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慈善捐款：有没有这样的应用程序？

serena — Wed, 13 Apr 2011 14:16:51 +0000

Cartoon by Rob Cottingham

贝丝(Beth Kanter)留言：当我在《赫芬顿邮报》上发了这个访客留言，做着Grinches and Jobs的糟糕的photoshop工作，我的同事却设计了这个漫画，并写了关于苹果iPhone捐赠政策的留言。如果你觉得苹果公司应该改变iPhone应用程序对非营利组织捐赠不友好的政策，请在请愿书上签字，并与您的朋友分享。同时，我要去Android购物了。

慈善捐款：有没有这样的应用程序？

当你想到苹果，你可能会觉得是极佳的设计，奇妙的实用性、创新性和简约的帅气。但是可能有件事你想不到的就是慈善事业。

史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和苹果已经因为慈善捐款明显不够慷慨而频繁遭抨击。但是让我们下次再争论他们的声誉是否名副其实吧。（“该死，罗布，他们给了这世界一键式鼠标，难道还不够吗？！”）

那么让我们谈谈苹果在iPhone上对于慈善的不够开放的态度。（我能称之为i慈善吗？不行？）

你可能会认为，慈善捐赠将是很容易的事。一个内置的付款设备、精美简洁的用户界面、有无数的方法来创造性地使用，比如位置……加起来看它应该是一个非营利机构筹集资金的巨大飞跃。

但是，在应用程序筹集到资金之前，它必须清除一个障碍：iPhone应用程序商店。只有获得批准，才可以把它加入到iPhone（至少，那些没有被破解的iPhone），而且慈善应用程序还不曾得到批准。关于能做什么样的宣传以及怎么样宣传的限制规定，是值得注意的。

你不能承诺任何应用程序之外的事情（作为一个机构承诺每卖出一个应用程序，他们会种一棵树）。而且你不能做嵌入应用程序的捐款，那么几乎使用iPhone筹款的所有好处都没了。苹果通过商店从任何交易中抽取百分之三十，只会对阻止iPhone的捐款功能带来致命一击。

非盈利技术顾问贝丝·坎特(Beth Kanter)已采取行动来说服苹果改变心意。（她还宣布了她的意图，iPhone合同一旦到期，如果事情没有改变，她就跳到谷歌Android。）一份支持这一立场的网上请愿书已经有超过1300个签名。

公平地讲，苹果公司希望确保用户不被骗。但是，开发者杰克·夏皮罗(Jake Shapiro)在六月指出：“苹果公司以不希望对慈善资金去往何方负责为借口是一种逃避。谷歌已经解决了这个问题，Tech-Soup和Guide-sta机构在授权全球非营利组织和慈善机构上也做了很完善的工作。所有公司中，苹果公司说没有解决技术和逻辑问题是不能令人信服的。

毕竟，苹果是个很酷的公司……更何况这个公司帮助人们用非凡的工具做了不起的事情。试想一下，如果让慈善捐赠成为可能只是他们的第一步……如果苹果在慈善事业上给我们带来了和OS X、iMovie和iOS一样的便捷和给力同样的想象力和辉煌。

我会反复考虑这种可能性的。而且在等候之时，我也将为Androids定价。

来源：Beth Kanter, Dec 07, 2010, http://www.bethkanter.org/rob-cottingham-iphone/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+bethblog+(Beth’s+Blog)

20年来，社会信号(Social Signal)总裁罗伯·科廷厄姆(Rob Cottingham)曾与政府、企业和倡导组织的高级战略层共事，以帮助他们在数字和离线的世界与观众互动。他是一位才华横溢的作家和漫画家。

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小型商业投资于社会公益的3个办法

小石头 — Sun, 06 Mar 2011 08:12:17 +0000

你喜欢这则故事么？

这个帖子最先出自于美国Express OPEN Forum。在这里，Mashable经常撰写在小型事业中，充分利用社会媒体和技术的文章。

最近，关于商业正使用社会媒体推动社会公益的诸多文章见诸报刊。他们大部分把注意力集中于类似于Pepsi或者Pedigree这样的大公司的活动。当这些活动的成功有一定的曝光度时，一些小的本地事业同样开始使用社会媒体在社区创造积极的改变。

下面有些例子可以解释小生意是如何与非营利机构合作，筹资资金并进行小额贷款融资，投资于社会公益中的。

如果你的公司正通过社会化媒体来增强对非营利机构的意识，让我们通过以下的内容了解关于您工作的情况。

1. Catherine Zadeh:与非营利机构合作

在2008年，高端珠宝设计师Catherine Zadeh了解到一个幼时的朋友已经被确诊多发性硬化症。为了筹集医疗资金和提高对这种疾病的认识，Zadeh设计了一款手镯，为朋友的家庭筹得了令自己惊讶的6万美元。在首战告捷使得她更加大胆，Zadeh坚定地扩展了她的慈善工作。如今，她为18葛慈善机构生产手镯,同时，慈善机构每售出一件，Zadeh捐赠30%售入给该慈善机构。

Zadeh，在两个助手的帮助下经营自己的生意。她说，自己用Twitter () 和Facebook ()账户让客户及时了解她的工作和慈善事业的努力，同时，她发现社会媒体，在通过观众来传播公司的信息上十分有效。“它是指数级的”,Zadeh解释道。“我数据库中有如此多的人，或许只有10个人对一个产品有兴趣，但是国际青少年糖尿病研究基金会（Juvenile Diabetes Research Foundation International）”会再次转发关于手镯的状态信息，那样的话，他们所有的朋友也会知道它。”

2. Busam 轿车：有创意地募集资金

有如此多的商业行为正在使用Facebook和Twitter，把你的公司与网络隔开已变得更加困难。这正是Busam Automotive所面临的困境，一个辛辛那提汽车交易商，他们正赞助一个推动名为Susan G.Komen for the Cure的乳癌研究基金会的年度活动。

“我们准备计划设想中的筹款活动，我们怎样才能使这个有点无聊的厂子赞助运作并且使得呈现出点酷和独特的感觉？Busam的商业发展经理Andrew Shipp这么说到。解决办法就是：创意的社会媒体策略。

对于每一个转发Busam轿车图片的（就像这一个），Busam承诺转发每条捐赠给慈善机构1美元。另外，经销商承诺10美元换油和给每一个登录Foursquare ()上Busam’s Nissan分支机构的人慈善时装秀免费门票。

3. SRSCI：推动一个公司的理念

芬卡方塞卡的乔治方塞卡玛塔咖啡农场，哥斯达黎加，圣.拉斐尔最大的咖啡种植园。

对于一些小的事业，像San Rafael Sustainable Coffee Initiative (SRSCI)，把社会公益注入公司的基因。SRSCI，是Costa Rican咖啡农与San Rafael的一个小社区加工厂的纽带，饮酒者种植者相联结下，通过小额贷款发展当地经济。SRSCI背后的点子是减掉中间人。如果客户直接从农民那里直接下订单，农民将会最大化他们的利润，因此促进当地的经济。SRSCI也鼓励，但不寻求客户投资在小额贷款中来维持下一年的种植。

Kenneth Lander，SRSCI的合伙人之一，说道，“对于客户，真正的联系为那些想要知道农户以及他们源于日常饮食提供了市场需求”。“对于农户来说，农户和农厂社区实际连接的地方一致获得来自烘焙咖啡销售100%的收益”

既然SRSCI大部分的客户都来自国外，那么Twitter 和 Facebook 便有利于联系。。Grower。。的客户。“这些工具是关系维持的关键”，Lander如是说道。“直接的结果是创造允许农户和农业社区发展繁荣，并将继续为客户提供直接服务的关系。”

自从2010年6月SRSCI成立以来，它已经接受了111项小额贷款并且销售了超过900磅的烘焙咖啡。给当地经济带来9000美元的收入，这虽然看起来不多，但Lander强调在传统的框架下，大体900磅的销售仅会给农户带来351美元的净收入。

考虑社交工具

当Twitter，Facebook和Foursquare是普遍存在的时候，还有一些不太知名的在线工具可以被小型商业用来推广社会公益事业。下面介绍3款工具（排名不分先后）。

Bolder 是一个专注于鼓舞个人去做对社会最有益事情的事业平台。在Bolder’s的网站上，事业挑战个人去做一些比如勾兑瓶装水一天或者骑自行车去上班作为交换，机构提供一个诱人的激励，通常是折扣或者免费搭乘。

对于用脑特别活跃的业务，Act.ly ()，是一个新平台，用于通过Twitter发起在线请愿。个人或者机构可以发布状态要求某人着手解决一个问题。第一个需求作为状态出现，它的成功则取决于后来的状态转发。

I Shop 4 Microfinance 使得在线客户易于捐款给小额金融基金会。客户仅仅需要签字然后购物即可。百分之四的购买支付都是来自捐款，而且最重要的是，这不会给客户带来额外的成本。

http://mashable.com/2010/10/19/small-biz-social-good/

十款创造美好世界的手机应用程序

披着柚子皮的洋葱 — Sun, 23 Jan 2011 23:30:52 +0000

手机应用市场正在迅猛发展——在Iphone平台上已经有了超过十五万的应用，Android和黑莓平台上也有好几万。而且，值得注意的是从昨天的Where 2.0论坛的报告来看，现在美国市场上智能手机的份额还只有18%，那么就是说文本短信仍然对大多数非营利组织、NGO和关心善行的人们来说是一个重要的活动工具。

不过在过去几个月里，还是有很多很酷的智能手机应用发布，让人们和志愿者能把自己最关心的公益事件“放进口袋”。不过，请注意的是我们接下来介绍的这些软件只在苹果平台开放。

这里就是为非营利组织和社会改变而生的十大公益手机应用，他们正在为可持续发展的社会善行经济持续做出贡献。当然，这肯定不是一个最权威的名单，所以也请你在评论中告诉我们你的想法。

