已经连续使用Facebook一年或以上的非营利组织会说：“是，Facebook很棒，但是我们怎样让我们的Facebook页面策略更进一步呢？”以下六个Facebook页面策略来回答这个问题。
1)建立定制的标签
高级策略要求高级的技术。如果你知道html语言并且有很好的平面设计能力，那么你可以使用Static FBML App来创建和完成Facebook页面定制标签。例如，在南部加州的特殊奥林匹克的Facebook页面(Special Olympics of Northern California Facebook Page)的“加入！”标签，还有美国人道社会组织的很多定制标签，就是用Static FBML App创建的。
如果你不知道html语言，但也想为你的Facebook页面设计定制标签，那么你有两个选择。1)付费给像Sprout.com 或 Involver.com网站获得服务。对大多数非营利组织来说，不在线公开为定制标签所支付的费用，通常意味着花费太多。但这并不妨碍要求非营利组织削减开支。许多的这类新型服务需要披露并且公开讨论。2) 雇用一些懂得html语言和Facebook的人。
2)创建定制标签作为默认的登录标签
当你点击美国中密歇根大学(Central Michigan University)的Facebook页面时，会出现一个定制标签，叫做Unleash the Power.。对社会化媒体的网站来说，第一印象非常重要，而且该页面传递出一个清晰的信息：CMU有Facebook页面，并且非常重视它。与其他大学的网站相比，他们确实为他们的粉丝做了很多。我想，强烈的第一印象在建立他们粉丝基础时会有显著的效果。
绿色和平国际也建立了他们默认的登录标签，这个风格化的标签叫做Take Action 。虽然这个标签可以通过增加更多的图片和视频来优化，但的确是一个好的尝试。这是一个好的开始。
一旦你创建了定制标签作为你的默认登陆标签，简单地在Facebook页面“设置”(setting)选项里，在pop-down菜单“所有人的默认登录标签”(Default Landing Tab for Everyone Else)选项里，选择你要定义的默认登陆界面的标签。
3)在你的“现在捐助”页面和在线请愿页面加入Facebook的“分享”按钮，和/或者fan box小工具
在他们为你的网站捐助或签署了在线请愿书后，让他们在Facebook上与朋友分享这些活动怎么样？至少，捐助者和签署者都已经成为支持者。例如，在Forest Ethics的 Do Not Mail 运动中签名后，他们就成为该运动在Facebook上的支持者了。
这项运动有将近7000名支持者。这是一个好的迹象：这个简单的策略有效了。我也建议非营利组织在网页上添加一个fan box widget小工具，以感谢那些在线捐助者的支持行为。
另一个可能的策略是在你的“感谢签署/捐助”页面添加“分享”按钮。理想状态下，分享能够表明像“我刚刚捐助了（某组织）!”的含义，然后链接到该组织的Facebook页面。捐助者从朋友那里得到赞赏，并且这样的话你的组织也更有希望获得更多的支持者。 阅读全文…
本篇文章是目前国内比较深入发掘NGO社会媒体使用状况的分析，融合了E惠社介绍的国外的研究和分析。从正反两方面介绍了NGO使用社会媒体的情况。列举了国际NGO绿色和平和WWF的使用实例，扶贫基金会的应用案例，开心网官方对于公益组织的态度。概述了公益组织在开心网的应用现状。
思考题：
1.开心网和人人网上的公益组织差别？
2.开心网和人人网用户行为特点的异同？
3.NGO如何从两家网站中选择适合自己的SNS？
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来源：《公益时报》 记者：徐辉 2010-1-18 http://www.gongyishibao.com/news/newsshow.asp?id=2496
编者按：
许多NGO已经从工作经验中得到切实体会，充分利用传播手段能够为机构发展带来意想不到的效果，至少，筹款和机构声誉这两个标准的指标与传播息息相关。尽管新媒体的概念是媒体制造出来的新名词，不过，其他领域的进步和创新的确能够刺激公益领域朝前发展，无论是被动跟风还是创造性利用。其间策略需要一个试水之后逐步完善的过程，而受益的，理应是各机构公益宗旨的实现。
■ 本报记者 徐 辉
近日，国际环保NGO绿色和平高调招聘“网站社交网络推广专才”，担任网络推广经理一职，主要负责开展在网络上的推广策略。绿色和平被誉为是NGO领域运用社交网站SNS(Social Network Sites)成功推展自身的“标杆”，在“人人网”上开设了公共主页，传播环境资讯和理念，拥有的注册用户达到18万。绿色和平自称“是国内最重视互联网应用的NGO之一”，这次专门招聘SNS的经理，对SNS的重视可见一斑。
