为了即将举办的 Social Good Summit ，我们向各领域专家询问了哪些利用社会媒体创造善行的方法会成为未来趋势。下文是他们的回答：
———————————————————————————————————————————————————————————————————————————
1 、众包
结果是，超过5,200个示威活动在180多个国家举行。登山者在珠穆朗玛峰上安置了350份横幅，死海沿岸的支持者在以色列安放置了一个大大的“3”，在巴勒斯坦放了“5”，在约旦放了“0”。
越来越多的组织通过类似的众包模式来运作。社会媒体传播公司的Zoetica的创始人Geoff Livington这样形容众包：“众包其实就是赋权于社区，通过有效的管理让人们在没有机构介入的情况下代表这个机构完成某项使命。”
早在2007年，Humane Society反对Wendy’s“漠视动物行为”的活动就最先采取了众包的方式运作公益项目。他们让支持者制作并上传自己的标识、口号。Zoetica和 Citizen Effect 以及 Live Your Talk 等组织合办的CitizenGulf，成功在二十个城市里募集到了11,000美金，让受到石油污染影响的八个渔民的孩子得以参加整年的课外活动项目。其他成功的例子包括 LIVESTRONG的 草根募款活动 等。
就像是Livington说的：“当人们被赋权去参与到一件事情中，而不仅仅是遵从组织者的指令去做那些被告知的事情，他们确确实实地把这事儿当做自己的事，当做自己生活的一部分，知道十美金、两个小时的时间其实确实意味着不同——你懂的，这很了不起。”但是，他也指出：“众包现在是个潮流词汇了，不过，人们不是真的很懂得怎么利用它。我现在还没有找到一个好的理论。”
——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
2 、定位，手机应用以及其他
非营利组织也已经开始渐渐使用一些像是Foursquare之类的手机定位应用，不过他们主要是直接利用对方的商业范式。Livingston是这样认为的：“如果真的想好好应用这些网络的话，那么你得雇用一个开发人员。你真的得能应用API，导出数据，并且好好地利用它。我觉得现在的非营利组织在科技能力上还不可以做到这些，或者是为此专门分配相应资源。定位应用这种方式的准入门槛很特别，非营利组织可能会因此止步不前。”
但是总还是有比较成功的案例的。布鲁克林博物馆给他们的Foursquare签到冠军像是免费入场券之类的奖励，并且在一个社区页面上张贴Foursquare贴士，过往签到冠军的照片。Kanter认为布鲁克林博物馆的成功在于这不仅仅是宣传部门在做事，而是整个博物馆的每个人都有参与其中——他们的员工带着手机出去在莫五官邻近地方签到，并且像这样留言——“这儿是你去布鲁克博物馆参观之前的好去处！”（囧~） 阅读全文…
我那个在伦敦政治经济学院的同事Ankit Sharma最近寄给我他的论文，题为《众包成功的关键因素模型》（pdf）。这是篇值得一读的论文。Ankit感兴趣的地方在于如何“通过建立一个关键性成功因素模型”更好的理解众包的动态和创新规则。他特别注重移动领域众包，并在这一领域有很大成就。
Ankit首先回顾了4个众包项目，来展示他众包成功关键因素模型：txtEagle, Ushahidi,Peer Water Exchange, and mCollect。然后，他注意到外包和众包的关键区别，后者的成功在于众人参与的规模。这意味着，需要根据动机去招募最有效的合作者“人群动机需要与众包活动的长期目标一致”， 需要根据动机去招募最有效的合作者。因此，Ankit将参与定义为成功众包的关键因素。
确保参与需要让参与者的动机和众包活动的长期目标相一致。“此外，为促进用户参与必须使用和接受众包技术”，Ankit引用Heek和Nicholson（2004）， Carmel（2003）和Farrel（2006）来建立以下模型。
上面的5个外围因素“影响了人群的动机一致性”，这是决定众包行动成功的主要决定因素。据推测，其直接影响到用户的参与。众包行动的成功被认为能带来更多的参与。因此动机一致性和众包成功在模型中是双向直接的关系。
1. 愿景和策略：群众的愿景和策略和人群愿景的连续性保证了人群愿意参与其中。
2. 人力资本：人群拥有的技术和能力是成功众包的决定因素。人群越有技术和能力，人群做出的有意义的积极贡献越多。 阅读全文…
