2010年10月29日
Jason|205 人浏览
当提到社会媒体筹款工具时，我们首先想到的便是Facebook Causes。实际上，它只是众多非营利组织用来把捐款整合到网络活动中的工具之一。
好消息是，迄今为止，在Causes的小额捐赠上已经筹集了2200万美元。更重要的是，根据M+R的研究，只有一小部分非营利组织在Causes上成功募集了超过1000美元。
一个重要的问题是，几乎每一个非营利组织筹款平台使用传统电子邮件数据库比使用Cause都获得了更好的筹款效果。当FacebookFacebook Causes和其非营利组织合作伙伴在一个选择性加入平台上分享电子邮件地址时，现实中的差异者倾向求助于社会基层功能和潜在捐赠，包括会费。
下面是社会媒体筹款的五种途径。
1.Razoo
Razoo给寻找Causes以外选择的非营利组织提供了一个活跃平台，它已经筹集到了超过2000万美元。筹集的费用由Razoo支付，所以100%的捐赠金额会给予受助方。
从可用性的角度看，注册相对简单。非营利组织可以有他们的网页，也可以为重大活动和募资建立特别网页。Razzo的DonateAnywhere小工具帮助非营利组织将重大募资活动传到其他社交网站页面，同时也使捐助者能在Twitter和Facebook上分享这些信息。有一个暂时性的小问题是最近DonateAnywhere不允许重复捐赠。
2.Twitpay
看到Facebook Cause在Facebook上很好的工作，你可能会想Twitter上也有一个这样的平台。Twitpay，和他的RT2Give平台，是专门为Twitter设计的筹款平台。
Twitpay从每笔实际捐赠中收取一定比例的费用，包括每笔业务很小的一笔手续费。然而它依托于Twitter病毒式的传播，通过转发发展捐助者——当然，转发会吸引更多的眼球。现在，非营利组织把捐赠数额设定为一个固定的数目。（十美元或二十五美元） 阅读全文…
一条推特信息或状态更新很容易就可以发布——而且“请投票”是请你的社会网络帮一个小小的忙而已。
这只是轻轻点击一下的事，对么？
但是正如Chris Brogan在《非营利组织社会媒体活动的问题》一文中所指出的那样，存在社会媒体请求的累积效应。
“通过一些如twitter为facebook的某个主页在网上征求投票推进一项重大的活动的方式会产生问题。每个人都认为‘这只是一个twitter消息而已，’但是他们没有看到这些请求的另一面，并且推广这类获取投票活动的公司没有意识到这种方式带来的数字垃圾污染。”
是的，你说的是一个很好的原因。
是的，点击一下会损失什么呢——也许三十秒。最多就是这个了吧？
最初的五个或十个请求，没有问题。
点击！ 阅读全文…
这是 Beth Kanter 和我做的第二个也是最后一个AGC的案例研究。我们将先提出一个问题而不是直接回答它：有什么“特别的调料”能让组织在在线募款比赛中取得成功？
任何一种好的调料都是由各种食材组成，从来都不会是单一的。对于公益募款来说也是一样的。根据我们的评估以及对于其他比赛成功因素的回顾，我们发现了以下这些关键元素：
个人诉求
人们很自然地更容易对朋友和家人的个人诉求作出反应。在本竞赛中，参赛者认为通过各种渠道针对现有捐赠者及朋友进行的个人化募款请求是最有力的募款手段。35%的参赛者将向朋友发送Facebook私信列为最有效的募款方式；32%认为写邮件给朋友、家人以及同事是有效的或是最有效的；另外还有25%认为写邮件给现有的集团捐赠人是有效的或是最为有效的。
感恩
很多胜利者提到了在整个比赛当中常常对他们的捐赠者表达感谢之情是多么的重要。Food for People 不仅展开上述的以个人为基础的募款，他们也花了很大精力感谢捐赠人。因为他们知道被好好感谢的捐赠人很愿意鼓动他们的朋友也参与到公益事业中来。
透明度
创造公共空间去分享大家正在做什么是一个很有效的策略。Overseas China Education Fund 运行并且共享了一个wiki页面以告知大众每人被分派的工作。
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前言
Allison Fine和我使用了一系列研究方法来分析第二届America’s Giving Challenge大赛，其中包括了对720名参与者的问卷调查。我们使用了社会媒体与这些参与者开展对话并分享我们的研究成果。下面的案例将介绍此次竞赛中完美融合了社会媒体与募款活动的AGC获胜者。
这是一个不大的组织：Darius Goes West，却因出色的表现在竞赛中取得了成功。我们引用这一案例的作用之一是，打破很多人认为小型组织在竞赛中不具优势的固有认知。实际上，此次AGC竞赛的获胜者均是小型组织，即其年收入不超过500万美元。
