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【译者按：科技巨擘Google公司早在2004年上市后不久，就开始筹谋他们的慈善事业大计。他们把目标投向健康、全球发展和环保这三大方向，并投入了巨大的资金、人力和技术支持。作为慈善界的新生力量，与他们顺风顺水的搜索事业不同的是，他们的慈善之路并非坦途。传统的慈善模式与Google固有的企业文化格格不入。在经历了人员改组、目标调整等重大举措之后，Google.org将自己定位于“科技驱动型慈善”，重新出发。

作为新兴的科技富豪，Google创始人的慈善之路带给我们的启示是，当慈善与科技接轨，并非如人们设想的那样“金风玉露一相逢，便胜却人间无数”。改造世界，需要的是时间和耐心，而科技企业的文化核心则是速度和效率。科技企业如何才能让两者和谐相容，并驾齐驱。Google.org用了6年的时间和巨大的代价才摸索出一点具有“Google范”的科技型慈善模式，“科技”最终战胜“慈善”，成为这一慈善模式的核心标的。Google慈善的前车之鉴，不仅让我们看到科技富豪的大胆创举，也为后来者提供了宝贵的经验。科技并不能自发且绝对的带给人们一个更加美好的世界，关键在于掌握科技的人们如何善用科技。“Google范”的科技慈善模式，或许就是善用科技的人们的智慧结晶吧。这一模式是否适用于中国本土，则需要更多的智慧和实践才能验证。】
Google的慈善事业，Google.org于2004年上线，近10亿的种子基金彰显着Google强大的慈善雄心。但是由工程师创造的Google文化，向推动Google.org运作的发展专家们提出了挑战。6年后，Google慈善事业的领导层已经换血，他们的野心也有所收敛。

在海地7级大地震的尘埃落定之前，一些确切的信息需要搜索，哪些建筑依然竖立，该去哪里寻找被困灾民，如何能够在如此混乱的状态下为流离失所的人们找到亲人？

在人道主义机构把人员和物资运往海地灾区的同时，Google工程师正在火速进行马拉松式的编程行动。几天之内，Google发布了新的在线小工具，协助实地工作。嵌入包括美国国务院官网在内的高点击率的网页，“Google寻人”允许任何人提交资料或者在在线资料库中寻找失踪者。其他的Google工具也为寻人工作提供辅助。Google地图制作工具帮助在海地首都-太子港的救援者在损毁街区进行导航。Google公司为海地创建了一个新的Google危机反应网页，以引导公众为海地进行慈善捐助，公司自己也捐出了100万美元。 阅读全文…

第一个融入社会化元素的垂直领域是游戏。这意味着随着Facebook社交图谱在相互作用中起着更大的重要性，关于人们之间交往的经验需要重新调整。

社交游戏如暴风雨般向我们袭来。艺电（EA）和迪斯尼分别高价收购了社交游戏公司Playfish和Playdom。Zynga的估值远高于十亿美元。Facebook平台的规模向有聪明的开发者提供了连接数亿用户的机会，而且能使用户会花巨量时间玩游戏。虽然社交游戏具有交互性，它还没有在进入社会部门领域，或者专注更广阔的公益话题。

社交游戏或SocialSquared（社交广场）游戏存有巨大的发展潜力。这类游戏不仅通过新闻种子(news feed)把你支持的公益话题传播给朋友，而是把现实世界和游戏世界有效的结合起来，以完成任务为导向。 “Games for Change”的主席Alan Gershedfeld已在 Marcia Stepanek 7月12日在SSIR上名为“游戏理论”的文章中阐述了其中部分观点。以下是另一些想法。

新游戏构建的虚拟世界应为现实世界的镜像。游戏中使用信用点建造住房、商店和学校应该转化成为支付现实中的建筑的费用，促进工程完成。游戏框架内，玩家们合作、互动和竞争，其奖励机制应以外部工程实现为导向。此外，除了“虚拟-现实”项目融资外，新游戏应负责概念倡导。比如：虚拟世界将根据人类发展指标把游戏设置和反馈机制结合起来；游戏的奖惩应该与文化、技术渗透和婴儿死亡率相关。这类游戏使娱乐变得不可或缺，同时把发展概念导入游戏反馈。比如：游戏中根据人类发展指标设立的胜利反馈是“在劳动力、资本或技术上的投资增加了产出”，而不是“你的农作物枯萎了”。“帮助”按钮将解释柯布-道格拉斯生产函数（“Cobb Douglas函数”）或者“如何提高产出”。

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还在考虑水资源短缺？现在出现了一个针对这一问题的游戏。世界女性、全球石油市场和为争取中东和平而进行的斗争也同样有了它们自己对应的游戏。事实上，在过去的几十年里，已经有越来越多的计算机游戏开发者为了社会问题的解决而非娱乐去设计游戏。（想一下以犯罪为主题的动作电脑游戏《侠盗猎车手》遇见电动汽车的情况吧~）

对于我们这些人来说，这绝对是个好消息：计算机游戏最终已经开始摆脱它们一贯的名声：为流血牺牲和浮夸大话而设计的游戏。行为主义专家同意这被称作是“为了公益的游戏（games for good）”可以培养玩家的移情理解他人的能力——这可是解决合作性问题的先决条件。

