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怎样让懒汉行动主义者们通过社会化媒体变成行动主义者

siyuan — Wed, 14 Jul 2010 00:00:46 +0000

全世界的非营利组织竭力用社会化媒体在志愿者和捐助者圈中获得巨大影响。“懒汉行动主义”(Slacktivism)的兴起——做好事但是从不做太多——要求组织重新考虑他们培养核心志愿者和捐助者的方式。

这里有一些重要的社会化媒体战略，将那些点击一次的“懒汉行动主义者”变为完全的参与进来的行动主义者。这里有来自非营利界建议中最好的五项建议。

1.停止把他们看作懒汉行动主义者

懒汉行动主义者这个术语有它自己的局限。当社会化媒体能够发动起日益增多前所未有规模的行动时，事先将未使用过社会化媒体的许多平常的支持者标记为“懒汉行动主义者”，这只会将他们推出行善的大门。事实上，在线公益行动的新时代会让非营利组织兴奋。

“这刺激到我，我们已经捏造了这个词，作为一种贬义的方式，描述我们眼中在2010年向公益话题迈出的第一步。”Katya Andresen说，她是Network for Good首席运营官。“我们不要哭哭啼啼地说人们想做容易的事，这样让他们感觉已经某种程度上促成了改变。如果某些人最初的奉献不太重要也很好——这是一个极好的机会，比以前更容易更方便传播信息，为社会性的善行制造新的创意并且付诸行动。”

世界现在需要的是更多个人公民参与，而非更少，简单地行动如在请愿书上签名，或者分享/推特这些都是在正确的方向上的做法。”Care2的CEO和创始人Randy Paynter说，“正如Edmund Burke曾说过的，‘比起他因只能做一点而不去做是最大的错误。’因为千里之行始于足下，苛刻地对待一小步是不对的。这只会剥夺普通人的权利。”

2.让人们更深入地参与

社会化媒体提供了一个新的迈出参与活动第一步的阶梯。接近参与者并且鼓励他们加入更深入的活动的方法是，要求接受他们当前程度的行动主义，并且承诺技能熟练地参与更多。

“有一些懒汉行动主义者将会成为资助者，但是如果你正确地传递信息，他们将更多地自我筛选，”Citizen Effect的CEO和创建者Dan Morrison说。“但是最快的失去懒汉行动主义者的方法是让他们做他们最不想做的事情——站起来并且行动起来。我的建议？针对更多的资助者发出很好的内容并发动捐款，而且授权懒汉行动主义者们传递你的信息。”

“知道怎样满足人们在他们所在位置的需要非常重要，训练你的对话开场白并且合适地要求行动来满足具体的兴趣和承诺，”The Networked Nonprofit的作者之一，Beth Kanter说。“为了使人们参加更高级的公益话题和项目，组织需要有好的流程和战略。”

披露：Beth是Zoetica的合作作者之一

3.重新评估捐赠漏斗

新的志愿者和捐赠者培养循环改变了传统的“漏斗”鼓励利益相关者行动的方法法活。非营利组织需要参与更大规模的在线社会化生态系统，而不是传递信息期待反馈，在这个系统中，已经成为行动主义发生的温床。最初的经济研究表明这项工作值得做。

“非营利组织的捐赠者中，选择在线行动的人比那些提供邮件地址（也就是说，接受行新闻订阅）而不行动的人高出3.5倍的捐赠性。”Paynter说。“行动起来的捐赠者是更好的捐赠者。已有的捐赠者中，在线行动的人比只提供电子邮件地址而不行动的人高出2.3倍可能性进行捐款。”

“我们现有的渠道是这样的：爆炸式扩大市场，看有没有人回应，向他们募捐，给他们收条，向他们募捐更多，”Andresen说。“新的途径应该像这样工作：到人们在线讨论我们问题的地方，听他们讨论，反馈给他们你听到的，邀请他们参与到小型的活动中，感谢并告诉他们这些小型活动带来的变化，倾听更多，邀请他们讲述，然后邀请参与更大的行动。”

4.转变你的态度

一个非营利组织的日常线上活动的参与者联系是微弱的。他们之间的联系通常是私人的和感情化的，嵌入社会化网络中，并且自然而然地交流。他们通常对某个事项成果，但不是针对任何特定组织，而且需要在激励中互动。这意味着非营利组织需要一个新的接近方式而非简单地要求。

“评估我们整个漏斗，不止是最上层或最下层，”Kanter说。“NPO需要进入他们参与者头脑中并且理解最热的底部是什么，以便一步一步地获得他们的支持。添加小型的行动….通过一些感情上的联系而合作——（理解）点击是一种自我表达或爱的形式，或者是一种帮助的方式。”

“我认为懒汉行动主义者——像其它社会化网络的人一样——需要培养并且感受到对他们的贡献的赞扬，无论它们看起来多小，”The Humane Society of the United States的Carie Lewis说，“我们告诉我们的每一位支持者，并且通过社会化媒体回复（几乎）他们发送来的每一条信息。这花了很多时间，但是这种针对个人的参与就是让我们成功的方法。”

5.创造新的呼吁去行动

行动主义者在社会化网络中的行动和态度挑战非营利组织调动参与活动的新形式。并非简单的“现在捐助”的链接，非营利组织必须为行动者创造出新的有意义的和可重复的方式，以便开始微小的行动步伐并鼓励长期的关系发展。

“没人愿意加入这种‘我打赌这个傻瓜能有比秘密俱乐部有更多的粉丝’之类的小组，以便他们能够参与进小组。”Lewis说。“他们加入并陈述。Facebook Causes是相似的。是的，一些非营利组织，包括我们在筹款。但是更多的是展示世界上你相信的一些东西，并且展示你的支持。”

“不要关注要求他们给予，而应该关注要求他们转发你的任何或者所有twitter信息，发布在他们的facebook墙上面，甚至电子邮件，等等。”Morrison说。“关注它们，因为这符合他们的行为模式。现在，每过一段时间，你能够向那些发送给你的信号——来自懒汉行动主义者的——的人们呼吁募集资金。如果你与他们建立了联系，他们将很自然地发展出价值链。你能够给他们一个暗示，但是试图强迫他们的行动将会让他们迅速离开。”

