E惠社—专注于非营利领域互联网应用 » 筹款 http://www.ecauses.org Wed, 01 Jun 2011 23:11:13 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 提高个人对个人筹款的五种方法 http://www.ecauses.org/2011/05/25/%e6%8f%90%e9%ab%98%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e5%af%b9%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e7%ad%b9%e6%ac%be%e7%9a%84%e4%ba%94%e7%a7%8d%e6%96%b9%e6%b3%95/ http://www.ecauses.org/2011/05/25/%e6%8f%90%e9%ab%98%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e5%af%b9%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e7%ad%b9%e6%ac%be%e7%9a%84%e4%ba%94%e7%a7%8d%e6%96%b9%e6%b3%95/#comments Tue, 24 May 2011 23:10:45 +0000 wxb8752 http://www.ecauses.org/?p=4456 通过提供筹款页面和电子邮件工具，个人对个人筹款者们把他们的家人和朋友变成了捐赠者。他们借此接触和联系全国乃至全世界的人们。几年前，我有一个朋友，通过在50个州内寻找捐赠者来实现他的目标，这使我思考什么能够使这项活动更为成功。因此，我觉得我应该与你们分享这五种方法，借此来增加机构的个人对个人筹款收入。

1. 使最高筹款者们成为组织活动的一份子

虽然你们的最高筹款者们的筹款数额常可以占到募捐总金额的1/3乃至1/2，但事实上，他们在多大程度上参与了你们的活动？

考虑邀请一些最高筹款者来参加你们的下一个策划会议。问问他们哪些可以被改进，他们会如何差异化行事。发现他们是如何募捐资金，同时，你们的组织机构还可以提供哪些额外的帮助。告诉他们组织的2011年初步规划，并悉心听取他们的意见。让他们懂得自己的投入是十分重要的，可以很容易地感受到吸纳和参与，并对活动的成功进行了投资。

对于初创者来说，这会减轻你关于筹款者不再参与的担忧。若是最高筹款者们每年可以募捐1-2万美元或更多，则应该保证他们未来3-5年的参与度为优先级。当你把他们所做的事情算作组织的一部分，从担任活动大使到在社区内部提升组织机构的公众形象度，你会轻而易举地发现这些社会关系是值得发展的。

然而，不要止步于此。为募捐者们提供参观旅游的机会，安排会议让他们可以和组织的资深成员进行交流。在Twitter上关注他们，同时转发相关的帖子。偶尔邀请他们在一起喝个咖啡。为他们寄送出生日贺卡。正如Amy Braiterman喜欢说的那样，当一名最高募捐人开始给你寄送假期卡片时，你就与那个参与者形成了深厚的社会关系。

了解募捐者们为什么会加入，是什么在激发他们，同时通过各种渠道让他们参与进来。为他们展示自己的募捐会产生的影响力。换句话说，参考并借鉴你接触主要款项的方法，开始以同理来对待你的最高筹款者们。

在过去的七年里，Ride For Roswell项目成功地让他们的最高筹款人融入到活动中来。最高筹款人成为他们活动计划组的重要成员，并经常在后勤、市场营销和筹款委员会担当重要领导角色。他们的能力和热情推动了难以置信的增长，筹款金额由2003年的33万美元到2010年的2800万美元。

2. 增加小组筹款概念

如果你正在寻找增加活动收入的方式，团队是一个很好的选择。组织内拥有的团队数量越多，他们招募的队员数量也可能会越多。更大的队伍意味着更多的人来筹集更多的资金。

如何让团队参与进来？与最高筹款者相类似，寻找方法使他们加入进来，使之与这项事业产生联系。问询他们可以改进的地方，邀请他们参加策划会议，给队长发出特殊调函。考虑在登记开始前，召开队长项目启动会，借机阐述新问题，需要应对的重要事务和需要更多筹款金额的原因。

你也可以尝试暂不考虑成员的注册费，让他们的队伍提前注册，使整个过程变得更为容易一些。更重要的是，让他们了解到自身努力是值得感激和重视的，以及他们过去的努力会带来多大的影响力。

3. 为项目的捐赠者提供机会，使他们更多地融入其中

从2005年到2009年，伴随着捐赠者的获取量逐渐下降，个人对个人筹款成为了寻找新捐赠者的一种方法。尤其是在一个项目初期的几年当中，高达90%的个人对个人捐赠者可以成为新的捐赠者。然而，新的捐赠者是最难以被重复的。不过，如果你可以让捐赠者二次捐款，则他们再次捐赠的可能性就大大增强了。

所以，你怎样才能培养新的个人对个人捐赠者并让他们再次捐款呢？这里有一些想法：

1)         在捐赠表格上，询问捐赠者是否愿意选择接受组织的实时通讯。同时也可以询问他们是否愿意通过接收紧急新闻、项目信息或活动邀请的方式更多地参与到组织的活动中来。

2)         同时让他们订阅捐款确认邮件。这包括组织内容的信息和服务对象的信息。这些捐赠者可能会因为朋友的劝说而捐款，而并非是因为他们了解你们的组织机构。此外，为他们提供其他参与途径的网络链接，如即将开展的活动，当前志愿者机会和成为Facebook粉丝，使他们可以融入其中。

3)         更新最终的活动结果。包括筹集的金额，参与人数，所达到的里程碑进程和下一年的计划。更为重要的是，让捐赠者了解款项是如何被使用的。每一个捐款人都希望知道这一点，但这一点却并不总是被公开。

4. 提供激励机制&培养竞争机制

许多人会筹集款项，是因为他们希望有助于你们的事业。其他人会这样做，是因为其中蕴含的激励机制或他们自身所具有竞争性。你们要确保对这三组人负责。

对于那些因激励因素而受到鼓舞的筹款人，应该创意性地去思考你可以提供什么样的“特殊待遇”。捐赠者会不会向你们销售打折的礼品卡？向那些筹集500美元、1000美元以至更高金额的筹款人提供礼品卡，可以成为一种维持筹款的强有力的激励因素。

如果礼品卡不在预算范围之内，那就考虑相对低廉的替代品。特殊待遇是否可以通过优先停车位，免费食物，名人见面会或活动中提供的按摩服务来体现？为你们能够提供的所有可能性的激励因素列一个清单，下一年开始使用它们。

对于那些有竞争性的对象，可以在你们的活动主页上和动态邮件订阅中，提供不断更新的最高筹款人和团队的名单。还可以通过适当的机会和活动场合，让大家获悉这些信息，并向他们表示祝贺。

在过去的两年当中，YWCA of Calgary的Walk a Mile in Her Shoes活动就做到了这两点。他们提供分层级的奖品，为最高筹款人提供特殊的早晨，并把名单列在在网站和电子邮件当中。此外，YWCA of Calgary为最高个人和团队提供以刻有他们名字的奖杯。所有这些激励因素推动活动收入从2008年的10万美元增长到2009年的18万美元。

5. 突出参与者的故事

除了吸纳你们的最高筹款人和团队领袖之外，询问是否可以将他们的故事讲述给其他的参与者。在机构网站、电子邮件和社会媒体上，为最高筹款人和优秀团队添加“聚光灯”，借此来讲述他们的内在动力以及如何筹集到这么多款项的方法和途径。这会为其他的参与者提供灵感启发和筹款计划蓝图。同时有助于他们树立自信。

希望这些指南和实践会帮助你们的组织团队改善个人对个人筹款的效果。我将非常愿意听到你们是如何对进行个人对个人筹款活动的管理，所以请在下面留下评论！

来源：Mike Snusz, December 13th, 2010, http://www.netwitsthinktank.com/online-fundraising/5-ways-to-increase-peer-to-peer-fundraising.htm

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    如今，救星出现了。今天，Convio发布了Convio Online Marketing Benchmark Index Study(康维尔在线行情评估指数研究)。这份年度报告分析了大约600家使用Convio平台的非营利组织在2010年的在线筹款表现。该研究的关键优点在于：它不仅提供了关于筹款表现的总体参数，也提供了诸如环境和与动物福利等具体产业部门与领域的参数。该报告同时也提供了基于电子邮件档案规模的组织数据。简而言之，Convio对数据进行了细化与整理，使得像你一样的网络领袖可以更容易地从这些数据出找到评估自身在线项目的恰当参数。

    关键发现：

    1. 对于非营利组织而言，在线筹款是发展最为迅速的筹款渠道。在2010年中，Convio用户共在线筹得13亿美金，比2009年增长了40%。

    2. 小型组织所接受的在线捐赠增长最快。这是一项有趣的发现。根据报告，拥有少于10000个电子邮件档案的组织所接受的在线捐赠增长了26%，而所有非营利组织的综合指标是20%。

    3. 所有行业捐款的中位数在2010年由83.44美金增长到了91.94美金。

    4. 电子邮件档案规模持续增长，电子邮件继续成为非营利组织在线筹款的关键驱动力。电子邮件档案规模的中位数增长了22%，达到48700。

    5. 鼓吹者支持筹款。2010年，6.42%的鼓吹者同时也是捐赠者，而这个指标在2009年为5.97%。

    6. 网络流量略有上升，但网站的电子邮件登记率下降了2%；必须要采取措施扭转低电子邮件登记率。

    7. 呼吁筹款的电子邮件被打开的比例为17.67%，较2009年的18.55%略为下降。

    8. 电子邮件内链接被点击的比例由2009年的1.72%略微上升至1.76%。

    9. 对于募款呼吁的相应比率继续稳定在0.16%，这意味着向10000人发送邮件就有16人会进行捐款。

    所有这些数字对于你的非营利组织意味着什么？

    如果你还没上线，那就太遗憾了。今天就上线吧！也就是说，先为自己的组织建一个网站，而不是仅仅在Facebook上开设一个页面。注意：虽然在线筹款对于最小规模的组织增长最快（26%），但很清楚，在线筹款对所有非营利组织而言都是重要的筹款渠道。

    有组织地扩大电子邮件档案规模。请通过操作你的网站来实现这一点，以便轻松地将浏览网页的游客转化为自己网站的注册用户。诸如操作搜索引擎和使用社会媒体等小技巧能够为你的网站带来更多访问量。同时，确保你筹款的内容足够有趣，使潜在的捐赠者能够看到将他们的电子邮件地址提供给你以及与你进行在线互动的价值。鉴于目前只有2%的网页浏览者会登记他们的电子邮件地址，这显然是一个亟待改进的领域。

    超越自然发展，投资支付收购以建立电子邮件档案库。考虑通过诸如Care2这样的企业应用Google Ad Words, Facebook Ads以及Lead-Acquisition等手段；并且记得追踪这些新的引导源的表现，以便确定采用不同手段的成本与收益，并据此采取适合于自身项目的行动。

    别忽略你的档案。采用细分战略以确保你知道当前以及潜在的捐赠者需要什么，并且做出相应的回应。例如，如果你发现一名新的潜在捐赠者参加了一项Google Ad Words活动以拯救海龟，在向他介绍你事业的其它方面之前，继续向这名潜在捐赠者发送关于帮助海龟康复的项目。

    更替那些不好的电子邮件地址。对在线项目进行管理就需要处理冗余的电子邮件。因此，请考虑进行一次电子邮件信息的升级，以便更替那些硬退信（hard bounces, Email营销术语，指由于各种原因造成的发件人所发出的信息不能被收件人所正常接收的问题，一般而言，硬退信所造成的退信是无法改变的——译者注）；例如，与那些可以匹配你的档案并提供持续性新电子邮件地址的第三方供应商共同工作，并且为正在进行的收购制定预算。如果你不关心并且持续扩大电子邮件档案，那么你获得每年募得更多资金的可能性就会下降。

    最后，但远非最不重要的一点是：专注于提供引人注目的内容。我知道你的耳朵已经因此被磨出老茧，但内容确实是最重要的。离开大方、富有创造性、清晰与引人注目的内容，你永远不可能吸引、留住或说服人们捐款，无论在线上或者线下。

    How Much Money Should Your Nonprofit Be Raising Online?

