E惠社—专注于非营利领域互联网应用

芝加哥南部Eberhart初中六年级的低收入家庭的学生希望通过Net Book计算机来提高他们的技术能力。2月19号来自全国各地的捐赠者没有花一分钱便让他们梦想成真。

通过一个简单的iPhone应用程序Causeworld，（Causeworld与纽约的DonorsChoose.org是上述项目的合作伙伴），消费者可以在餐馆、服装店和超市签到，并将他们的行动转化为真实的捐赠。

换句话说，有这样一个应用程序做这个事情。

非营利组织通过创建智能手机应用程序来提高他们的技术水平，以使捐赠者和潜在捐赠者能够通过更快速和简单的方式进行捐赠或提供志愿服务，而不受短信捐赠这种形式的局限。更重要的是，慈善机构的移动应用程序将那些不一样的东西带到了前台——寓教于乐。

CauseWorld的用户在这些商户签到会得到5到10个“Karmas”，积够10个Karmas便可以捐给慈善机构。每10个Karmas捐赠成功，其赞助商卡夫食品和花旗银行便会按照不同的公益领域进行一定比例的捐赠。捐赠者在捐赠积分之前也会有很多机会去对每个不同的公益领域进行相关的了解。

在DonorsChoose.org上，用户为教室项目捐赠了772，595个karmas，总计7725.95美元，Donorschoose.org的合作伙伴关系管理总监 Jonathan Evans说。这是一个一对一的捐助，用户决定捐赠的使用，而且在需求和提供帮助的个人之间存在着非常直接的联系。

来自加利福尼亚州的CauseWorld的创建者，Shopkick有限公司CEO和联合创始人Paolo Alto的Cyriac Roeding说，这个应用程序为合作机构运用市场营销策略，助力公益领域提供了很好的途径。该应用程序目前可在iPhone和Android平台手机上运用，在头两个月其下载量达30万次，宝洁也加入成为了其赞助商。Rodeing说该应用程序满足了那些有热情去做些好事但又支付不起常态捐赠的人的需求。

不久的将来，在美国的CauseWorld用户将通过条形码扫描软件在商店里扫描宝洁产品来获得积分。Roeding说完全不需要将购买与积分绑定，也完全无需当地商户的认可。

在纽约的美国保护动物协会（ASPCA）前不久在一场非常引人注目的营销比赛和社会化媒体动员之后，上线了一款名为Pet Safe的iPhone应用。该应用像一个消费导读一样对用户进行指导，当用户在购买产品时，可以连接到该机构的有毒植物数据库，其中的数据也可以在ASPCA的网站上获取。它按字母顺序列出了对狗、猫和马之类的动物有害的植物，不但有照片、警告标识，还有对该植物的统计分析，标明该植物的哪一部分有毒哪一部分无毒。当然用户还可以联系动物毒物控制中心（APCC）。 阅读全文…

目前，非营利组织面临与其他组织类似的挑战：旧结构已不能适应时代，而新结构还尚未构建。

传统意义上来讲，非营利组织是一个封闭的机构，它充当捐赠者和受捐人之间的中间人角色。非营利组织决定将资金分配到何地，捐赠者支持的是组织而非一个具体的项目。捐赠者和受捐人在这个链条的两端，并且二者很难直接沟通。

非营利组织作为中间人的角色正在改变。捐赠者可以更充分的支持一个具体项目而非完全由非营利组织代劳。如今，捐赠者可以很容易地和受捐人建立直接联系。例如，在小额贷款平台kiva.org上，一个捐赠者可以直接把钱贷给某位确定的企业家。以及，在提供“大众融资”服务的网站上，如Spot.Us和KickStarter，一位捐赠者可以支持他/她所喜欢的特定的刊物或项目。

即便没有非营利组织提供传统的服务，捐赠者可以依据目标、活动或者项目来自己组织捐赠活动。人们不再需要一个中间人、一个非营利组织，来帮助达到他们想要的效果。

这种改变向传统的非营利组织提供了一个挑战：他们怎样将这种改变转变为他们自身的优势？

答案是：将自身转变为开放的平台组织，在开放的空间内促进合作并且缩短捐赠者和受捐人的距离。通过公开捐助进程，让捐赠者对他们资金的流向和支持的项目享有发言权。

对平台之上的所有人公开数据。非营利组织有许多独特有趣的研究数据。这些数据可被用作诸多途径:研究、或者开发iPhone功能等。

你知道传统非营利组织转变角色与结构的成功案例吗？如何公开数据？世界上已有非营利组织公开他们的数据吗？

来源：Tanja Aitamurto， July 20, 2010，http://www.huffingtonpost.com/tanja-aitamurto/new-role-of-non-profits-f_b_652632.html

你可能听说过Eventbrite，它是为各种活动提供售票服务。但是最近，Eventbrite为非营利组织拓展了一项服务，“Eventbrite for Causes”。

茱莉亚和凯文·哈尔茨俩人合创了Eventbrite。在这次的采访中，我们将一同讨论下社会媒体，尤其是Facebook Connect和Twitter，是如何帮助推动他们的生意的，以及这些顶尖的社会媒体是如何与Eventbrite for Causes平台融为一体的。

茱莉亚和凯文谈论了“Eventbrite for Causes”是如何帮助非营利组织提高品牌意识并如何通过在Eventbrite的网络上公布活动内容来筹集资金的。

全部采访稿

卡特里娜：你能简单的介绍下Eventbrite？
茱莉亚：当然可以。Eventbrite是你在网上发布，推动以及推销你的活动最好的选择。我们围绕集体活动提供了一个真正的商业机会，可以使活动组织者更方便的召集人们参加到活动当中。