来源：Geoff Livingston，May 13, 2010，http://mashable.com/2010/05/13/slacktivists-activists-social-media/

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千禧世代的行动主义：行动主义2.0还是懒汉行动主义？

liz — Tue, 13 Jul 2010 00:00:07 +0000

不同年龄段人群的社会变革催化剂都是拥抱社会媒体并把它应用到支持的公益事业中，而千禧世代（Millennial Generation,译者注：即80后和90后）则开始将社会媒体变成一个代表自我的行动主义模式(the mode of activism)。社会媒体使得我们这一代不需要通过罢工、联合抵抗和上街游行就能表明自己的观点和立场，同时也使这些传统活动组织起来更为方便。与此同时，也有人表示担忧，认为这将促使行动主义产生一块虚拟领域，在那儿人们可以像在汽车保险杆上随意贴粘纸那样任意发表不负责任的言论。

当我对贾斯丁·狄龙（Justin Dillon）进行“社会公民观察”系列专题的专访时，被他对于行动主义1.0的看法所震惊。他认为行动主义1.0是一种人们想要参加场面盛大的活动、音乐会、比赛或游行的愿望，但他们却不想卷入一件持续进行的事情中，不想投身于任何非营利事件去切实地解决问题（比如非法运输、种族灭绝、疟疾、中东地区的和平问题等）。

但是这并不是说大张旗鼓的网上行动就不能产生有重大的意义和影响。“我们不要哥伦比亚革命武装力量”——这个通过facebook策划的抗议“哥伦比亚革命武装力量”恐怖组织的大型示威游行活动一下子吸引了全世界的眼球，人们开始得知这几年来哥伦比亚人民正遭受着多么不公平的待遇。来自全球100多个城市的500多万人民聚集到了一起，这项网络活动的意义是多么重大而感人！一次性的大事件可以使用这种方式组织，但大型的音乐会和联合抵制活动却根本无法用这种方式做到。

坦白说，有时这些活动的意义更多是在于——让我们感到自己是这个伟大运动的一部分，是一群遭受苦难的殉道者。一项题为“什么在激励人们给予”的调查显示，当为苦难事件或苦难活动筹款时，人们更乐于捐赠。就像众所周之的“殉道者效应”一样，它论证了事实上我们喜欢磨难，因为这会让我们的捐赠显得似乎更有价值。但是我们不能在十年内不断地卷入一系列罢工和抗议活动中，并且错误地认为这才是让世界变得更美好的最佳途径。

那么，什么是行动主义2.0？像贾斯汀（Justin）的“问与答”（Call+Response）公益网站和“不同凡响”（ The Extraordinaries）公益网站这样的例子说明行动主义2.0正在进入人们每天的日常生活之中，并且正在寻找一种方法来让人们养成利用科技和社会媒体为社会改革做贡献的习惯，其实人们只需一个细小便利的动作即能实现——点击鼠标。最理想的就是有一个地方让人们完善行动主义，且能通过日常生活中的点滴行动来支持它——比如利用等飞机的空余时间发E-mail宣传行动主义，或是买东西时通过杂货店的柜台捐款，甚至还可以邀请朋友们去慈善机构过生日。奥巴马竞选活动中提出的“分享”理论以及其它道理，都在强调我们必须将这种线上的支持态度与线下的相关活动和实际机会相联系。社会媒体无疑会让我们更加关注那些需要我们帮助的事件，正如每次一上facebook时那些源源不断的邀请加入facebook公益应用Causes支持一个公益话题、将界面换成“阿凡达绿色”（avatar green）以示支持伊朗民主、或是在支持的文章前加上黄手镯的请求一样。

但是有些人担心这种行动主义模式比另一种模式脆弱。社交网络使懒汉行动主义和“汽车贴纸”慈善活动变得更容易了。你可以在Twitter上发表对某件事情的评论或在facebook上为他们投票，但是不用加入某个组织，或者是感到自己需要对事情的成败负责，那么这些发表评论和投票的小行动真的有效吗？斯考特·亨德森（Scott Henderson）认为这些小行动确实有效。意识上的改变最终可以导致行为上的参与，并且社会舆论针对体制问题发出的信号也可以促进双方的沟通与对话。这些简单的网络链接正在把跨世纪的一代引入一项事业之中，并且他们中的许多人在未来一定会更进一步投身其中。当这些网络链接没有产生实际的作用和改变时，人们产生的怀疑也是可以理解的。

但是我们必须意识到仅仅因为有一些人把社会媒体当作他们的战略并不一定意味着他们在战略性地利用社会媒体。有很多方法都是把时间浪费在活动上而最终没有引起社会改革；但是，同样也有很多种方法是把时间浪费在发送纸质邮件和组织集会。失败的原因并不在于选择了无效的工具，而是在于组织滥用和错过了机会。正如伊凡布斯（Ivan Boothe）在最近的一份邮件中所说，我们必须把科技视为战术，只有在整个大战略改变时才真正生效。

那么，我们这一代人该如何在对行动主义的欲望中找到平衡呢？是不是有人真的能够慢慢投身于某项事业呢？还是我们正在邀请千禧世代进入一个被动且收效甚微的事业呢？

来源：Kristin Ivie, Jul 28, 2009, http://www.socialcitizens.org/blog/millennial-activism-it-activism-20-or-slacktivism

懒汉行动主义：鼠标点击下的人道主义援助

浩言 — Mon, 12 Jul 2010 00:00:31 +0000

骂人压根儿就不是什么好事儿——大多数人在幼儿园时就深得教诲。对于行为种种或者讲演篇篇，你可以放开批评，但若给予别人骂名，则如同揪头发般伤人。遗憾的是，此举在非营利领域的活动中比比皆是——近来则更有甚者——其中众多行为发生于新近的“懒汉行动主义”运动。

不难看出此词的出处(slacker + activism = slacktivism)，而且很显然的是它通常并没有褒义。大致说来，“懒汉行动主义”是指以很少的付出来行善。这是一种极为浅层次的行动主义，你可以在享受沙发舒适的同时完成善举，无论是动动鼠标还是发发短信。早期的懒汉行动主义的形式之一是佩戴橡胶腕环，这玩意红极一时、遍地流行，因为这根本极少费钱费神。如果你还带着五年前流行的“Livestrong”腕环，我甚至会为你加分，即使仅仅惯性致此，你仍然为自己的懒汉行为赢得了更多信用。