    原文地址：http://www.frogloop.com/care2blog/2011/3/14/how-much-money-should-your-nonprofit-be-raising-online.html

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      Cartoon by Rob Cottingham

      贝丝(Beth Kanter)留言：当我在《赫芬顿邮报》上发了这个访客留言，做着Grinches and Jobs的糟糕的photoshop工作，我的同事却设计了这个漫画，并写了关于苹果iPhone捐赠政策的留言。如果你觉得苹果公司应该改变iPhone应用程序对非营利组织捐赠不友好的政策，请在请愿书上签字，并与您的朋友分享。同时，我要去Android购物了。

      慈善捐款：有没有这样的应用程序？

      当你想到苹果，你可能会觉得是极佳的设计，奇妙的实用性、创新性和简约的帅气。但是可能有件事你想不到的就是慈善事业。

      史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和苹果已经因为慈善捐款明显不够慷慨而频繁遭抨击。但是让我们下次再争论他们的声誉是否名副其实吧。（“该死，罗布，他们给了这世界一键式鼠标，难道还不够吗？！”）

      那么让我们谈谈苹果在iPhone上对于慈善的不够开放的态度。（我能称之为i慈善吗？不行？）

      你可能会认为，慈善捐赠将是很容易的事。一个内置的付款设备、精美简洁的用户界面、有无数的方法来创造性地使用，比如位置……加起来看它应该是一个非营利机构筹集资金的巨大飞跃。

      但是，在应用程序筹集到资金之前，它必须清除一个障碍：iPhone应用程序商店。只有获得批准，才可以把它加入到iPhone（至少，那些没有被破解的iPhone），而且慈善应用程序还不曾得到批准。关于能做什么样的宣传以及怎么样宣传的限制规定，是值得注意的。

      你不能承诺任何应用程序之外的事情（作为一个机构承诺每卖出一个应用程序，他们会种一棵树）。而且你不能做嵌入应用程序的捐款，那么几乎使用iPhone筹款的所有好处都没了。 苹果通过商店从任何交易中抽取百分之三十，只会对阻止iPhone的捐款功能带来致命一击。

      非盈利技术顾问贝丝·坎特(Beth Kanter)已采取行动来说服苹果改变心意。（她还宣布了她的意图，iPhone合同一旦到期，如果事情没有改变，她就跳到谷歌Android。）一份支持这一立场的网上请愿书已经有超过1300个签名。

      公平地讲，苹果公司希望确保用户不被骗。但是，开发者杰克·夏皮罗(Jake Shapiro)在六月指出：“苹果公司以不希望对慈善资金去往何方负责为借口是一种逃避。谷歌已经解决了这个问题，Tech-Soup和Guide-sta机构在授权全球非营利组织和慈善机构上也做了很完善的工作。所有公司中，苹果公司说没有解决技术和逻辑问题是不能令人信服的。

      毕竟，苹果是个很酷的公司……更何况这个公司帮助人们用非凡的工具做了不起的事情。试想一下，如果让慈善捐赠成为可能只是他们的第一步……如果苹果在慈善事业上给我们带来了和OS X、iMovie和iOS一样的便捷和给力同样的想象力和辉煌。

      我会反复考虑这种可能性的。而且在等候之时，我也将为Androids定价。

      来源：Beth Kanter, Dec 07, 2010, http://www.bethkanter.org/rob-cottingham-iphone/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+bethblog+(Beth’s+Blog)


      20年来，社会信号(Social Signal)总裁罗伯·科廷厄姆(Rob Cottingham)曾与政府、企业和倡导组织的高级战略层共事，以帮助他们在数字和离线的世界与观众互动。他是一位才华横溢的作家和漫画家。

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        著名每日团购网站Groupon最近发起了一个“G队”的公益项目。项目利用到了Groupon成功的运营方式：把多种消费能力团结起来，并为本地的公益组织、宣传和类似的活动“搭桥牵线”。这些公益项目会和每一笔团购生意一一对应，消费者和公益项目志趣相投甚至息息相关。比如， 租用度木船的服务会与清理河流污染的活动绑定在一起。

        修自行车的服务可能与提供贫穷少年自行车的活动绑定在一起。

        G队： 筹款娱乐两不误

        但G队的活动不一定都是慈善的；他们也组织纯娱乐活动，比如“快闪族”或者组织所有Groupon消费者在同一天、同一个团购项目用自己的优惠券。尽管G队的公益功能上个月就已经开发了，媒体的报道还非常少。刚开始，G队服务只对一个芝加哥的飞行员项目开放，但Groupon未来打算扩张到其他城市。他们的第一个活动在Twitter上已经公布，并且可以在这里参与筹款，建设一个戏剧组织。

        Groupon植根于社区组织

        许多Groupon的用户其实并没有意识到这些筹款与娱乐活动对Groupon这个折扣团购网站的意义。这个组织的原型是2007年发起的一个网站The Point。网站让任何人开起一项宣传活动，但活动只有在人数集齐之后才会展开。同样的集体精神用于Groupon网，只为当天参与的顾客提供交易。现在在The Point网站上也能看到G队的宣传活动；同样每一个活动也需要达到一定人数才能采取行动。任何个人、非营利组织或者本地草根组织都能申请这样的筹款项目。

        Patty Huber，为The Point和Groupon工作的社区经营者解释说：“首先，我们会帮你在The Point上创建一个活动页面。然后，我们会在Groupon为你寻找一个合适并愿意帮助你的活动的卖家。然后，我们会通过订阅量巨大的‘每日团购’来宣传你的活动。”

        G队的活动，Huber说，是为了本地社区得益而设计的，在有限的时间内支持一些与消费者共鸣的活动并帮助那些具体有“感人故事”的项目。如果有兴趣，请在这里填写注册单。

        原文链接：Groupon 团购网发起G队，为本地活动宣传筹款

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          如果你和大多数为慈善工作的人一样，你在2010年1月海地地震之后源源不断的捐助到来的时刻，需要一个“神圣手机”。

          但是你可能没有预料到4100万美元时通过“捐赠短信”获得的。红十字会收到大约410万条价值10美元的短信，其中95%是首次捐助者。

          你感到呼吸困难？你错过了手机？这些捐助者从何而来？这样一个梦幻般的筹款机会从你身边溜走了？你该如何赶上这股潮流？

          如果这些想法在一月底的时候一直萦绕在你的心头——哪怕是现在也是如此——不用担心。手机捐助只有5年的年轻生命，还有更多的时间要
          放在一个深思熟虑的移动筹款策略中去。

          最有利的是，所有疑难问题都已经显露出来了，从来没有比现在更好的时机来开始移动营销活动。

          它是如何工作的？
          事实证明，红十字会使用的只是几个常用的方法从手机用户那里获得收入。这些方法包括：

          1.短信捐助
          2.短信到语音捐助
          3.短信捐助提醒
          4.手机网站捐款
          5.销售应用程序
          6.应用程序内的销售
          7.赞助型app
          1.短信捐款
          使用这个简单的方法，您的盈利性广告的数量提供您指定的手机潜在的捐助者筹款。捐助者发送短信到这个号码，表示他们愿意捐款。瞧！您的非营利组织在30-90天后会受到一张支票。
          这就是红十字会捐助海地的确切方法。数百个美国和全球非营利组织都运用类似这一方法取得了巨大成功。
          虽然有些陷阱、加工费用和一些普通的挫折，但总体而言，建立和经营短信捐赠活动是一个很好的办法促使捐助者参与活动。手机行动，对各种手机来说都是一个优秀和权威的资源，已经提供了一个建立和运营手机短信捐助行动的全面资料。
          最大的苦难是，您的非营利组织要在过去一年获得500美元来取得资格，如果你已经获得资格了，那么就来看看第二种。
          2.短信到语音捐款
          这个鲜为人知的方法避免了短信捐款10美元的最高限额。用这个方法，你同样需要推广你指定的电话号码用于筹款。当一个潜在的捐赠者发送短信到这个号码，那么，然后系统自动将信息转发给你的员工，或者您雇佣的呼叫中心。职员或者呼叫中心的人员会打电话给捐助者，建立一个友善的个人互动，并在这个过程中收集捐助者的信用卡号码。
          这个方法被用于John Edwards竞选活动，并在候选人被Anne Coulter中伤之后即刻获得巨大成功。当然，这个例子发生在2007年，我也还没有找到一个时间更近的例子，但是其技术仍然稳固。
          诸如TextMarks.com这类在线服务网站可以帮你建立和运行大约5分钟，每月19美元起（不包括呼叫中心）的回电服务。作为供应商，如手机百科全书和移动协议可以以一个较高的月费，设置所有的内容（包括呼叫中心），但是随之而来的是能够提供给你预期的高水准服务。
          3.短信捐助提醒
          下面让你猜个谜语，你怎么能够使用手机来筹款却不通过手机收集资金？答案能够让那些愿意全盘考虑你的筹款策略的人用短信来保持你的支持者的热情。
          通过每月发送一些短信，你能保持潜在的捐助者对你的慈善项目的激情，并将你的年度项目放在首要位置。在Humane Society的一个项目中，收到短信的支持者的在线捐助率提升了77%。
          4.手机网站捐款
          如果你住在一个智能手机控积聚的城市，不用惊讶人们通过手机上网的数量是逐年双倍递增的。根据你网站的当前设置，可以相对简单的发布“手机友好”的版本。你可以在你的网站用完全相同的系统要求捐款，通过一个大的红按钮“现在捐赠”。你的捐助者可以用这样相同的过程来进行捐赠。

          登陆http://www.mofuse.com，用一个简单的方式来建构你的移动网站。

          5.销售应用程序
          如果你愿意投身到智能手机的应用开发，你可以通过买app，积累财富。数千家企业在应用程序市场盈利数十亿美元。非营利组织以有说服力的叙述和创造性智慧，也能取得同样的成功，例如为你的应用收费1.99美元，只要做到传达事实，APP收入将会有助于一个伟大的慈善事业。

          这个方法有两个最大的障碍：
          1.苹果和谷歌在各自的手机应用市场收取30%的佣金
          2.移动应用开发成本很高，一个简单的APP的价格可能从5000美元到15万美元不等。

          虽然有这些难以应付的障碍，但是并未阻止企业从中获利。如果你能提供一个极具吸引力的移动体验，或者具有说服力的故事来激励销售，你的非营利应用程序可能一举成为强大的吸金器。。。
          还要留意的是，现在开发APP变得更容易，有一些专门的开发框架，例如PhoneGap.com和Rhomobile.com可以使用。另外还有诸如MobileCause的App2Give或者Appmark.com这些发布工具。
          6.应用程序内的销售。
          紧接着的一个方法就是在你的手机应用上进行销售。对企业来说，经常用app上来销售数码产品。例如你开心农场里面的新谷仓，或者喜欢的海岛游戏里面的一把新剑。诸如Urbanairship.com 这样的网站，让设立应用程序的购买变得小菜一碟（假设你已经拥有一个应用程序的话）
          7.赞助型App
          这一类型有很多泡沫，颇耐人寻味。在过去的一年里，一系列的企业/非营利组织通过开发应用程序来推广业务，以换取捐赠。Casuseworld引领了一种紧密设计和多种关系的模式。这个概念很简单：你走进一个参与式生意（或者从一个参与资助者那里订一个产品）；你获得个人奖励；一个非营利组织获得（从资助者那里）得到捐助。这类型里其他的应用程序包括Bliss（用于黑莓），Phospho and Pet Earth（都用于Iphone）。
          这些应用程序最聪明的地方，是他们整合了一个低的准入门槛（只是走进一个商铺），并获得个人回报和奖励。更妙的是，对非营利组织来说，你不需要太多的手机科技就能从这条收益链获益。
          这就是你所获得的：7种使用手机为你的非营利组织筹款的方法。
          额外介绍：微志愿
          我将以我的机构的一个插件作为结束。Extraordinaries（www.beextra.org)因为有时候最好的筹款的方法是省钱。我们运行一个在线专家志愿者网络（一些是移动募款方面的专家），他们愿意为帮你免费解决问题。
          当你发布一个“挑战”到我们网络，例如“如何最好的利用移动技术为我的非营利组织筹款？”或者“你能帮我的非营利组织假设一个移动网站呢？”一群志愿者可以帮你解决问题——一般几日之内就能给你一个解决之道。所以，如果你需要帮助思考、执行以上这7种手机筹款的策略，一定要来我们这里注册并向我们提出你的挑战。
          我们甚至有一系列预先写好的有关移动募款的挑战问题模板，我们期待您的光临，并乐意倾听你在移动互联网方面的贡献。
          作者：Ben Rigby，The Extraordinaries 联合创始人和CTO
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            在过去那些日子里，大概也就是2005年之前，如果我们想为某个公益项目筹款，我们得通过募款马拉松、卖小饼干和手工艺品等传统方式来进行。另外，如果你想为你关心的公益事件募款，你往往得从你的亲密朋友、家人和同事入手。

            现在，社会媒体改变了游戏规则。利用Facebook，Twitter以及其他社会化媒体的传播效应，你能为你所关心的事件赢得更大范围的关注。而这些线上项目的成效也千差万别：三万名参加Flora London马拉松活动的运动员通过Justgiving平台募集到了七百三十万美金。在小范围内，Trail of Tails Pet Walk and Festival通过社会媒体为Jacksonville, Fla., Humane Society 募集了四万一千美金。纽约舞者 Amanda Gravel 在抗击心脏癌症的活动里利用ChipIn插件募集了988美金。

            这到底是怎么做到的呢？现在，通过各类的募款插件、Twitter那样的社会网络，并利用像PayPal那样的服务中转资金，一切都变得容易了起来。人们甚至可以更好地确定目标募款人群，并有针对性地进行募款活动。当然，不是所有的活动都遵循同一范例：有的让你在自己的页面上添加广告，有的让你创建私人页面以支持你的活动而不是单纯地捐钱而已。

            取决于你活动的大小和预算，你有很多的工具可以选择使用——这里我们主要讲那些适用于中型或大型机构的案例。（你也可以参考十个增进社会福祉的手机应用）。我们当让也没有全部使用过接下来会介绍的24款工具，但是如果你有用过或者还知道什么别的工具，请告诉我们。

            ————————————————

            ChipIn: 方便快捷的募款助手

            ChipIn是现在筹款人们最热衷使用的工具了。你能很轻松地把它放在Facebook页面或者个人网页上。除了有捐赠选项之外，它还会根据设置显示活动的整体募款进度。如果你没有个可以挂靠的网页，你也能利用ChipIn订阅服务来免费宣传。订阅到ChipIn是免费的，但是你需要一个PayPal 账户来处理捐赠资金的进出。从ChipIn募集到的每一份款项都会被收取至少2.5%的服务费用。

            GlobalGiving: 捐助草根项目

            GlobalGiving 是一个为人道主义服务的在线平台，每个人都能够发布自己的想法并且得到资助。他们将捐献者与美国甚至全球的社区项目联系起来。你可以选择支持自己关心的项目，得到减税奖励，并且能得知项目的最新进展。每名捐赠者可以选择向GlobalGiving支付15%的费用以确保他的全部捐赠款项都直接用于捐赠人选定的计划。

            Change.org: 激励人们采取行动

            Change.org 是一家通过与成功非营利组织合作以启发人们关注重要公益项目并采取行动的社会企业。这里说的行动可以是简单地参加一个线上请愿签名，打电话给议员谈谈像是流浪者或是可持续粮食的问题，或者加入慈善组织的各类活动。除了这些，你也能自己在网站上创建一个包含多媒体内容的页面以为项目筹集资金，这种筹款页面也有显示整体筹款进度的插件。基本会员是免费的，每月20美元可以购买一个定制化的页面。4.75%的捐献金额将被抽取作为服务费用。

