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近两年用Twitter筹款越来越普遍。Twitter已经为各种公益事业筹到数十万的善款，同时也有效地提高大家对这些公益事业的认识。

但说到在Twitter筹款也并非易事，说来还是要讲究技巧。我们请了一些筹款高手讲讲他们的一些经验和心得。

1.先要培养一个积极的社区

首先，必须切记：Twitter只是社区群体力量的反照；它不是“捐款机器”。人们才是款额的来源。

我们都知道向别人伸手要钱是很别扭的。所以，在你向人们提出任何要求之前，首先需要培养一个对你的公益事业感兴趣的社区。

商业顾问丹尼·布朗（Danny Brown）组织的的12for12k挑战募捐活动是用社会媒体广泛接触人群的成功案例之一。布朗说，最重要的技巧之一就是要极力推动社区的积极性。

“当有人在Twitter提到你主办或支持的公益事业，你需要从各个层面去欢迎他们、鼓励他们，让他们快乐地奉献。时刻与群体更新你事业的每一步进展，也要向他们的捐款表示公开的谢意。

2. 清晰、简短地描述你筹款的目标

推广信息的时候要清晰、简短地描述你筹款的目标。让大家明白为什么他们应该关心这件事，详细说明他们的付出将如何让其他人得益。尽管这听起来像是想当然要做的事，其实很多时候我们都会在鼓动人们参与的时候忘记强调 “怎么做”以及“为什么做”

筹款机构Twestival（推乐园）是利用Twitter在地方范围、全球范围全方位筹款的绝佳事例。2009年，超过1000 名志愿者和10,000名捐款人筹集了高达753,000美元的善款。其中26.4万捐向Charity Water。剩下的款项分别捐给了当地的135个福利机构。

Twestival创始人阿曼达·罗丝（Amanda Rose）解释说，鼓励人们发挥自己的技能与长处来筹款是这次活动成功的主要原因。

罗丝还说，“Twestival的成功是因为它让大家做一些他们平时没有机会去做的事. 没有一次付出是不重要的，就看你怎么发挥它的长处。”

Epic Change的 CEO斯泰西·蒙克（Stacey Monk）创办了Twitter筹款活动Tweetsgiving，她和她的团队在48小时里不停地向捐款的人们表示感谢，不论他们捐款的数额大小。2009年11月, Tweetsiving筹集了不下11,000美元。

蒙克说，数字化的时代必须要具备简洁扼要的表达能力。“人们已经习惯在一毫秒之内分解140个字符，” 她思索着。“你的筹款信息必须能让人们迅速地、简单地理解并开始参与。” 阅读全文…

（支持母亲们！@WholeFoods 将为5月9日每一次向美国家庭暴力求助热线转发这条消息的行为捐赠1美元(捐款可高达一万美元)）

这是又一个Twitter上的母亲节募捐活动。Whole Foods 将为每一次向美国家庭暴力求助热线转发这条消息的行为捐赠1美元。我把这种募捐活动形式叫做“赞助型推”

（the sponsored Tweet approach）——潜在的捐款人不需要打开自己的支票本，他们只需锐推（RT）或者用标签（hashtag），借助企业资助人的力量给慈善机构捐款。这种募捐形式最早是哈根达斯冰淇淋赞助的HoneyBees活动（详见Juilos Vasconcellos的分析）

对于筹款和行动主义宣传活动，我认为重要的是要考虑在参与度阶梯情境下的对话和信息策略–不论你今年是在主要组织一个宣传活动还是在做多个募捐宣传。 阅读全文…

上个月，我们看到Twitter在社会性公益事业方面再度发力，推出了“hope140”新服务。过去一周里，它发起的“终止疟疾行动”（#EndMalaria）运用TwitPay平台来募集捐款，从而推动了“Hope140”的诞生。Twitter用户通过“回复转发”（retweeting）功能并捐赠10美元的方式加入了世界防治疟疾日(World Malaria Day)行动。凯斯基金会(Case Foundation) 根据捐赠情况提供了两万五千美元拨款。.