多数人质疑懒汉行动主义的焦点在于，低投入常常意味着低影响力。我最近看见了一个预告“MASSIVEGOOD”运动来临的新闻发布会。组织者坚持将其名称全部使用大写字母——实为可恶且毫无根据。当你在类似Travelocity的网站买机票、订旅馆或者租车时，旅游公司常常请求你为某个致力于全球健康的事业捐款2美元。称一个自动请求捐款程序为“运动”似乎过了——从根本上说，这只不过是市场营销的手段罢了。

至少从理论上说你可以通过计算筹款数来跟踪“Massivegood”的效力。（我实在是无法再次键入全部大写字母了。不好意思。）很多懒汉行动主义者的努力并没有可见性,无论是财政上抑或其他。例如，你在Facebook的状态更新中宣告你的胸罩颜色——正如今年早些时候成千上万的女人们所做的那样——对持续性的抗击乳腺癌运动有什么实质性的推进吗？我承认，当看见一个高中老同学摆弄她的紫色胸罩时，我止不住地傻笑，但是我并没有接受乳房X光检查。

事情是这样的：全部这些都有价值。以创造美好世界为目的来捉弄人们十分简单，即使他们的花费甚至不比鼠标点击的耗能更多。我了解这些，因为我从某种程度上做了同样的事情。但是现在，我愿意为懒汉行动主义高声赞美，为这些懒惰的狂热者辩护。（如果没有其他，懒汉行动主义则为社会做出了这样的服务——鼓励我们想象更多的逆喻。）

首先，其中的一些运动的确具有实质性的线下影响。懒汉行动主义的先锋——Freerice游戏即积累到了实际价值。由网络开发者John Breen在2007年十月发起，这个游戏（freerice.com）请你回答问题——你将变得更聪明！对于每一个正确的答案，网站都将为联合国粮食计划署捐赠10粒米。正是由于Freerice,截止到今年三月，15,760亿粒米——大致相当于2200万碗粮食——被捐赠给了饥荒人群。

其次，懒汉行动主义者的“少即多”算法确有其天才之处。哪一样是我更愿意拥有的呢？一个被廉价雇佣的大学生，拿着块剪切板站在街角，努力向路人收集请愿签名；或者是一个免费的网络视频，它可以依靠潜在的百万网友，免费获得病毒传销式的点击率来获取帮助？有人说这是懒汉行动主义，我说它是规模经济。

再次，我认为有些反对者的确被勒德分子所教唆。今昔的运动区别仅仅在于技术。就最差最少的效用而言，懒汉行动主义与诗歌朗诵或焚烧胸罩没有什么不同。若其效用达到最大，它将极大地提高结果传递的时间；忘记那些电话网或者你的小镇流言吧。例如，自从一月的海地地震发生后，美国移动公司每秒接收多达10，000条关于“海地”的短信。至今，这些通过短信筹集的10美元承诺已经为美国红十字会积累到了3800万美元的捐款。作为一个依靠捐赠的非营利性组织领导人，我认为，如果这就是懒汉行动主义，我愿意做这些事情。

底线，实际上，就是底线。我们不应该以某种行动主义所倚靠的媒介或者对人们要求的多少来加以判别——无论线上或者线下，传统或者新奇。反而，应该是具有意义的结果。倘若我们真的可以通过点几下鼠标来拯救世界，那么只有傻瓜才会反对。

来源：Nancy Lublin,May 1, 2010,http://www.fastcompany.com/magazine/145/do-something-helping-humanity-with-a-click-of-the-mouse.html?partner=homepage_newsletter

TED世界大会：互联的结果

diosahu — Thu, 20 May 2010 00:00:20 +0000

2009年TED世界大会的一个重要主题就是在针对“互联网的社会潜力（或社会毁灭）”所产生的积极和消极两种声音之间的一场活跃的辩论。和我对TED会议的期待相比，这一前景多少显得更加阴沉。正如有些参与者怀疑的那样，这也许是源自长岛和牛津的文化差异。毫无疑问，在大会上有一股明显的欧洲特有的启蒙式怀疑主义，和TED通常所代表的加利福尼亚式的乐观主义之间形成了友好的平衡力量（关于此可以阅读伦敦泰晤士报上有趣的英式评论）。

互联网研究者Evgeny Morozov就是这种“社会-技术-怀疑主义”者中最坦率的辩论代表之一。他认为互联网阻碍了民主化，并且强烈谴责了社交网络的倡导者只是幼稚的相信媒介即是行动；他还嘲笑了一种所谓“懒汉行动主义”（每次点击Facebook Causes就是在拯救世界）的现象。Morozov还创造了几个好记的词组，比如“iPod自由主义”和“Spinternet”(spin+internet，描述政府逐渐削弱互联网的民主潜力)来揭示网上行动主义的一面性，以及事实上对于互联网上全球的、集体性声音的社会力量的不切实际的设想。Morozov辛辣的讽刺（“政府曾经依赖折磨人来获得知识，现在他们只需要去他们的Facebook页面就行了”）在那些政治2.0的鼓吹者当中引起了兴奋和欢迎，然而，他并没有为他的“异端学说”提供多少证据。他可能低估了数字原省代的聪明和机敏，特别是当他质疑Twitter在伊朗抗议行动中的地位时。的确，每种新技术都伴随浮士德式的矛盾和犹豫而来。但即使Twitter抗议者（直到现在）还没有导向任何实质性的变化，我也认为，通过在伊朗选举中那成百上千条的Twitter，在世界范围内对伊朗人民抗议的起因的关注（和同情）已经显著提高了。这个专门的Twitter社区是一次政治运动吗？可能不是。但是它产生了政治化的社会力量，并且能够发动起政治变革。难道Morozov真的认为奥巴马是因为电视广告和市政厅会议赢得选举的吗？

