专题文章

公益营销案例:使用社会媒体对抗气候变化

2010年7月27日 Neolandscaper|81 人浏览 没有评论

ido30:把草根运动与企业推广相结合的范例

非营利组织在公司支持下举办的活动往往给人以卖广告的嫌疑和印象,要让人们摆脱这种定性思维非常不容易。但ido30在这一问题的处理上树立了一个典范。ido 30是一家以丹麦为总部的洗衣店,他们以非营利组织的方式运营,主打以“低温洗衣”对抗全球气候变暖的概念。

如果欧洲每个家庭在洗衣服的时候,都把水温从60摄氏度调至30摄氏度(140度至86度华氏),那么一年可减少相当于3百万辆小汽车排放的二氧化碳,ido 30宣称,对美国而言也是如此,将洗衣温度从“热水”或“暖水”调至“冷水”可以节省大量能源。

现在ido 30FacebookTwitter上已经有来自25个国家的超过12000名粉丝,俨然一个草根运动组织。Ido 30的赞助商是一家名叫“Novozyme”的生物公司,该公司生产适用于低水温洗衣的活性酶。

那么,有企业利益参与推广的活动——宣扬理念、招募支持者,到底和一般纯粹由非营利组织举办的活动有什么不同?

与Novozyme合作的广告公司名叫Mindjumpers,一家关注由社会进步理念和社会媒体的广告公司。他们的创意总监Sebastian Overgaard,在这里向大家介绍他们的策略–使用社会媒体建立草根组织运作的方法  :

“首先,我和我们的员工都真心相信我们开展的活动——如果低水温洗衣得到成功推广,则气候变化就能得到相应的抑制。这样的话,我们才能够像草根组织一样运作,我们十分人性化并且每个人都是发自内心的”,Overgaard说,“但与此同时,我们非常坦诚面对生物公司在推动‘气候友好消费’中的利益背景。”

通过社会媒体宣传气候友好的消费选择,ido 30的努力使得参与这项推广活动的人们等于参加了由一般公益社团组织的环保运动。ido 30的运营团队是一群“热心参与公益活动同时又符合公司核心利益的伙伴”,按照Overgaard的话,“而且这样在与新商家商谈合作时更有说服力。”

正因为受到Mindjumpers对待其网络社区态度的启发,才使得ido 30的网络社群成为其真正活跃的网络支持者。就如Overgaard说的,“你必须真诚,对网上每个参与活动的人都要展现同样的兴趣,因为他们不是数字而是你潜在的支持者。” 阅读全文…

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NetSquared 挑战赛模式:对Marnie Webb的采访实录

2010年7月26日 小石头|43 人浏览 没有评论

每年我们举行NetSquared挑战赛,并发掘、整理、提升聚焦于社会变化的技术创新项目。最近,Case基金会就项目进展,机会和我们挑战模式的效果采访了我们公司首席执行官Marnie Webb。

近四年来,NetSquared一直倾力举办竞赛以期融汇各种技术来解决非营利项目面临的问题。这个过程是开放性质的。每年,NetSquared提出某个具体的非营利技术领域的挑战。项目公开提交,且公众有机会参与评论。

Eric : 为什么不找专家并赞助他们来发掘想法?

Marnie: 有许多类似的院校、基金会、私人去寻找专家,提供资源并赞助他们去探索令人赞叹的完美解决方案。这是一种盛行已久的模式,它和任何模式一样有优点,也有美中不足之处。

我们希望通过NetSquared来做一些不一样的事情。我们想建立能真正有助于产生兴趣和支持力的社会反馈机制。通过NetSquared挑战赛,社区确认他们认为有必要解决的问题的优选方案,而且它有一个支持和从事这些项目的完整机制。

坦白地说,我们认为有足够多的问题-足够多的方案,两种方案都有实施空间和利用价值。

Eric: 你们如何使自己的比赛从诸多各式比赛中脱颖而出呢?