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GoodGuide: 为了社会责任扫描产品

GoodGuide能让你在购物时扫描产品的条形码然后及时得到关于产品健康度、环境影响、社会责任情况的讯息。多牛啊！在iTunes苹果商店可以下载。对于其他用户来说，可以将产品信息编辑为短信发送到41411，从而得到关于超过7万家公司、玩具、视频、美容产品的信息，甚至包括一个能让任意网站运营商从他们的数据库里创建用户产品名录的API。

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Find Green：定位附近绿色科技

这款软件能够定位绿色可持续的商业项目。要找一个附近的农民市场吗？Find Green会获取你的位置并且从他们储有60,000多条信息的数据库里帮你找到合适目标。你也可以用这软件上传自己最喜欢的位置、为现有的商业资讯打分、获得关于可持续生活的小窍门。你可以在iTunes上下载，也能在Android上找到第三方软件。

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The Extraordinaries: 微型志愿之路

The Extraordinaries能让你用闲散的时间为你关注的公益项目做出贡献。他们甚至为这种行动创造了一个名词——微志愿(micro-volunteering)。无论是在上班路上，在DMV排队的时候，你都能在SXSW上为Twitter信息评分，或者为Brooklyn Museum的图片加上标签，而不是只是在Solitaire刷刷积分。

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Give Work：善行众包

由CrowdFlower以及Samascource制作的Give Work软件让用户完成一些简单的任务：检查由Samasource的难民完成的工作。它能够在某种程度上为提高Kenyan难民工人的生活质量提供质量保障。到现在为止，Give Work已经在超过76个国家被下载了。

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CauseWorld：通过购物积累善款

CauseWorld 能让你通过iPhone或者是Android手机在你最中意的商店check in然后赢得Karma点数。你能够不花一分钱向你喜欢的公益项目捐献。合作者们会资助那些你所在意的项目以及组织。

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mGive：短信捐赠

mGive 能够凝结任何有短信月费计划人们的捐赠力量。为了筹集资金，非营利组织可以在mGive注册然后号召支持者们以短信形式捐赠五或十美金。这些钱会在用户的手机话费里扣除然后捐给相应的机构。在三个星期内，mGive就为海地募集了超过三千七百万美金，证明了为活动花费适当的金钱是个可行的办法。

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Frontline SMS：用短信帮助、联系

FrontlineSMS让非营利组织更容易地融入社区。它让组织与支持者通过短信分享信息。你可以发送每日鼓励短讯也可以向任何一个有移动装置的人们传播行动号召。

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Snaplmpact：通过区域参与联系志愿者

Snaplmpact联结潜在志愿者和社区内的各类机会。这款软件会根据地理位置搜寻All For Good的数据库，从而向用户提供如何回报社区的各类可选项目。而Android与微软平台的应用也正在开发中。

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Ushahidi：集体行动号召

Ushahidi这是一个为众包灾难信息而搭建的平台，适用于Android，Java 手机以及Windows平台手机。用户可以查看实时的全球灾难地区地图然后提供重要的减轻灾难信息。iPhone版本即将面市，其他手机用户也能通过短信来报道灾难信息。

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MobileRice：为穷人捐赠米粒

MobileRice由Free Rice开发，它能够测试你的词汇量并且会通过World Hunger Programme捐赠大米。连接词义或者选择同义词，这样就能够帮助消除世界饥饿。这个软件可以在全世界使用。它已经在两年内募集了770亿颗米饭，足够养活数百万人了。

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精简版请参阅：http://www.slideshare.net/niu8fans/10-iphone

披着柚子皮的洋葱，名字又长又抢镜且对美食毫无抵御力的乡土伪文艺女青年一枚。在洋葱平凡指数相当高的人生前小20年里，遇见E惠社是一件有爱和靠谱程度都很高的事儿。翻译么…尽管他山之石未必可以攻玉，但是微小的努力总好过没有努力嘛。@onionqqq，轻度话痨，慎fo.

来源: Kim Bale, 2010-04-01, http://www.socialbrite.org/2010/04/01/10-mobile-apps-for-social-good/

Comments

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2010年10本非营利领域图书

wxb8752 — Thu, 20 Jan 2011 23:30:19 +0000

2010年里，我对许多极好的书籍进行阅读和推荐，撰写评论，在博客里透露信息，为书籍作者提供客串文章并接收相关采访。这些书籍将会对社会媒介、市场营销和信息通信技术领域的非营利组织专业人员有利用价值。许多作者慷慨地给我寄来书评的复本。同时，我的书桌上还放着一小堆书，有待我通过博客评论一下。所以，为了对这一年进行总结，我想自己应该把书单与你们分享，尤其是在这种情况下，如果圣诞老人给你一个亚马逊的礼品卡作为圣诞礼物的话。

1. 《技术利润：信息技术如何满足新兴市场需求》作者：Salesh Chutani，Jessic Rothenberg AAlami和Akhtar Badshah。

今年夏天，我阅读了这本书的手稿，所以现在我可以推荐它。这本书关注信息通信技术如何有助于解决一系列领域所体现的全球性贫困问题，包括灾难援助、卫生教育、微型金融和教育等领域。书中包含了许多全球范围内的实例和新闻报道。这本书是基于深入的研究，并提供了如何将技术与理论变革相联系的思维框架。点击这里可以获得更多信息。作者很友善地赠予一本，我可以通过博客发送，所以如果你留下评论，可能会成为那个赢得图书的幸运者！

《数字行动主义》是我赠予内罗比iHub技术创新中心的朋友众多书中的一本。

2. 《数字行动主义解析：变革的新机制》编者：Mary Joyce

数字行动主义被“元行动主义计划”定义为“利用数字技术进行政治和社会变革的实践”。Mary Joyce是这一领域的一位思想领袖，她是“元行动主义计划”的创建者和执行理事。我第一次见到Mary在2005年，是通过我与“全球话语权团体”的联系认识的，可以说Mary是世界范围内最为知识渊博的、最有经验的数字活动家之一。我很荣幸地曾与她在一个培训项目里共事，2011年我会分享这个项目的更多信息。这本书在亚马逊可以买到，或可以下载免费版。

3. 《社会市场营销的亲身实践：关于设计变革改善的逐步指导》作者：Nedra Kline Weinreich

Nedra Kline Weinreich是社会市场营销领域的一名神童。自从2006年，我就成为了她著作的粉丝。她的书十分奇妙，会引导你通过六个步骤实现社会市场营销的成功。我喜欢备忘录，她对于社会媒介和行为改变所产生影响的思考，以及亲身实践进行市场研究的技术方法。我们十分幸运，因为Zoetica Salon组织让Nedra得以逗留，使我们可以分享她对于如何衡量社会媒体效果的见解。这本书在亚马逊上有售。

4. 《狂野女人的募捐指南》作者：Mazarine Treyz

3年前，我在俄勒冈州波特兰Meyer Memorial Trust组织的“一日非营利社会媒体进修班”上作支持时，遇到Mazarine。她现在已成为了这个博客的定期评论员。她的书，对于那些寻找制定捐赠计划时需要应用的实际性和策略性技巧与智慧的小型非营利组织，十分合适。点击这里，你可获得一本。同时，如果你在评论中提到本书，我也会赠予一本。

5. 《一无所有》作者：Nancy Lublin

Nancy书的出版与Networked Nonprofit组织的成立在同一个月份。我在漫长的飞行旅途中阅读了它，并最终在一次阅读交流会上无意中透露了它的内容。非营利组织被告知要向商业模式学习。Lublin这本见解深刻和幽默感十足的书，通过DoSomething.org这个网址，告诉营利部门可以从非营利组织中学到哪些内容，尤其是如何在没钱的情况下繁荣壮大。这本书被慈善资本主义（也被Networked Nonprofit）列入“年度书单”中。点击这里，从亚马逊上购买你的一本。

6. 《分享这个》作者：Deanna Zandt

Deanna Zandt是一位撰写有关社会媒体、民间团体和行动主义的博客者。她的著作，以未来的视角关注社会媒体如何改变这个世界，出版于Networked Nonprofit成立的那一周。我们在阅读交流会上常常相互沟通和点评。在这一年当中，她的书陪伴我度过了许多漫长的飞行旅途，如果你还没有拜读过，就去亚马逊买一本吧。

7. 《开放式社区》作者：Lindy Dreyer，Maddie Grant

我在今年夏天阅读了这部书的手稿，并为之做推荐。这本外形小巧的书中蕴含了关于如何在线开放式社区进行社会网络内容管理的伟大构想和实践指南。点击这里，观看我对作者的采访，同时购买此书。

8. 《蜻蜓效应》作者：Jennifer Aaker，Andy Smith

这本书是签售会上最受欢迎的图书之一，它是如此令人惊奇，为你通过社会媒体造福社会提供了快速和有效的方法。点击这里，购买此书。

9. 《参与式博物馆》作者：Nina Simon

虽然Nina的著作是适用于博物馆领域的，但其中包含了许多有用的框架、指南和报道，可以教导社会媒体的使用者如何有效地吸引我们的利益相关者应有社会媒体和其他的渠道。查看Nina撰写的有关《参与科学》客串文章。点击这里，你可以阅读在线版本。

10. 《非营利组织市场营销指南》作者：Kivi Leroux Miller

Kivi的著作中包含了为小型非营利组织提供的实用性和策略性的市场营销理念。这里是她撰写的客串文章，关于实施数字内容策略的简单方法。

这里还有一本图书应被加入书单之列，《非营利组织的品牌突破》，作者是Jocelnye Daw和Carol Cone。由现在起直到年底，你发表评论的话都有机会赢得这本有思想的著作。

本年度你所喜爱的非营利组织图书有哪些？哪些图书可以被列入书单当中？

更新：

这是来自于Micah Sifry的“技术型社长名单”

CoolPeopleCare：有待讲述的故事

Marion Conway的“2010非营利组织著作列表”

