增加也让非营利组织对社会媒体的兴趣越来越浓。
马萨诸塞州达特茅斯大学市场研究中心去年的一项研究表明,在美国慈善机构200强中,80%使用了社交网络,比2007年增长了三分之一。90%的机构称他们对社交网络的应用是非常成功的,而2007年的比例则只有70%。
互联网公司也为慈善机构的在线扩张提供了新的机会。去年春天,Google的一个分支YouTube帮助非营利组织在他们的网页视频中添加一个“call to action”链接,允许观众跳转到该机构的网站和他的在线捐献网站。去年秋天,Facebook将WWF和红十字会等慈善机构添加到了礼物商店中,允许用户以社交网络中用户的名义用很少的钱进行礼物捐赠。 阅读全文…
关于Causes
Facebook平台为我们这代人——大多数都在使用Facebook——提供了一个前所未有的机会,使我们能够把握未来,让我们所处的世界变得不同。我们这一代人有深切的关注,但现行的体制却使我们疏离。Causes提供了这样一个工具,使得任何Facebook的用户都能够利用他们真实的朋友网络带来积极的变化。
所有这些的目标被我们称为“机会均等运动”。 我们正在试图通过令个人能够改变世界来创建一个公平的游戏环境。现有的非营利组织必须花费数以亿计的美元,通过大规模的直接市场营销活动来吸引成员。而为了那些想要通过他们在Facebook的网络创造积极变化的用户,我们则正在通过提供一整套工具武装积极行动者的方式来推动运动的民主化。
任何一个稍有激情和首创精神的FaceBook用户都可以创建一个Cause,招收他们的朋友加入这个Cause,使每个该Cause的成员都能紧跟与之相关的议题与媒体的最新信息。最重要的是,他可以直接通过Cause为任何一个注册为501(c)(3)条款所规定种类的美国非营利组织或加拿大的注册慈善机构募集资金(501c3定义的非营利组织为:宗教、教育、慈善、科学、文学、公共安全测试、促进业余体育竞争和防止虐待儿童或动物等七个类型的组织。——译者注)。我们通过信用卡自动处理捐赠款项,记录结果,并且通过在Cause页面上的公共‘记分卡’(scorecard)来公布捐赠情况。这让我们能够嘉奖那些发展他们的Cause、捐赠、和成功募集资金的用户。
这是社会化网络自然演进的结果。利用真实世界的社会网络是社会运动、资金募集和竞选集会的一个重要组成部分。对于草根运动、地方分会式的非营利组织以及被许多慈善组织募集资金时所使用的walks/runs来说,尤为如此。鉴于此,迄今为止在线社会网络还没有被更加积极充分地利用,这是让人有些意外的。
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我们的使用协议在这里:http://www.causes.com/pages/tos 阅读全文…