人类学家Stefana Broadbent为这一讨论增加了一些细节：她引用了一个她做过的研究，并且提出了一些有趣的数据来证明她所谓的“民主化亲密性”。她观察到，大部分社交网络使用者只是和核心圈内的1-5个人交流并且培养强关系，而不是将弱关系加入到他们的社会网络中。换句话说，人们并没有扩大他们的朋友圈，而只是强化他们最重要的关系。人们也在工作中这样做：根据Pew最近的一项研究，在美国有超过50%的办公室员工将电子邮件和信息服务用于私人交流。Broadbent的结论是我们正在见证“个人空间的重新占有”：“通过他们的沟通渠道，人们正在打破那些制度强加在他们身上的区隔。”

Jonathan Zittrain用一个普通的对网络状态的分析开始了他的演讲，但是这个分析是一个真正令人震惊和恐惧的分析。他谈到了互联网上永不停止的动力——通过对滑稽的网站“长相酷似希特勒的猫”的截屏，诸如沙发漫游的社会现象，以及其他互联网大事记构成的。显然，互联网比理论家所能描绘的更宽广。实际上，正如Zittrian所尖锐指出的那样，互联网并没有一个商业模式——是的，这是一个动词而非名词。最后，他以一个简单的方式结束了他的演讲：“让我们出发吧。”

谈到动词和名词（还有出发），Mozilla基金会的Aza Raskin想将语言带回到用户体验中来，从而将一个功能性任务管理范式带入到他称为“以你为中心的计算机”当中来——让用户来负责，让计算机人性化。但是，正向牛津这周经历了阳光之后的风雨一样，理想主义立即和一个忧郁的小插曲形成了对比：一部名为“真人接口”的小电影拍摄了一个男孩被囚禁在一个小盒子（模拟显示器）里，通过完成持续完成日常交流和任务（信息的进入和输出）来获得营养（火腿）。这部电影是一个关于《OK Computer》里幸福感的悲伤而孤独的故事，以及一个对被Alain de Botton称为21世纪最精髓问题的21世纪式的回答：

“你在做什么？”——互相交流。

来源：Tim Leberecht，July 25, 2009，http://news.cnet.com/8301-13641_3-10295719-44.html

为何我们身处于一个平民慈善家的时代

liz — Mon, 17 May 2010 00:00:35 +0000

上周发生了一个标志性的事件，人们最喜欢的极客——比尔﹒盖兹，进入了社会媒体领域。这个微软商业巨头开通了一个网站和一个Twitter账号来谈论他对慈善事业的努力。虽然专家们认为盖兹还没有过多地涉入讨论，但是他的进入展示了一个更大的趋势——平民慈善家的增多。

现在，人们可以在社会媒体网站上发表、支持和与他们熟悉的人讨论他们对慈善捐赠工作所作出的努力。平民慈善家们不想跟第三组织合作，促使了像Citizen Effect公司CEO Dan Morrison这样的业界领导者说：“富裕国家的普通民众都不再想把做善事外包给大型组织。”对于利用社会媒体的捐赠者来说，看到直接的影响和建立关系已经成为重点考虑的事情。

我们日新月异的通讯技术给予了个体民众力量，并且在非营利性领域导致了一个破坏性的结果。以下是五个关于平民慈善家产生直接影响的例子：

1.平民慈善家提供新的捐赠

通过使用新的社会捐赠方式的实现，比如红十字会那个深入人心的海地短信捐赠项目，非营利性机构创造了一种新的筹款方法。那些经营自己个人社会关系网的社会慈善家们成为了理想的筹款者。他们可以用私人的、诚心诚意的请求来发动朋友们筹款，而这恰恰是慈善团体无法复制的。

“社会媒体已经把话语权交给了个人慈善家，慈善事业工作流程的的公开透明会产生许多好处，并且会帮助你去重新定义那个你自己十分在意的事业到底意味着什么。”Case Foundation的“社会创新”项目副主席Kari Dunn Saratovsky说，“线上筹款比赛的逐渐流行时是个人慈善家重要性逐渐增加增长的一个有力证明。”

与此同时，当一个人每次登陆facebook账号时都会发现新的筹款需求，他会产生一种社会慈善疲劳。“当他们的支持者们每次去鼓动另一个E-MAIL用户投票、捐款、转推时，他们都会感到疲惫不堪——所以我们必须寻找到一种方式来让这些方法看上并不像一个负担。”Saratovsky补充说道。

2．社会媒体捐赠还没有取代传统的筹款方式

社会媒体捐款的总额表明了它已成为慈善事业一项有价值的新收入来源。然而，社会媒体捐款只占了非营利行业筹款活动收入中的一小部分，而传统筹款方式（比如游说资金雄厚的大慈善家和基金会），依然是非营利行业筹款活动收入的主要来源。

“我们并没有看到传统捐赠和筹款的数额有任何降低”，兰斯·阿姆斯壮基金会的社会媒体经理Brooke Dorsey McMillan说，“来自社会媒体和网络上的捐赠在所有筹款目标中起到了辅助作用。总有那么些人宁愿通过房地产公司来捐赠一张支票，或者是在野餐义卖会上把现金放在桶里捐给我们。线上捐赠则是另一种给予方式了。”

“在互联网上，平民领导的捐款活动则代替了传统的捐赠方式”，《慈善纪事报》的网络编辑Peter Panepento说，“它们不会完全取代其它的筹款方式。但是它们正在改变筹款组合——并且在网络空间中能够成功联系人们的慈善组织拥有开发出一批新支持者的潜力。”

3．懒汉行动主义增加！

社交工具的便利创造了另一种现象：懒汉行动主义增加。现在每一个人都可以认为自己是一个慈善家，只需简单地发一个Tweet（发到社交网站Twitter上的状态消息）来告知众人，或者通过发送短信捐赠10美元给海地救灾。当诸如此类的善举增加参与慈善活动的可能性，个体的长期影响可能是被认为是无足轻重的。

“我知道为什么人们会担忧，如果一个人在线上进行了快速捐赠，并且除此之外什么都没有做，这就是懒汉行动主义。”“快乐公益”博客的博主Britt Bravo说，“另一方面，为什么仅仅因为一件事情做起来很方便，我们就认为这件事是不‘好’的呢？对于非营利组织，包括我们所有在使用社会媒体的人而言，面临的更大问题是：我们是不是不仅仅利用这些强大便捷的工具去认识他人，让他们听自己说话，为自己做事，并且还利用它们去建立自己的关系网呢？”