Beth是“Beth博客”的作者，这一博客是非营利组织领域持续时间最长和最受欢迎的博客之一。她也是受到高度好评的图书——《网络非营利团体》的联合著者，该书于2010年被Wiley出版社出版发行。她还是Zoetica公司的CEO，该公司为非营利团体和具有社会意识的公司提供一流的网络在线市场营销服务。

来源：Beth’s blog, 2010-12-23 http://www.bethkanter.org/2010-books/

10种公益筹款的创新方式

linjxxy — Wed, 19 Jan 2011 03:00:35 +0000

筹款是大部分社会公益活动的核心环节，幸好由于互联网和社区网站的出现，使得一些非盈利性社会项目、慈善组织或者资助项目的筹款变得比以前更简单！

网络使任何事情都有可能：传播你的信息，获得世界各地人们的捐助，使公益计划有条不紊地进行。

假如你有一个不错的主意：你想提高人们的意识或者筹集资金，网上有很多工具可以帮助你启动计划。不论你是想在本地的社区中心筹款还是作为全球社会公益活动的一部分，这些工具都会使信息发布和筹款变得更简单。

1 FirstGiving

作为JustGiving.com的子公司，FirstGiving允许用户在GuildeStar数据库里为了任何非盈利项目筹款。基本账户是免费创建的，你也可以选择付款300美元定制你的捐赠页面并且在你的个人网站上可以有此页面的链接。FirstGiving允许你为将来的活动创建筹款，也括体验不错的马拉松或者走步活动。活动收费标准为捐赠额的5%，信用卡转账则额外加2%。

2. Crowdrise

最近的文章里我们经常在Facebook Causes的供选方案上提及Crowdrise，它确实是慈善组织或其它筹款人的重要工具。

一旦你启动一个项目，你可以通过Facebook、twitter和email分享你的链接。你也可以通过基于你项目或整个活动的社区赚取积分。Crowdrise也有一系列的宣传或比赛，你也可添加到你的项目中以鼓励他人进行捐赠。

3. Kickstarter

Kickstarter 经常被一些有抱负有创造力的人，用于成立基金项目，但是它也可以很好的用于本地社会公益项目的活动。

Kickstarter在你未达到目标前是非常独特的，钱不是一点一点收集起来的，与传统的捐赠小物件相比，这种“全或无”的方式经常使得Kickstarter慈善组织更具有活力并且联系更紧密。

利用Kickstarter社会捐赠时重要的一个特点是基金创造者有权以一定比例返还部分利益给捐赠者，像PBS和BPR一样，假如你付出了足够的额度，就会提供一些小饰品给你，Kickstarter也允许基金创造者这么做。你可以更主动地让不同的捐赠水平者尽可能多捐。

4. WhatGives

为了非盈利性筹款，WhatGives提供了大量的修饰工具，你可以用在Facebook或者个人主页上。WhatGives做得非常不错，除了很好地结合Facebook，所有的捐赠都是通过Paypal支付（一种非常方便的网上支付方式）。

你需要注册一个非盈利性PayPal账户，所有的捐款都直接汇入那个账户。你可以定制平台并嵌入到你的Facebook或者博客或者网页中。

5. Change.org

Change.org让用户创建一些程序，可以从其他人那里发起活动，这就像请愿书签名和写信一样简单，也像其他人捐钱一样大方。对于非盈利活动，你可以创建你自己的捐赠页面来集资，也可以把人们的注意力引导到其它项目上。

Change.org集中于更简便地广泛传播信息，网站本身也是一个入口，链接到不同的组织和大型活动。

6. Chipin

Chipin是网上最流行的捐赠窗口工具提供者，一种非常好的筹款方式。Chipin的窗口工具可以让你掌握捐赠的即时动态，并接受多种形式的捐赠，因此广受欢迎。

不像此表单的其它服务者，Chipin除了允许你进行非盈利性活动或公共活动之外，还允许你进行任何你想要的项目。

7. Razoo

Razoo有个人、非盈利性组织、基金和公司基于不同原因的筹款选项。个人为了任何Razoo认可已注册的非盈利组织（超过1百万的库）可以选择创建一个筹款页面，非盈利性组织可以创建给团队创建一个主页并连接支持者，鼓励他们创建自己的筹款页面。

Razoo吸引人的地方，除了它简洁的链接界面和非常棒的用户界面，还有给公司或基金提供了更简便筹款方式。

8. Convio

Convio 为在线筹款和会员提供软件，当筹款目标很可能是大型的团队或组织时，它更值得一看。例如，Convio的允许组织成员更容易创建自己的主页以便追踪和吸引捐赠。

假如你正在组织一个大型的慈善游行或者志愿者挨家挨户的募捐，可以试试Convio，它可以使整个过程管理更简便。

9. Facebook Causes

Causes是一种正在迅速增长的个人筹款和启动非营利性基金的常见方式，由于Causes很好地结合在Facebook里，使发布信息、提高认识和筹款变得非常简单。

10. StayClassy

一种在线捐赠的新角色，San Diego的 StayClassy不仅专注于帮助非盈利性在线捐赠，还提供活动和组织的管理，追踪筹款的结果以及一些插件。

世界各地的在线筹款是多种多样的，当你启动社会公益基金的时候使用过什么工具呢？欢迎在评论里提高详细信息。

来源：Cristina Warren, 2010-09-14, from: http://mashable.com/2010/09/14/social-good-fund-online/

24个基于社会媒体的筹款工具

披着柚子皮的洋葱 — Tue, 04 Jan 2011 23:30:18 +0000

——如何为你最喜欢的公益事件募款

在过去那些日子里，大概也就是2005年之前，如果我们想为某个公益项目筹款，我们得通过募款马拉松、卖小饼干和手工艺品等传统方式来进行。另外，如果你想为你关心的公益事件募款，你往往得从你的亲密朋友、家人和同事入手。

现在，社会媒体改变了游戏规则。利用Facebook，Twitter以及其他社会化媒体的传播效应，你能为你所关心的事件赢得更大范围的关注。而这些线上项目的成效也千差万别：三万名参加Flora London马拉松活动的运动员通过Justgiving平台募集到了七百三十万美金。在小范围内，Trail of Tails Pet Walk and Festival通过社会媒体为Jacksonville, Fla., Humane Society 募集了四万一千美金。纽约舞者 Amanda Gravel 在抗击心脏癌症的活动里利用ChipIn插件募集了988美金。

这到底是怎么做到的呢？现在，通过各类的募款插件、Twitter那样的社会网络，并利用像PayPal那样的服务中转资金，一切都变得容易了起来。人们甚至可以更好地确定目标募款人群，并有针对性地进行募款活动。当然，不是所有的活动都遵循同一范例：有的让你在自己的页面上添加广告，有的让你创建私人页面以支持你的活动而不是单纯地捐钱而已。

取决于你活动的大小和预算，你有很多的工具可以选择使用——这里我们主要讲那些适用于中型或大型机构的案例。（你也可以参考十个增进社会福祉的手机应用）。我们当让也没有全部使用过接下来会介绍的24款工具，但是如果你有用过或者还知道什么别的工具，请告诉我们。

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ChipIn: 方便快捷的募款助手

ChipIn是现在筹款人们最热衷使用的工具了。你能很轻松地把它放在Facebook页面或者个人网页上。除了有捐赠选项之外，它还会根据设置显示活动的整体募款进度。如果你没有个可以挂靠的网页，你也能利用ChipIn订阅服务来免费宣传。订阅到ChipIn是免费的，但是你需要一个PayPal 账户来处理捐赠资金的进出。从ChipIn募集到的每一份款项都会被收取至少2.5%的服务费用。

GlobalGiving: 捐助草根项目

GlobalGiving 是一个为人道主义服务的在线平台，每个人都能够发布自己的想法并且得到资助。他们将捐献者与美国甚至全球的社区项目联系起来。你可以选择支持自己关心的项目，得到减税奖励，并且能得知项目的最新进展。每名捐赠者可以选择向GlobalGiving支付15%的费用以确保他的全部捐赠款项都直接用于捐赠人选定的计划。

Change.org: 激励人们采取行动

Change.org 是一家通过与成功非营利组织合作以启发人们关注重要公益项目并采取行动的社会企业。这里说的行动可以是简单地参加一个线上请愿签名，打电话给议员谈谈像是流浪者或是可持续粮食的问题，或者加入慈善组织的各类活动。除了这些，你也能自己在网站上创建一个包含多媒体内容的页面以为项目筹集资金，这种筹款页面也有显示整体筹款进度的插件。基本会员是免费的，每月20美元可以购买一个定制化的页面。4.75%的捐献金额将被抽取作为服务费用。

Change.org: ChangingThePresent: 让世界变得更美好

ChangingThePresent 是一个能让你接触到超过1500件“慈善礼物”的非营利组织。这些非传统意义的礼物包括像是“20美金阻止全球变暖”、“40美金认养一只老虎”之类的项目。你可以在网页上按照公益事件、非营利组织分类来浏览各类礼物。他们也鼓励用户在主页上针对某计划进行简单的捐助。一个进阶用户账号每年需要支付100美金。捐赠总额的3%外加30美分会被算作服务费用。

Razoo: 捐赠好好玩

Razoo 是一个新鲜的线上捐赠方式。无论你是想捐款还是募款，Razoo都能为你提供简单安全的工具。他们帮助捐赠人找到激动人心的捐赠机会，并且利用筹款页面、社会媒体工具等来帮助非营利组织和志愿者。他们的总部设立在华盛顿。

Causes: 人人都能影响世界

Causes 是一个让公益事件得到注意的好平台。在Facebook的支持下，Causes能让募款人联系Facebook关注者并鼓励他们捐款，也能让非营利组织通过Facebook招募志愿者。人们可以在他们自己的Facebook页面上家在Cause应用，这也是参与其中的一个好方法。捐赠服务费用：通过Network for Good服务，4.75%。只有Facebook成员能够捐赠。

givezooks!: 快速支持公益

givezooks! 是一个能让个人、非营利组织、基金会、公司等在线募款平台利用个人账户筹募资金的平台。他们的givezooks!events 功能能让非营利组织在线发布活动、发送邮件邀请、通过Facebook与Twitter宣传公益事件，售卖活动票券、管理回复等。收费： 2.5%的票价或捐款（每张票收取的费用将不超过19.95美金）。对于在线非营利组织组织活动资讯，月度订阅费用从129美金起。

