——如何为你最喜欢的公益事件募款

在过去那些日子里,大概也就是2005年之前,如果我们想为某个公益项目筹款,我们得通过募款马拉松、卖小饼干和手工艺品等传统方式来进行。另外,如果你想为你关心的公益事件募款,你往往得从你的亲密朋友、家人和同事入手。
现在,社会媒体改变了游戏规则。利用Facebook,Twitter以及其他社会化媒体的传播效应,你能为你所关心的事件赢得更大范围的关注。而这些线上项目的成效也千差万别:三万名参加Flora London马拉松活动的运动员通过Justgiving平台募集到了七百三十万美金。在小范围内,Trail of Tails Pet Walk and Festival通过社会媒体为Jacksonville, Fla., Humane Society 募集了四万一千美金。纽约舞者 Amanda Gravel 在抗击心脏癌症的活动里利用ChipIn插件募集了988美金。
这到底是怎么做到的呢?现在,通过各类的募款插件、Twitter那样的社会网络,并利用像PayPal那样的服务中转资金,一切都变得容易了起来。人们甚至可以更好地确定目标募款人群,并有针对性地进行募款活动。当然,不是所有的活动都遵循同一范例:有的让你在自己的页面上添加广告,有的让你创建私人页面以支持你的活动而不是单纯地捐钱而已。
取决于你活动的大小和预算,你有很多的工具可以选择使用——这里我们主要讲那些适用于中型或大型机构的案例。(你也可以参考十个增进社会福祉的手机应用)。我们当让也没有全部使用过接下来会介绍的24款工具,但是如果你有用过或者还知道什么别的工具,请告诉我们。
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ChipIn: 方便快捷的募款助手

ChipIn是现在筹款人们最热衷使用的工具了。你能很轻松地把它放在Facebook页面或者个人网页上。除了有捐赠选项之外,它还会根据设置显示活动的整体募款进度。如果你没有个可以挂靠的网页,你也能利用ChipIn订阅服务来免费宣传。订阅到ChipIn是免费的,但是你需要一个PayPal 账户来处理捐赠资金的进出。从ChipIn募集到的每一份款项都会被收取至少2.5%的服务费用。
GlobalGiving: 捐助草根项目

GlobalGiving 是一个为人道主义服务的在线平台,每个人都能够发布自己的想法并且得到资助。他们将捐献者与美国甚至全球的社区项目联系起来。你可以选择支持自己关心的项目,得到减税奖励,并且能得知项目的最新进展。每名捐赠者可以选择向GlobalGiving支付15%的费用以确保他的全部捐赠款项都直接用于捐赠人选定的计划。 阅读全文…
2010年12月23日
Jason|116 人浏览
虚拟礼品有很大的市场。甚至在早期就有很多人在facebook上付钱购买虚拟鲜花送给好友,farmville将出售树和绵羊给玩家赠送好友作为游戏的一部分获得了巨大的成功。我们发现用户乐于为虚拟物品付费,哪怕这些虚拟物品不是给自己用而是为别人买的。看到这种趋势后,很多人开始尝试将虚拟礼品整合到社交媒体策略中的盈利模式。他们中鲜有成功,但是和几个成功的社交媒体一样,我们可以通过观察虚拟礼品如何应用到非营利组织来学习一些经验。
想象一下,你花费2英镑送好友一个特定的慈善机构的徽章,而不是一束虚拟鲜花。慈善机构的logo将出现在好友的facebook页面上(也会在其他好友的“新鲜事”里显示),同时这2英镑将捐赠给慈善机构。这个简单但具有影响力的创意就是Justgiving gifts,这个app使人通过给好友赠送虚拟徽章来表现对特殊慈善机构的支持。例如,如果你想表现对Breast Cancer Care的支持,你可以送一个该机构徽章送给好友,并发送一条关于该慈善机构和他们从事工作的信息。当你购买徽章时你通过Justgiving捐赠2英镑,如果你想捐赠更多也可以进行选择。
这是一个简单而有实际影响力的创意,它的成功其实是建立在人们使用facebook以及其他社交媒体行为的基础上的:
1.用户将徽章作为他们表达拥护的方式之一——在最近FreshNetworks的用户调查中,我们发现了为什么人们为Facebook上的事儿点击“喜欢”图标。其中很大的一个原因是个人资料中的徽章可以表现出用户的个人兴趣和他们支持什么。如果你是一个阿森纳球迷,那么到阿森纳页面上点击“喜欢”就能为自己的页面赢得一个阿森纳的队徽,从而表现对该球队拥护。JustGiving gifts提供的虚拟礼品给我们提供了这样一种朋友间互相展示他们关注和喜好的方式。
2.徽章提供了一种使特殊更新醒目的方式——在相同的调查中我们发现用户喜欢在Facebook的更新和消息中加入东西从而使它们引人注目或带有附加的价值。例如在生日时,他们可能会将链接或者照片加入Facebook的happy birthday海报墙。为这样的生日或者其他用户需要的更新提供虚拟礼品以增加特殊价值对慈善机构礼品来说是一个很大的机会。
3.虚拟礼品利用Facebook中的关系获利——这些虚拟礼品是利用社交网络中人际关系的很好例证——当我赠予一个好友Breast Cancer Care徽章的时候我不仅仅告诉了他这个组织的活动情况,也告诉了她的所有朋友。这是一个分享传播慈善机构消息,并充分利用Facebook社交网络特征的良好方式。
我之所以喜欢JustGiving gifts的一个重大原因在于,它印证了我们所观察到的社交网络与虚拟礼品的发展趋势,简单易行而且在真正地发挥作用。他们不仅满足于人们花钱买这类虚拟物品这个事实,而是还探索这背后的原因和操作方式。只有通过发现和真正理解人们在社交媒体中如何相互影响,我们才能制定真正给我们带来价值的社会媒体战略。
来源:Matt Rhodes,2010-09-10,http://www.freshnetworks.com/blog/2010/09/facebook-virtual-gifts-justgiving-charity/