4．懒汉行动主义的机会

可能成为结局的事情，同样也可能是一个开始。许多组织者们视懒汉行动者为潜在的长期积极分子，而挑战就在于怎样将一个悠哉游哉的社会活动家变成一个真正的慈善家。

“燎原之势起于星星之火。”南泽西社区基金会的执行理事Sydney Hargro说，“我有一种预感，那些懒汉行动者在捐赠方式变得快速、简单和便捷之前根本不会加入到慈善事业中来。我还相信的是，处于个人层面的懒汉行动主义既不会减少也不会产生更多慈善意识或积极行动来改变现状。”

“当你能为新的捐赠者和支持者们提供更多有意义的途径去马上参与慈善活动时，这实际效果就产生了。”Saratovsky说，“相比放弃这个叫做‘懒汉行动主义’的新领域，我们需要搞明白应该怎样教育这些新的捐赠者并且帮助他们更加深入地参与慈善活动。”

5．平民慈善家的时代刚刚来临

很明显，社会媒体在非营利领域的破坏性影响才刚刚开始。从社会媒体在海地救灾中所产生的令人瞠目结舌的影响，到在伊朗选举中表现出的史无前例的影响，因为社会媒体社会媒体，社会每六个月就会发生公益相关事件的重大突破。

谁知道接下来会发生什么呢？拥有社会媒体的力量，个人慈善家们可以绕过传统的慈善组织和政府组织去影响变革。也许一项更伟大的进步正在不远的未来等着我们。

“想象一下，如果公民权利运动像2009年的伊朗改革那样被放到博客和twitter上，那会变成什么模样？”Hargo问道，“如果马丁·路德·金博士那充满激情和先见之明的话语在twitter上发表，进而又被转发到全世界，那又会怎样？结果不言而喻。”

Geoff Livingston 是Zoetica联合创办者之一, Zoetica是一家专注于公益领域的传播公司。他撰写的获奖书籍《现在即是过去》（英文原名：“Now is Gone”）在2007年出版发行。

来源：Geoff Livingston, January 28, 2010, http://mashable.com/2010/01/28/citizen-philanthropist/

懒汉行动主义的勇敢新世界

lz1126 — Fri, 02 Apr 2010 00:00:58 +0000

上周，《环球邮报》刊登了一篇关于“懒汉行动主义”历史的文章（《环球邮报》有部分似乎是从我几周前采访来自CBC的Spark的相同话题中发展出来的。）“懒汉行动主义”描述了让人感觉良好但没有任何政治及社会影响的网上行动。它给那些参加“懒汉行动主义者”运动的人一种有深远影响的假象，让人感觉世界上除了参加Facebook团体外不需任何东西。想起你签字并发送给你所有联系人列表的网上申请了吗？这很可能就是懒汉行动主义行为…

“懒汉行动主义”是懒惰一代行动主义的理想类型：如果在虚拟空间能够光明正大地参加运动，为什么要冒着被逮捕，警察暴力或者拷问的危险去静坐呢？鉴于媒体囿于数字化这一情况——从博客到社会网络再到推特——只要是着眼于崇高事业，你鼠标每点击一下几乎就可以保证立即得到媒体的关注。媒体的关注并不总是转化为活动的成效，这一点是次要的。

“懒汉行动主义”的追随者通常指出一个众所周知的故事来证明他们做法的正确性：组织积极分子活动中的交易费用大幅下降只是向更多参与者以及重大问题开辟了领域，但是这些活动实际的质量和效益并没有下降。这很容易忽视大多数对“懒汉行动主义”根本的非生产性的批判：毕竟，有成千上万的人——其中大部分以前根本没参加过任何积极分子运动——突然开始参加这样的通过Facebook以及Twitter点击下鼠标就可以的“纳米运动”可能会极其有益，如果仅仅是特定的运动，那么将会实真的受益于增加的公众注意力。

也许，是时候挑战这一说法并提出一个非常棘手的问题了：通过对新媒体更大的依赖所获取的宣传收益相比传统的活动实体可能承担的组织损耗值得吗？由于普通大众开始打破传统（已被证实的）运动形式（示威，静坐，与警察对峙，战略性诉讼，等等），接受更多的“懒汉行动主义者”形式，哪一个可能会更安全且有效在很大程度上扔没有被证实？

我们不要试图寻找到纯粹的投机问题的答案，比如1000个“懒汉行动主义者”的公开工作效用是否等价于一个传统的活动家悄悄地不为人所知的工作。这里真正的问题是：是不是“懒汉行动主义者”这一选择的有效性仅仅可能是推动那些以前也许亲自用示威，发传单以及罢工等方式面对政权的人接受Facebook这样的选择和加入极大的网上议题团体？如果是这样，那么数字解放大肆吹捧的工具只会驱使我们更加远离民主化以及建立全球公民社会的目标。

当然，理想的情况是一个人参与到数字运动中并不减少——反而提高——他参与到现实生活运动中的热情。然而，很可能活跃运动者中很大一部分将只在道德上满意于“懒汉行动主义者”这一选择，宁愿不要太接近那些可能会被当局会找麻烦的危险活动。所以我们在探讨大多数数字行动主义运动的成功时必须更加小心，因为它们也可能对制定的政治和社会变革的更有效的形式起到意想不到的负面作用？（当然，一类运动对另外一类的相对有效性也是一个非常有争议的问题。）

我的确没有很好的答案，而且我越来越倾向这个观点，确切回答这个问题的唯一方式是一个科学方式：我们只是需要构建庞大的调查，否则这些见解将永远停留在传闻层面。我也认为搜索“懒汉行动主义”在其他领域的踪迹可能会有用处。比如说，公众对“道德消费主义”的日益迷恋是不是很有可能削弱其他更有效（更政治）的抗议形式？鉴于一些“道德消费主义”的鼓吹者仍然坚持“购物比投票更重要”的观念，这可能也是问题所在。

来源：Evgeny Morozov，Tuesday, May 19，http://neteffect.foreignpolicy.com/posts/2009/05/19/the_brave_new_world_of_slacktivism