Marnie:这个。。。我认为,我们倾力于建立一个互相支持而不是互相利用的参与者社区。各种途径都体现了这一特点。Joe Solomon,一个项目发起者在N2Y3,正在分享去年参赛者的建议。建议以评论形式出现,比如下面这个,来自Ben Rigby,其中Ben如是评论道: 阅读全文…

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非营利组织数据记分卡上线

2010年7月23日 小石头|20 人浏览 没有评论

此前,我曾一直写关于非营利领域地图绘制工作的文章,并激动地告诉大家他们已经推出测试版本。我们所有的非营利组织的捐赠者,都可以去这个网站nonprofitmapping.org查找数据,查找分级,对各种方法作出评论,改进数据,使用数据并且考虑其中暗含信息。如为数据付款的纳税人,那些使用享受非营利组织工作带来益处的人们,管理机构监察组织,运营非营利组织的我们,与其合作的公众机构,试图进入这些领域的社会性商业活动,

现在,让我给你讲个故事。去年,两个大的基金会和一个市政府一道商讨,如果大量非营利组织在经济萧条时关闭,他们面临的社会挑战。他们聘请了一个咨询公司,着手一项研究,研究包含社会问题(荣誉!),分享研究成果(YAY);落实研究内容(哪一些呢?)。也不真的是这样,他们把钱搁在一边,去帮助非营利复制面对明确的挑战,并且继续做下去。这是一个新美好故事。个人看来,它是个机构,公众,公益组织与社会大众在艰难时期通力合作的典范。

我再给你讲个故事。去年,几个捐赠者和社会活动家们讨论非营利机构实效报告。他们想知道那些关于项目效果的消息是否如听起来那么差劲,也正如所述那样大量机构业务流失,人们失去服务,工作机会减少。他们想知道,自己作为捐赠者、活动家能为此做些什么。因此,他们尝试获得自己在社会上非营利组织的相关数据,但是他们所获得的都是些过期的信息。他们到处询问,打电话,网上搜索,他们大部分空手而归。他们做了许多事情,建立一个网站和擅长搜索人员的志愿者组织。他们分割任务,制定有关数据的透明度标准,通过Skype交流,通过在线文件、邮件编辑修改,反复强调合作。他们寻找免费的工具,任何免费托运,免费文书服务,免费的数据可视化工具。他们从雇主那里实行的弹性时间政策中受益颇多。伴随数据开放的趋势,他们发现类似网站(Open DataGovernment 2.0)存在的其他问题。他们去“城市根据地”(CityCamp)建立这个非营利组织数据记分卡测试版站点,来证明什么才是对非营利组织有用的数据,与他人一道改进数据源并鼓励州政府以有效的方式收集、分享开放这些数据。

第二个故事同样精彩,它展示了几种全新的办事方式,强调免费的威力并且阐明了一些技术方案怎样全然改变了以一个地方问题开头,最终成为全国关注的、地域特色的焦点。整个过程在一个尽心尽力的小团队领导下公众化,开放式进行的。

两种均有效,均能达成好事,但是数据并非结果,是他们的前提假设,另一个方案依靠设计他的公众来建立它。

我希望两则故事的主角集中精力于怎样才能互助发挥他们各自长处,兼顾取长补短往前走。非营利领域地图绘制工作方式成为可以利用的工具,技术,焦点,执行力,这对我们每个人都有认真揣度的价值。这些不是以过去的方式呈现出来的变化,而且这些变化也是崭新的。

你怎么看待非营利领域地图绘制的工作呢?那么迄今为止,他们的目标、途径和发现是什么呢?你可以通过twitterfacebook博客告诉他们,请您也让我知道。谢谢!