            Change.org: ChangingThePresent: 让世界变得更美好

            ChangingThePresent 是一个能让你接触到超过1500件“慈善礼物”的非营利组织。这些非传统意义的礼物包括像是“20美金阻止全球变暖”、“40美金认养一只老虎”之类的项目。你可以在网页上按照公益事件、非营利组织分类来浏览各类礼物。他们也鼓励用户在主页上针对某计划进行简单的捐助。一个进阶用户账号每年需要支付100美金。捐赠总额的3%外加30美分会被算作服务费用。

            Razoo: 捐赠好好玩

            Razoo 是一个新鲜的线上捐赠方式。无论你是想捐款还是募款，Razoo都能为你提供简单安全的工具。他们帮助捐赠人找到激动人心的捐赠机会，并且利用筹款页面、社会媒体工具等来帮助非营利组织和志愿者。他们的总部设立在华盛顿。

            Causes: 人人都能影响世界

            Causes 是一个让公益事件得到注意的好平台。在Facebook的支持下，Causes能让募款人联系Facebook关注者并鼓励他们捐款，也能让非营利组织通过Facebook招募志愿者。人们可以在他们自己的Facebook页面上家在Cause应用，这也是参与其中的一个好方法。捐赠服务费用：通过Network for Good服务，4.75%。只有Facebook成员能够捐赠。

            givezooks!: 快速支持公益

            givezooks! 是一个能让个人、非营利组织、基金会、公司等在线募款平台利用个人账户筹募资金的平台。他们的givezooks!events 功能能让非营利组织在线发布活动、发送邮件邀请、通过Facebook与Twitter宣传公益事件，售卖活动票券、管理回复等。收费： 2.5%的票价或捐款（每张票收取的费用将不超过19.95美金）。对于在线非营利组织组织活动资讯，月度订阅费用从129美金起。

            FirstGiving: 让慈善事业受益

            FirstGiving 是一个英国JustGiving在美国的分公司。他们为慈善组织提供简单的工具。人们可以在其网站上创建自己的页面筹款。基本页面是免费的，如果需要客制化服务并且将页面链接回其组织网站则需要三百美金的年费。服务费用：5%，并加收2%的信用卡转账费用。

            SixDegrees: 唤起善行的涟漪

            SixDegrees.org是一个聚集善行的社会网络。你能够通过直接捐赠或者创建募款徽章来支持喜欢的慈善组织，你也能查看别人，包括那些名人的公益事业。通过像是可以在网络上任意传播的捐助插件之类的工具，人们能够方便地被邀请参与到公益事件中来。你还可以为你的募款徽章添加相片、视频或者文字。募款进度能够在徽章顶部显示。服务费：4.75%。

            RT2Give: 转发一条有意义的公益信息，捐赠十元

            RT2Give通过如twitter一般的社会媒体为非营利机构筹款提供了安全的服务。上周的世界痢疾日，三个组织组队就是利用这个平台为防病蚊帐募款的。Twitter自己也利用了 Hope140活动为#EndMalaria（终结痢疾） 进行了募款。他们的内建模板里写着支持银行账户付款，不过它还是会向你索要信用卡号码。希望未来在twitter上能看到更多这样的活动。（注：不过基于Twitter的Tipjoy去年可是失败得一塌糊涂）

            JustGive: 移除募款障碍


            类似的，在JustGive，非营利组织可以利用网站功能建立一个捐赠按钮放在自己的网站上，人们就可以方便地捐款了。服务费用为3%，且无需额外月费。

            Crowdrise: 利用社会网络募集资金

            Crowdrise 是一个能让公益支持者轻松同时传播募款需求的新服务站点。无论你是要跑慈善马拉松还是要在自己关注的领域进行志愿活动，你都能创建自己的筹款页面。你可以选择超过一百万个备选慈善组织为其募款，并且在社会网络中传播他们的信息。Crowdrise利用提供礼品点数的方式来鼓励用户参与。

            YourCause: 利用个人网站募款

            YourCause 的使命是鼓励个体参与改变世界——使你自己的声音让更多人听到，利用网络扩大影响力从而提高他人的生命质量。Your Cause团队充满激情地贡献于构建一个互助友爱的社会。

            Better The World: 上网也能筹款

            Better The World 是一个能够让你简单地通过上网就能为你的公益项目筹集到资金的方法——但是你得下载一个会根据你浏览内容显示相应广告的侧边条。世界各地的慈善组织与他们合作，用户有广泛的选择空间。

            Pifworld: 提前行动

            Pifworld 中的PIF代表着“提前行动”（play it forward）。这是一个能够邀约朋友参加的在线募款平台。这个位于阿姆斯特丹的网站自2009年三月开放以来，平台已经有了超过45个的慈善项目。通过鼓舞身边的每一个人，我们能够创造出积极的改变并最终帮助野生动物、包围热带雨林或是建设学校。

            PincGiving: 在线募款平台

            PincGiving 帮助企业和慈善组织达成他们的慈善目标。你可以选择支持在美国，加拿大，英国以及澳大利亚的慈善组织，并在你自己组织的网站上发起募款。当然你也能发起一对一的募款活动，通过网站找到数百万的以各种货币存在的潜在资金。

            Universal Giving: 为全球公益事业捐赠或服务

            Universal Giving是一个能让人们以各种形式参与到那些广负盛名的项目中去的平台。他们保证将你所有的捐赠都交到你选择的慈善项目中去。

            SocialVibe:与品牌合作来支持慈善

            SocialVibe是一个专注于小额募款的社会媒体服务。将各大品牌与非营利组织联结。鼓励非营利组织与支持者合作，共享品牌效应，利用他们的社会资源扶助公益项目。SocialVibe已经为超过40家非营利组织募集了超过70万美金的款项。网站用户完全不用捐赠，企业合作商才是出钱的人。个人只需要在自己的MySpace、Facebook等页面上加载含有厂商广告的SocialVibe插件即可。

            Giving Impact: 通过分享激励支持者

            Giving Impact 是由Minds on Design提供的网络服务，旨在为非营利组织构建在线募款平台，以极大地灵活性与低廉的价格为其同工客制化的多活动募款服务，它们同时也注重整体机制对支持者的支持作用。”Giving Impact收取30美金的月费并从每笔转账中收取1美金服务费。整个转账通过PayPal完成。

            为大型募款而服务的工具

            大型组织需要再更大范围内开展更为精心设计的外展活动并监测活动效应，因此也需要有更好的募款服务支持。以下的集中服务就是针对这一需求而展开。

            Artez: 让支持者成为募款人

            Artez Interactive 为你提供一系列的在线募款工具以度身打造适应组织募款需求的活动。支持者可以轻松地捐款或者是购买活动门票。Artez同时也能让你使你的品牌扩展到社会媒体领域，它为用户提供各种各样的传播工具。

            Convio: 让粉丝成为稳定捐献者

            Convio 为非营利组织提供营销、募款、宣传以及捐款人数据管理方面的各类工具。他们“针对特定项目的团队式募款”（TeamRaiser for Special Events）模式让用户能够将他们的任务细化到各个他们能够参与的在线活动、项目中。用户能够设定个人以及团队的募款页面。在线用户数据库Constituent360也是TeamRaiser的一部分。

            Care2: 迈向社会行动主义

            Care2 是一个拥有一千二百万用户的在线社区，这里的人们关心社会和环境问题，并能通过这个平台来做各类募款活动。他们联结非营利组织、个人和负有社会责任感的企业，让非营利组织和企业找到潜在支持者，并用邮件等各方式联络他们。大约有500家大中型的非盈利机构使用了Care2的社会媒体策略，包括邮件策略、线上请愿、环保消费等等。起价活动费用为五千美金。

            Donor Perfect: 培养与捐赠人的关系并取得卓越的募款成效

            Donor Perfect分别 为小型非营利组织和大中型非营利组织提供服务方案。从你组织的大小出发，Donor Perfect 提供在线软件帮助以鼓励你的支持者们捐款。普通服务月费为39到119美金，贵宾服务为199美金每月。

            Kintera: 支持你的步行马拉松活动一起其他集体募款项目

            Kintera’s Friends Asking Friends 被像是国际特赦组织那样的大型非营利组织所使用。因为它允许创建精心制作的客制化多页面募款专题，对于那些大型组织来说十分有用。利用他们的软件，不管有多少的活动或是人员参与，管理员可以轻松地汇总支持者和志愿者的各类数据。该软件的安装费用为1400美金，并将从每一笔捐赠中抽取一定费用。

            写在后面的话

            考虑一下哪种工具最适合你的组织，也查看一下你以及其他组织现在使用的服务，考察一下他们的使用效力如何。如果你考虑买相关的软件，那么记得比较一下价钱并考虑一下它的回报。你还要考虑你的员工有没有相应的技术使用这些软件。如果没有的话，那么你还得想想你是不是应该在科技支援方面多花些钱？

            来源：Vivian Ramirez，2010-05-28， http://www.socialbrite.org/2010/05/28/19-tools-for-fundraising-with-social-media/

            披着柚子皮的洋葱，名字又长又抢镜且对美食毫无抵御力的乡土伪文艺女青年一枚。在洋葱平凡指数相当高的人生前小20年里，遇见E惠社是一件有爱和靠谱程度都很高的事儿。翻译么…尽管他山之石未必可以攻玉，但是微小的努力总好过没有努力嘛。@onionqqq，轻度话痨，慎fo.

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              想象一下，你花费2英镑送好友一个特定的慈善机构的徽章，而不是一束虚拟鲜花。慈善机构的logo将出现在好友的facebook页面上（也会在其他好友的“新鲜事”里显示），同时这2英镑将捐赠给慈善机构。这个简单但具有影响力的创意就是Justgiving gifts，这个app使人通过给好友赠送虚拟徽章来表现对特殊慈善机构的支持。例如，如果你想表现对Breast Cancer Care的支持，你可以送一个该机构徽章送给好友，并发送一条关于该慈善机构和他们从事工作的信息。当你购买徽章时你通过Justgiving捐赠2英镑，如果你想捐赠更多也可以进行选择。

              这是一个简单而有实际影响力的创意，它的成功其实是建立在人们使用facebook以及其他社交媒体行为的基础上的：

              1.用户将徽章作为他们表达拥护的方式之一——在最近FreshNetworks的用户调查中，我们发现了为什么人们为Facebook上的事儿点击“喜欢”图标。其中很大的一个原因是个人资料中的徽章可以表现出用户的个人兴趣和他们支持什么。如果你是一个阿森纳球迷，那么到阿森纳页面上点击“喜欢”就能为自己的页面赢得一个阿森纳的队徽，从而表现对该球队拥护。JustGiving gifts提供的虚拟礼品给我们提供了这样一种朋友间互相展示他们关注和喜好的方式。

              2.徽章提供了一种使特殊更新醒目的方式——在相同的调查中我们发现用户喜欢在Facebook的更新和消息中加入东西从而使它们引人注目或带有附加的价值。例如在生日时，他们可能会将链接或者照片加入Facebook的happy birthday海报墙。为这样的生日或者其他用户需要的更新提供虚拟礼品以增加特殊价值对慈善机构礼品来说是一个很大的机会。

              3.虚拟礼品利用Facebook中的关系获利——这些虚拟礼品是利用社交网络中人际关系的很好例证——当我赠予一个好友Breast Cancer Care徽章的时候我不仅仅告诉了他这个组织的活动情况，也告诉了她的所有朋友。这是一个分享传播慈善机构消息，并充分利用Facebook社交网络特征的良好方式。

              我之所以喜欢JustGiving gifts的一个重大原因在于，它印证了我们所观察到的社交网络与虚拟礼品的发展趋势，简单易行而且在真正地发挥作用。他们不仅满足于人们花钱买这类虚拟物品这个事实，而是还探索这背后的原因和操作方式。只有通过发现和真正理解人们在社交媒体中如何相互影响，我们才能制定真正给我们带来价值的社会媒体战略。

              来源：Matt Rhodes，2010-09-10，http://www.freshnetworks.com/blog/2010/09/facebook-virtual-gifts-justgiving-charity/

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                这些天不管你随手打开哪个非营利组织的网站，无一例外地都会在“关于我们”页面上看到Facebook，Twitter和Myspace的标识。这些社会媒体插件已经成为了几乎所有慈善机构主页的标配。不过，它们是否真的对筹款有帮助呢？

                为了获得这一问题的答案，了解到底非营利组织真正通过社会媒体获得了多少捐款，收集如何正确使用这一工具的实践经验，我直接请教了这方面的专家，以下就是我对Geoff Livingston的访谈。他是“现在出发——经理人和企业家的新媒体入门（Now is Gone-A Primer on New Media for Executives and Entreprreneurs）”一书的作者，Zoetica的首席营销官（一家由他与社会媒体界顶尖专家Beth Kanter共同组建的新公司）。

                Jocelyn Harmon（JH）：现在几乎大部分的非营利组织都赶起了时髦，将社会媒体运用在他们的活动、友情筹款和品牌影响力上，不过这也给我们带来了一个严肃的问题：这些社会媒体工具的效果如何？它们是不是能够给非营利组织带来筹款？数额有多少？

                Geoff Livingston（GL）：如果我是一个非营利组织的发展官员的话，社会媒体可能并不是我在建立这个慈善机构时首先考虑的事情。就目前我所听说的那些数字来看，通过社会媒体筹得的款项不超过那些基金筹款总额的2%或3%。当然，有很多机构在社会化方面是做得很不错的，不过大部分都不怎么样，所以我这里提出的只是一个平均数。认真说来，我还是建议机构首先需要聘请一名有经验的发展官员。

                社会媒体对我而言是一个很好的建立品牌影响力和发展社区的工具。它也可以用来筹款，但前提是你的机构已经拥有一个非常忠实的社区，否则筹款可能并不那么容易。或者，你只会徒劳无功还以为是“社会化”这个工具一无是处。

