国外中小型非营利组织社会性网络使用情况调研
2009年12月23日
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在过去几年，受到Save Darfur和charity:water等组织社会媒体成功应用的激励，非营利领域的社会性网络和社会媒体使用呈现爆发性增长。奥巴马竞选活动使用社会技术筹款和组织的成功更促进了这种增长趋势。是否对这些特定例子说明社会性网络和社会媒体是非营利组织必须使用的工具存在怀疑？
实际上，是的。
对于大多数非营利组织理事会和管理层最重视的筹款和吸引志愿者，现有的证据暗示社会媒体并不是非常有效。公平的说，证据是非常有限。到目前为止，我们知道的针对非营利组织理事会和管理层的，且使用定量研究社会技术影响的调研只有两份，一份是我们做的这份。两份调研的结果都显示，社会技术在筹款和吸引志愿者方面都没有体现出很大价值。社会技术的支持者正确地指出这些并不是衡量社会技术唯一的标准，但这些是促使大部分被调研对象使用社会技术的动力。然而，绝大多数的被调研对象说他们会增加在社会性网络技术方面的投资。
理解，动机，结果和投资之间的不匹配暗示了一个对中小型非营利组织（我们把这些组织定义为每年的筹款收入在1美元—500万美元）的挑战。更大的组织有资源做实验，冒风险和等待长期投资回报。如果一个实验没能产生直接的结果，例如Amnesty International 在2008“美国捐赠挑战赛”（America’s Giving Challenge）的失败，他们可以从中吸取经验，继续前进。另一方面，中小型非营利组织没有太多选择。他们通常负担不起传统渠道的外展，市场和筹款费用，所以除了社会媒体没有其他的选择。 阅读全文…
