在今天这个各种事物相互交织的世界上，对社会革新来说，那些可以使小的零散的任务变得模式化，进行众包和聚集的才算的上是最具有创新意义的模式。慈善事业在方向和幅度上，曾经是一个一对多的模式，但是如今便利的沟通方式和全球连通的网络正在使得多对多的慈善模式变得越来越普遍和有影响力。
虽然众包的方式已经发生了改变，但它却并不是一个陌生的概念。在1999年，以一个屏保下载，即SETI@home为标志，Berkeley的“外星智能研究项目”（SETI）启动。这个项目是用闲置的CPU资源来扫描射电望远镜的数据，以搜寻地球之外的生命。到2005年，已经有超过五百万的独立用户下载了SETI@home，并为这个研究项目作出了贡献。在2001年，美国航空航天局启动了试验性的的“点击研究者”项目，这一工程用来定位火星表面的坑状物并加以进行分类。美国宇航局可以把整个火星表面的图像分割为很小的部分，然后把这些小部分的高分辨率照片发布在网上，再把这项任务交给85000个网络众包志愿者。虽然每个人都只花了几分钟在定位坑状物这个任务上，但由于人数众多，总共的这些加起来足以使宇航局画出火星表面的坑状物并加以分类了。而因为每个小任务都会有很多人参与，一个任务重复的次数较多，所以可以保证使错误降到最低。对于众包的批评并非没有，但对于美国宇航局来说，或许旨在通过重复任务分配的罗尔斯主义的“重复–众包–一致”思想可以使它的犯错风险降到最低。
Yochai Benkler是哈佛法学院的教授，也是伯克曼因特网与社会中心的教员主任。在“公众的网络范围”中写到，人们之间安全无虑的的公众关系会如何改变一个人的行为，从而偏离经济人这一自私人的假设。有很多这样的例子，像Wikipedia.org 和Kiva.org，都表明了在人们共同追求一个更大层次目标的时候就会变得更加合作。当面对这个虚拟的目标时，Yochai Benkler认为，每个人都会做出相同的行为。以Wikipedia.org 为例，用户把他们宝贵的时间用来一起编辑世界上最综合全面的百科全书，而Kiva.org的用户们则与那些从不认识的人一起把钱集中起来，为远离他们的企业家特供风险很大但却无息的国际贷款。 阅读全文…
非常荣幸今天能够来到德克萨斯奥斯丁的SXSW互动，与Beth Kanter、Dave Neff、Holly Ross和Kari Saratovsky一起展开这个环节的讨论。我们将不仅是向大家做一个讲演，而是希望通过对话的方式来探讨众包（以我们参加社会公益中的社会媒体应用案例研究竞赛的个案为例）和非营利组织项目运作中社会媒体的应用。
如果你在奥斯丁，快来加入我们吧！如果不在也没关系，只要在推特上实时关注#crowdx这个标签就可以了。（互动结束后我们会推出更多的要点。）以下是一些我对这次对话的想法和幻灯片，供大家参考：
社会变革中的众包
作为这个讨论环节场外活动的一部分，我们进行了运用社会媒体进行项目运作的非营利组织案例的收集。在这里可以看到所有的项目以及投票社区：http://nten.org/vote-sxswi-panel
对于我来说，在战略规划和社区建设或者竞赛中运用众包的附加值在于以下两个方面： 阅读全文…
带来应急响应发生方式革命的新平台：采访视频
Katrina Heppler的客座博客
envisionGood.tv
向世界各地成千上万的志愿者喝彩叫好！他们协助翻译了克里奥尔语手机短信来帮助在1月12日遭受具有毁灭性的7.0级地震袭击的海地人。
也许你并没有听说过“使命4636”，但是这里却是大量最引人注目的救援工作的发生地。使命4636是应急响应通信系统一个短代码，它能让海地的地震受难者通过发送免费手机短信获得救生援助。它是Ushahidi，FrontlineSMS,CrowdFlower以及Samasource的一个联合项目。
使命4636——被指定为海地救援工作的手机短信服务的一个短代码——是一个杰出的全球合作的案例：体现了人类智慧的强大力量，通过技术帮助人们挽救生命。向他们致以崇高的敬意，也向那些已经联合在一起让使命4636获得成功的组织致以崇高的敬意：inSTEDD，DigiCel，本地无线网络，本地非政府组织以及大量的紧急救援人员。
在上面的电视采访中，Ushahidi的Brian Herbert，FrontlineSMS的Robert Munro，CrowdFlower的Lukas Biewald以及Samasource的Leila Janah分享了他们在海地范围内其它组织的支持下，如何走到一起部署重大的紧急通信系统，帮助挽救生命并提供给地震中的人们应急资源的背景情况，这是跨全国全球各地多个非营利组织和营利性公司以及个人志愿者的巨大努力（超过14个国家参与了翻译）。
灾难后的几个星期，发往海地紧急专用短代码4636的短信每天增加约百分之十——大约每一秒就会有一条短信传来。技术和人民的力量对地面上的军队和救援人员来说在获取信息方面扮演了关键角色。除了给海地有需要的人提供即时帮助外，计划将建一个计算机中心，这样海地难民们可以做重要的数字工作获得报酬增进周边经济。
我们的采访抄本
这里是我和每个参与者谈话的谈话全文：
Ushahidi
采访1：Brian Herbert：网站开发者| Ushahidi
Katrina：你的职位是什么，Ushahidi又是什么？
Brian：Ushahidi是一个任何人都可以用移动电话众包的方式传播危机信息或者任何事情的平台。 阅读全文…