FirstGiving: 让慈善事业受益

FirstGiving 是一个英国JustGiving在美国的分公司。他们为慈善组织提供简单的工具。人们可以在其网站上创建自己的页面筹款。基本页面是免费的，如果需要客制化服务并且将页面链接回其组织网站则需要三百美金的年费。服务费用：5%，并加收2%的信用卡转账费用。

SixDegrees: 唤起善行的涟漪

SixDegrees.org是一个聚集善行的社会网络。你能够通过直接捐赠或者创建募款徽章来支持喜欢的慈善组织，你也能查看别人，包括那些名人的公益事业。通过像是可以在网络上任意传播的捐助插件之类的工具，人们能够方便地被邀请参与到公益事件中来。你还可以为你的募款徽章添加相片、视频或者文字。募款进度能够在徽章顶部显示。服务费：4.75%。

RT2Give: 转发一条有意义的公益信息，捐赠十元

RT2Give通过如twitter一般的社会媒体为非营利机构筹款提供了安全的服务。上周的世界痢疾日，三个组织组队就是利用这个平台为防病蚊帐募款的。Twitter自己也利用了 Hope140活动为#EndMalaria（终结痢疾）进行了募款。他们的内建模板里写着支持银行账户付款，不过它还是会向你索要信用卡号码。希望未来在twitter上能看到更多这样的活动。（注：不过基于Twitter的Tipjoy去年可是失败得一塌糊涂）

JustGive: 移除募款障碍

类似的，在JustGive，非营利组织可以利用网站功能建立一个捐赠按钮放在自己的网站上，人们就可以方便地捐款了。服务费用为3%，且无需额外月费。

Crowdrise: 利用社会网络募集资金

Crowdrise 是一个能让公益支持者轻松同时传播募款需求的新服务站点。无论你是要跑慈善马拉松还是要在自己关注的领域进行志愿活动，你都能创建自己的筹款页面。你可以选择超过一百万个备选慈善组织为其募款，并且在社会网络中传播他们的信息。Crowdrise利用提供礼品点数的方式来鼓励用户参与。

YourCause: 利用个人网站募款

YourCause 的使命是鼓励个体参与改变世界——使你自己的声音让更多人听到，利用网络扩大影响力从而提高他人的生命质量。Your Cause团队充满激情地贡献于构建一个互助友爱的社会。

Better The World: 上网也能筹款

Better The World 是一个能够让你简单地通过上网就能为你的公益项目筹集到资金的方法——但是你得下载一个会根据你浏览内容显示相应广告的侧边条。世界各地的慈善组织与他们合作，用户有广泛的选择空间。

Pifworld: 提前行动

Pifworld 中的PIF代表着“提前行动”（play it forward）。这是一个能够邀约朋友参加的在线募款平台。这个位于阿姆斯特丹的网站自2009年三月开放以来，平台已经有了超过45个的慈善项目。通过鼓舞身边的每一个人，我们能够创造出积极的改变并最终帮助野生动物、包围热带雨林或是建设学校。

PincGiving: 在线募款平台

PincGiving 帮助企业和慈善组织达成他们的慈善目标。你可以选择支持在美国，加拿大，英国以及澳大利亚的慈善组织，并在你自己组织的网站上发起募款。当然你也能发起一对一的募款活动，通过网站找到数百万的以各种货币存在的潜在资金。

Universal Giving: 为全球公益事业捐赠或服务

Universal Giving是一个能让人们以各种形式参与到那些广负盛名的项目中去的平台。他们保证将你所有的捐赠都交到你选择的慈善项目中去。

SocialVibe:与品牌合作来支持慈善

SocialVibe是一个专注于小额募款的社会媒体服务。将各大品牌与非营利组织联结。鼓励非营利组织与支持者合作，共享品牌效应，利用他们的社会资源扶助公益项目。SocialVibe已经为超过40家非营利组织募集了超过70万美金的款项。网站用户完全不用捐赠，企业合作商才是出钱的人。个人只需要在自己的MySpace、Facebook等页面上加载含有厂商广告的SocialVibe插件即可。

Giving Impact: 通过分享激励支持者

Giving Impact 是由Minds on Design提供的网络服务，旨在为非营利组织构建在线募款平台，以极大地灵活性与低廉的价格为其同工客制化的多活动募款服务，它们同时也注重整体机制对支持者的支持作用。”Giving Impact收取30美金的月费并从每笔转账中收取1美金服务费。整个转账通过PayPal完成。

为大型募款而服务的工具

大型组织需要再更大范围内开展更为精心设计的外展活动并监测活动效应，因此也需要有更好的募款服务支持。以下的集中服务就是针对这一需求而展开。

Artez: 让支持者成为募款人

Artez Interactive 为你提供一系列的在线募款工具以度身打造适应组织募款需求的活动。支持者可以轻松地捐款或者是购买活动门票。Artez同时也能让你使你的品牌扩展到社会媒体领域，它为用户提供各种各样的传播工具。

Convio: 让粉丝成为稳定捐献者

Convio 为非营利组织提供营销、募款、宣传以及捐款人数据管理方面的各类工具。他们“针对特定项目的团队式募款”（TeamRaiser for Special Events）模式让用户能够将他们的任务细化到各个他们能够参与的在线活动、项目中。用户能够设定个人以及团队的募款页面。在线用户数据库Constituent360也是TeamRaiser的一部分。

Care2: 迈向社会行动主义

Care2 是一个拥有一千二百万用户的在线社区，这里的人们关心社会和环境问题，并能通过这个平台来做各类募款活动。他们联结非营利组织、个人和负有社会责任感的企业，让非营利组织和企业找到潜在支持者，并用邮件等各方式联络他们。大约有500家大中型的非盈利机构使用了Care2的社会媒体策略，包括邮件策略、线上请愿、环保消费等等。起价活动费用为五千美金。

Donor Perfect: 培养与捐赠人的关系并取得卓越的募款成效

Donor Perfect分别为小型非营利组织和大中型非营利组织提供服务方案。从你组织的大小出发，Donor Perfect 提供在线软件帮助以鼓励你的支持者们捐款。普通服务月费为39到119美金，贵宾服务为199美金每月。

Kintera: 支持你的步行马拉松活动一起其他集体募款项目

Kintera’s Friends Asking Friends 被像是国际特赦组织那样的大型非营利组织所使用。因为它允许创建精心制作的客制化多页面募款专题，对于那些大型组织来说十分有用。利用他们的软件，不管有多少的活动或是人员参与，管理员可以轻松地汇总支持者和志愿者的各类数据。该软件的安装费用为1400美金，并将从每一笔捐赠中抽取一定费用。

写在后面的话

考虑一下哪种工具最适合你的组织，也查看一下你以及其他组织现在使用的服务，考察一下他们的使用效力如何。如果你考虑买相关的软件，那么记得比较一下价钱并考虑一下它的回报。你还要考虑你的员工有没有相应的技术使用这些软件。如果没有的话，那么你还得想想你是不是应该在科技支援方面多花些钱？

来源：Vivian Ramirez，2010-05-28， http://www.socialbrite.org/2010/05/28/19-tools-for-fundraising-with-social-media/

宝洁网络公益项目：把用户点击转化成清洁水捐赠

oooran — Tue, 21 Dec 2010 23:30:58 +0000

最主要的消费品公司宝洁开发了一个微件，博主可以在几天内将其嵌入他们的博客。每次博客的读者点击该微件，宝洁都将会捐赠一天饮用量的清洁饮水（大约两升）给需要的人。目标是在年底前积聚供100，000天饮用的清洁饮水。

该微件在八月份开始使用，是宝洁公司“为提供健康清洁饮水而写博客”活动的组成部分。该活动展示了女性博主帮助提高有需要的人的生活水平的力量。参与者已经捐赠了超过可供20，000天饮用的水。

博主本周可以注册将该微件嵌入博客。在11月1日，该微件将会被激活，任何用户只需点击微件便可捐赠供一天饮用的清洁饮水并且从宝洁公司收到一张优惠券。如果感兴趣，你可以点击这里找到该微件。被挑选的博主或者changents用户将在活动主页记录他们的足迹和努力。

宝洁设置该微件记录博主可以积累多少点击量，使之成为一种集资比赛。关注于激励一个社群而非强迫朋友（或者陌生人）去支付是一种有趣的社会公益手段。

由于是宝洁负责实际捐赠，博主可以在写博客和创作更好的故事上花时间，而不是发邮件寻求捐赠，这使得竞赛更多地是在帮助公益事业，而非宣传自己。

这是社会公益活动的重大转变吗？可以用更好的方式进行吗？如果你认为将会参与，请在下面的评论中让我们知道你会对此活动的想法。

更新：博主在今天，即11月1日可以申请激活他们的微件。一份更新的列表将会发布在宝洁的网页上以便于您选择博主然后开始点击捐赠。

来源： 2010-10-25，http://mashable.com/2010/10/25/pg-water-widget/

非营利组织怎样整合力量来支持在线的比赛

likesuzy — Mon, 20 Dec 2010 23:30:44 +0000

Bassive Shemtov 是位于密歇根，姆菲尔德的一个名叫The Friendship Circle 的合作创始者和执行者。 The Friendship Circle 现在是一个服务于80个不同地方人们需求的国际性非营利组织的分支机构。

公益营销很快地变成企业回赠社区和围绕社会问题来引起社会意识的一种流行的选择。从Chase Community Giving 的挑战到Pepsi Refresh Project ，到Giving Made Simple ,再到Sam的俱乐部发起的比赛，非营利组织现在有很多的机会。