与“懒汉行动主义”对抗

Neko — Thu, 01 Apr 2010 00:00:14 +0000

早年，想要改变世界的人会通过在公园、住宅、街道与广场上聚会，宣扬他们的观点。

组织则集合他们的资源，通过传单、广告、特稿专页、社交聚会及类似的方式让更多的人知道这些事件。

而今天，当想要讨论一项议题，可以只是简单的成为一个Facebook页面的粉丝。

今年，描述这一趋势的一个新的词汇，一个不是特别招人喜欢的词汇，在网络上蔓延开来：即“懒汉行动主义”（Slacktivism）。

Open Society Institute的研究员 Evgeny Morozov先生，是该概念的早期推动者（批评家）：

“懒汉行动主义”是一个自我感觉良好的线上行动，实际没有任何政治或社会影响力，它给了那些参加“懒汉”行动的人一种错觉，即无需别的，只要加入一个Facebook小组就能为世界带来意味深长的影响。

没有技术的支持，懒汉行动主义就无法成型。在这点上，它与VolunteerMatch有很多异曲同工之处。

而这不是全部：如果你要发表一个懒汉行动主义的使命声明，可能与VolunteerMatch的使命很相似：“去帮助把好人与好的公益话题联合起来”

而正是这一点，比较就可以终止了。

VolunteerMatch不同于懒汉行动主义服务，是因为我们利用技术帮助非营利组织与志愿者建立长久的关系，而该关系是基于在现实世界中所付出的时间与精力（通常也包括技能）等。

不管VolunteerMatch的志愿者们扮演的是看得见摸得着的服务角色，如在施舍处工作或进行阅读，还是像提供网页设计或者在家中提供写作帮助等等“实实在在”的机会，比起点击率或浏览量，前者的付出都是辛勤耕耘的结果。

少点探讨，多点行动。VolunteerMatch：反对懒汉行动主义者的行动方

来源：Robert Rosenthal, August 13, 2009, http://blogs.volunteermatch.org/engagingvolunteers/2009/08/13/fighting-slacktivism/

Comments

2010-04-02, 吐泡泡的小鱼 » 【小鱼吐泡】2010.4.2 writes: [...] 【E惠社】与“懒汉行动主义”对抗 [...]

Beaconfire咨询公司Ali Cherry的客座博客：关于懒汉行动主义的七个想法

Neko — Tue, 30 Mar 2010 00:00:55 +0000

Beth注：上周，我在为SXSW搜寻有关非营利性小组的建议时，找到了一个由我自己提交的关于众包社会变革的内容（参见：NTEN博客）。有个关于slacktivism的小组吸引了我的注意力，而后我便读到了Ali Cherry 发表在 Beaconfire Consulting 博客上的这篇帖子，解释了相关概念。在此感谢她，慷慨地允许我转发该帖。

懒汉行动主义（slacktivism）并不是一个新名词。在几个月以前，在一系列媒体报道后，如多伦多环球邮报（Toronto’s Globe and Mail）记者Warren Clements 撰写了一篇文章：“懒汉和他形影不离的Crackberry（黑莓手机）”，懒汉行动主义（slacktivism）就成为非营利组织拥护者、在线营销专家与社会变革支持者间爆发争论的话题，而该争论还将持续下去。

其争论焦点在于对懒汉行动主义（slacktivism）的定义，多数人赞同懒汉行动主义是一种虽然采取了行动，但所需投入很小，产生影响非常有限的行为。也就是《城市词典》（Urban Dictionary）中给出的释义：“指以参加没意义的活动取代认真工作去解决问题的行为。”

那么像签署请愿书或成为Facebook的粉丝是否就会产生不一样的结果？我们希望在SXSW能就此问题得到最棒最有价值的讨论。请帮助我们为我们的小组投票：“双击是否可以改变世界？懒汉行动主义（slacktivism）101”，并留下您的评论。同时，请您参加三月份的SXSW，与Jacob Colker（The Extraordinaries的CEO兼联合创始人）、 Premal Shah (Kiva公司总裁)及 Jason Cooper (Kaboom.org在线协调员)一同探讨。

为避免您错过本次讨论，我本着懒汉行动主义（slacktivism）的精神，列出了一些选读内容：

1.对于[Jacob] Colker而言，抽空做做善事的想法是可以最终带来变化的。他有着长远的眼光…有时，志愿者很难找到合适的组织。同样，组织也很难充分利用志愿者所具备的各种技能..但微型志愿者体制，Colker表示，是一个百分百适合新一代的方式。这代人习惯了短消息、MySpace、 Facebook，登陆、退出、即时的满足等。对于他们而言，外出并清扫公园等，都不再具有吸引力…’”– Linton Weeks

2.“更严重依赖新媒体的方式所获得的宣传效果是否能弥补这些组织的损失—即传统活动将遭受打击。如，普通群众将开始拒绝传统（并已过验证）的行动方式（如游行、静坐、与警察对抗、进行战略性诉讼等），转而投靠那些更为懒汉的（slacktivist）形式—— 一些更安全，但效果在很大程度上还有待证明的形式。”– Evgeny Morozov

3.“确实，每个新的技术都会伴随着浮士德（Faustian)的两面性，但目前，Twitter的反对者，也没实现任何实质性的社会改变。我不得不说，通过成千上万使用#iranelection (特定标识#CNNfail)的Twitter用户，极大提升了全球范围内对伊朗事件的关注（与同情）。这个特别的Twitter社区是否等同于一项政治运动? 应该不是，但它具有政治价值，并产生了可以诱发政治变革的社会力量。”– Tim Leberecht

4.只有借助于外界的帮助，这些团体才有办法将巨大的付出分解成若干个较小的部分，同时还能在短期行为与长久预期之间形成有机的联系。而在微环境下，正是这些长久预期面临着风险。很有可能我们疯狂地做了很多关于改变的事，也让参与其中的人感觉良好（这点很重要）。但实际上，我们并没有为团体所需的系统化社会变革增加价值。忙碌是否能等同于影响力？ ” – Allison Fine