来源:Lucy Bernholz,1/26/2010, http://philanthropy.blogspot.com/2010/01/nonprofit-data-scorecard-goes-live.html

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非营利组织如何使用社会媒体做出好的效果

2010年7月22日 蓝海|92 人浏览 没有评论

虽然非营利组织一般很少有额外的资金能分配给利益相关者,但是慈善团体还是会有底线—-传播他们的信息和执行他们的使命。在做这些事情时,包括数字化营销在内的战略规划也是包含在内的。这就是为什么越来越多的非营利组织通过社会媒体来让更多的人关注他们的目标。

我们和那些成功的非营利组织的领导人谈起如何通过社会媒体来帮助他们达到目的。从传播事件到与其他非营利组织建立联系并和他们的成员分享故事,非营利组织都已经感觉到社会媒体在帮助他们成功达到最终目的的过程中发挥着重要的作用。

提升品牌知名度

“非营利”在大街上并不是一个起眼的说法,不过一些活动组织者和它的拥护者们会通过把它和知名品牌联系在一起从而改变这种现状。Enchanted Makeovers,一个为妇女和儿童重造住所非营利组织,贴上了Martha Stewart(玛莎·斯图尔特http://baike.baidu.com/view/441015.htm?fr=ala0_1)的标签,一个带有和平家庭意思的名字,从而建立了它自己的品牌。Enchanted Makeovers的创立者Terry Grahl 用Martha Stewart的Dreamers into Doers(“从想到做”)这个社交网站来和周围那些受鼓舞的妇女们联系在一起。

Enchanted Makeovers 的员工通过社会媒体来和彼此沟通的,和全世界各地的手工艺者和艺术家们交流,通过他们的创造力和才华改造着这个住所。Grahl 说他们还时常通过社会媒体的工具来激励和引导他人,包括那些远在新加坡和澳大利亚的人,使得他们本地的住所能有所不同。

鼓励他人无论在遇到任何困难都要追求自己的梦想是 Life Rolls On Foundation (LRO)的首要使命,是由Jesse Billauer和他的兄弟 Josh Billauer于1999年创立。在1996年,Surfer《冲浪》杂志称Jesse是世界上最有前途的冲浪者之一。同年,他在一次冲浪中遇到了意外,使他成了四肢瘫痪的人。Jesse受伤后,他怀着过好完整人生并鼓励他人也一样这么做,他成为一名演讲者,和Josh成立了LRO,旨在鼓舞那些脊柱损伤的年轻人。

通过网络视频的力量,LRO的三名员工和世界各地的许多志愿者在冲浪社区甚至更多的地方已经有了很高的品牌知名度。 阅读全文…

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成功网络筹款项目的7条网站设计技巧

2010年7月21日 小音|928 人浏览 没有评论

民间组织Epic Change持续应用网络作为媒介来完成他们的成就。在2010年的母亲节,他们为露西妈妈— 一位将自己一生奉献给坦桑尼亚阿鲁沙地区的孩子们的伟大女性筹集资金。这个案例中有些有关网络筹款的技巧值得我们学习。

这项为期七日的筹款活动被称为“致母亲的爱”(“To Mama with Love”),致力于“创建一个共同协作的在线艺术项目,用以为全球范围内数以千计的母亲授予荣誉,并为那些伟大非凡的、能改变整个世界的母亲寻找投资支持”,Epic Change的创始人Stacey Monk如是说。迄今为止,他们完成了16,000美元以上的筹款,帮助16名孩童顺利进入校园,并在过程中对300多名母亲授予荣誉。

希望能够借此案例习得网络筹款项目的成功诀窍。网络筹款有时被看做很复杂,但如果遵循下面七条原则,你将获得回报。

1. 巧妙设计

“致母亲的爱”的目标是为全世界的母亲授予荣誉,同时为坦桑尼亚项目进行筹款。 网站的设计展现了清晰的视觉透视图。如果你花上一分钟来浏览他们的主页,会发现一张可以互动、有心跳的地图。每一处心跳代表一位被授予荣誉的母亲以及来自全世界的捐赠,你也可能会注意到右上方角落里的正在进行的项目数量。网站的关注点非常明确,并且能够形成一种可视化交流。不要忘记其中的设计因素!

行动:仔细浏览你的网站,看它的设计是否能很好地传达项目的目标? 阅读全文…

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