当提到在线的公益比赛时，它给你的非营利组织的获胜带来了什么？答案，简单的说，就是那些热情的支持者和一个理解社会媒体和认同它引导民众力量的一个组织。但是你是怎样在社交网络上聚集你的支持者，并将他们的努力专注于一个单一的目标？没有高招来工作于每一个非营利组织，但是，如果你准备组织你的队伍并想赢得最终的比赛，这里有一些建议的步骤：

1. 使每一个人参与，专注于你的努力

一个成功的在线比赛活动是不会在一夜之间发生的。它需要整个组织的不懈努力。记住，你的内部提倡者和目前的以及潜在的支持者都是需要站在前线的。辨别出对活动有热情，有时间并享受社会媒体的人员或建造一个团队。确保他们了解比赛的发展，战略，外部消息目标，然后让他们引导在线分享活动的信息。在后台，雇佣一个网页设计师（如果你的组织内部没有），设计鼓励性和充满活力的图片以及服务于网络营销目的的小工具。以Kiva为例，这个小网站为一个小企业制作它的视频作为它在Sam’s Club’s Giving 的比赛中赢得企业家分类的竞标的基本活动工具，使这个组织获得了1，000,000美元的收入。

2. 先把当前的支持者

作为目标刚开始的时候，最好先专注于你已经拥有的支持者，他们可以迅速成为你的社会活动家来扩大你的组织远不能到达的接触范围。在接触大范围之前，先以个人范围的扩大开始。如果你使用像Mail Chimp这样的电子邮件市场系统，你可以识别那些已经在流行的社交网络上有一个账户的人们，以及他们通过一个叫社会专家的特征对社会相对的影响。从这里，发送满足用户对特定的社交网络需求的消息，或者用个人化的电子邮件，Facebook 或 LinkedIn消息，来接触单独的支持者。不要忘了直接的邮件也可以被用来更新你的支持者关于你的首创精神。不管你选择哪种方式来传送消息，清楚地标明支持者们是怎样帮助你赢得比赛的。

3. 最大化分享的潜力

当要尝试运行一项有组织的活动时，确保你有精确的方式：

•开发预先打包的内容，这可以使支持者轻松点击，在他们工作娱乐的地方通过他们的社交网络分享。

•创建一个为活动和比赛定做的着落页；能够容易地识别一个独一无二的URL，可以使所有的浏览者和移动电话用户轻松利用。

•创建一个预先打包的Facebook 状态更新，tweets,博客标志，横幅，并鼓励你的支持者和他们的在线社区分享这些。

•永远给予你的观众再次发送，分享关于你的信息的能力。

•永远张贴有趣的，能够吸引人去分享并在选举对话中有效的内容。

4. 创造刺激来增加参与度

你的组织对那些参与的人赠送奖品吗？免费的T恤衫\随身携带的袋子，水瓶—任何东西都被鼓励作为奖品，只要能给予参与者认可。我们认为那些参与活动的人只是简单的对帮助完成一些目标做出了牺牲，如果通过奖赏的方式能鼓励更多的投票，给予额外的奖励也不是不好的。为了鼓励选票人的参与，位于德克萨斯州，Lucas的Lucas Christian Academy 正在通过兑奖销售的方式提供免费的IPad为Kohl’s Cares的比赛交换五张选票。

5. 操持支持者的热情

首先，表达你对他们的感激之情和理解。如果某人改了他的Facebook状态，这其中包含投票的网址，或者是如果一篇博文中插入了你的比赛的Widget，你一定要去感谢他们。表达感谢可以使这些活动持续下去，并且可以简单地变为一代优秀的支持工具。看一下这个叫做 Sea Shepherd的感谢视频，它是为所有的在eBay Giving Works的比赛中为组织赢得$15K的支持者们制作的。在你的下一个比赛或活动开始之前，采取一个先行一步的方法来使你的在线粉丝行动提前起来。博客，tweet,发送Facebook状态更新，但是不要被限制住。比赛内容传送渠道的多样化也正在实验之中。在Flickr上传照片，用TwitPic上评论照片，创建一个Flickr账户上传一些比赛或活动的照片，分享你在SlideShare上的陈述，而且可以制作一个关于描述故事，会在文章里经常用到的经典的视频。如果你给予你的支持者们一个可以继续他们和你在线关系的理由，他们将会对你的组织的成功有所帮助。热情是有感染力的；如果你突然在线消失了，你的支持者们也会和你一样消失。

没有神奇的方法保证一个非营利的比赛取得胜利，所以不要对活动抱有一丝希望—-你所创建和分享的每一件事情都会奏效。不要轻易为一个组织改变你自己成为另一个你认为比较好的。继续做好你自己，做你喜欢做的事情，在你服务的社区里，不管是在线还是下线都要发挥作用，在任何时候寻求你的支持者帮助你赢得比赛。

来源：Bassie Shemtov，2010.9.20， http://mashable.com/2010/09/20/non-profit-support-contests/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Mashable+%28Mashable%29

取得社会化媒体成功的非营利组织的十个好习惯

cafefish — Tue, 14 Dec 2010 23:30:39 +0000

大部分社会化媒体的工具都是免费的，但同时也有附加成本。对于许多非营利组织而言，管理社会化媒体的时间是个大问题。但社会化媒体不再是可有可无的，非营利组织需要了解如何有效使用这些新的沟通渠道。

什么有效 – 什么无效？

Ventureneer和Caliber 2010年8月调查了891家非营利组织，并通过收集的数据总结出社会化媒体营销的“最有效方式”。无论机构大小，也无论对社会化媒体的了解是多还是少，调查结果都会有所帮助 — 可以在报告 非营利机构和社会化媒体：必不可少（PDF，44页）中看到。

例如，报告中明确了社会化媒体成功用户的十个好习惯，这些习惯对机构的有效性有直接帮助。

成功使用社会化媒体的非营利组织：

1，为社会化媒体分配专门时间

为了有效使用社会化媒体，非营利组织每周至少要分配25个小时的工作时间…例如，在社会化媒体方面十分成功的非营利组织：

每天Tweet
至少每周更新博客和其他社会媒体信息

这看起来并不够25个小时的工作量，但为tweets, Facebook和博客提供内容需要研究和撰文，这都需要花时间。

2，为社会化媒体使用设立多个目标

不怎么使用和大量使用社会化媒体的非营利组织都会用其：

提高机构知名度
提高网站访问量
构建社群

花费大量时间在社会化媒体的非营利组织还会利用其帮助实现机构宗旨的其他重要功能，包括：

筹款
宣传
公益营销

3，起步要慢，打好根基，然后投入更多精力（时间）

非营利组织使用社会化媒体的时间越长，他们使用的种类也越多；使用的种类越多，他们的社会化媒体效果也越好。

4，利用社会化媒体强化营销（效果），而不是降低营销花费

社会化媒体在于增加成本有效性和营销效果，并将每一个媒介发挥到极致。最大的四个社会化媒体是Twitter,Facebook,YouTube和LinkedIn，各有其不同之处，以及优点和劣势。

5，给社会媒体分配更多的营销预算

在做筹款、公益营销以及宣传工作的预算分配时将社会化媒体考虑在内。社会化媒体应该被视为其中之一，而不是单独的市场营销功能。

6，通过社会化媒体最大化其他营销方式

社会化媒体和其他营销方式，特别是在线营销例如搜索引擎优化和email，具有强大的协同作用。当社会化媒体和其他方式结合来增加网站流量或提高搜索引擎排行时，提高的不仅是数量，还包括流量的质量。

7，让大家通过最适合他们的方式学习。不同的人学习方式不同。

为了让员工使用社会化媒体，非营利组织需要让员工选择最适合他们的学习方式。 …但如果非营利组织希望做大做强，那就必须培训员工。

8，扬长避短。

非营利组织越多使用社会化媒体，他们越发感受到有些工作需要转交他人来完成。把一些任务交给了解相关领域的公司或自由职业者效果会更好。当然，做这样决定的时候要衡量预算，但别忘了把效果考虑在内。

9，视社会化媒体为跨功能的工具

相比较没有意识到社会化媒体力量的非营利组织而言，那些了解的机构会更高效。非营利组织需要分解组织机构图。为了更好的发挥社会化媒体的效果，机构中的每个人都需要协作以求资源最大化。社会化媒体其实可以成为机构更加有效合作文化的催化剂。

10，通过政策和准则利用问责制来平衡权利

员工行为准则为员工个人使用社会化媒体设定指导原则。操作手册则为员工以机构名义使用社会化媒体设定了政策和步骤。两者对于保护机构和平衡资源都是必不可少的。

来源：Rebecca Leaman, November 2, 2010, http://www.wildapricot.com/blogs/newsblog/archive/2010/11/02/10-highly-successful-social-media-habits-for-nonprofits.aspx

社会媒体筹款的三个小工具

susieli — Thu, 25 Nov 2010 23:30:35 +0000

曾几何时，社会媒体不再是让非营利组织筹得百万美元的灵丹妙药（参见Frogloop的文章——社会媒体到底是狗皮膏药还是能包治百病？是不是每个人都能够通过社会媒体筹得捐款？），但不可否认，社会媒体已经越来越多地整合到非营利组织的推广战略中。那么，可能你会想，除了推广之外，非营利组织是不是也能够用它来筹款呢？那么就来试一下这三种非常酷的社会媒体筹款小工具，看看有没有意外收获吧。

Crowdrise

演员Ed Norton最近帮助发布了Crowdrise，这是一个新的站点，让普通人也能够方便地开展公众募款。用户建立自己的筹款页面并在社会化网络上分享以便获得捐款。同时Crowdrise还为用户提供奖励积分。比如，用户在Crowdrise社区每得到一票便可获得100个积分，如果为慈善机构募得一美元便可获得10个积分。

在路透社的采访中Norton说：“人们在Twitter和Facebook实时分享些个人的事情，我们希望为他们提供一个平台，让他们为自己喜爱的慈善机构宣传——我是这个机构的志愿者，我认同他们的理念，请给我支持！”