Darius Goes West：让你的粉丝骄傲并快乐地分享机构的故事
Logan Smalley是Darius Goes West Foundation的创始人兼联席总裁，这个小型非营利组织旨在筹款支持一种名为Duchenne Muscular Dystrophy (DMD)的致命性遗传疾病的研究工作。Logan最好的朋友Darius Weems自5岁起，就患有DMD，而Darius Weems的哥哥Mario在5年前死于该病。死前Mario托付Logan照顾Darius Weems，Logan则以一种特殊的方式去关爱着这些身患疾病的人们。
2005年，Logan导演了一部特殊的纪录片名为“Darius Goes West”，记录了Darius与他11名好友的长途旅行，试图让MTV在其热门节目Pimp My Ride上为Darius赢得一席之地。现在，这个纪录片已经进化成一种运动，Darius, Logan与影片摄制组，朋友与志愿者们在旅途中走访高中，大学，及全美的青年人组织，和他们分享Darius的故事，并为这种致命的遗传性疾病筹款。正如Logan所说，“电影定格了故事，但我们仍不断更新我们的网站，社交网络及YouTube，重新赋予故事生命，而这也就是缘何它从一个纪录片衍生为了一项运动。”
虽然Darius Goes West是个新的小型的非营利组织组织，但它们却是使用社交网络的专业人士。Smalley表示“我们是最早就尝试社交网络的人，因为我们的主要目标人群是高中生和大学生，我们要满足他们的需求，而你知道他们经常混迹于社交网络。因此，社交网络是我们的主场。”
获胜只取决于如何维系关系，不论是线上的还是线下的。
Darius Goes West在AGC中最终名列前十，获得了$10,000奖金更募得了1,633名捐助者提供的$24,459元善款。是一个高中生告诉了Logan与Darius有这样一项赛事，Logan表示，我是在Facebook上收到了他发来的消息，“我替组织报名参加了募款竞赛，别担心，我们会取胜的。你的同志们会成为你的坚强后盾。” 阅读全文…
在刚开始使用社交网站Foursquare的时候，Estrella Rosenberg完全没有想到这会是一个筹款工具。她是Big Love Little Hearts以及One Hundred Squared的创办者兼管理者。她最初只是想试试看这个围绕用户所访问过的地点而展开的社交网站能否激起一些关于先天性心脏缺损项目的讨论。
但是她取得的成果大大超出了她的预期。九天之内，在毫无预算的情况下，成功筹划并完成了活动，甚至还吸引了一位预计之外的捐赠者。以下是Rosenberg此次经历的回顾总结。你也可以在她的个人博客（Adventures in Philanthropy）了解更多。
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我看过一些非营利组织利用Foursquare募集资金的成功（以及不那么成功的）案例。但是Foursquare能够用于激发人们对社会问题的关注与支持吗？四月一日，当我处理Big Love Little Hearts（一个专注于处理先天性心脏缺损问题的组织）工作的时候，我开始思索这个问题。
我将关于这些疾病的一些数据作为切入点：每一百个新生儿里就有一个伴有先天性心脏缺损。一年中的第一百天是哪一天呢？四月十日。那么，我可以在九天里策划出一个成功活动吗？我不知道。不过就算失败了也没有什么。于是我开始了我的Foursquare实验。
我们创建了一个标签，#100X100。这代表1 in 100 on the 100th day of the year（100个新生儿中的一个，1年中的第100天）。我建立了一个网站去解释我们这到底是在干什么，为什么关注先天性心脏疾病问题是重要的，并且也针对支持者可以采取的行动提供了一些建议（例如通过使用#100X100的标签来传播认知，联系他们的议员在国会支持Congenital Heart Futures Act1）。我们同时也创建了一个Facebook的支持者页面以及Twitter账户。然后我们招募志愿者，他们利用Foursquare以游击队式的草根传播方式去宣传我们的理念。
在四月九日的早晨，数十个Big Love Little Hearts的志愿者在600个Foursquare地点上利用“tip” 功能留言到：“每一百个儿童中就有一个具有先天性的心脏疾病。脉搏血氧检查能够拯救生命——你也能。关注#100X100以获取更多信息。” 阅读全文…