绿色和平一直拥有强大的调动传统大众传媒的能力，但是随着开心网、人人网、校内网等SNS网站在网络上的风起云涌，SNS受到中国网民白热化的推崇——据了解，开心网和人人网的用户都已经达到7000万，所以，包括绿色和平在内的NGO们纷纷向SNS靠拢并不奇怪。
以在某个SNS网站上注册为起点，标志着NGO从此在SNS网站上安营扎寨去收拢数千万SNS网友的决心。
中国扶贫基金会的步伐走得更远，在入驻开心网，拥有10万粉丝，25万点击量的同时，还设计出国内第一个以公益为主题的SNS网站——欢乐人生网，以打造网络上的“人人可公益的”社区。壹基金、中国红十基金会、世界自然基金会（WWF）等国内外知名的NGO也纷纷进驻开心网。为了开辟网络上的资源，更多的 NGO们也在摩拳擦掌，跃跃欲试……
NGO更爱新媒体
追赶新媒体的潮流似乎是顺势而为，看看国外的一些数据就知道新媒体为什么对NGO有这么致命的吸引力了。在美国，据马萨诸塞州德特默斯大学市场研究中心，对福布斯排行榜前200家大型公益组织的研究显示，在2008年，就有近90％的公益组织与包括SNS、博客、播客等新媒体保持了紧密的关系，这个数据要高于2007年的数据，甚至高于学术领域和商业领域使用新媒介的比例。而就相关数据显示，美国网民越来越倾向于运用新媒体进行捐赠。
“这个数据不奇怪，新媒体在NGO领域肯定要发挥越来越重要的作用。”尹旭对新媒体技术在NGO领域起到的作用非常乐观，他认为越来越多的国内NGO使用新媒体肯定是一个不可阻挡的趋势。
尹旭是网站“E惠社”的创建者，“E惠社”专注于研究非营利领域互联网的应用，会翻译和评析美国非营利领域互联网应用的动态和案例，也会报道和研究国内非营利组织的互联网应用状况。“商业毕竟注重的是买卖关系，而NGO更注重的是改变人们思想上的认识，所以会更需要互动性强的新媒体。”尹旭对于为什么 NGO比商业领域更喜欢新媒体做了这样的解释。
绿色和平将新媒体运用到了极致：除了在人人网上有众多的拥趸，在YouTube、Facebook、twitter上，绿色和平（虽然这三个目前美国影响力最大的网站在国内不能打开）也经营的很成功；新浪微薄、优酷、豆瓣也都有绿色和平自家的一亩三分地。
绿色和平中国办公室项目总监施鹏翔告诉记者，在高度信息化的社会里，绿色和平不仅希望能跟上快速发展的步伐，更希望把握好这样的机会，借助新媒体让环保的理念影响更多人。“我们对新媒体的关注和投入开始得比较早，目前我们主要利用新媒体来做传播环保信息、更新项目进展、开展网络活动等方面的工作，今后我们也会继续探索新媒体更大的运用空间。” 阅读全文…
许多非营利组织没有足够的时间、技能或者资金以期望的方式应用IT技术。IT技术志愿者正好可以填补这个空白，他们可以处理那些内部员工不能处理的项目或者没有顾问预算的项目。希望通过本手册为希望招募IT志愿者的非营利组织提供指导。
然而，那些已经成功地让IT技术志愿者参与到他们工作中的非营利组织在让志愿者处理技术问题时也会遇到问题。招募和管理IT技术志愿者是让人胆怯的，特别是当组织员工完全不了解技术的作用。此外，组织必须平衡IT技术志愿者帮助的收益和建立可持续的，一致性的IT支持需要。
E惠社翻译了由美国Techsoup编辑的《非营利组织IT技术志愿者工作指导手册》。这本手册总结了Techsoup发展出的一套招募，挑选和管理志愿者的行之有效的方法论。
这本手册可以帮助你使完成以下工作：
1.了解你的技术需求和识别IT技术志愿者可以提供帮助的领域
2.招募IT技术志愿者和评估他们的技能
3.管理IT技术志愿者
4.记录他们的工作
5.寻找可以在流程中帮助IT技术志愿者的资源
我们希望这些信息可以帮助你的组织建立成功的志愿者关系来改善你的IT技术应用，以便更好的完成你的使命。
《非营利组织IT技术志愿者工作指导手册》 下载1 下载2
无论你是非营利组织中的工作人员，还是想为公益事业做一点事情的网络人士，或是对非营利组织IT技术感兴趣的人，欢迎在E惠社发表你对这个领域的看法！
活动规则：
在E惠社的《非营利组织IT技术志愿者工作指导手册 》下发布留言，E惠社编辑团队将评选出最有价值的两条，为作者提供奖品。
主题必须从以下几个中选取：
1.非营利组织招募IT技术志愿者的困难
2.非营利组织如何评估IT志愿者的技术水平，确定IT志愿者的能力满足组织的需求
3.非营利组织如何确保志愿者的工作能够按时完成
4.非营利组织和IT志愿者合作的感想
5.IT志愿者参与专业技术志愿活动的感想