卡特里娜：能介绍一下Eventbrite for Causes吗？
茱莉亚： Eventbrite for Causes是围绕一个简单想法来召集非营利活动组织者的，那就是：如何更有效的利用公众活动来筹集资金？我们认为，那些活动不仅仅是一个有效的筹集资金的方法，更是一个提高你的慈善机构知名度的机会，也可以使其他更多的人参与进来，得到鼓舞。

卡特里娜：你能讲一下Eventbrite for Causes项目吗？
茱莉亚：这个项目的价值就在于建立社区。我们为那些成功的非营利组织者提供我们的服务，并且把他们与那些对如何能最好的利用事件筹款有问题的人联系起来，筹集资金可能有点让人却步，不过我们想把它分解开，使其变得尽可能的简单。

卡特里娜：在2009年，Eventbrite促进了多少个公众活动？
茱莉亚：去年我们帮助促进了超过15万项活动，这是个很大很大的成果。非营利组织的活动在其中占了很重要的一部分。

卡特里娜：你们是如何想到要成立Eventbrite for Causes的？
凯文：我们喜欢各种不同的公益话题。我们喜欢听各种慈善机构的事迹，忍不住就要免收费用或是降低费用。我们最后意识到该如何让把这个制度化，使它成为一个正式的项目。这就是Eventbrite for Causes形成的初衷了。我们在过去就算是没有几千，至少也有几百的非营利组织使用我们的服务。

卡特里娜：一个非营利组织要想用这个平台需要花多少钱？ 阅读全文…

在刚开始使用社交网站Foursquare的时候，Estrella Rosenberg完全没有想到这会是一个筹款工具。她是Big Love Little Hearts以及One Hundred Squared的创办者兼管理者。她最初只是想试试看这个围绕用户所访问过的地点而展开的社交网站能否激起一些关于先天性心脏缺损项目的讨论。

但是她取得的成果大大超出了她的预期。九天之内，在毫无预算的情况下，成功筹划并完成了活动，甚至还吸引了一位预计之外的捐赠者。以下是Rosenberg此次经历的回顾总结。你也可以在她的个人博客（Adventures in Philanthropy）了解更多。

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我看过一些非营利组织利用Foursquare募集资金的成功（以及不那么成功的）案例。但是Foursquare能够用于激发人们对社会问题的关注与支持吗？四月一日，当我处理Big Love Little Hearts（一个专注于处理先天性心脏缺损问题的组织）工作的时候，我开始思索这个问题。

我将关于这些疾病的一些数据作为切入点：每一百个新生儿里就有一个伴有先天性心脏缺损。一年中的第一百天是哪一天呢？四月十日。那么，我可以在九天里策划出一个成功活动吗？我不知道。不过就算失败了也没有什么。于是我开始了我的Foursquare实验。

我们创建了一个标签，#100X100。这代表1 in 100 on the 100th day of the year（100个新生儿中的一个，1年中的第100天）。我建立了一个网站去解释我们这到底是在干什么，为什么关注先天性心脏疾病问题是重要的，并且也针对支持者可以采取的行动提供了一些建议（例如通过使用#100X100的标签来传播认知，联系他们的议员在国会支持Congenital Heart Futures Act¹）。我们同时也创建了一个Facebook的支持者页面以及Twitter账户。然后我们招募志愿者，他们利用Foursquare以游击队式的草根传播方式去宣传我们的理念。

在四月九日的早晨，数十个Big Love Little Hearts的志愿者在600个Foursquare地点上利用“tip” 功能留言到：“每一百个儿童中就有一个具有先天性的心脏疾病。脉搏血氧检查能够拯救生命——你也能。关注#100X100以获取更多信息。” 阅读全文…

4 处于变革下的NGO组织

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（以下主要凝练于克莱·舍基近期接受的采访，议题关于在社会媒体及技术革命的当下，非营利性组织（NGO）所要扮演的角色）

上图说明了NGO角色的转换，图中从左到右，从上到下分别为等级、群组与网络，分别对应着：加入我们（人们申请成为该组织的一员，付费并定期接收简报，其中，组织像核心一样，是所有成员连结的焦点）；彼此互通（成员间实现互相沟通）；及参与其中（成员成为组织的一部分，发挥力量，反作用于组织）。

具体的说，早前的旧模式，即等级模式（如图左上）中，组织只是提供如发送新闻简报等单向服务，而未来，组织的成员与支持者间将通过图中旁支（即辅助手段）实现彼此间的通信（如图右中及左下）。在其中，NGO所发挥的作用是，相对于Facebook等个体去自发结识的网络，NGO可以借助自己的组织资源与平台优势，更好的招集成员，并在成员间架起相互沟通的桥梁，为成员提供除了新闻简报外的增值服务，其最主要的决定因素在于如何处理图中旁线所代表的那些成员间的联系。当然，NGO不可能帮助所有的人建立联系，它所需要的是保持一定的敏感度，能发觉出组织成员所感兴趣的议题，并能在特定时间或特定区域下，帮助成员间建立最有价值的联系。譬如，绿色和平可以帮助你我找到对大熊猫或者水源保护等不同领域感兴趣的同类，并建立起新的关系。

以往，受困于管理及通信成本等因素，NGO实现上述转变还是比较困难的，但社会媒体的出现，极大的加强了这种可能，减轻了沟通与聚集的成本。

采访中，克莱·舍基引用了一家竞选机构American Civil Liberties Union 的例子，该机构试图阻止成员通过meetup.org.以机构的名义安排聚会。 显然，它没有很好的跟上潮流，机构、组织应该接受其成员通过meetup.org等工具，面对面地交流，并借助Facebook、Twitter及其他在线工具保持联系。或者，先在线上建立联系，而后在线下聚集在一起。 阅读全文…