Crowdrise将扣除捐赠总额的5%，每笔少于25美元的捐赠收取1美元的交易费用，超过25美元则收取2.5美元。Crowdrise会每三十天与慈善机构结算一次捐款。

RT2Give

根据Case foundation的测算，每天大概有5千万的消息在推特世界中流转。为什么不利用其中的某些消息来为慈善机构筹款呢？RT2Give正是Twitpay为非营利组织提出的募款解决方案。它可以用来在一站式社会化网络比如Twitter上进行安全捐赠。

上个月的世界疟疾日——疟疾不再，Case Foundation和Malaria Envoy联手，通过RT2Give为救生蚊账筹款。Case Foundation将为每10美元的捐赠配比高达2.5万美元。这条消息如下：每三十分钟就有一个孩子殁于疟疾。蚊帐#终结疟疾（#endmalaria）。请RT。RT2Give 10美元 http://rt2give.com/t/425。

活动期间他们通过Twitter筹得了1.129万美元。当然，这些钱还是远远不够的，但至少，这已经可以给那些需要它的人买到一些救生蚊帐。

Square

Twitter的共同创始人Jack Dorsey，希望为那些使用智能手机的人找到一种简便安全的方式进行信贷处理。所以他开发了Square，让任何人都可以通过其智能手机确认付款。当注册了Square之后，用户需按提示提供地址，然后就会收到一个Square读卡器和密钥。

Square的另一个杰出之处在于，如果一个人在某个地点频繁地使用Square，就会被标识成为该地点的常客。这点对非营利组织非常有用——特别是对那些正在主办活动、举行筹款派对或者正在拉票的非营利组织。同时，Square还能识别出那些重要的常客或常态捐赠者。像Charity Water这样的机构已经在Square使用上获得了很多成功的经验。|

记住，捐赠者有选择权，所以非营利组织应该多渠道地与支持者们保持联系。社会媒体工具是否能带来百万美元呢？目前看来并不会。但是，用新工具筹款是一种非常有益的尝试，多给捐赠者提供一些捐赠途径吧！

您所在的机构有没有实验过这些新的工具呢？有没有成功的经验或者失败的教训？欢迎分享。

来源：Allyson Kapin，May 20，2010，http://www.frogloop.com/care2blog/2010/5/20/fundraising-goes-social.html

susieli，典型双子座加AB血怪咖一枚~爱读书但啃不动大部头、爱美剧但英语不见长进、爱拍照但不懂光圈构图、爱美食亦哈吃哈长、爱喝酒且不知自控、爱朋友有人来疯征兆~视合唱与公益为人生两大乐趣，身为E惠社第一个吃螃蟹的译者，自加入以来便一翻不可收拾，大爱ICT与Philanthropy之结合，拥抱未来梦想与现实变化，相信舶来的概念终有一天会落地成真。@susieli1983，你懂的。

做好公益活动的12个步骤

披着柚子皮的洋葱 — Wed, 24 Nov 2010 23:30:52 +0000

六月二日，大约有五十个来自不同领域的人们——社会活动家、非营利组织管理人、政治活动策略家等——参加了第一届Mobilize Your Cause Bootcamp以启动在纽约举办的个人民主论坛（Personal Democracy Forum）。

下面我们会拣选介绍整个演讲的第一部分：12步引向一个成功的公益活动。关于整个Bootcamp的更多信息，请访问：http://bit.ly/mobilize

12步引向成功的公益营销

View more presentations from niu8fans.

当然还有其他的步骤能让你的活动提升，这12步只是帮助你起步罢了：

1. 首先，聆听与观察。了解人们的需要。

2. 设立清晰的目标并且设定可度量的指标以作评估之用

3. 确立清晰的主题

4. 用一个个人化的故事构建活动框架

5. 为行动创作一个简单的口号目标

6. 透明公开，为参与者创建一个对话中心

7. 善于利用社会爱心传播你的活动

8. 考虑移动因素

9. 寻找并招募流动宣传人员

10.创造即时的小行动、不断更新

11.利用时效限制：突出重点和“危急时刻”

12.评估结果、重新联系、完善计划、更新计划

这次远足营，连同这个幻灯片演讲（原文，翻译），将这些建议更加细节化了。我们在Socialbrite.rog上增加了一个“动员”板块旨在联合最有为相关的资源和意见。很多人向我们建议再举办一次Mobilize Your Cause Bootcamp。如果你感兴趣的话，我们可以在这儿讨论。

这里有近70张关于bootcamp和会议其他部分的Flickr照片。我本人专注于社会化媒体方案以及工具，Katrin Verclas、Nicola Wells还有Rachel LaBruyere在怎样在公益活动中引入移动工具做出了指导。

附件：

10 款创造美好社会的iphone软件

如何创建监视面板

给微薄用户的六条建议

来源：JD Lasica, 2010-06-07, http://www.socialbrite.org/2010/06/07/12-steps-to-a-successful-cause-campaign/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+socialbrite+%28Socialbrite%29&utm_content=Google+Reader

你所不知道的Gov 2.0酷站点——让你践行公民权力的Web 2.0 资源平台

披着柚子皮的洋葱 — Mon, 22 Nov 2010 23:30:28 +0000

好吧，老是怀疑政府到底能为公众干点什么已经是件很无趣的事了。不过，现在有一个试图将 Web 2.0 的传播和整合优势运用到政府工作中去的政府2.0运动还算是个新鲜话题。

对于我们Sociabrite来说，减少社会活动家、非营利组织、非政府组织、公益组织和其他相关人士之间的交流阻碍一直是我们的一项重要使命。在过去这些年里不断发展的政府2.0及其提供的各类资源在这方面大有贡献。因此我们在这里整理了一些政府2.0相关资源，或许其中的一些对你来说还是蛮新奇的概念。如果你还知道些别的什么，千万别犹豫，留言告诉我们吧。你还能在这里找到完整的政府2.0资源名录。

一、政府单位相关
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Data.gov: 帮助公众分享有用的信息

数据是互联网应用的核心。建立于2009年五月的Data.gov 不仅是为公众提供方便的信息获取途径，更重要的是，它提供了一个让公众创建、分享信息的框架。就像他们自己在网站上说的那样：“作为奥巴马总统整个开放政府理念的先头兵， Data.gov提高了公众寻找、下载、使用联邦政府数据的能力。Data.gov提供了对于各类联邦数据集的汇总描述，指导人们如何获取这些数据，也提供调整这些数据集的工具。随着数据集的不断增加，数据分类也会不断扩充。第一版的Data.gov包括了联邦政府的数据。”你可以先参考一下他们的工具目录。你也可以参考一下： Open Government blog, Open Government Initiative, Open Government Working Group

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Apps.DC.gov: 华盛顿的软件商店

我们觉得Apps.DC.gov 真是酷毙了。他们提供华盛顿州政府技术团队以及各第三方组织提供的应用和Web 2.0程序。从某种程度上Apps.DC.gov 比联邦政府的Data.gov还要好，因为他们提供了一个能让各市政府能够复制的模式。你还能在他们的站点上找到华盛顿历史游的信息、罪案记录、Wifi热点接入点等等信息。相关网站还有：Data.DC.gov, DataSF.org

GovLoop: 联结政府雇员

成立于2008年的GovLoop其实只是由一个普通的联邦职员在闲暇时间里利用Ning平台搭建的，现在他们成员里已经有了超过三万个政府雇员。他们的目标也很简单：增进政府雇员之间的沟通，分享新鲜的念头。

Apps.gov: 把你的部门带到云端

作为美国总务管理局的一个项目，Apps.gov 提供先进的云端科技支持以便联邦各部门更好地利用Web 2.0科技。就像他们网站上说的那样：“不管你要找的是商业或是生产效率软件，IT云端服务还是社会媒体工具，我们都能把你带到云端。”

Recovery.gov: 让你知道钱花哪儿去了

慢慢起步的Recovery.gov 是美国政府设立的官方网站，你能够轻易地获取和复苏计划相关的联邦议案的各类数据，你也能报告潜在的欺诈、浪费、挥霍行为。

二、非营利组织相关

Code for America: 联结政府和网络精英

Code for America 是一个非营利且非政治性的团体，他们给了各个市政府里那些想利用网络的资讯传播能力的官员一个平台，让优秀的网络技术人员帮助他们构建一个更加透明、高效、联系群众的政府。CFA 和政府官员、编程人员一起开发网络技术，以便能在全美范围内分享以造成深远影响。

Do Tank: 民主行动智库

纽约法律学校的The Do Tank 提供民主设计工作坊服务。他们力求在组织团体设计软件和法律条文的过程中提高各团体解决问题、制定计划、化解冲突以及自我管理的能力。单单的工具并不足以产生文化效应和强大的团队。所以Do Tank计划强调了一个“社会法典”的理念，将法律和政治机构的作用、社会和商业运作以及视觉设计技术等聚合起来。他不仅能让各团体深入体会社会，并且能真正地让他们发挥行动。Beth Simone Noveck，开放政府计划的副首席技术官是这项计划的创始人。

Expert Labs: 让政府懂得倾听

Expert Labs 是一家创建于2009年的独立非营利组织。他们帮助美国政府的政策制定者更好地利用市民中专家的意见。他们的首要目标是帮助白宫回答这么一个问题：现在美国最需要对付的科技挑战是什么？SixApart的前任总监Anil Dash是此项目的发起人，他也曾经被征召进入白宫科学技术政策部分。Expert Labs或许还会发展成为Gov 2.0项目的一个孵化器。

FixCongressFirst: 抗击金钱政治

哈佛教授Lawrence Lessig创办的FixCongressFirst 是非政党性组织“改变议会”的一个下属项目。该组织通过抗击金钱对政治的负面影响从而维护议会的独立性。他们希望能够通过实施一种小额捐赠外加公共资金援助的混合选举筹款方案来挽回人们对政府的信任。