5.“VolunteerMatch(提供志愿服务信息的网站)和懒汉行动主义（slacktivism）服务不同，因为我们是在利用技术帮助非营利性组织和志愿者建立持久的关系，而这层关系基于现实生活中用时间和精力所做的贡献（往往也包括技能）。不管VolunteerMatch的志愿者们扮演的是看得见摸得着的服务角色，如在施舍处工作或进行朗读，还是像提供网页设计或者在家中提供写作帮助等等“实实在在”的机会，比起点击率或浏览量，前者都是辛勤耕耘和付出的结果。”– Robert Rosenthal

6.“但我们不得不承认某些人只不过使用社会媒体作为其“策略”的一部分，并不能机械地意味着他们就有效地使用了它们。很多竞赛形式，最终只浪费了时间并没有真的带来社会变革。只是直接发送邮件或组织聚会等形式同样浪费了时间。其缺陷并不是工具是没用的，而是这些组织滥用或者错过了机会。” – Kristin Ivie

7.让懒汉行动主义（slacktivism）变得有效的方式是，充分借助技术的力量，吸引并组织到尽可能多的对懒汉行动有真正信念的人群，行动支持者能够真正产生影响，加入足够多的创意，并认识到点击鼠标只是一系列行动的组成之一。这些行动还包括，线上及线下的聚集、报道、面对面会晤等。理想的“点击动作”是作为招募新支持者的切入点，或者有效补充。同时，要知道当人们关心某个议题时，大多数人会以各种各样的形式参与其中。– Ali Cherry

请不要忘记为我们的SXSW小组投票“双击是否可以改变世界？懒汉行动主义（slacktivism）101”

Beth注：你可以为更多的小组投票。既然你已经来到这儿了，为什么不暂且放一放已然声势震天的非营利性组织，而为其它那些同样很棒的小组投票呢？

Ali Cherry是Beaconfire Consulting在线活动和市场营销的主管，她致力于帮助非营利性组织发展他们的拥护者网络，提高参与度及转变捐助者。

来源：Beth Kanter, August 26, 2009, http://beth.typepad.com/beths_blog/2009/08/guest-post-by-ali-cherry-seven-thoughts-on-slacktivism.html

Neko，立志做有理想有道德不正经的新一代伪美女牛氓。酷爱码字，关注公益，喜欢动脑子、毁键盘、费笔墨。您可以通过以下方式猫到我@cdneko OR http://t.sina.com.cn/cdneko

懒不懒汉不是问题，行不行动才是关键——懒汉行动主义线下活动报道

Neko — Mon, 29 Mar 2010 00:00:56 +0000

3月25日周四的晚上，一小撮可爱份子聚集到奇遇咖啡馆，探讨公益领域的新名词：懒汉行动主义。

这是E惠社首次举办的线下宣传活动。活动上，尹旭（E惠社创始人）就懒汉行动主义进行了介绍。

感谢恩济鸥保鲜沙龙和奇遇花园咖啡馆提供活动支持

下面是E惠社的Neko同学写的活动报道和随想

（一）关于懒汉行动主义

懒汉行动主义是流行于国外公益组织的新名词之一。首先，需要简单普及一下。在国外，有很多非营利组织，有很多普通民众关心着公益的发展。在Facebook、Twitter等新兴媒体上，很容易找到类似的公益组织，公益名人（专注于公益领域，有舆论影响力与公众号召力的人）与相关的各类公益竞赛。国内近年来，陆续出现了一些非营利组织，但遗憾的是：一，在国内，发展非营利组织仍受到很大的制约，在一定程度上影响了公益理念的普及；与此同时，近年来，受环境影响或压迫，国人所养成的以自我为中心的生活方式，让很多人仍缺少对公益的关注。罗嗦很多，主要是两个目的：一，为何新的概念提出者、倡导者甚或讨论者都与国人无关；二，大概总结E惠社等机构展开线上、线下活动的初衷：让更多的人去了解去知道，毕竟知道是行动的第一步。

传统的公益行动的表现，包括：敬老院爱老，就不平等事件示威游行，静坐抗议及相关的种种。而当下，随着网络技术的发展，新的时代孕育了新的表现形式。具体来说（如前所铺陈，主要适用于国外），出现了例如通过社交网络就某项公益活动投票，传播，评选等；或借助网络，利用闲散时间翻译文档，给博物馆照片添加Tag等微公益形式，前者的一个例子可包括伊朗事件在Twitter上的迅速传播与声援。

至此，便催生了懒汉行动主义的名词，并引发了探讨。对于懒汉行动主义的定义可以概括为，即一个自我感觉良好的线上行动，实际没有任何政治或社会影响力。它给了那些参加“懒汉”行动的人一种错觉，即无需别的，只要在Facebook上成为一个组织的支持者就能为世界带来意味深长的影响。简言之，就是一部分人认为，新兴的通过网络及点击鼠标的行动，实际上只是表面功夫，既没有付出劳动与汗水，也没有带来多大的实际变革。但持反对意见的人认为，这是符合当前社会发展形式，符合新千禧一代生活方式的新的模式。繁忙的生活中，微小的公益行动更具有可执行性，且积少成多后，群聚效应的影响力不可低估。

个人认为，纠缠于名词间没多大意义，懒汉行动主义只是一种现状的简单定义，它是一种可能性或事实。重要的在于，它提醒从事公益的团体或个人，如何正视这种现象并采取恰当的行动。尹旭的演讲本身更丰富，清晰。下面是演讲PPT。

懒汉行动主义

View more presentations from E惠社.