                我觉得重点在于建立一个社会化的群体。不管你希望在线获得些什么，与那些关心你的机构动机的人建立起真实的联系，并充分利用他们在自己的社会化网络中的影响力，才是成功的关键所在。之后，当这个社区成熟起来时，便可以开始促成一些社区成员开展草根募款了。别忘了更聪明的一招，将在线捐赠整合到你的社会化成果之中。即在你的社会化“不动产”上为公众提供在线捐赠模块。如果你有自己的博客，上面却没有捐赠入口……那我真的是很为你觉得可惜。你刚刚错失了让那些已经被你的博客吸引过来的、对你的机构感兴趣的社会媒体人群为你捐赠的机会——即使只有1%到2%的受众。每个月二十个人捐赠总比一个都没有强。

                JH：自从Facebook上的公益应用程序上线近三年以来，筹得了将近2100万美元。根据Giving USA的数据，2008年非营利组织获得的筹款总额达300亿美元，Blackbaud估算其中接近15亿美元是在线捐赠的。简言之，如果仅仅从在线捐赠来看，这个数额好象并没有很大的增长。社会媒体尤其是Facebook是一个好的筹款工具吗？

                GL：我并不 是Causes的拥趸，它是一个特别的平台，你没有办法深入挖掘某个公益数据库中的数据也无法进行后期关系维护或者邮件营销。进一步说，他们的报告机制非常让人生厌亦无法分析。近来更新的数据看起来都不是很乐观。Alone，Twestival，阿姆斯特朗基金，12 for 12K和Tweetsgiving今年的捐赠收入只占去年同期的四分之一。相比起社会媒体筹款，还有很多更好的在线筹资和运用社会媒体的途径。首先，可以开始建立一个邮件地址列表。

                JH：几周前你用像Twitter这样的社会媒体为Lance Armstrong Foundation筹得了5000美元，有没有什么值得其他非营利组织借鉴之处呢？

                GL：我在自己的博客上贴了一整篇相关的个人体验（tinyurl.com/yi2erut），从策略上来讲 ，我更建议非营利组织请一位草根筹款的专家/教练而不是直接投身其中。用社会化媒体来筹款是一个艰难的工作，而一个专家/教练会给予帮助和鼓励并提出合理的建议，这将形成一种对参与各方而言均能双嬴的局面。同理，这和拥有一个维护中间捐赠者的专家效果是一样的。重点是，这就是这些人所擅长的：培育那些对慈善机构有兴趣的群体。

                JH：有很多关于“facebook筹资的长尾效应”等等的文章，但是事实是这种关于社会媒体的民主威力的流行理念，只吸引了很少的慈善机构在Facebook上筹款。你觉得造成这种现象的原因是？

                GL：Facebook只是冰山一角。其他很多主流的社会性网络都是很容易上手的，只不过Facebook就好象社会性网络中的麦大叔，每个人可能一周都会去一次，但不会有人想去那里约会或者搞家庭聚会。就像麦当劳一样，Facebook上什么都有：聊天、私信、即时更新的信息、照片、视频、等等应有尽有，但没有哪个是它专长的，这里边的每一项上都有一个更专业的社会性网络（Skype,Twitter,Flickr,Youtube）。

                TuDiabetes（tudiabetes.org）是另一个典型，它用一个大型的社会性网络作为据点来推动其针对特定主题的拥有超过万人的社会性网络。这一万人每个人都有其自己的社会性网络，他们非常明智地将TuDiabetes网络当做推动一个公益话题的社会化工具，而这个大满贯只是冰山一角。

                设想一下当Tudiabetes向它的拥趸发起一个活动，而这将在一个更大型的社会性网络上产生怎样的影响。我想象得出这将像奥巴马式运动一样激起涟猗。（如果想更深入地了解Tudiabetes.org的网站，可以看看Sarah durham的这篇专栏文章tinyurl.com/y4cd9zm）。

                JH：和在传统筹款活动中为有纪念意义的礼物筹款相类似，为如周年纪念日或生日之类的特殊活动筹款在网络世界对某些NPOs也是有效的，你能就这点展开谈一下么？

                GL：这是社会媒体筹款应用的整合。它关注了很多慈善机构在使用这些工具筹款时没有意识到的两个核心价值。

                1.关系：如果你刚刚启用了twitter，causes等等，从长期来看你已经领先了一些慈善机构。在你社会性网络中的人正是促成变革和筹款的最佳代言人。他们在自己的社会性网络中拥有真实的关系，不管是有200、2000或者2万个粉丝。一个对于生日或某个事件的请求，意味着这是在网络中的真实事件。给他们赋权并提醒他们自己去主动发起一个请求而不是被迫如此。

                2.长尾：单独来看，很多慈善机构为他们在社会化媒体上筹款能力感到很沮丧。如果能够建立一个促使志愿者主动筹款的真实体系，这些志愿者能够在每个生日或者事件中带来200甚至2000美元的筹款。这时，你就复制了amazon和twestival的神话。这就是所谓的长尾效应，四两拨千斤。一个成功的草根竞赛给你了一个通过许多小额捐赠达成大额捐款的机会。今年Lance Armstrong Foundation就通过其草根平台募得了超过一百万美元的捐款。（tinyurl.com/y36krmx)

                JH：访谈的最后，我们还是要来关注一下最近各大品牌赞助并激励非营利组织通过社会化媒体参与竞赛以获得奖励的比赛。包括百事焕新（Pepsi Refresh Project ）、摩根社区捐赠（Chase Community Giving）、美国捐赠大挑战（America’s Giving Challenge）、the Members Project from American Express等。你对这些竞赛的看法如何？对非营利组织来说他们是一种可依赖的收入来源吗？慈善机构是否应该在这些奖金的角逐中花费时间和精力？

                GL：坦率来讲，我不是很赞同。我很高兴看到企业越来越多地参与到基于公益的活动中，这也是他们应该做的。作为社会的活跃成员，他们既带来了积极的贡献（比如工作）也带来了消极的影响（比如污染）。作为社区一员参与其中是在做正确的事。这些竞赛，社会善事的众包，常常带给我一种群龙无首的错觉。百事就是一个很好的例子。你看他们在美国做了什么样的投资？让群众去决定哪个慈善机构关心的事情更重要？对我来说，这对公众的期望太过了一些，尤其是对公众的走向完全无法判断的时候。可参见MIT关于众包研究出的这本“诚实的信号”（tinyurl.com/5omnaq）。

                虽然百事可能通过超级碗活动赢得了大量的公众关注，但我没有看到一种理论变革的迹象。我们要怎么才能衡量影响？坦率地说，我看不出来这到底和百事的文化有多么的匹配，除非它想对每个人意味着不同的事情，这是百事真正希望的么？像百事这样的公司是有创新的，在公益营销中他们也应该迈出更有新意的一步。同时，变革意味着比竞赛更多的东西。我们需要更可测量和目的性更强的变革。

                JH：对于社会化媒体工具的使用你还有什么想分享的？

                GL：和其他所有类型的筹款一样，你需要一个能够真正运作的关系。如果你只是用社会化媒体来索取捐款，那到头来只会是竹篮打水一场空。但是如果你是在培育一种关系，建立一个由朋友和追随者组成的社区，这将会有非常大的不同，而所得也将比捐款更丰富。因为你将拥有朋友、盟友、大使和更多无形的利益，你终有一天会感谢你开启了对话而不是一味对金钱的索求。

                Jocelyn Harmon是Care2的非营利服务指导。
                本文原载于http://www.fundraisingsuccessmag.com。

                来源：Jocelyn Harmon，May 18，2010，http://www.frogloop.com/care2blog/2010/5/18/slam-dunk-or-snake-oil-everyone-wants-to-raise-money-with-so.html

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                  Crowdrise

                  演员Ed Norton最近帮助发布了Crowdrise，这是一个新的站点，让普通人也能够方便地开展公众募款。用户建立自己的筹款页面并在社会化网络上分享以便获得捐款。同时Crowdrise还为用户提供奖励积分。比如，用户在Crowdrise社区每得到一票便可获得100个积分，如果为慈善机构募得一美元便可获得10个积分。

                  在路透社的采访中Norton说：“人们在Twitter和Facebook实时分享些个人的事情，我们希望为他们提供一个平台，让他们为自己喜爱的慈善机构宣传——我是这个机构的志愿者，我认同他们的理念，请给我支持！”

                  Crowdrise将扣除捐赠总额的5%，每笔少于25美元的捐赠收取1美元的交易费用，超过25美元则收取2.5美元。Crowdrise会每三十天与慈善机构结算一次捐款。

                  RT2Give

                  根据Case foundation的测算，每天大概有5千万的消息在推特世界中流转。为什么不利用其中的某些消息来为慈善机构筹款呢？RT2Give正是Twitpay为非营利组织提出的募款解决方案。它可以用来在一站式社会化网络比如Twitter上进行安全捐赠。

                  上个月的世界疟疾日——疟疾不再，Case Foundation和Malaria Envoy联手，通过RT2Give为救生蚊账筹款。Case Foundation将为每10美元的捐赠配比高达2.5万美元。这条消息如下：每三十分钟就有一个孩子殁于疟疾。蚊帐#终结疟疾（#endmalaria）。请RT。RT2Give 10美元 http://rt2give.com/t/425。

                  活动期间他们通过Twitter筹得了1.129万美元。当然，这些钱还是远远不够的，但至少，这已经可以给那些需要它的人买到一些救生蚊帐。

                  Square

                  Twitter的共同创始人Jack Dorsey，希望为那些使用智能手机的人找到一种简便安全的方式进行信贷处理。所以他开发了Square，让任何人都可以通过其智能手机确认付款。当注册了Square之后，用户需按提示提供地址，然后就会收到一个Square读卡器和密钥。

                  Square的另一个杰出之处在于，如果一个人在某个地点频繁地使用Square，就会被标识成为该地点的常客。这点对非营利组织非常有用——特别是对那些正在主办活动、举行筹款派对或者正在拉票的非营利组织。同时，Square还能识别出那些重要的常客或常态捐赠者。像Charity Water这样的机构已经在Square使用上获得了很多成功的经验。|

                  记住，捐赠者有选择权，所以非营利组织应该多渠道地与支持者们保持联系。社会媒体工具是否能带来百万美元呢？目前看来并不会。但是，用新工具筹款是一种非常有益的尝试，多给捐赠者提供一些捐赠途径吧！

                  您所在的机构有没有实验过这些新的工具呢？有没有成功的经验或者失败的教训？欢迎分享。

                  来源：Allyson Kapin，May 20，2010，http://www.frogloop.com/care2blog/2010/5/20/fundraising-goes-social.html

                  susieli，典型双子座加AB血怪咖一枚~爱读书但啃不动大部头、爱美剧但英语不见长进、爱拍照但不懂光圈构图、爱美食亦哈吃哈长、爱喝酒且不知自控、爱朋友有人来疯征兆~视合唱与公益为人生两大乐趣，身为E惠社第一个吃螃蟹的译者，自加入以来便一翻不可收拾，大爱ICT与Philanthropy之结合，拥抱未来梦想与现实变化，相信舶来的概念终有一天会落地成真。@susieli1983，你懂的。

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                    与此同时，客户们能够聚合购买力，并运用他们的集体智慧去帮助其他人作出更好的购买决定。过去这些年里，一些网站已经开始为非营利部门引进“层级简化”的理念，利用共享行为和集体智慧，提供筹款机会。

                    Kiva
                    Kiva                     或许是最广为人知的例子。Kiva让个人放贷者聚集他们的资源并提供实际贷款给第三世界的企业借贷者。在这种情况下，诸如银行等过去不能为穷人提供好的信贷服务的借款机构在层级简化效应的影响下淡出。Kiva同时让个体资助人在帮助第三世界社会企业家方面有一个稳定的依靠。

                    GlobalGiving采取类似的方法去资助草根社会项目。然而，不同于Kiva，Global Giving的用户是捐献者而不是放贷者。无论如何，这里的层级简化效应将基金会、政府组织、甚至那些大型的非营利组织排除出了捐献过程。

                    对于个人小额捐赠者，能够个人自行选择国内外的项目进行捐赠无疑是让人鼓舞的。传统上，关心特定问题的个人会捐赠给像是CARE那样的大型非营利组织，然后倚仗他们的专家去确保资金可以被有效分配。这种模式在很多情况下仍然利用，但是上述那种更加直接的捐赠方式促进了捐赠者与受益人的关系。同时，受益人也只需要提供足够的报告与必要的文字说明以向捐赠者证明他们能够有效管理利用捐赠物资。

                    GlobalGiving这样网站的个体捐赠者当然有责任作出聪明的选择，但是比起那些比较传统的捐赠者，他们需要的信息可是少得多的。同时，如果一个非营利组织有技术力量并且能有吸引力地表达他们的诉求，他们能够在有机会为社会作出贡献的时候迅速募集到资金。传统的基金要花相对长的时间去完成这一切，但是可能随着时间的推移，需求和周围环境都会发生较大的改变。美国符合501(C)(3)规定的非营利组织以及那些同等的不以美国为基地的组织都能够通过GlobalGiving的平台获得帮助。

                    另一个让技术狂人们兴奋地站点是Kopernik。这是一个P2P（个人对个人）的筹款平台，专注于适用科技（appropriate technology）筹资以及为不发达社区设计问题解决策略。

                    如果教育是你的主要兴趣领域，请访问DonorsChoose。这个站点让人们能用自己的资源去资助美国公立学校的各类项目。


                    Great Nonprofits向用户提供各种各样的参与途径。用户可以浏览非营利组织在商品、服务以及捐赠品方面的需求。个人和组织能够对于这些需求作出回应或者提供商品、服务以帮助公益组织使用这个站点。最后，捐赠人、客户以及志愿者能够在网站上发布评论，对某非营利组织及其管理作出评论。

                    如果你正在寻找提供P2P捐赠平台服务的组织，可以看看这个维基百科页面。

                    无论你是否亲身参与了这种P2P的捐赠魔术，如果您为一个非营利组织或是公益组织服务，这代表了一种范式转移。像是所有的变化一样，这种模式带来的是机遇也是挑战。

                    这种模式的确切影响和其范围或许需要长时间的研究才能理清，但是对于您来说，有些问题亦值得思考。您的非营利组织是否能够存活发展如果这类平台成为了小型个体捐赠的主流？我们是否能够将我们的整体工作分割为各不相连的项目然后有效地向公众表述其影响，哪怕那些人并不是这些领域的专家？上述这些平台是否为我们的组织和项目提供了空间？或者，是否还有必要筹建新的特色平台专注于不同的问题？

                    来源：Chris Peters, 2010-07-07,  http://blog.techsoup.org/node/1358

                    披着柚子皮的洋葱，名字又长又抢镜且对美食毫无抵御力的乡土伪文艺女青年一枚。在洋葱平凡指数相当高的人生前小20年里，遇见E惠社是一件有爱和靠谱程度都很高的事儿。翻译么…尽管他山之石未必可以攻玉，但是微小的努力总好过没有努力嘛。@onionqqq，轻度话痨，慎fo.