公民为中心 的解决方案，特别是非营利组织使用的网络竞赛，例如百事焕新大赛，摩根大通竞赛，奈特基金会竞赛和其他比赛；一些组织拥有大量预算资金，较多员工和资源，因此有能力成功举办这样的比赛活动。不过，几周前，一个名为Wowcrowd 的新平台正式发布，它允许所有的机构不需投入大量时间，资金或者能量便可以运作这些比赛。最近，我与Robbie Adler,Wowcrowd的商业发展与战略伙伴，坐下来畅聊他的组织新建立的这个服务于在线竞赛的创新平台，以及这个项目如何对网络奖励和竞赛行业产生变革。
Josh:再次感谢Robbie抽出时间与我们分享经验。对于那些满腹疑虑的人来说， Wowcrowd 到底是什么呢？
Robbie： Wowcrowd 是一种社会网络的应用，它给予非营利组织工具来实现众包基金分配的工作，这种方式有利于利益相关者参与并且能发现好的想法。
这个概念很简单。一个拥有Wowcrowd 账户的非营利组织为一个具体任务支付大量资金，并且把流程向他们的用户（雇员，会员，客户，支持者或公众）公布。个人用户提交基金使用方案。届时，所有用户投票表决选取其中一项决议，进行资助并实施。这种模式可以得到广泛应用。基金会，商业组织，活动，非营利组织，学校，俱乐部和许多其他组织已经采纳了更有效，有效率的资助分配流程， 或使用像Wowcrowd这样的有吸引力的平台管理资金分配。
Josh:Wowcrowd正由 Brighter Planet 机构运作，这个机构是一个环境组织。 Brighter Planet 是如何进入在线竞赛和挑战赛领域，这些又如何导致Wowcrowd的建立呢？
Robbie ：Brighter Planet的关注焦点是气候变化。多年来，我们了解到来自于千万个个人以及社会机构为了建设低碳经济所做出的努力。从可持续交通和能源效率到政治运动主义和气候教育，所有的这些努力丰富多样让我们为之惊讶。遗憾的是，这些耗神的案例多因为融资问题受阻。出于此因，我们在2009年秋季创立了“Brighter Planet项目基金”(Brighter Planet Project Fund )。她是一个由公众力量驱动的微型资助项目，用来帮助将社会上好的点子转化为解决气侯问题的现实方案。
Brighter Planet项目基金取得了很大的成功。目前，来自全国各地的个人和组织机构上交了气候项目的提议，有成千上万的用户已经签名支持他们中意的好点子了。我们的网络访问量，PR值（Pagerank）以及在线社区会员数都取得了很大增长；我们资助了一些不同领域的好项目。2010年3月，Brighter Planet项目获得了由Justmeans和金融时报 颁发的社会创新奖，这个项目被评委认为是最具战略价值的项目。
随着Brighter Planet项目不断取得成功，我们决定剥离这项技术创立一个平台，以提供其他机构用同样的一系列工具来管理他们自己的社会化资助项目，竞赛以及挑战赛-于是有了Wowcrowd。 阅读全文…
我和我的同事Michael Smith和Kari Saratovsky正在纽约的志愿服务国际会议上 （与会者人数超过5000）。这次会议传达了许多我们正在渴望马上能够获得的信息! Michael说道自己刚刚参加了众包成功：慈善事业如何取得最大的荣耀和挑战 。这是我们正在关注的一个热烈而清晰的话题，可以从我们诸如美国捐赠挑战赛 的项目，与白宫促进创新 之类的活动中显现出来，所有的内容和资源都会在我们的博客上进行分享。能看到一满屋子活跃的参加者聆听专家们的讲话：
这三个人对众包挑战赛（Knight News Challenge , Pepsi Refresh Project , Chase Community Giving ）都有很深的见解，当然，其中也Michael的观点来自于我们的在该领域工作和参与。 在这一环节之前，我向每一位专家请教了相同的问题，以共享他们最直观的思考。下面这些是他们的答案——为什么机构会持续地向众包挑战赛投资？ 其中有一些关键点：
组织需要意识到他们没有所有问题的解决方案，有时甚至所有问题都没有答案。他们同样需要了解他们不知道的领域
众包从某一种方式上，无论是从观点还是谁取得胜利的角度都和民主的形式有关，就像是在说“我相信你”
对于那些没有在网络挑战中获胜的组织而言，整个过程对他们而言都是宝贵的经验，帮助他们思考下一次如何进行改进
你可以从对数据的研究开始，但是在最后，一定会承受一些风险
尽管选择任何一种平台都会限制一部分的用户，到底哪里才有最多的受众？要去人多的地方 阅读全文…
在位于伦敦东区的一个地下实验室里，Crispin Hiley博士正在透过显微镜，寻找一种感染了他发明的病毒的细胞。尽管他的工作可能是无性繁殖，29岁的Hiley并不是一个典型的与世隔绝的科学家。