6.IT技术志愿者提供非营利组织专业服务时希望获得哪些回报
7.《非营利组织IT技术志愿者工作指导手册》相关
8.对于非营利组织使用互联网的看法 阅读全文…
当问你自己,非营利组织或公益项目初次使用社会化媒体十个问题后，你已经认为，博客是个很好的工具。考虑一个有效的非营利组织或公益博客的策略应包含以下十个元素：
1.便于订阅
2.便于分享
- 在每篇博文里使用一个“添加该文章”或“分享该文章”的按钮 (译者注：国内同类产品bshare ,更好的支持国内的分享应用)
- 在博客顶端放置“添加该博客 或 分享该文章”的按钮
- 如果你使用Facebook，在你的Facebook新闻里使用Notes应用分享你的博客订阅
- 如果你使用twitter，每当发表新博文时，在twitter分享文章链接（你可以使用bit.ly来缩短url地址）（译者注：目前新浪微博支持新浪博客和站外博客绑定。目前国内可用的短地址服务：Tinyurl）
3.在博文里，便于加入不同发布者的面孔和名字
- 发表文章时应显示作者的名字，而非管理员或者是组织的名字
- 为每个博客作者提供一个个人资料页面的链接。如果你的博客平台不允许这样做，在他们发布的文章的末尾应该包括一条该文章作者的个人资料
4.便于找到关于你的组织或项目的更多信息
- 如果你的博客有单独的网站，请将它和你组织或项目的网站分开来。为你的博客建立一个“关于我们”的网页，描述组织或项目的任务，并且反向链接到它的主页上
- 如果你的博客与你的主站点是统一的，应保证它很容易反向导航并且在博客和主页前面 阅读全文…
图片注释：Causes是由Sean Parker（左）和Joe Green开发的Facebook应用，允许用户在自己的页面上创建一个cause，并将其与真实注册的慈善机构建立链接。
Brad Sugars在每年的生日上都说他相信癌症可以被击败。
今年，Sugars先生，一位皮肤癌康复患者，同时也是ActionCoach职业教练公司的CEO，在他的38岁生日上决定为非营利组织the Cancer Schmancer Movement筹款，这家非营利组织致力于皮肤癌检测与早期治疗。
经过在Facebook上的简单操作，Sugars先生安装了一个称之为”Causes(善因)”的小应用，之后向他在该社交网络中的三千名好友发起了至少捐赠38美元的劝募。几周之内有超过50名慷慨人士进行了捐赠。经过匹配捐赠（Matching donations），Sugars先生为该机构募集了将近8000美元。
“Causes让筹款的事情变得简单，”他说。“这也激励人们着手去做些好事。”
社会媒体的时代给业余记者、羽翼未丰的总统候选人和创新合作交易者（creative corporate marketers）赋予了充分的权力。现在，可以说，已经是时候了！非营利组织应该充分利用一百四十字的Twitter与Facebook的特点，去招募志愿者、传播理念、并募集捐赠。
“巨额钞票不会从天而降”，Charity: Water的创始人Scott Harrision这样说到。Charity:water是一个在发展中国家打井以帮助当地人获取新鲜饮用水的非营利组织。“真正能够传播我们影响的唯一途径是通过社会媒体去感动真实的个人”。
Charity:water是那些成功运用社会媒体的非营利组织之一。在过去两年中，这个成立于纽约的小机构募集了成千上万美元——上过无数次的新闻头条——通过在支持者的生日时为他们提供一个网页筹款和通过“推友会”（Twestivals）（世界各地的推友举办的线下活动）之类的活动来进行筹款。
其他非营利组织如The Humane Society of the United Staes和The Case Foundation通过对那些活力十足的博主和推友的引导，推动了其一年一度的“美国捐赠大挑战”（“America’s Giving Challenge”），同样也吸引到了足够的捐赠与眼球。曝光率的增加也让非营利组织对社会媒体的兴趣越来越浓。
马萨诸塞州达特茅斯大学市场研究中心去年的一项研究表明，在美国慈善机构200强中，80%使用了社交网络，比2007年增长了三分之一。90%的机构称他们对社交网络的应用是非常成功的，而2007年的比例则只有70%。
互联网公司也为慈善机构的在线扩张提供了新的机会。去年春天，Google的一个分支YouTube帮助非营利组织在他们的网页视频中添加一个“call to action”链接，允许观众跳转到该机构的网站和他的在线捐献网站。去年秋天，Facebook将WWF和红十字会等慈善机构添加到了礼物商店中，允许用户以社交网络中用户的名义用很少的钱进行礼物捐赠。 阅读全文…