这些天不管你随手打开哪个非营利组织的网站,无一例外地都会在“关于我们”页面上看到Facebook,Twitter和Myspace的标识。这些社会媒体插件已经成为了几乎所有慈善机构主页的标配。不过,它们是否真的对筹款有帮助呢?
为了获得这一问题的答案,了解到底非营利组织真正通过社会媒体获得了多少捐款,收集如何正确使用这一工具的实践经验,我直接请教了这方面的专家,以下就是我对Geoff Livingston的访谈。他是“现在出发——经理人和企业家的新媒体入门(Now is Gone-A Primer on New Media for Executives and Entreprreneurs)”一书的作者,Zoetica的首席营销官(一家由他与社会媒体界顶尖专家Beth Kanter共同组建的新公司)。
Jocelyn Harmon(JH):现在几乎大部分的非营利组织都赶起了时髦,将社会媒体运用在他们的活动、友情筹款和品牌影响力上,不过这也给我们带来了一个严肃的问题:这些社会媒体工具的效果如何?它们是不是能够给非营利组织带来筹款?数额有多少?
Geoff Livingston(GL):如果我是一个非营利组织的发展官员的话,社会媒体可能并不是我在建立这个慈善机构时首先考虑的事情。就目前我所听说的那些数字来看,通过社会媒体筹得的款项不超过那些基金筹款总额的2%或3%。当然,有很多机构在社会化方面是做得很不错的,不过大部分都不怎么样,所以我这里提出的只是一个平均数。认真说来,我还是建议机构首先需要聘请一名有经验的发展官员。
社会媒体对我而言是一个很好的建立品牌影响力和发展社区的工具。它也可以用来筹款,但前提是你的机构已经拥有一个非常忠实的社区,否则筹款可能并不那么容易。或者,你只会徒劳无功还以为是“社会化”这个工具一无是处。
我觉得重点在于建立一个社会化的群体。不管你希望在线获得些什么,与那些关心你的机构动机的人建立起真实的联系,并充分利用他们在自己的社会化网络中的影响力,才是成功的关键所在。之后,当这个社区成熟起来时,便可以开始促成一些社区成员开展草根募款了。 阅读全文…
曾几何时,社会媒体不再是让非营利组织筹得百万美元的灵丹妙药(参见Frogloop的文章——社会媒体到底是狗皮膏药还是能包治百病?是不是每个人都能够通过社会媒体筹得捐款?),但不可否认,社会媒体已经越来越多地整合到非营利组织的推广战略中。那么,可能你会想,除了推广之外,非营利组织是不是也能够用它来筹款呢?那么就来试一下这三种非常酷的社会媒体筹款小工具,看看有没有意外收获吧。
Crowdrise

演员Ed Norton最近帮助发布了Crowdrise,这是一个新的站点,让普通人也能够方便地开展公众募款。用户建立自己的筹款页面并在社会化网络上分享以便获得捐款。同时Crowdrise还为用户提供奖励积分。比如,用户在Crowdrise社区每得到一票便可获得100个积分,如果为慈善机构募得一美元便可获得10个积分。
在路透社的采访中Norton说:“人们在Twitter和Facebook实时分享些个人的事情,我们希望为他们提供一个平台,让他们为自己喜爱的慈善机构宣传——我是这个机构的志愿者,我认同他们的理念,请给我支持!”
Crowdrise将扣除捐赠总额的5%,每笔少于25美元的捐赠收取1美元的交易费用,超过25美元则收取2.5美元。Crowdrise会每三十天与慈善机构结算一次捐款。 阅读全文…
Pundits和技术分析师们已经谈论过了近些年科技发展上的层级简化效应(disintermediating effects)。简单来说,层级简化指的是网络上中间人消失的趋势。Amazon和类似的电子商务网站为我们提供了经典案例。客户从网络上购买产品,整个供应链往往会缩短,由之带来的就是方便、低价、更多选择以及更好的购买决定。换句话说,厂商和消费者之间的距离缩短了。
与此同时,客户们能够聚合购买力,并运用他们的集体智慧去帮助其他人作出更好的购买决定。过去这些年里,一些网站已经开始为非营利部门引进“层级简化”的理念,利用共享行为和集体智慧,提供筹款机会。

Kiva 或许是最广为人知的例子。Kiva让个人放贷者聚集他们的资源并提供实际贷款给第三世界的企业借贷者。在这种情况下,诸如银行等过去不能为穷人提供好的信贷服务的借款机构在层级简化效应的影响下淡出。Kiva同时让个体资助人在帮助第三世界社会企业家方面有一个稳定的依靠。

GlobalGiving采取类似的方法去资助草根社会项目。然而,不同于Kiva,Global Giving的用户是捐献者而不是放贷者。无论如何,这里的层级简化效应将基金会、政府组织、甚至那些大型的非营利组织排除出了捐献过程。 阅读全文…