“终止疟疾行动”的成功证明，Twitter能够为非营利组织提供的除了“引起关注”机制，还有更多……目前Twitter正将其广告平台“Promoted Tweets”作为一项公共服务工具应用于两家慈善机构的推广活动，其中一家叫读书屋（Room to Read），致力于推动第一万个图书馆的建设；另一家叫健康伙伴（Partners in Health）。目前，Twitter为非营利组织的诚意募捐和公众服务通知提供包括“一点即通”（click-throughs）和“回复转发”（retweets）功能在内的综合性服务。

“我们已经开始将hope140作为凸显Twitter平台上和公司圈发生的重要事件的一种方式。Twitter的发言人珍娜·桑普森（Jenna Sampson）表示，“我们将标亮当前热点行动、分享关于非营利组织成功实践的案例研究，并提供人人均可访问的希望之巢（a nest of hope）。”

但是，hope140在某项实际公益行动中做的究竟怎么样呢？和Facebook或YouTube提供的非营利服务相比较，hope140如何才能吸引更多关注？进一步讲，Hope140的募捐服务的实际效果如何？什么样的非营利组织会与Hope140协作呢? 下面我们来详细分析：

实时表现（Real-Time Performance）

凯斯基金会（The Case Foundation）对在线慈善募捐竞赛并不陌生，作为“终止疟疾行动”（#EndMalaria）的合作伙伴，它通过Facebook Causes和Network for Good等平台提供服务。因此，我们不妨来征求凯斯对Hope140运作表现的专业看法。 阅读全文…

“一项针对200个慈善组织和基金会专家进行的调查显示，非营利组织发现难以确定社会媒体工具对他们组织发挥的作用。79%的受访者表示他们尚未找到相关衡量社会媒体工具有效性的手段。”
——《慈善纪事报》, 2009年11月12日
针对这79%的非营利组织，我在下面列出10项社会媒体指标，便于他们利用社会媒体投资回报电子表格（下载）轻松地跟踪和记录。如果你能正确使用社会媒体，那么这些数字应该会逐月上升。如果不能，那么你该接受一些培训了。
1. 网站访问量
你必须每月追踪记录你们组织网站的“独立访客”。许多中小规模的非营利组织并未意识到他们网站的访问量实际上多么少。只要你在社会媒体的站点上建立社区，这种情况会迅速改变。如果你尚未建立社区，那么利用你们网站的流量统计，追踪并在社会媒体投资回报电子表格上记录网站的独立访客。点击量并不是应该监测的指标。
2.博客访问量
我不喜欢写博客。7个月之前，我才刚刚开始使用Nonprofit Tech 2.0。我原来认为，这个世界不缺少博客作者，但我错了。博客是我的社会媒体战略中缺失的一个环节。如果你的非营利组织已经开始写博客了，那么统计一下访问量吧。如果你们还未开始，我这里有篇文章写了5个非营利组织应该写博客的理由。
3. 电子通讯订阅用户
每次在线研讨会的开始，我都会问参加者：“你最先从哪里得知这次研讨会的？”首屈一指的答案总是我的电子通讯。尽管其订阅率逐年平均下降1%，电子通讯仍是投资回报的主要动力。事实上，社会媒体提高了电子邮件的使用率。如果你恰当地利用社会媒体建立了个人电子通讯名单，这个数字应该会逐月增长。
4. 手机订阅者
很难建立一个手机订阅者的名单，而且大部分新订阅用户来自电子通讯。微博客和状态更新也很有用。
5. 网上捐赠
2008年的网上捐赠额比2007年增加了44%。2009年的早期预测显示，该年度网上捐赠额将会比2008年增加46%。我认为，这与非营利组织近些年来使用社会媒体有关。许多捐赠者可能不太习惯通过社会媒体渠道直接捐赠，不过他们的确喜欢点击你们网站与Facebook, Twitter, 和 MySpace等网站链接的“马上捐赠”网页。 阅读全文…

NTEN第十届非营利技术会议。我跟你保证，这次会议讨论的可不只是IT人员们想象中的技术。那种视角当然也有，但这1500位与会者更是由非营利组织的传播人员、筹款人员、项目工作人员，一些基金会工作人员，是的，还有一些技术专家组成的不寻常的混合体。

大会的主题是利用技术工具，让工作更加有效果和效率。它的独到之处在于，跨职能参与的丰富性如何能促使非营利传播者增进了解他们所处机构的关键点，并更好的让同事参与到成功的传播中来。

如下是我在NTC会场上听到的一些最引人注目的观点，来自于会场的领导者和参与者。在可能的情况下，我记录了这些想法，但很多的都未能辨清具体的话语来源。

1. 市场营销策略

• 你不得不在吃完蔬菜后，才吃甜食。——John Kenyon再次重申了我的坚决主张，即你不得不在定义目标、关键受众人群和最佳会面方式后才开始“就这样做吧”——在我们关于整合社会媒体策略与传播策略的会场。
• 当接近传播时——策略地思考，机智地行动——Demetrio Maguigad，社区化媒体讨论组联席主持
• 专注于你最擅长的，剩下的就是网络 -Allison Fine and Beth Kanter
  Ø您的组织有什么可以放弃？
  Ø一小步，成为一个网络化的传播者——请求你的Facebook粉丝转发你的消息作为他们的状态更新。这个真的管用。 阅读全文…