Hiley正在从事一项由英国癌症研究院 资助的项目，致力于利用一种转基因病毒感染和破坏胰腺癌细胞。传统的化学疗法或者放射疗法对胰腺癌这种病不起作用，而且3%到5%的病人只有五年的存活率。该项目比较独特的地方在于，Hiley和来自全国的其他49名科学家一起，直接与支持他们研究的每一位公众打交道。
Hiley整整一个早上都在收集样本，然后上楼打开笔记本电脑。他在一个公开网站上查看究竟收到多少捐款：目前为止已经接近8000英镑了。Hiley的目标是20,000英镑。他可以看到捐款人，捐款数额以及他们捐款的原因。一个像Facebook一样的新闻供应网站记录了最新的捐款事项：“debbiebentley捐款38.46英镑，‘以此纪念我死于胰腺癌的母亲。
善良的人们。得到和失去却是如此迅速。’”一条更新记录这样写道。另一条写道：“Linda Howe捐款128.21英镑。‘我丈夫3月匆匆离世。我们发现他患了胰腺癌。我真的非常思念他。我时时刻刻都想着他。我衷心希望任何人都不会再患这种病。上帝保佑Tom。’”
2008年11月启动的MyProjects项目是慈善机构实现透明化的根本途径。在这个网站上，用户可以浏览各种受英国癌症研究院资助的项目，这样捐助人便能够准确选择他们捐款的方向，而不是集中向一家组织捐赠。每个网页解释了每个小组致力于治疗的疾病以及治疗方法。网页还为捐赠人提供了他们捐赠产生影响的反馈：介绍Hiley的研究项目的网页详细描述了他发明的病毒在消灭实验室里的胰腺癌细胞方面取得的初期成功。
这个选择和透明根据kiva.org的模式建立——一个个人对个人的小额信贷网站的基础上。不过，英国癌症研究院的独特之处在于，将这个模型应用到已经存在了100多年的体系和过程中。这是个很自然的做法。“由于癌症包括了200多种疾病，人们捐款给英国癌症研究院的理由各不相同，”42岁的Kevin Waudby如此解释道。Kevin是该慈善基金的创意部负责人。“人们受到癌症不同方式的影响。他们可以在MyProjects上讲述他们的故事。我坚信，人们会捐款给个人。我也相信，人们会因为这些故事而捐款。英国癌症研究院所做的工作就是确保研究的质量。”确实，人们纷纷慷慨解囊：MyProjects收到的平均捐助额是100英镑。
正是得益于其社区活动这一方面，MyProjects的发展超过了Kiva网站这个范例。用户可以成立“捐助小组”，和具体的研究项目联系起来，发动组织朋友和家人参与进来。2009年4月，Richard Guerin被诊断出得了恶性黑素瘤，这是一种皮肤癌（“基本上，这种病肯定会致死，”他说）。医生们从他的头部一侧摘除早期的肿瘤后，Richard能做的只有等待。
就在这时，他发现了MyProjects的网站，并且创建了一个名为“让我们一起战胜恶性黑素瘤”的捐助小组。迄今为止，Guerin已经从朋友和同事那里募集到了11,442英镑：“我觉得，他们认为捐款给一些非常具体的能够帮助别人的东西很不错。他们访问我的页面，浏览我的照片和一些文章……这使得我的页面变得个性化。”
Guerin给自己定的筹款目标是60,000英镑。对他而言，支持MyProjects是与恶性黑素瘤作斗争的一种方式。“我这个人比较有前瞻性。捐款时，我希望我的钱用在可以确认的实质性的研究上。但愿不会发生这种事情，不过如果癌症战胜了我，两年后我已不在人世，我希望人们看到我曾经努力地与癌症斗争过。”
这个网站还处于试用阶段，而且尚未从传统营销中获得任何利益。目前，MyProjects小组正在观测捐助者是如何利用该网站的，并且在此基础上做出一些改变。到3月底该网站重新推出时，用户将能够给离他们地理位置最近的研究项目捐款。不过，最终目标是为慈善基金创建一个真正的社会网络。“MyProjects的长远目标是成为我们所有筹款项目的平台，” Waudby如此解释道。
来源： Tom Cheshire， March 2， 2010， http://www.wired.co.uk/wired-magazine/archive/2010/04/features/work-smarter-cancer-research-uk?page=all
社会媒体在当今慈善事业中扮演着至关重要的角色。从红十字会通过短信为海地灾后重建募集了五百万美金，到像是Kiva这样的微贷组织靠着社会媒体联结效应而繁荣兴盛，人们正在不断寻找新的途径利用社会媒体。
在去年十一月的全球气候大会上，350.org （350指的是每一百万单位的二氧化碳在大气中所占比例的安全上线）打算组织示威。他们摒弃了电话问卷、街头签名、散发传单等的传统宣传方式，而是仅仅在自己的网站上张贴了行动呼吁，然后通过社会化媒体传播出去。350.org号召全球各地的人们在十月24日那一天围绕着350这个数字举办各类的活动。
在过去的几个月，我们已经讨论了很多以