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                      当提到社会媒体筹款工具时，我们首先想到的便是Facebook Causes。实际上，它只是众多非营利组织用来把捐款整合到网络活动中的工具之一。

                      好消息是，迄今为止，在Causes的小额捐赠上已经筹集了2200万美元。更重要的是，根据M+R的研究，只有一小部分非营利组织在Causes上成功募集了超过1000美元。

                      一个重要的问题是，几乎每一个非营利组织筹款平台使用传统电子邮件数据库比使用Cause都获得了更好的筹款效果。当FacebookFacebook Causes和其非营利组织合作伙伴在一个选择性加入平台上分享电子邮件地址时，现实中的差异者倾向求助于社会基层功能和潜在捐赠，包括会费。

                      下面是社会媒体筹款的五种途径。

                      1.Razoo

                      Razoo给寻找Causes以外选择的非营利组织提供了一个活跃平台，它已经筹集到了超过2000万美元。筹集的费用由Razoo支付，所以100%的捐赠金额会给予受助方。

                      从可用性的角度看，注册相对简单。非营利组织可以有他们的网页，也可以为重大活动和募资建立特别网页。Razzo的DonateAnywhere小工具帮助非营利组织将重大募资活动传到其他社交网站页面，同时也使捐助者能在Twitter和Facebook上分享这些信息。有一个暂时性的小问题是最近DonateAnywhere不允许重复捐赠。

                      2.Twitpay

                      看到Facebook Cause在Facebook上很好的工作，你可能会想Twitter上也有一个这样的平台。Twitpay，和他的RT2Give平台，是专门为Twitter设计的筹款平台。

                      Twitpay从每笔实际捐赠中收取一定比例的费用，包括每笔业务很小的一笔手续费。然而它依托于Twitter病毒式的传播，通过转发发展捐助者——当然，转发会吸引更多的眼球。现在，非营利组织把捐赠数额设定为一个固定的数目。（十美元或二十五美元）

                      3. Crowdrise


                      Crowdrise平台为慈善组织和筹款者提供服务。它是一项草根的筹款服务，给你的网络宣传建立有趣的途径，包括竞赛、有奖竞猜、宣传推销活动。Crowdrise根据捐赠额的不同为提供的草根筹款服务收取捐赠总额的7.5%-10%。

                      注册Crowdrise很简单，用户界面非常简洁。而且，网站允许一键分享到Twitter和Facebook，也可以通过sharethis二次整合到其他社交网站。

                      “我们最近对Crowdrise的有意思的P2P传播途径很感兴趣，很易用的筹款和志愿者工具，以及在社交网络中发布呼唤行动的信息工具”，Network for Good的Kate Olsen说。“你怎么能忍受被贴上“如果你不回馈社会，没有人会喜欢你”的标签？”

                      4.ChipIn

                      一个很简单的小工具（widget），ChipIn允许非营利组织通过PayPal（Paypal会收取一定比例的费用）完全控制资金。非营利组织代表仅仅录入关于非营利组织和活动的信息即制作小工具。

                      从技术角度出发，非营利组织将ChipIn的小工具嵌入各种网站或建立自己的ChipIn网页。这个小工具融合了多种社交网络，除了Twitter和Facebook，还包括Digg和Delicious。

                      5. Ammado

                      建立在爱尔兰的Ammado最大的不同就是面向国际，可接受30多种货币。非营利组织通过成为Ammado会员来接受捐赠，根据服务条款，Ammado从捐赠款中收取5%的费用。非营利组织可以通过Ammado Giving Widget或者Facebook应用the giving circle接受捐赠。个人可以创建自己的草根网页，提供重复捐助并在主要社交网站上分享他们的捐赠或募资计划。

                      来源：Geoff  Livingston ,04 August 2010,    http://mashable.com/2010/08/04/social-fundraising-alternatives-facebook-causes/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+Mashable+(Mashable)

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                      • 2010-11-04, 公民社会与NGO发展周刊（128） | 中国数字时代 writes: [...] 七：E惠社@ecauses一年的成就及最新译作。很多人都不缺乏热情，但很多人都缺乏恒心，这是世间的普遍现象。但问题在于，人世间的许多问题，单靠热情是不能解决问题，得有水滴石穿才能稍有影响。E惠社一年多以来，翻译200多篇与NGO有关的文章，嘉惠国内 NGO工作的人尤多，对关心NGO的人们亦助益多多。在该社成立一周年之际，谨致祝贺。（1）：持以恒，贵以专 ——E惠社一周年记。http://www.ecauses.org/2010/10/26/ecauses-1-year-review/comment-page-1/#comment-714。（2）以公民为中的解决方案：Wowcrowd让每一个机构都能运营自己的在线挑战赛。http://www.ecauses.org/2010/11/01/citizen-centered-solutions-wowcrowd-lets-every-organization-run-their-own-online-challenge/。（3）：5种社会媒体筹款方式。http://www.ecauses.org/2010/10/29/5-social-fundraising-alternatives-to-facebook-causes/。（4）：12个令人惊叹的公益平台。http://www.ecauses.org/2010/11/02/12-awesome-platforms-for-social-good/。 [...]

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                        这只是轻轻点击一下的事，对么？

                        但是正如Chris Brogan在《非营利组织社会媒体活动的问题》一文中所指出的那样，存在社会媒体请求的累积效应。

                        “通过一些如twitter为facebook的某个主页在网上征求投票推进一项重大的活动的方式会产生问题。每个人都认为‘这只是一个twitter消息而已，’但是他们没有看到这些请求的另一面，并且推广这类获取投票活动的公司没有意识到这种方式带来的数字垃圾污染。”

                        是的，你说的是一个很好的原因。

                        是的，点击一下会损失什么呢——也许三十秒。最多就是这个了吧？

                        最初的五个或十个请求，没有问题。

                        点击！

                        但是最终点击，转推和投票等社会媒体请求与其他各种形式非营利组织从他们支持者那里得到的请求没有什么不同。正像那些聪明的非营利组织的管理人不会冒险不顾志愿者们的辛苦让他们做太多的工作,也不会逐渐向捐赠者请求更多的捐赠来疏远他们一样，非营利组织（和在社会媒体上支持和推广他们的个人）需要知道“投票人疲劳”增加的风险。

                        给他们太多压力——你以前的支持者也许会开始点击“不喜欢”或者“忽略”按钮。

                        目标是什么

                        对于获胜的组织来说，至少是几千美元或上万美元。对于那些在比赛中失利，且耗尽了了社会性网络中支持者耐心和注意力的非营利组织来说，它们什么都没得到。Chris Brogan暗示说：

                        “我多么希望每个投票都花费5美元，并且这五美元会汇入到赢家的奖金池中。我希望每个推特信息的投票请求都含一些捐赠信息。这样我们在参与筹集资金的比赛中就筹集到资金。”

                        “非营利组织们”（The Nonprofiteer）的Kelly Kleiman 也在Huffington邮报发表的一篇措辞强烈的文章——《Chase社区捐赠竞赛的问题》——中敲响了同样的关于社会媒体竞争筹集资金的警钟：

                        这被叫做“众包慈善”，但这却根本就不是慈善：这是“众包营销”

                        这种偷懒且投机取巧的公司捐赠方法还把非营利组织的注意力从真正的资金筹集——这是包含了长期的合作关系和使命承诺的——转移到“点击筹集”上，这种活动不会造成捐赠者任何损失，因此也就不能在慈善机构中给予他们任何回报。

                        Barbara Talisman在《非营利组织和社会媒体竞争》上质疑，对于一个非营利组织来说，花费时间“忙碌”于志愿者、捐赠者、追随者和朋友们去在一个流行的竞赛中投票以得到赢得奖项的机会是否是值得的——而不是“真正的忙于社会媒体或其他方式来为他们的使命筹集到持续的捐款，并建立一个他们可以培养的支持者基础。”

                        你是怎么看待社会媒体竞赛的？

                        小型非营利组织参加一个网上的“请为我投票”的竞赛来争取霍德尔几千美元的公司捐助是否是一个经济有效的方法？

                        你能看出在社会媒体活动中的“众包慈善”有什么好处和缺点？

                        来源：Rebecca Leaman，July 22, 2010， http://www.wildapricot.com/blogs/newsblog/archive/2010/07/22/social-media-contests-big-risk-small-non-profits.aspx

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                          这是 Beth Kanter 和我做的第二个也是最后一个AGC的案例研究。我们将先提出一个问题而不是直接回答它：有什么“特别的调料”能让组织在在线募款比赛中取得成功？
                          任何一种好的调料都是由各种食材组成，从来都不会是单一的。对于公益募款来说也是一样的。根据我们的评估以及对于其他比赛成功因素的回顾，我们发现了以下这些关键元素：

                          个人诉求

                          人们很自然地更容易对朋友和家人的个人诉求作出反应。在本竞赛中，参赛者认为通过各种渠道针对现有捐赠者及朋友进行的个人化募款请求是最有力的募款手段。35%的参赛者将向朋友发送Facebook私信列为最有效的募款方式；32%认为写邮件给朋友、家人以及同事是有效的或是最有效的；另外还有25%认为写邮件给现有的集团捐赠人是有效的或是最为有效的。

                          感恩

                          很多胜利者提到了在整个比赛当中常常对他们的捐赠者表达感谢之情是多么的重要。Food for People 不仅展开上述的以个人为基础的募款，他们也花了很大精力感谢捐赠人。因为他们知道被好好感谢的捐赠人很愿意鼓动他们的朋友也参与到公益事业中来。

                          透明度

                          创造公共空间去分享大家正在做什么是一个很有效的策略。Overseas China Education Fund 运行并且共享了一个wiki页面以告知大众每人被分派的工作。

                          工作细分

                          对于社会媒体来说，它们的一个显著优势是能够集中大量人群的活动并使之作为一个更大型活动的一部分。这种草根行动主义能够对比赛或是任何一种形式的以公益事件为基础的活动产生巨大的效力。

                          像是Atlas Corps在比赛之前募集了150名“募款队长”。这些队长同意在比赛过程中让5-10名自己的朋友向Atlas Corps捐赠。其中一名队长对整个项目非常起劲儿，他向自己的朋友许诺，如果有100人向Atlas Corps捐款，他就只穿内裤骑车30里。他的朋友响应了这个号召，他也履行了承诺。看看你自己能做什么吧！

                          其他组织将他们的成就细分，以让他们的志愿者能够用模板发送各种信息给他们的朋友、在博客上留言评论，甚至制作自己的视频。这里是一个GlobeMed为其支持者创建的示范模板。

                          影像的力量

                          大多数赢家，包括我们第一个案例研究对象 Darius Goes West，用影像记录他们的成就。GlobeMed计划的学生制作了一系列的视频并且将它们发布在了Youtube上。

                          不能忘记面对面的交流

                          传统的线下方式对于在线募款来说其实仍然重要。Five Star 与他们的本地商会联合，设置了一台笔记本电脑并就如何进行亲自捐赠进行了指导。

                          在这些调料的混合过程中，竞争自然是重要的。因为他们会提供一个进入社区的框架、一个紧急的最后期限，以及在最优状况下（像是Giving Challenge那样），为胜者募集款项。但是，最后我们想是否能让这些元素有些什么特别的组合能够让每个个体或者是族群的努力变得“特别”并且成功。这也能让各类活动在充满活力的人群中发挥效力，让人们积极地鼓励他们的朋友并参与到公益事件中来。

                          我们想向读者、行动者、冠军们还有其他的参与者提出的问题是：

                          • 以你的经验来看，活动和任务的结合应用是否存在并让一些团体或者个人比其他团体或个人更加成功？如果是这样，具体情况是怎样的？
                          • 在什么情况下一些活动的结合会做得更好？
                          • 有没有什么工具或者行动你认为在未来可以并且会加以应用以使工作变得更好？（比如像是Foursquare那样的地理环境服务？）
                          • 我们是不是太过于强调这些“调料”，我们是不是应该就让人们创建自己的食谱就好了？

                          客座博主Allison Fine 是一个作家、活动家致力于了解并促进利用新社会化媒体工具以促进社会变化的尝试。

                          来源：Allison Fine, 24 May 2010, http://www.casefoundation.org/blog/agc-conversational-case-studies-special-sauce-contest-success?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+casefoundation+%28Case+Foundation+-+Investing+in+People+and+Ideas+that+Can+Change+the+World%29&utm_content=Google+Reader

                          披着柚子皮的洋葱，名字又长又抢镜且对美食毫无抵御力的乡土伪文艺女青年一枚。在洋葱平凡指数相当高的人生前小20年里，遇见E惠社是一件有爱和靠谱程度都很高的事儿。翻译么…尽管他山之石未必可以攻玉，但是微小的努力总好过没有努力嘛。@onionqqq，轻度话痨，慎fo.