GovTrack.us: 追踪美国议会

GovTrack.us始于2004年，他们从官方站点聚合了立法数据、投票记录等与议会相关的信息，并且利用最先进的科技让这些数据变得更易获取且有用。这家站点每月能吸引将近一百万的用户访问。在太阳基金2009年的为“美国设计软件”比赛中，有将近一半的参赛者从GovTrack得到相关的数据。

MAPLight: 揭露钱权交易

基于伯克利的非营利组织MAPLight.org 的搜索工具能向大众展示金钱和政治之间的关系，因为他们的数据库里包含了竞选捐款以及其相关政策成效的记录。他们的“委员会工具”展示了委员会成员从特殊利益团体接纳的竞选捐款，向公众揭示了议会特殊利益的存在。

Open Congress: 追踪议案和投票

在 OpenCongress，任何人都能轻易地追踪到议会法案和议员投票状态。它是由参与性政治基金会（Participatory Politics Foundation）和阳光基金会（the Sunlight Foundation）合办的免费开源合作计划。

OpenSecrets: 侦测政治中的金钱

作为政治响应中心（Center for Responsive Politics）的一个项目， OpenSecrets展现了金钱和政治影响力的关系。他们还提供各类工具、数据以及一个博客。比如说，他们的OpenData服务发布百强组织的信息并能让公众以各种形式下载。这家中心正在不断扩展网站以便让大家知道谁在付钱，谁在得到这些钱。

Public.Resource.org: 让公共信息公众化

Public.Resource.org 致力于把详尽的政府信息放到网上，像是这些报告就详尽地包括了加州各个机构通过的各个法案。它的创建人是Carl Malamud——著有八本书籍，并且是智库美国发展中心的前任首席技术官。

Sunlight Foundation: 让政府透明负责

Sunlight Foundation是一家基于华盛顿的非营利组织。他们利用最前端的科技督促政府保障透明、负责。他们让各类政府数据电子化，并且开发工具和网站让所有民众都能轻易地得到这些数据。这是一个综合性组织旗下包括了智库、活动运作、调查组织、赠款机构、开源技术协会等等职能。你可以参考 Sunlight Labs计划，以及对合伙人Ellen Miller的访谈。

Transparency Data: 查询竞选捐赠数据

利用OpenSecrets.org的数据支持，阳光基金创立了Transparency Data。在这个站点里，你能够探索联邦和国家的各项赞助捐款以及政策影响。你可以试试看在这儿查看联邦说客的注册记录，联邦资金以及各类活动捐款记录，也能下载这些信息，并且了解到一家公司到底在游说政客上花了多少钱。

Tweet Congress: 开放议会

Tweet Congress旨在增进国会的透明度。这家站点提供了国会Twitter用户的名录并且聚合了他们的所有留言。（顺便一提，比起民主党，共和党有更多的议员在用Twitter）他们还鼓励议员们之间通过社会媒体与他们的选民们联系。——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

三、技术标准和工具

Open 311: 为地方政府服务的开放标准

创建于九十年代中期的311是一个为美国和加拿大的市级政府设立的的热线号码。拨打311，你可以立即得到相应的语音服务，从基本的答疑解惑到为应对某些像是路灯坏了或是路上有大坑之类的事件启动相应服务。基本上美国各大城市都有311热线，你甚至都你能够在一些小地方找到它。 Open 311 则旨在通过统一API而为市级的311热线搭建一个标准化、交互性的平台。三藩市市长Gavin Newsom在2010年三月宣布支持Open 311业务。你还能在这些地方找到更多信息：techPresident, govfresh 。

来源：JD Lasica, AUGUST 10, 2010, http://www.socialbrite.org/2010/08/10/cool-gov-2-0-sites-you-dont-know-about/

Comments

2010-11-23, Tweets that mention 你所不知道的Gov 2.0酷站点——让你践行公民权力的Web 2.0 资源平台 | E惠社—专注于非营利领域互联网应用 -- Topsy.com writes: [...] This post was mentioned on Twitter by akidtongtong and Y. Daniel Cheng, Shihong. Shihong said: 你所不知道的Gov 2.0酷站点——让你践行公民权力的Web 2.0 资源平台 http://j.mp/fpMPEA e惠社又出好东西了 [...]

12个令人惊叹的公益平台

小音 — Mon, 01 Nov 2010 23:30:41 +0000

社会工具总是各种各样的。昨天我们浏览了社会变化中的6种极富生产力的工具—主要是台式机和基于云计算的应用程序，还有一个可以放在口袋里的小装置。今天我这里有一份清单，包括了12个平台和在线社区，他们都对社会的变化起了不小的作用。

1. 维塔那（Vittana）：25美元圆一个大学梦

维塔那是一个神奇的在线平台，它通过贷款的形式把人们联系在一起，并帮助来自全世界的青年人努力得到接受高等教育的机会。通过维塔那，你可以通过借款给一个学生来帮助他或她实现大学梦想。维塔那声称他们的学生中95%都按时清偿了贷款。本质上讲，维塔那像一个“全世界范围的教育会堂”。通过在线贷款，维塔那正在打造一个致力圆全世界人大学梦的平台。维塔那被看做是一项流行的社会新技术。

2. 公民影响（Citizen Effect）：公民慈善事业赋权

公民影响赋予公民通过提供全世界范围需要的工具、网络等来进行慈善事业。通过公民影响，你可以创建自己的事业，并让你的家人和朋友参与到这个网络之中，还可以为了显著改变社区状况而进行筹款。你可以发现许多和你兴趣契合的伟大计划。

3. Blissmo：使可持续变得更容易

Blissmo（原先的Spheresavers）是一个致力于使可持续消费成本变得更低的新平台。通过Blissimo对产品和服务进行可持续的处理，争取达到生态的平衡。

4. OpenIDEO：共同设计社会公益

OpenIDEO是一个可供大家共同设计社会公益的地方。这是一个充满创造性思考者的在线平台：经验丰富的设计家，评论家，工商管理硕士，活跃的参与者经常分享一些有创意的思想。IDEO，一家众所周知的设计公司，开发了OpenIDEO作为一种更广泛的公众参与处理社会问题设计流程的方式。

5. FrontlineSMS：基于文本信息的传递

FrontlineSMS是一个优秀的、免费的、开源的平台，将台式机/笔记本和手机变成了双向信息发送接收集散的装置。它在所有有手机信号的地方都可以使用，不需要联网—对很多草根NGO而言是一个很大的优点，尤其是对于发展中国家的。一旦软件在你的机器上运行，你可以发送短消息给很广泛的一群人，并针对问题或调查收到他们的回复，这些都是通过文本信息实现的。

6. 环球给予（Global Giving）：基于项目支持社区

环球给予（Global Giving）是一个帮助草根非营利组织进行筹款的网络市集，将个人和公司结合起来，关注草根组织的发展。通过环球给予，捐赠者可以直接对项目进行资助；没有社会活动或组织被要求进行某一种捐赠。

7. SeeClickFix：定位本地问题

SeeClickFix是一个允许公民发布非紧急事件并接受友邻帮助的平台，提供了一种对局部范围发生问题的非常广泛的解决方案。如果你拥有一部iPhone，Android或黑莓手机，你可以免费下载SeeClickFix应用程序，并随时随地报告事件发生地点。

8. Idealist：将想法付诸行动

Idealist是无边界行动的一个项目，由美国和阿根廷举办—是一个个人和组织交换资源和思想，寻找机会和赞助者，一步步建设美好社会的互动站点。如果你正在寻找和你兴趣一致的机会和组织，Idealist是个很好起点。

9. IndieGoGo：投资创意的协作方法

IndieGoGo是一种投资创意协作方法，启动于2008年，IndieGoGo现在在130个国家开展了超过5000个项目。如果你正在为自己的项目筹款，一定要加入IndieGoGo。

10. NeighborGoods：友邻间的物品共享和交换

在提倡可持续发展的当下，充分利用我们现有的东西是一种很好的选择。但是有些时候我们需要买一些东西—哪怕这些东西只是暂时的需要或是偶尔使用。那么人们是否可以通过共享而非购买这些物品呢？关注NeighborGood，一个能让你通过和友邻共享物品以节省金钱和资源的安全社区。目前成员已经共享了超过二百万美元的物品，例如户外装备、除草机等。

11. InventureFund：以好的方式投资

启动于2009年，致力于超越小额信贷的方式解决社区贫困问题，InVenture创建了一个微型风投的市场。通过在线平台，投资者每日可以提供一定的资金以支持某些项目。免除债务和高额利息，企业可以实现独立运营并着眼于长期发展。当业务实现盈利的时候，一部分利润会返还社区，以实现社区的整体改善。

12. Eventbrite Fo Causes：便捷的举办活动

如果你为非营利组织进行筹款工作，Eventbrite For Cause是一个很好的项目。它给非营利组织以折扣费用和与举办非领域领域活动相关的各种资源、贴士、最佳实践的时事通讯。通过平台的共享功能，你的支持者注册以后可以在社会媒体上分享你的非营利组织活动–这是一种很好的口碑传播方式。

来源：Katrina Heppler，Aug 5,2010, http://www.socialbrite.org/2010/08/05/top-12-platforms-for-social-good/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+socialbrite+(Socialbrite)&utm_content=Google+Reader

胰腺癌行动网络之社会媒体初体验

IVY — Tue, 19 Oct 2010 23:30:36 +0000

我们的非营利组织社会媒体战略仍在继续中，主要通过观察胰腺癌活动网络（www.pancan.org）如何利用社会媒体来增强他们的网络宣传活动。这个组织致力于推动胰腺癌研究，对病人给予支持，以及为这些胰腺癌患者重燃希望。可以想象出，建立一个人们之间彼此连接和扶持的网络社区在完成组织使命上起着多么重要的作用。

Allison Nassour 花费了不少时间帮助我们了解社会媒体（Facebook, Twitter, LinkedIn, 和YouTube)）在帮助胰腺癌行动网络完成组织使命上是如何起到关键性作用的。她加入这个组织已有一年的时间，并且担任网络筹款和社会媒体经理。

你是如何提出社会媒体战略的?

