
本文是Beth在进行了案例分享后,根据读者反馈,进行的二度总结,希望从中能发现更有借鉴价值的参考意见。以下为原文内容:
感谢每一个参与者!最后的帖子总结了一些我们从会谈中获悉的主题和见解。
第一个帖子是关于一个小型的机构的,Darius Goes West,作为AGC的获胜者之一,因为善于使用社交网络的缘故在比赛中增添了不少优势—主要通过视频和有趣的故事陈述来吸引粉丝或捐赠者,与此同时它致力与人与人的关系的维护,衷心感谢着每个志愿者及捐赠者做出的努力。
第二个帖子,我们主要提出了一个问题:什么是赢得比赛的特别调料?基于对参赛者的调查数据分析以及过往案例研究,我们得到以下结论:这个特别调料应包括:
● 个人诉求
● 感恩
● 透明度
● 工作细分
● 影像的力量
● 面对面的交流
第一个帖子“Darius Goes West”,在评论中,总共有24人进行了及时地讨论,这些讨论集中于5个主题:
- 在线竞赛中,小机构所拥有的优势
- 通过理解与珍视失败教训所获得的经验
- 人脉关系搭建的重要性
- 社会组织和在线募资的融合
- 如何决定是否参与比赛
同时获得了如下很多很棒的创意,特此分享。
小型机构的优势
评论者很好奇什么使得小型机构在在线比赛中容易取胜。Stacey Monk是Epic Change的合伙创始人之一,他给出了一个详尽的关于小型机构在在线竞赛中获得成功的原因列表,如下所示:
● 人格化 相对于大型机构,小型机构的人与人之间的沟通更为容易。
● 必要性 小型NGO只拥有社会媒体,因而我们集中资源和创意于此,既然社会媒体是我们主要的渠道,我们便无其他选择,只能把它做好。 阅读全文…

这是 Beth Kanter 和我做的第二个也是最后一个AGC的案例研究。我们将先提出一个问题而不是直接回答它:有什么“特别的调料”能让组织在在线募款比赛中取得成功?
任何一种好的调料都是由各种食材组成,从来都不会是单一的。对于公益募款来说也是一样的。根据我们的评估以及对于其他比赛成功因素的回顾,我们发现了以下这些关键元素:
个人诉求
人们很自然地更容易对朋友和家人的个人诉求作出反应。在本竞赛中,参赛者认为通过各种渠道针对现有捐赠者及朋友进行的个人化募款请求是最有力的募款手段。35%的参赛者将向朋友发送Facebook私信列为最有效的募款方式;32%认为写邮件给朋友、家人以及同事是有效的或是最有效的;另外还有25%认为写邮件给现有的集团捐赠人是有效的或是最为有效的。
感恩
很多胜利者提到了在整个比赛当中常常对他们的捐赠者表达感谢之情是多么的重要。Food for People 不仅展开上述的以个人为基础的募款,他们也花了很大精力感谢捐赠人。因为他们知道被好好感谢的捐赠人很愿意鼓动他们的朋友也参与到公益事业中来。
透明度
创造公共空间去分享大家正在做什么是一个很有效的策略。Overseas China Education Fund 运行并且共享了一个wiki页面以告知大众每人被分派的工作。
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前言
Allison Fine和我使用了一系列研究方法来分析第二届America’s Giving Challenge大赛,其中包括了对720名参与者的问卷调查。我们使用了社会媒体与这些参与者开展对话并分享我们的研究成果。下面的案例将介绍此次竞赛中完美融合了社会媒体与募款活动的AGC获胜者。
这是一个不大的组织:Darius Goes West,却因出色的表现在竞赛中取得了成功。我们引用这一案例的作用之一是,打破很多人认为小型组织在竞赛中不具优势的固有认知。实际上,此次AGC竞赛的获胜者均是小型组织,即其年收入不超过500万美元。
Darius Goes West:让你的粉丝骄傲并快乐地分享机构的故事
Logan Smalley是Darius Goes West Foundation的创始人兼联席总裁,这个小型非营利组织旨在筹款支持一种名为Duchenne Muscular Dystrophy (DMD)的致命性遗传疾病的研究工作。Logan最好的朋友Darius Weems自5岁起,就患有DMD,而Darius Weems的哥哥Mario在5年前死于该病。死前Mario托付Logan照顾Darius Weems,Logan则以一种特殊的方式去关爱着这些身患疾病的人们。
2005年,Logan导演了一部特殊的纪录片名为“Darius Goes West”,记录了Darius与他11名好友的长途旅行,试图让MTV在其热门节目Pimp My Ride上为Darius赢得一席之地。现在,这个纪录片已经进化成一种运动,Darius, Logan与影片摄制组,朋友与志愿者们在旅途中走访高中,大学,及全美的青年人组织,和他们分享Darius的故事,并为这种致命的遗传性疾病筹款。正如Logan所说,“电影定格了故事,但我们仍不断更新我们的网站,社交网络及YouTube,重新赋予故事生命,而这也就是缘何它从一个纪录片衍生为了一项运动。”
虽然Darius Goes West是个新的小型的非营利组织组织,但它们却是使用社交网络的专业人士。Smalley表示“我们是最早就尝试社交网络的人,因为我们的主要目标人群是高中生和大学生,我们要满足他们的需求,而你知道他们经常混迹于社交网络。因此,社交网络是我们的主场。”
获胜只取决于如何维系关系,不论是线上的还是线下的。
Darius Goes West在AGC中最终名列前十,获得了$10,000奖金更募得了1,633名捐助者提供的$24,459元善款。是一个高中生告诉了Logan与Darius有这样一项赛事,Logan表示,我是在Facebook上收到了他发来的消息,“我替组织报名参加了募款竞赛,别担心,我们会取胜的。你的同志们会成为你的坚强后盾。” 阅读全文…

2009美国募捐竞赛(America’s Giving Challenge)是一个为期三十天的全国竞赛,鼓励人们通过线上及线下的社交网络寻找到更多的支持者,从而赢得比赛,获得捐款。首届美国募捐竞赛(America’s Giving Challenge)始自2007年12月,两届大赛都有效地帮助非营利组织更好地利用了社会媒体资源。
2009年的大赛,在短短的30天内成功为非营利组织募得了1,990,805美元。在首届AGC举办时,公众可以通过 Causes on Facebook、GlobalGiving及Network for Good进行投票及捐赠,而为了简化该流程,2009的AGC大赛期间,Causes.com成为唯一的参赛及捐赠的入口,也即投票或捐款人无需以特定的Facebook帐号登陆。Case Foundation及其合作伙伴是首个引入慈善竞赛概念的机构,非营利组织通过参与竞赛在社会媒体与在线募款领域得到了快速发展。 阅读全文…