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                            前言

                            Allison Fine和我使用了一系列研究方法来分析第二届America’s Giving Challenge大赛，其中包括了对720名参与者的问卷调查。我们使用了社会媒体与这些参与者开展对话并分享我们的研究成果。下面的案例将介绍此次竞赛中完美融合了社会媒体与募款活动的AGC获胜者。

                            这是一个不大的组织：Darius Goes West，却因出色的表现在竞赛中取得了成功。我们引用这一案例的作用之一是，打破很多人认为小型组织在竞赛中不具优势的固有认知。实际上，此次AGC竞赛的获胜者均是小型组织，即其年收入不超过500万美元。

                            Darius Goes West：让你的粉丝骄傲并快乐地分享机构的故事

                            Logan Smalley是Darius Goes West Foundation的创始人兼联席总裁，这个小型非营利组织旨在筹款支持一种名为Duchenne Muscular Dystrophy (DMD)的致命性遗传疾病的研究工作。Logan最好的朋友Darius Weems自5岁起，就患有DMD，而Darius Weems的哥哥Mario在5年前死于该病。死前Mario托付Logan照顾Darius Weems，Logan则以一种特殊的方式去关爱着这些身患疾病的人们。

                            2005年，Logan导演了一部特殊的纪录片名为“Darius Goes West”，记录了Darius与他11名好友的长途旅行，试图让MTV在其热门节目Pimp My Ride上为Darius赢得一席之地。现在，这个纪录片已经进化成一种运动，Darius, Logan与影片摄制组，朋友与志愿者们在旅途中走访高中，大学，及全美的青年人组织，和他们分享Darius的故事，并为这种致命的遗传性疾病筹款。正如Logan所说，“电影定格了故事，但我们仍不断更新我们的网站，社交网络及YouTube，重新赋予故事生命，而这也就是缘何它从一个纪录片衍生为了一项运动。”

                            虽然Darius Goes West是个新的小型的非营利组织组织，但它们却是使用社交网络的专业人士。Smalley表示“我们是最早就尝试社交网络的人，因为我们的主要目标人群是高中生和大学生，我们要满足他们的需求，而你知道他们经常混迹于社交网络。因此，社交网络是我们的主场。”

                            获胜只取决于如何维系关系，不论是线上的还是线下的。

                            Darius Goes West在AGC中最终名列前十，获得了$10,000奖金更募得了1,633名捐助者提供的$24,459元善款。是一个高中生告诉了Logan与Darius有这样一项赛事，Logan表示，我是在Facebook上收到了他发来的消息，“我替组织报名参加了募款竞赛，别担心，我们会取胜的。你的同志们会成为你的坚强后盾。”

                            Smalley谈到：这些年我们在线上线下遇到了很多朋友，我们试图和每个我们遇到的或者是帮助过我们的人建立起个人联系。联系是非常重要的，这是我们缘何能参赛并最终获胜的原因，更是我们取得今天的成绩的秘诀所在。不论是线上还是线下要建立起持续的关系，通过人与人之间的联系及类似于慈善竞赛的活动，能让关系与情感进一步固化。

                            提供富有吸引力的故事，它应该是简短的有趣的让人兴致盎然的

                            Darius Goes West几乎搜集了在过去五年间和他们联系过的每所学校的大量照片和视频剪辑，并借助于此制作独特的募款“诱惑”视频。Smalley说，“例如，通过在早前拜访时获得的资料制成的图像及视频剪辑，我们甚至寻求了Oregon County人对AGC的支持及捐赠。”

                            他们还利用了所有YouTube Nonprofit Program的特性优势，譬如嵌入的弹出式投票链接等。而Smalley将其在比赛过程中所使用的“戏剧性的悬崖勒马”和Darius式幽默作为刺激其成员采取行动的法宝所在。

                            为了Giving Challenge，Darius在视频上构建了另一个自己，并在YouTube上传播开去。他的新自我是Darius Goes West 粉丝所熟知的人物John Madden。Smalley表示，“我们的目标人群疯狂热爱着John Madden视频游戏，因此Darius可爱的模仿引发了极大的共鸣。”他们制作了一系列视频，并在有利于其获胜的网站上传播。

                            Smalley认为带来富有吸引力的，幽默而又简短的故事是借助YouTube取得成功的关键所在，他谈到，“我们使用Facebook和电子邮件去宣传竞赛，但如果不加入视频它就会变得干巴巴的，而我们的目标群体喜欢视频这样的戏剧化媒介。”他还谈到他们的小组还时刻关注着排行榜，这非常重要，因此他们才能够把一个具体的行动号召嵌入到他们的“募款”视频中。“我们确定具体的捐赠额，而后使用嵌入式链接，让人们可以直接前往捐赠页面。 ”

                            感谢词并庆祝成功

                            Smalley强调与粉丝交流的每一点都不应该表现为勒令要求的形式， 时刻表示感谢对于维系你的关系网络十分重要。Smalley说，“这不只是感谢你的粉丝在竞赛期间为你所做的一切，同时它还能确保，在下一轮到来之际，你的粉丝们仍然会团结在你的身边。”

                            Smalley从不认为竞赛只是一个一次性的要求，反之，他认为这是持续的社交网络活动的一个组成部分，这些活动让非营利组织网络中的人们去知道并爱上那些故事，并于他人分享。Smalley说，“你需要为人们提供某种情感动机，当他们和朋友分享故事的时候，能够带着快乐与骄傲。”

                            Darius Goes West继续参加了随后的几个竞赛，不断完善着在AGC中应用到的技巧，譬如，他们即赢得了Chase Community Giving竞赛。Smalley说，“AGC帮助我们认识了新的朋友，拓展了网络，令我们和那些没能建立起联系的人重新互动。”在谈到这些竞赛为小型非营利组织组织带来的价值时，他说道，它们可以成为最佳的催化剂，帮助你建立支持者网络并敦促他们采取行动。

                            问题讨论：
                            • 你是否正参加一个在线竞赛或使用社会网络发起筹款竞赛？你是否调动你的粉丝们，并让他们带着快乐和骄傲的，轻松分享其机构的故事，你又使用了什么样的方式？
                            • 你如何利用社会媒体与潜在的支持者间建立起个人联系？
                            • 如果你隶属于一个小型非营利组织，你如何成功的运用社会媒体，而不耗用大规模的市场预算？
                            • 我们如何能舍弃大型机构在使用社会媒体时将具有先天性优势的论断？

                            Beth Kanter是非营利组织如何高效使用技术方面的培训师，教练及顾问。

                            来源：Beth Kanter ， May 11，2010，http://www.casefoundation.org/blog/AGC-Conversational-Case-Studies-Darius-Goes-West

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                              Estrella_Rosenberg

                              在刚开始使用社交网站Foursquare的时候，Estrella Rosenberg完全没有想到这会是一个筹款工具。她是Big Love Little Hearts以及One Hundred Squared的创办者兼管理者。她最初只是想试试看这个围绕用户所访问过的地点而展开的社交网站能否激起一些关于先天性心脏缺损项目的讨论。

                              但是她取得的成果大大超出了她的预期。九天之内，在毫无预算的情况下，成功筹划并完成了活动，甚至还吸引了一位预计之外的捐赠者。以下是Rosenberg此次经历的回顾总结。你也可以在她的个人博客（Adventures in Philanthropy）了解更多。

                              ===================

                              我看过一些非营利组织利用Foursquare募集资金的成功（以及不那么成功的）案例。但是Foursquare能够用于激发人们对社会问题的关注与支持吗？四月一日，当我处理Big Love Little Hearts（一个专注于处理先天性心脏缺损问题的组织）工作的时候，我开始思索这个问题。

                              我将关于这些疾病的一些数据作为切入点：每一百个新生儿里就有一个伴有先天性心脏缺损。一年中的第一百天是哪一天呢？四月十日。那么，我可以在九天里策划出一个成功活动吗？我不知道。不过就算失败了也没有什么。于是我开始了我的Foursquare实验。

                              我们创建了一个标签，#100X100。这代表1 in 100 on the 100th day of the year（100个新生儿中的一个，1年中的第100天）。我建立了一个网站去解释我们这到底是在干什么，为什么关注先天性心脏疾病问题是重要的，并且也针对支持者可以采取的行动提供了一些建议（例如通过使用#100X100的标签来传播认知，联系他们的议员在国会支持Congenital Heart Futures Act1）。我们同时也创建了一个Facebook的支持者页面以及Twitter账户。然后我们招募志愿者，他们利用Foursquare以游击队式的草根传播方式去宣传我们的理念。

                              在四月九日的早晨，数十个Big Love Little Hearts的志愿者在600个Foursquare地点上利用“tip” 功能留言到：“每一百个儿童中就有一个具有先天性的心脏疾病。脉搏血氧检查能够拯救生命——你也能。关注#100X100以获取更多信息。”

                              在Foursquare上传播的留言中还包含了指向我们自建网站One Hundred Squared的链接。我们在各大美国主要城市中选择了一些周六最容易被签到的地点——机场、星巴克、一些特定商店、健身房等。

                              使用Foursquare一个突出的优点是大多数人们将他们在Foursquare上的签到标记（check-ins）与个人的Twitter、Facebook同步。也就是说，某人在Foursquare上访问了#100X100，那么这条信息就很有可能能够跨三个平台被三群不同的受众接收。这会产生多么轰动的效应！

                              这有效吗？比我预想的要好得多！我对此实验的目标其实只是去看看社会媒体是如何引起关注以及获得支持。但是一些不平凡的事情也发生了。

                              我在四月10日的00:01分在Foursquare、Tweeter和Facebook三方平台上同时启动了关于#100X100的活动。Big Love Little Hearts的支持者们开始跟进传播该标签。

                              到了早上7:30，我们的天使悄悄降临。她在twitter上关注我们的一位推友（不是直接关注我们），然后注意到了我们#100X100的标签。之后我们发现她是一名先天性心脏疾病的携带者，但是在出生的时候并没有被诊断出来。她后来在生死攸关之际通过手术得以挽回了生命。

                              基于对我们工作的热情，她联系到我们并且允诺，直到四月十日结束，标签#100X100每被引用一次，她就将捐献一美元。我们到底募集了多少钱？她给了我们两万五千美金的上限。我知道在她承诺的时候，我们这个经验不足十个月的的年轻团队本是不能够达到这个上限的。

                              但是，出乎我们预料的是，我们的支持者是那么全情地投入这项活动，我们几乎就快到了目标金额的一半。到了晚上11:45分，标签在三个平台内总计被引用了11,703次。我们的捐赠者对此印象深刻，全额捐赠了两万五千美金。

                              这些钱足以使得12名在发展中国家的患者进行手术。十二个生命在二十四小时内得以挽救。对于这么一件我们根本没有预计会发生的事情来说，这是一个还算不错的成绩。

                              那么，关于提高人们认识度的问题又取得了怎样的成果呢？当然也很好！在4月22日，先天性心脏疾病相关问题的议会讨论日，有来自不同先天性心脏缺损组织的100多人为此在华盛顿聚集。

                              我们希望在4月10日引用了#100X100标签的人们心中种下一颗继续关心此类问题的种子，并提醒他们的议员，他们的选民所支持的决定能够惠及全美两百万患有先天性心脏疾病的人们，他们也应该对此做出反应。

                              在4月22日，我们再次在Twitter，Facebook以及Foursquare平台上利用了那个标签，以提醒我们的支持者我们的目标。在中午的时候，更多的人访问了我们的站点，人数要比4月10日全天的访问人数还要多。

                              当天我和来自伊利诺伊州的参、众议会议员有7次会面。每一次会面，议员的副手都会提醒我该议员在当天接到了关于我们活动的电话。其他州的人们发短信、打电话也为我转述了类似的消息。

                              超过500人告诉我他们已经联系过了自己的议会代表。大约有300多人联系了Big Love 办公室以告诉我们同样的事。我骄傲地为我们的成绩留下了泪水。

                              那么，用Foursquare当做社会媒体跳板的好处到底是什么？我们在活动中在每个地点的留言还是在那儿，并且会永远在那儿。甚至于在有些地点，我们的留言仍然是最近的留言，所以人们点击地点的时候仍然会马上出现。

                              此外，这一切可都是免费的。我们筹到了两万五千美金，拯救了12条生命，为数百万人口的生命改变添砖加力。如果你为非营利组织工作并且对于如何利用Foursquare、Twitter或者Facebook存有疑虑，可以通过邮件联系我：charityestrella@gmail.com

                              译者注：

                              1. Congenital Heart Futures Act是编号为H.R.1570的国会议案，其内容主要包括修订公共健康服务法以授权卫生与福利部（HHS）协调各方面开展全面的提高公民对于先天性心脏病认知程度教育活动，亦包括终身医疗保障等内容。（来源）

                              来源：Peter Panepento，June 1, 2010，http://philanthropy.com/blogPost/Guest-Post-A-Social-Media-/24431/

                              披着柚子皮的洋葱，名字又长又抢镜且对美食毫无抵御力的乡土伪文艺女青年一枚。在洋葱平凡指数相当高的人生前小20年里，遇见E惠社是一件有爱和靠谱程度都很高的事儿。翻译么…尽管他山之石未必可以攻玉，但是微小的努力总好过没有努力嘛。@onionqqq，轻度话痨，慎fo.