他提出的关于如何应对懒汉行动主义的方式即：清晰的设立游戏规则。其实，简单说，首先懒汉行动主义与网络密不可分，与微小行动密不可分，与众多乐于奉献出一小点的大众密不可分。那么技术有了，人数有了，怎么能让它良性运转呢?就是制定合理的游戏规则，最有效地发挥网上人海的力量，特别在信息供给方面，制定明确的要求以规范信息的质量。并提供良好的信息集结平台，将最终有价值的信息递送给线下的机构，从而发挥实际效益。

以尹旭给出的例子进一步说明：目前E惠社与多背一公斤正合作一个本地化项目，救灾 ( 西南地区旱灾 )。即将国外的提供开放端口的救灾信息平台汉化并用于国内的灾情收集。具体说：1.它搭建了良好的平台，清晰规范了用户提交所需的具体信息，如下图（即合理规则）。2.它有针对性地聚合、筛选信息后，可以发送到救灾地区的救援团队/组织手上，从而将网络与实际应用架起桥梁（即线上线下的互动，发挥实际效益）3.用户只需要通过邮件、网站、微博和手机短信等渠道发送有关于灾情的信息反馈，简单，多样，符合微公益要求。需要指出的是，该平台还处于测试段，但私以为其理念是正确的。

（二）有趣的面孔

活动初始是倾听，讨论的时候开始有一点点冷清，而后当众对一问答变为扎堆小组讨论时，一切变得好玩儿起来。

貌似当天来了一些公益领域的朋友，有乐施会，多背一公斤，一公斤捐书网，《中国非营利性技术博客》的外国友人陶德（英文博客地址：blog.technologyforchange.org）等。

见过的声色犬马，那些浓妆艳抹，都没有这些普通的人们，真诚的心意让人感动。挂着微笑的脸与乐于奉献的心，与金钱铸造的美丽与空虚而比，优劣自知。我记得那天尹旭他们的朝气与多背一公斤等小弟弟们的笑眼，这种快乐有延展的力量，害的我一直高兴到周末：）PS：小弟弟笑得好象小老鼠~~~

（三）再思考

活动的价值于整体，是普及概念，传递信息；于个人是将有志趣的人更好的连接在一起。从这个意义上，活动是接近完满的，至少在旁观者的角度上看，效果不错。

另外的一些思考是：我喜欢考虑一些极端情况。懒汉行动主义其实还是依托于网络的，那如果没有网络，我们需要的究竟是什么？我想：是发自内心的善意和信仰。

为何，做这样的引申，是因为，觉得公益的动力还在于人心的向善与无私。小规模的聚合作用不足以抵抗社会大的洪流。这两天越发感觉到道德伦丧的可耻与国有爱国主义教育的失败。

在地铁上，当那些祈求施舍的人路过，至少于我，防范心远大于友爱；中午的时候，听到一个弑父肢解案，犯人竟毫无悔过；而上周，听到暨大跳楼者将无辜女生抛下陪葬及争吵不和，便随意杀人的种种事件，阵阵恶寒。

一个健全的社会，应该有健全的体系与健全的人格。让人们迷恋于物欲，追逐于金钱权利美色，而无视生命，无视人性最初的简单和谐，有点太过可悲。我们总是在塑造英雄楷模，并试图以这样的方式去唤起人们的良知，但，被塑造出来的几乎都是没有血肉，不再常人的模范，脱离了真实，而失去仿效的价值。

我只是想说，对于公益的关注，是因为想找到多一些自己的良心，想在这嘈杂世界背后，找到一丝安宁。有一小部分人行动起来了，但愿会有更多的人从了解，到参与，到分享，让它由点及面的延展开来。

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2010-03-29, Slacker Activism - 懶人行動 | 網路星期二 writes: [...] 惠社 - 懶不懶漢不是問題，行不行動才是關鍵——懶漢行動主義線下活動報導懒汉行动主义 View more presentations from E惠社. 資訊分享分類: [...]
2010-04-01, makestory writes: 小弟弟笑得好象小老鼠~~~ // 囧说的不是我吧
2010-04-03, neko writes: @makestory 楼上是多背一公斤的？那就是你哈哈哈~~~
2010-09-13, [E惠社]懒不懒汉不是问题，行不行动才是关键——懒汉行动主义线下活动报道 | 奇遇花园咖啡馆 writes: [...] [E惠社]懒不懒汉不是问题，行不行动才是关键——懒汉行动主义线下活动报道：3月25日周四的晚上，一小撮可爱份子聚集到奇遇咖啡馆，探讨公益领域的新名词：懒汉行动主义。这是E惠社首次举办的线下宣传活动。活动上，尹旭（E惠社创始人）就懒汉行动主义进行了介绍……查看全文 [...]

活动通知：【NGO奇遇沙龙】网络公益新现象—”懒汉行动主义”

E惠社 — Mon, 22 Mar 2010 17:28:45 +0000

时间：2010年3月25日晚上六点半入场
地点：奇遇花园咖啡馆（西直门北展北街9号，问路电话010-88320741）
分享人：尹旭 E惠社创始人

分享人简介：尹旭 E惠社创始人
E惠社一家非营利组织，专注非营利领域的互联网应用。目标是促进IT&互联网企业、非营利组织和技术志愿者的合作。希望提高非营利组织的互联网应用水平，倡导IT专业人士提供技术志愿服务，推动IT&互联网企业CSR创新实践。E惠社目前运营E惠社（www.ecauses.org）网站，译言和豆瓣小组。E惠社是NETN的机构会员，已与香港，台湾和美国同类组织建立了广泛联系。E惠社主要作品：《非营利组织IT技术志愿者工作指导手册》

内容简介：Slacktivism (sometimes slactivism)懒汉行动主义, 取自slacker（懒虫）与 activism（行动主义）。
泛指当前，在处理社会问题及事件时，人们采用的一种华而不实的行为方式。人们看起来做了很多，实际上却没有创造出多少实在价值，参与其中的个人所需投入的也不过是吹灰之力。相对于以往更直接的争取自己的权益，懒汉行动主义在很大程度上躲开了和政府、机构的直接冲突，而变为一种温和却也“无害”的方式。

网络直播指南：http://ngomedia.org/242.html
（注：安排直播需要网友预约，没有预约不安排直播）
网络直播技术支持：公益芯（www.itnpp.cn）视频会务（http://v.itnpp.cn）

交通说明：奇遇花园咖啡馆位于西直门北展北街华远企业号（华远地产）一层，西直门嘉茂西边德满天下往西，地铁城铁13号线、2号线和4号线西直门A口出。16路、26路、601路、651路、运通105路等多条公交车线路西直门城铁站下。
地点地图：http://storygarden.me/cafe/map

E惠社—专注于非营利领域互联网应用 » 懒汉行动主义

怎样让懒汉行动主义者们通过社会化媒体变成行动主义者

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