但是真正的好消息是？对这类“社会问题”游戏的需求也在上升——要部分感谢联邦政府，它已经开始跨越多个机构，委托人制作了数以百计的这种游戏。据在白宫科技政策办公室（the White House Office of Science and Technology Policy）工作的Kumar Garg称，至少在未来几十年里，对公益游戏的需要是确实会增长的。“考虑到摆在我们面前的社会性网络技术，社会正在变得社会化，”Garg最近在曼哈顿出席2010 Games for Change Festival 的时候这样告诉人们。Games for Change 的主席 Alan Gershenfeld 说：“当人们被激发起力量的时候，他们甚至可以搬动大山。当他们没有发挥力量的时候，需要大山去移动他们。游戏可以激起令人难以置信的动力，推动人们学习和行动。游戏可以作为桥梁建立起更好的公民关系。”

你说游戏可以将社会性网络和社会行动联系起来。是什么使你如此确定？

游戏可以说是一种独特的媒介了，之所以这样说是因为它们具有交互性和共享性。这两个特性使得游戏能够同电影电视这一类的线形媒介区分开来。游戏可以让你模拟他人的生活，进行角色扮演，同专门机构进行决策并查看结果。再说一次，这非常独特。现在有这样一款游戏，叫做“和平缔造者（Peacemaker）”。在游戏模拟的中东冲突环境下，你可以扮演以色列领导阶层，也可以扮演巴勒斯坦领导阶层。游戏设计中没有任何事物是中立的，并且这个游戏得到了很好的评价。冲突双方的慈善家们已经发行了这个游戏。能够模拟他人的生活真的是非常吸引人也是非常值得的。

游戏可以创造一种动力来催促人们学习，并且，在某种程度上，我认为这是最强有力的方法。我们生活在这样一个国度——30%的高中生已经辍学了（在许多城市辍学率甚至会达到50%）。然而有97%的孩子还正在玩游戏。如果你能够利用游戏这个充满无限潜力的媒介让孩子学习，我坚信——如果游戏开发经过了深思熟虑和严格检测——玩游戏可以成为保持孩子们在校学习动力、激发孩子学习兴趣的关键因素。游戏可以帮助培养个人对个人（Peer to peer）的对等学习。

数字领域的游戏能够实现跨越并批量创造现实世界中的行为改变吗？

当然。不过没有那么简单。就像电影和收音机一样，它需要耗费大量的工作。它需要极多的技能。已经有许多例子表明，人们创造出了能够引起现实世界中行为改变的游戏。这些游戏的数目有100万或者1000万吗？还没有，但是我相信当我们提升这一领域后，是会实现这个数字的。

今天，几乎每一个主要的基金会和主要的政府部门都在给游戏拨款，或者在围观给游戏拨款的行为。多说一句，白宫正在赞助多种多样的以游戏为基础的比赛，这些比赛大多围绕童年肥胖问题或STEM学习——科学（Science）、技术（Technology）、工程（Engineering）和数学（Mathematics）。

现在，我们处在这样一个境况之中，即不再需要更多地说服人们游戏作为一个有力的社会媒介需要被关注，而是需要更多地来解决这个问题：“我们怎样最大程度地利用这个媒介来做社会公益？”在这个国家，我们有一个公营广播公司。我们有一个国家公共广播电台（National Public Radio）它们拥有巨大的影响力，包括弥补商业电视和电台产业所不能弥补的差距，可以做到每一种媒体能够做到的事情。那为什么我们不成立一个公众游戏公司（a Corporation for Public Gaming）呢？ 阅读全文…

Rio Grande社区农场是一个非营利性组织。作为其董事会成员和志愿者，最近我为该组织建起了网上捐款表。这种PayPal捐款方式是旧有的，这使我想要知道非营利组织是否可以通过其他方式使用网络技术来筹集款项。

通过调研，我找到了几种非营利组织从支持者那里获取捐赠的新方法。这些方法不仅仅只是在线支付或者加入一个社交网络。下面就让我们看看非营利组织从移动设备、短信服务、甚至社交网络筹集善款的新方式。

Square: 信用卡捐赠

Square是这些新兴服务之一。它是一种可以通过移动设备来处理信用卡的支付系统。这种类型的系统将允许非营利组织接纳现场捐款。想象一下吧，当你的组织在一个活动现场设置了展位时，你无需租用信用卡终端设备，也无需繁琐的填表过程，相反，你只需要拿着你的智能手机就可以接收捐款和发送电子收据了。每笔付款的交易费是较低的。一旦该项服务全面启动，几乎任何规模的非营利组织，只要配备智能手机，就可以很快开始使用该服务。唯一缺少的功能是将捐助者自动归入一个邮件列表或者客户关系管理系统，以便你可以同他们一起继续跟进他们所支持的伟大事业（顺便提及一下，我们可以帮忙实现这个功能）。

mGive：短信捐赠

非营利组织筹集资金的另一种方式是通过短信捐款。这种新的筹资机会需要有像mGive这类的服务以及对于活动的精心运作。非营利组织可以收到发往一个指定号码的短信捐款，款额以5美元或10美元增长。这些捐款会被记入支持者（捐款者）的手机帐单中，因此资金筹集并不需要通过信用卡或现金来支付。 阅读全文…

一条推特信息或状态更新很容易就可以发布——而且“请投票”是请你的社会网络帮一个小小的忙而已。

这只是轻轻点击一下的事，对么？

但是正如Chris Brogan在《非营利组织社会媒体活动的问题》一文中所指出的那样，存在社会媒体请求的累积效应。

“通过一些如twitter为facebook的某个主页在网上征求投票推进一项重大的活动的方式会产生问题。每个人都认为‘这只是一个twitter消息而已，’但是他们没有看到这些请求的另一面，并且推广这类获取投票活动的公司没有意识到这种方式带来的数字垃圾污染。”

是的，你说的是一个很好的原因。

是的，点击一下会损失什么呢——也许三十秒。最多就是这个了吧？

最初的五个或十个请求，没有问题。

点击！ 阅读全文…