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                                你的组织正致力于支持公益自由人的筹款吗？你是那些对事业充满激情、支持你自己工作的变革者，但是却不知怎么做？有一件事你现在就能帮助他们：在你的个人网站上创建一个带LOGO的链接，准备好使用内容和任务说明，链接到所有的社会媒体，以及其它对于筹款或宣传有帮助的地方。

                                案例研究

                                我最近联系了Darah Bonham，Twitter账号@abolishcancer的推动者，成功利用Twitter筹款的一位公益自由人的改革者，我要分享这个故事。

                                Darah说：

                                我结合了社会媒体的兴趣和帮助别人战胜癌症的想法，基本上在11月开始建设这个网站。我想既然Twitter账号@abolishcancer是整个组织（除了博客），那它将非常关注于具有一些共同点的事物—与癌症斗争。前提是假如我的网站能够被赞助一天，我们会为当天每一位新成员得到1美元捐赠。赞助商将会在当天结束时保证捐赠给慈善机构。最后的结果将是我们有更多的支持者，赞助商良好的信誉（做了一件好事），更多用于慈善的钱，以及通过Twitter传播引起人们慈善意识的觉醒。

                                最初我们建议所有赞助商的捐款都捐赠给美国癌症协会。在11月有一个来自爱尔兰的女孩同意作为我的第一个捐赠者并且我们有65个新支持者，她第二天就捐赠了65美元，我们合作成功。虽然早期赞助来的很慢，但是我们有好几百将近一千左右支持者，大约每两周获得一次平均50美元赞助。虽然还不坏，但是没有任何幻想。

                                然后，Twitter账号@THON出现了，它是最大的学生运作的慈善组织，由PSU的学生负责运营。我偶然碰到了他们当中一些高年级的领导并且通过我们呼吁形成了合作关系。在1月份我发表寻找赞助的文章时，来自宾州的一位高年级生Pat Howley在那个星期五同意赞助。我告诉他平均大概50美元然后我们达成协议。那周五的中午我注意到支持者有稳定的增长，大约150人，然后支持者大量增加，我自己都算不过来。我开始看着这些成果并且发现Kim Kardshian已经反复转载。将会有超过100万的支持者，这就是最终目标。那一天结束后，我们有1734个新支持者，相当于由维持收支平衡的巴士男孩Pat给THON社团1734美元。这个故事有一个更美好的结局：由于能够利用这次活动的宣传，Pat提高捐赠到8 000美元。

                                从此，我们允许赞助商为癌症慈善机构选择捐赠对象。幸运的是，加州一家花蜜公司Delprado已经捐赠了三次，其中，捐赠VTRelat 1 400美元，一个带着5岁儿子而患癌症的妈妈3 200美元，还有一次捐赠给了儿童团结会3 600美元。通过呼吁和联系支持者我们轻松获得了超过11 000美元。我从未拿过1块钱或其它东西。我的追求就是为了共同的事业而集合支持者。

                                我一直着迷于如何使信息去除糟粕，以及使信息更多转载的有趣技巧。显然，信息转载越多，获得的利益也越多。George Lopez, Shannon Tweed, Russell Crowe, Alyssa Milano, Larry King以及其他人已经转载了我们的信息并且有时支持我们的工作。我确实相信一可以通过Twitter等的联系形成一个社区，并成为不可忽视的力量。

                                我们的目标是得到100万的支持者，更重要的是每一天都得到赞助者以支持慈善组织。当然关键的是我每天都需要赞助者。这是有点慢，但是我的理由是只要赞助5 000美元就可以帮助一个抗癌组织，并且作为赞助的回报他们可以得到很多访问。5 000新的@abolishcancer的跟随者相当于至少5 000访问量，除去现有的追随者，捐赠者将会获得更多的新追随者。希望企业看到其中潜在的价值并采取行动。

                                无论如何，对于已经取得的成就我们感到非常高兴，非常有教育意义并感到由衷的欣慰。我只希望我们能继续保持这种情况。在此期间，通过再三呼吁患癌症有关的人们的需求、成功和困境，我感到很欣慰，虽然也有伤心。

                                正如我的签名栏所说，我相信“人们的力量可以通过Twitter来帮助癌症患者”。

                                来源：Amy sample ward, June 17th, 2010, http://amysampleward.org/2010/06/18/case-study-in-free-agent-fundraising-abolishcancer/

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                                  海地危机让人们注意到了短信可以带来的巨额募捐的可能性。但是虽然红十字会在募捐方面做的非常了不起，但并不是所有的非营利组织可以达到这么显著的成功。

                                  近距离的对于基于短信的募捐的检验揭示出广泛存在的各种对501c3类型非营利组织的障碍，包括电信运营商与强制的移动捐赠基金会和应用服务提供商合作机制产生的障碍，

                                  采用这种对非营利组织严格审查的机制，把单笔捐赠金额限制在了5-10美元，限制了短信通道代码，限制了与合作者（一些情况下是移动运营商）分担成本。甚至在建立了基于短信的筹款方法和向捐赠者募捐后，非营利组织还要面对功能整合受限的挑战。

                                  “短信活动成功的关键在于一个活动提升知名度的能力，”史蒂夫·拉根特—— CTIA-The Wireless Association主席和CEO——说，“艾利西亚·凯斯出现在‘美国偶像’节目中，敦促观众们去为‘帮孩子存活’（ Keep a Child Alive）捐款，并且募捐到了大约50万。2008年的8月份，当时还是总统候选人的奥巴马敦促他的选民们在古斯塔夫飓风（ Hurricane Gustav）登陆新奥尔良的时候为红十字会赈灾基金捐款，红十字会收到了25万美元的捐款，这和一年之前的在南加利福尼亚州野火的募捐的活动很相似，但是收到的效果却并没法相比。

                                  从短信募捐的各个方面——从技术到通信——来看，非营利组织需要用开阔的眼光来考虑短信服务，他们也许甚至要考虑用其他可供选择的移动渠道来进行交流和募捐。”

                                  这里有五件事是非营利组织要在采用短信业之前必须考虑的。

                                  1.短信会消耗非营利组织的经费

                                  虽然所有的电信运营商和他们的非营利短信合作者都放弃了为海地救灾的费用，但是大多数的非营利项目不要期待得到这样的待遇。非营利组织必须要为像mGive和移动捐赠基金会（ Mobile Giving Foundation）这样的合作者支付建设费用，费用大概在3,000到10,000美元之间。

                                  短信通道代码还有额外的费用。如果一个非营利组织选择了共享的短信通道代码，那么费用可以减少。拥有一个独立的代码意味着品牌可以得到更多的好处，就像红十字会的90999代码，但是这需要更多的钱。

                                  “创造一个独立的代码需要花费好几周的时间并且这是最昂贵的选择，” Frogloop的Allcson Kapin说。“不过，这会给非营利组织围绕这个代码创建品牌的机会，也可以以此来建立不同针对性的募捐活动和行动提醒。”

                                  “非营利组织最终还是为短信通道代码支付了大概5-10%的募捐到的钱给移动捐赠基金会和应用服务提供商，报道和信息花费都和活动规模相关。”Kristin Ivie——一个社会公民博客——说，“就像网络捐赠服务和电子邮件活动一样有运营成本一样，短信活动也需要一些努力和资金来运营。”

                                  2.非营利组织必须和第三方合作

                                  要求任何一个美国四大电信运营商建立短信通道代码并不简单。移动通信业已经建立起通过授权的第三方来审查非营利组织的资质。这些第三方有严格的规定来确保非营利项目符合州政府慈善请求信息发布注册要求。

                                  “这些第三方组织在审查想要加入移动捐赠活动的慈善机构和非营利组织的过程中起着重要作用，管理着慈善机构活动使用的短信通道代码的建立，帮助慈善机构向他们的潜在捐赠者推广移动捐赠程序，并最终在建立这些程序时收取费用，”Sprint的发言人Crystal Davis说。

                                  但是还有附加条件，包括至少50万美元的捐赠额，这个条件有效地把很多小型的非营利组织关在了门外。“移动捐赠基金会要遵守电信运营商为为审查和批准非营利组织设立了严格的标准。”Mgive的CEO,Tony Aiello说。“有些需求包括990纳税报单，决定信（Letter of Determination），良好的身份证明，章程，并且有的时候还包括经过审计的财务报告。”

                                  3.有限的能力

                                  短信捐款的能力有限。捐款最高不超过10美元，比网上捐款的平均值要少得多。如2009年，Network for Good的报告显示网络捐款额平均为92美元。短信募捐需要一个事件，比如一个名人请求，一个音乐会，或者一场不幸的灾难来驱动人们捐赠。在平常通信中的重复请求会使潜在捐赠者反感。再有，其他的一些方面比如和纳税人交涉的能力和获得联系信息的能力也存在限制。

                                  “非营利组织面临的一大挑战是不能从下移动通信公司得到捐赠信息——他们只能在人们捐赠30-90天之后从它们的短信捐赠提供商得到支票，”Lucy Bernholtz（《破坏性慈善：技术和未来的社会部门报告》的首席作者）说”。“这种方式是有问题的，因为了解捐赠者并和他们保持联系和捐赠本身同样重要。戏剧性的是，很多捐赠者喜欢短信捐赠就是因为捐赠者保证他们的信息处于匿名状态。。”

                                  4.把短信整合到更大的活动中

                                  尽管短信作为捐赠方式有很多令人兴奋之处，但是还不止这些。短信活动已经被用在所有种类的非营利活动中，包括通知有兴趣的民主党人奥巴马选择参议员拜登作为副总统的信息

                                  如果因为募捐的选择权气馁，非营利组织在其他方面利用短信上。虽然移动应用程序很诱人，短信营销也可提供沟通的好处。非营利组织可以给订阅名单的人发送网络地址和其他信息。短信活动的限制是组织的创造性。

                                  “我们不是仅仅集中在通过移动电话募捐，而是让成员们参与其他的有意义的活动，比如当地的志愿者活动，与你活动相关的第一时间短信报道，发起一次投票等等。”Allson Kapin说，“因为这是通过短信，你实际可以参与一些对话而不是仅仅发布通告或者请求,以及进行单向的对话。”

                                  5.其他的选择

                                  除了手机短信还有很多其他的选择。手机网络革命的重大好消息是iPhone,Android和其他手机平台上的非营利领域手机应用数量的增长。如果一个非营利组织想要着手创造一个移动领域的机会，手机应用程序，如建基于手机应用 The Extraordinaries的微志愿， 是一个很好的选择。

                                  更进一步讲，在iPhone和Android平台上家里应用程序的费用下降的很快，只需几百美元，这笔费用对于任何组织来说都是可以负担的虽然这些早期低成本的应用程序是基于RSS的平台，非营利组织可以用到的功能会很快的变多。

                                  “我们的成功之处就在于卡看了手机内容分配能力丹尼尔·奥迪欧说，他是PointAbout的主席，也是AppMaker的创建者。“在三月底前，如集会或者募捐网页的行动主义的通告将会出现。这些通告以信息提示的方式弹出，使用者们注册。就是这么简单。”

                                  从募捐这一点来看，一些障碍时对慈善事业的审查。苹果拒绝了那些有募捐功能的应用程序，因为他们不能核实组织的真实性。但是这个问题似乎只是时间问题，一旦在Facebook的Causes或Ammado提供移动捐赠应用，这个问题就可以解决了。

                                  “现在手机和传统的台式电脑的趋同趋势导致很多新出现的解决方案。”mGive的托尼·艾利奥说。

                                  来源：Geoff Livingston， February 4, 2010 ,   http://mashable.com/2010/02/04/non-profit-texting/

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                                    The use of this feed on other websites breaches copyright. If this content is not in your news reader, it makes the page you are viewing an infringement of the copyright. (Digital Fingerprint:
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                                    近两年用Twitter筹款越来越普遍。Twitter已经为各种公益事业筹到数十万的善款，同时也有效地提高大家对这些公益事业的认识。

                                    但说到在Twitter筹款也并非易事，说来还是要讲究技巧。我们请了一些筹款高手讲讲他们的一些经验和心得。

                                    1.先要培养一个积极的社区

                                    首先，必须切记：Twitter只是社区群体力量的反照；它不是“捐款机器”。人们才是款额的来源。

                                    我们都知道向别人伸手要钱是很别扭的。所以，在你向人们提出任何要求之前，首先需要培养一个对你的公益事业感兴趣的社区。

                                    商业顾问丹尼·布朗（Danny Brown）组织的的12for12k挑战募捐活动是用社会媒体广泛接触人群的成功案例之一。布朗说，最重要的技巧之一就是要极力推动社区的积极性。

                                    “当有人在Twitter提到你主办或支持的公益事业，你需要从各个层面去欢迎他们、鼓励他们，让他们快乐地奉献。时刻与群体更新你事业的每一步进展，也要向他们的捐款表示公开的谢意。

                                    2. 清晰、简短地描述你筹款的目标


                                    推广信息的时候要清晰、简短地描述你筹款的目标。让大家明白为什么他们应该关心这件事，详细说明他们的付出将如何让其他人得益。尽管这听起来像是想当然要做的事，其实很多时候我们都会在鼓动人们参与的时候忘记强调 “怎么做”以及“为什么做”

                                    筹款机构Twestival（推乐园）是利用Twitter在地方范围、全球范围全方位筹款的绝佳事例。2009年，超过1000 名志愿者和10,000名捐款人筹集了高达753,000美元的善款。其中26.4万捐向Charity Water。剩下的款项分别捐给了当地的135个福利机构。

                                    Twestival创始人阿曼达·罗丝（Amanda Rose）解释说，鼓励人们发挥自己的技能与长处来筹款是这次活动成功的主要原因。

                                    罗丝还说，“Twestival的成功是因为它让大家做一些他们平时没有机会去做的事. 没有一次付出是不重要的，就看你怎么发挥它的长处。”

                                    Epic Change的 CEO斯泰西·蒙克（Stacey Monk）创办了Twitter筹款活动Tweetsgiving，她和她的团队在48小时里不停地向捐款的人们表示感谢，不论他们捐款的数额大小。2009年11月, Tweetsiving筹集了不下11,000美元。

                                    蒙克说，数字化的时代必须要具备简洁扼要的表达能力。“人们已经习惯在一毫秒之内分解140个字符，” 她思索着。“你的筹款信息必须能让人们迅速地、简单地理解并开始参与。”

                                    3.创造讨论和兴趣


                                    炒作你的公益事业与筹款活动非常重要——必须让你的事业显得与众不同，脱颖而出。响亮的口号或标签（hashtags）、独特的丝带头像是一些创造独特品牌的简单技巧。

                                    布朗说，在早期品牌化自己的筹款活动是他所做过的最明智的选择。“早些时候注册我们的#12for12k标签，并创立一个独特且容易好识的12for12k头像真的帮了我们不少。

                                    举办筹款比赛也是一个让人们兴趣大增的有效方法。布朗在超级碗决赛期间举办的Twitter斗嘴大赛获得大量捐款（当时对赛的维京队和牛仔队都在支持海地赈灾）

                                    与当地的小型企业和艺术家联系起来是另一种激动人心的方法。往往希望为公益奉献的人们总能想到创新的办法，为你的活动吸引其他人的注意力。

                                    “我们当地的音乐家们，自己都赚不够钱，却还是会开办演出为我们筹集捐款。”罗丝说。“这样一来，一般不上Twitter的人也能了解到我们的公益事业。”

                                    4. 一个优秀的后台资源

                                    尽管Twitter有很多各式各样的功能，用它来吸引眼球并不保证你能把钱拿到手里，

                                    罗丝说起人们经常走入类似的误区，“筹资并不单单是让Ashton Kutcher或任何一个有很多关注者的人锐推你主办的活动推。”她说，“那样做不是在筹资，是在提高关注度。Twitter筹款可以让真正的草根阶层的人们参与你的目标”

                                    罗丝大部分时候用Twitter实行众包和粘贴相关资料的链接。她主张，“最终还是需要一个优秀的后台资源支撑着你的Twitter宣传。”

                                    5. 线下活动要做得好


                                    当我们能享受一些Twitter上的便捷交流，我们人类还是需要面对面的交流。无论是推友之间的线下小聚，一个节日，一次集会还是一次演唱会，线下的活动对你的筹款项目是至关重要的。

                                    布朗认为结合线上与线下才能给乐于奉献的人全方位的体验。“我希望人们多用一些类似于Foursquare的应用程序融合被地理标签的（geo-tagged）的筹款活动，或是用Social Scavenger举办公益挑战，”布朗说。“一位上网的用户可以按照网络feed的步骤指导网下的用户，告诉他们挑战的细则。”

                                    Twestival是线下的公益活动绝佳例子。除了提供志愿者们的活动场地之外，Twestival 还是一个平台：它能鼓励人们积极线下聚会并由此了解自己的社区。线上能推动线下的交流，线下的聚会又能相辅相成地让线上宣传显得更有吸引力。

                                    罗丝说线下活动能推动人们为Twestival捐钱出力。 “社区是Twitter最主要的元素，” 罗丝说。“Twestival把社区聚在一起，创出新的投入方式。在北卡罗莱纳的纳什郡，有些志愿者们制作了一个短片并在活动开始之前在线上召集了很多人。他们把捐款瓶子放在城中心接受（观影人群的）捐款。”

                                    6. 计划、准备、执行，然后走开

                                    就像任何一种使用社会媒体的企业，你对你在Twitter所发出的信息并不在你的掌控之中。利用社会媒体筹款是很难控制的。培养了社区、表明意图并做好宣传之后，或许就让事态自行发展。

                                    蒙克说自己在制作Tweetsgiving时所犯的最大错误时，她说是“要求过多，计划过密。”

                                    过于细节的计划组织了任何意外进展的发生。这并不是让你把一切都交给命运，只是说社区的创造力、奉献精神、协作效应是不能强求的。换句话说，你能期待意外发生，但不能强求。

                                    “说句实在话，任何热词或趋势要真正流行起来都是需要一点魔法。”蒙克想着说。“你的计划需要留一点能让幸运女神钻进来的空间。”

                                    7. 认可志愿者与捐款人的努力


                                    （你真棒！RT@chrishuer 很高兴宣布今年@socialmediaclub正式开始支持@twestival。真希望我能做得更多。）

                                    认可个人的努力非常有效，尤其用Twitter语式。无论是在博客中提及，在网站上的一张图，一条感谢推，还是一个小礼物袋，你都应该向他们所付出的时间和精力致意。线下活动时候可以颁发奖状以表彰志愿者，让整个筹款活动更喜庆。

                                    奖励他人的制度与方式也可以带些创意。公益活动不纯粹是为了比谁筹集或捐出了最多的款额。它也关乎目标、坚持与团队合作。任何环节付出的人都应该得到认可与表扬。

                                    8. 为捐款者们即时更新进程与需求


                                    （真不敢相信我们做出了这么多！@MamaLucy的照片中为TweetsGiving ’09 筹资修建的教室与图书馆）

                                    支持者与需要支持的人们之间的关系在每一次活动都会更近；在活动发生之后也应该继续拉近。人们会希望看到自己的钱如何在影响其他人。他们这样才会有明年回来继续付出的动力。

                                    蒙克喜欢让Tweetsgiving社区的人们直接与受助人们接触。“当我们有网络工具，人们自然应该互相有接触。坦桑尼亚的Twitterkids 和他们父母、老师们的TweetsGiving参与是又一个成功案例。”

                                    Epic Change筹款支持的孩子们也能与他们的支持着们通过Twitter直接对话。

                                    9.时刻关注发展中的关系


                                    （别让上周六时参加的@CampInteractive活动的结束成为你投入的句号。登录htttp://campinteractive.org了解如何成为志愿者、捐款或其他。）

                                    看到有钱进帐只是志愿者、捐款者和组织者参加非营利性活动的众多奖励之一。除了为重要的有意义的事业筹款之外，人们汇集到一起为了同一个伟大的目标也会有心灵的收获。的确，社区是这一切的基石。

                                    罗丝认为她很注意每一个Twestival帮助形成的不同群体。她说，“Twestival创造了很多人们持续在支持的当地慈善机构。”

                                    这可不就是最重要的吗？

                                    10. 总结经验，再接再厉

                                    无论你筹款成功还是差了一点，你总会有进步的空间。与你的支持者们互相之间要沟通计划中哪一步非常出彩，哪一步出了差错。虚心接受相关的批评和建议。保持你的幽默与机智。

                                    开头脑风暴会议，集思广益。调查一下其他基金会如何用Twitter筹款，但不要试图复制他们的计划——群众的眼睛是雪亮的。

                                    积极地追梦，积极地发推。最后，表扬一下自己的公德心。

                                    来源:Melissa Jun Rowley，Feb. 26, 2010,   http://mashable.com/2010/02/26/twitter-fundraising/

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                                      在Global Giving,Care2，Change.org 以及 Facebook Causes传统中，Citizen Effect还是连接人们与他们自己所关注的非营利话题的一种尝试。或者说，我认为是这样。

                                      Citizen Effect的创始人Dan Morrison在报告开始讲述了一个Malcolm Gladwell魅力（不包括头发）的故事，告诉我们激励他深入到Citizen Effect创建原则中的那个人的一些事情。大致情况是这样的：

                                      当你听到“慈善家”，你会想到比尔盖茨，洛克菲勒基金会以及其他一些产业巨头，他们会留出自己的一些财富帮助解决世界问题。但是当我听到“慈善家”我会想到高中生，年轻的专家，瑜伽老师以及会计人员。

                                      好吧，从MeetUp.com事件描述开始谈起实在太让人受挫。但是简单来说，它反映了Dan创建的Citizen Effect产品。阻碍它成为更知名的众包慈善竞争者的正是它将注意力集中在平民慈善家——你身上的方式。

                                      平民慈善家这个概念并不新鲜。因而可以理解为什么会有这么多小型非营利组织致力于他们关注的特定领域。大家都会有朋友参加了Peace Corps后转而开办了一个非营利组织帮助赞比亚的某个村庄。Citizen Effect伤害了慈善家的追逐之心，这种追逐之心把慈善家与激情相连。

                                      我申请了成为平民慈善家，申请流程给人留下了很深的印象。

                                      CitizenEffect

                                      我勾选的选项显示出我的区域喜好，我想要筹集的资金数量以及我希望我能够影响的人数，据此，工作开展方向就要转变一下：我没有必要结束世界饥饿，我却可以去帮助供养300个印度人。我没有必要启动一项世界性的运动，我却可以办一个家庭派对。

                                      你提交申请后，我们鼓励你仔细阅读一下Citizen Effect上可检索的非营利项目市场，这是按区域、重点领域、生活影响以及筹款目标划分的。最有才的是，每个方案有自己的博客、事件和公告，所以平民慈善家可以联系到开展相同项目的其他人。

                                      Citizeneff2

                                      项目本身是由有资格的非营利组织管理的，他们向Citizen Effect提交自己的申请并通过Citizen Effect的审查。

                                      我问Dan他们是如何处理他们的非营利伙伴对无限制资金的需求。归根到底，任何精明的非营利者都明白特定的个人创业史的市场价值，但是每个非营利者都想控制如何花费资金。

                                      Dan告诉我说当有人要求他的非营利合作伙伴拿出平民慈善家的很多捐款用作特定的实际工程，他们可能只分配出实施成本的一部分。“但是我们可以确定在网上他们的资金很明确，”他补充道。

                                      我的工作开展方向又转变了。

                                      当然，最好是使用一下Citizen Effect网站，变成一个平民慈善家，然后学习它是如何运作的。

                                      来源：Zach Wales， on March 24, 2010，http://flip.typepad.com/online/2010/03/you-the-citizen-philanthropist.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+onphilanthropy/lYsI+(onLine)

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                                        本周末，Chase社区挑战将会公布获胜者名单。

                                        表面看起来这个竞赛非常简单。仅根据来自Facebook上普通民众的投票，Chase 就支付5百万美元给非营利组织。“他们付钱，我们投票”。事实上，这个挑战竞赛确切地描述了为什么“投给我票”的比赛不得不退出非营利领域。商业力量可以实现他们所想要的东西，当我赞赏商业力量参与慈善活动的时候，我认为竞赛不是商业力量参与慈善的恰当方式（声明：不代表我工作的组织的观点）。让我们看看Salesorce使用的1+1+1模式（我认为google也是如此），这种模式是更好的公司捐赠项目。

                                        这个Chase社区挑战以一个公开提名环节开始。每个用户在Facebook上安装了Chase的应用程序后，都有20个投票机会用来支持自己喜欢的慈善机构。得票最高的100个项目将各获得2万5千美元，这100个项目之后会竞争百万美元大奖，得票数第二到第六名的项目将各获得10万美元。

                                        这个比赛的问题出在哪里？到处都是！Beth Kanter总结了一些出问题的地方。Chase取消了部分慈善机构的参赛权利但没有解释清楚原因；被指控编造虚假身份来提升选票。我不打算在这里重复所有的问题。Beth做了很好的总结。请阅读。

                                        我主要的问题并不单是关于Chase社区竞赛，而是最近一系列非营利领域中类似美国偶像投票制的竞赛和Beth在她博客中的精辟言辞。

                                        稀缺性思想假设没有成长并强调竞争。诸多比赛被设计成仅基于大众投票来选择优胜者，并且花费大量金钱来激发稀缺性思想，这些比赛如同扔些鱼食到挤满饥饿的鲑鱼池塘一样。

                                        我讨厌看到我们的支持者在侵蚀其他机构支持者的利益，游说别人为自己支持的组织投票。每一个慈善机构都会设置评论栏目，而这些页面都会写着“请用你多余的票支持…”这样的恳求语言。换句话说，这场比赛的成功在于你喜爱的机构能否进入前100名，而这又取决于数百万其他竞争对手的失败。要想在第二轮中胜出，你的慈善机构必须扳倒94个其他的慈善机构。若一个机构的使命是帮助犹太家庭处理自闭症问题，与一个与稀有儿童病症做斗争或者照料动物的机构相比，它也或多或少有点价值。这样你如何做出决策呢？是否一个地区性组织比国家组织更有存在的价值？

                                        一些机构投入了难以想象的人力、时间和资源试图赢得这场比赛（因为2.5万美元资金）。如果他们确实很小或者大部分依靠志愿者运行，那么时间和精力就不会花在解决这些组织关注的核心问题。这项比赛不是关于使命，它是关于建立更大的网络和获取我认为没什么意义的点击。 这些让我很不舒服。这些投票会转化成切实可行的支持和鼓励之后的参与么？这果真能改善一个机构的状况？我希望一年后能看到一些数据。

                                        支持为了让这个世界变得更美好的非营利组织不是“美国佳丽”式的选美比赛。我对于不这样想的公司感到羞愧。

                                        我希望看到这样的社区挑战：奖励非营利组织间协作和沟通的项目。

                                        我突然想到一个例子：一个癌症疾病支持机构与一个送餐服务机构合作，帮助拥有工作技能的人们设计和执行一个项目：帮助病人治疗后正确饮食，并能使病人在长期病假结束后返回工作岗位。

                                        如果我们有足够长的时间来考虑，我认为这种可能性是无穷尽的。

                                        有关项目之外的问题需要更多多样化机构来一起工作，朝一个共同的目标努力才能实现。公众可以查看和评论提议的方案，也可以给合作伙伴提出建议。社区的智慧和公开化操作很棒。但是最终这个资助决定是由一个团队来做的。团队将仅基于项目可行性和它服务对象将会获得多大的收益做出评估。很难说哪一个将会服务最大多数的人。也难说哪一个组织有最大的邮件列表或者Facebook的粉丝数量。

                                        做个美梦

                                        同时，我能做的就是期望大公司在组织下一次挑战之前仔细考虑。如果你在拥挤的池塘顶部泼洒食物，鱼会不会说，“你知道，我已经考虑到这个了，但是饥饿还不至于到争斗的地步。他们将会吃掉彼此，如同他们在吃最后的晚餐。这是鱼的本性，我们也是如此。这取决于你在设计你的捐赠项目时，确信我们能够在互助中吃上下一顿，同时我们的价值都获得十分公正的评判而非仅取决于竞争。

                                        来源：Judi Sohn，Jan 24, 2010, http://judisohn.posterous.com/nonprofits-have-we-had-enough-of-vote-for-me

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