我们首要的和现在目标都是建立一个社会媒体生态系统，这个系统可以把我们分布在全国的志愿者联系在一起。我们做的所有事情都围绕着这一目标。

当我加入团队的时候，虽然组织已经建立了Facebook Ttitter,YourTube帐户.但是并没有经常使用这些社会媒体。当我开始设计社会媒体战略和生态系统需要使用哪些账号时，我会考虑一些因素。如下：

我们主要的网络支持者在哪个网站上Facebook ,MySpace? Twitter? 或相结合？我需要决定哪些渠道最有价值，并且让我们展现在最大多数的支持者面前，这样我就可以更有效的工作。

到目前为止，现有的社会媒体已取得了哪些成绩？这个渠道起作用吗？如果有效，我会加大投入来达到更好的水平，如果没有效果，我想找出其不起作用的原因，以便我采取适当的措施改善现有的情况。使事情继续进展。

在网络中，我们的支持者主要搜索什么信息？哪个非营利组织成功的使用了社会媒体呢？我想了解一下行业最佳实践和其他非营利组织取得的成绩，看看哪些东西是我们的社会媒体战略可以借鉴的。事实上，我也曾同其它疾病相关的非营利组织交流过他们应用的成功的社会性网络战略。

胰腺癌行动网络职员配置他们的社会媒体工作人员？

2009年7月，胰腺癌行动网络组雇佣我，担任网络筹款和社会网络经理一职。对于这个组织来讲，这是一个新职位，但从目前来看，增加这个是值得的。增加这个职位是有很多原因。

首先，这个组织对Myspace引起的大量关注很感兴趣。他们看到我们大量的志愿者和其他组织的志愿者受到MySapce上建立的一些页面的影响，建立这些页面是为了纪念因癌症过世的人们，但同时也提高了人们对这种疾病的认知。

第二，胰腺癌行动网络参与了SlicaVibe活动，这个活动让我们有机会在Facebook上做了尝试。我们在Facebook上获得的支持者的大量关注让我们继续学习和在Facebook上持续发展。Facebook上获得的大量支持让我们继续探索在社会媒体领域还可以做哪些事情。

第三，我们知道察觉是抗争胰腺癌的关键因素。一旦我们及时发现，那这种社会媒体建立起的对于意识宣传的力量，但也会让我们更加努力去争取的。尽管我们对事情的原因或许力不能及。

所有这些就就需要雇佣一名全职的在线筹款和社会网络经理。

在社会媒体的工作上通常你要花费多长时间？

工作期间，我花费五到六个小时在我们的网络活动上。网络活动包括一对一的志愿者培训，阅读社会媒体相关的新闻和趋势，研究新的社会媒体工具，与支持者交流沟通并且组织我们主要的公开活动发布日历。

另外，我喜欢与支持者在网络上互动，聆听网络上发生的对话，所以，我周末也会花一点时间来管理社会媒体。

胰腺癌活动网络目前都使用哪些社会媒体？

这个组织会使用Facebook, Twitter, LinkedIn,和 YouTube。我们的重心是在Facebook 和 Twitter上，但我们在其它社会媒体上也会定期更新。下面是关于我们如何使用Facebook和Twitter的一些信息。

Facebook

Facebook 对我们来说是一个很重要的渠道。一年前，当我加入这个组织时，我们的Facebook组织页面就拥有6000名粉丝。现在我们的Facebook页面的粉丝数量则达到了25000.更鼓舞人心的是，与其它社会媒体相比，这个页面有很大的访问量，用户也更积极的参与互动。而且这个网页比与其它社会媒体相比可以为我们的网站引导更多的网页访问流量。Twitter 则紧跟其后。Twitter是通过与网页联接，因此它有自已本身的标签。我发现把Twitter账号与Facebook账号连接是一个能够让新的和现在的Facebook粉丝了解我们在Twitter上的活动的有效方法。我们的YouTube频道也链接到了Facebook组织页面。通过把YouTube和Twitter上的信息引入到Facebook上，我们建立起一个能够使我们不断增加的粉丝数量参与的信息中心。

Twitter:

Twitter 不断为我们赢得声望。起初我们就有近1000名的追随者，现在已超过了2000人，而且还在不断增长。因为我们继续在这个渠道上增加投入，所以我们的支持者都踊跃加入。我们有两个Twitter帐户。第一个账号（@PanCAN）用于更新组织相关信息，这些信息会同步发布在我们的LinkedIn小组，这样我们就不用特意再花更多时间在LinkedIn。第二个账号(@Advocate4PanCAN)服务于草根支持者工作。我们用这个账号向支持者宣传，更新关于胰腺癌研究教育行动的消息(S. 3320 and HR 745)，和发生在国会山的关于胰腺癌的活动信息。

你如何衡量成功？

我跟踪的一个衡量社会媒体工作是否成功的关键标准是增长。例如，如果我们的Facebook 网页粉丝数量从二月到三月增长了8%，而从三月到四月却增长了12%，我知道，三月到四月做的工作产生了更高的投资回报率，因为我投入的时间获得了粉丝数量更高的增长率。我也把这个方法运用到Twitter的评估上。

评估战略中另外一个主要部分是跟踪参与。我密切关注组织账号在社会媒体上的发生的互动和用户参与。我们对此是时时关心。

我几乎每天都通过回复评论和回答问题的方式与网络支持者互动。有趣的是，我并不是唯一参与互动的人。我们Facebook粉丝中的大部分已经开始彼此相互交流。简直难以置信！粉丝们几乎把这个Facebook网页变成一个能够敞开心扉交流的网络社区，尽管他们彼此间从未谋面。下面是些相关的例子：

一次，我们的一个支持者发表了一个评论，表达了对他朋友最近诊断的忧虑。来自另外一个州的粉丝，大约在一小时后看到了这条评论，直接回复了原信息作者，推荐他们去我们的病人联络服务部门（Patient and Liasion Services,PALS）寻求胰脏癌帮助治疗的信息。

另外一种经常发生的事情是粉丝们在他们爱的人过世的时候来到Facebook的组织页面，发表留言来纪念他们爱的人同时也向社区中的伙伴寻求支持。这个社区每次都会以非常合适的方式作出反应！看到人们对于那些寻求帮助和支持的人做出的快速回应总是让人很感动。这个社区真正的在帮助人们。

正像你所看到的，我们在社区和用户参与方面的工作真正取得了回报。

你能给一些关于如何启动社会媒体项目的建议吗？

一：不用同时在每个成功的社会媒体平台上都开始运作。选择一到二个开始。找到一个可以帮助组织达到使命的的社会媒体渠道。一个合适的社会媒体必须适合你的组织并能让你清楚地沟通信息。然后发现你的支持者多在哪里活动。

二：看看其它非营利组织所做的。这样可以帮助你了解不足，并激发你的创造性。

三：参与，参与，参与！只有参与才能够让人们对我们的网络保持热情。我们的支持者知道在所有的网络形象背后有个活生生的人，这样可以让网络支持者认为值得再次浏览我们的网站。

四：信息种类多样性将对受众有益。有些人只对事件感兴趣，有些人对宣传感兴趣，有些对志愿者信息感兴趣，还有些人对所有栏目都是感觉兴趣了。结合不同人的兴趣来制定信息发布计划，这样你也就不用日复一日地只宣传事件或志愿者信息。如果你不作出改变，那么发布消息就变得可预见并且有点枯燥。

感谢Allison花时间接受我们采访。很高兴看到社会媒体和Allison的工作对世界上患有胰腺癌的人做出的影响。

Allison Nassour是胰腺癌行动网络的网络筹款和社会媒体经理。该组织位于位于加利福尼亚州埃尔塞贡多市。

来源：Frank Barry ，Jun. 24, 2010, http://www.netwitsthinktank.com/site/apps/nlnet/content3.aspx?c=ifINKZOzFmG&b=4487123&ct=8450767

全面出击还是画地为营？你的机构最应该采用哪种社会性网络战略?

susieli — Mon, 18 Oct 2010 23:30:10 +0000

当组建社会性网络的工作迫在眉睫时，非营利组织其实只有两种战略抉择：全面出击或是画地为营。所谓全面出击，是指在一个现有的社会性网络中扩张自己机构的品牌，站在巨人（见注1）的肩膀上建立自己机构的站外基地，并向该网络现有用户灌输品牌形象（比如在开心网或者人人网管上建立一个机构用户）。而画地为营则就像你想的一样，以你的机构现有网站为基础建立起自己的社会性网络，即自有品牌社会性网络（如壹基金之家）。

当然，自有品牌的社会性网络并不是说你得在自己的领地上重建一个Facebook……这显然也不现实，不过还是要有会员目录和每个会员的页面，起到会员之间相互联系沟通的在线社区的作用。（对于国内的公益机构而言，大可利用现有的开源SNS工具，比如已经被腾讯收购的康盛创想的UCenter Home社会性网络（SNS）软件）

虽然说这两种策略并不是非此即彼，但他们还是有所区别，不仅是技术实现的方式上，在其意义和现实运用中也有很大的不同。可以说，它们不是最终都会抓住耗子的黑猫或者白猫的那种区别，下文中我们就会来探讨并对何时采用何种策略进行评估。

不过在我们开始之前，要先来做些事情：你的机构需要确定一些目标。为什么你会对社会媒体感兴趣？筹款？招募志愿者？或者是长期品牌建设？我想你应该已经思考并确定了一个特定的目标，如果不是的话，请放下此文，回家去做做瑜珈，喝喝茶，跑跑步，冲个澡，一定要试着同时做上面这些事情~（什么？无法同时进行？那我想你也应该明白作者的意图所在了。）一旦你确定了自己的目标，再回来重拾此文。我们在这里讲的并不是“为什么”要确定一个目标，而是确定好了目标之后我们要“怎么去做”。

全面出击

我们推荐考虑的就是这种策略。让我们来正视这个事实，用户在哪儿？“巨人”们已经为我们做了大量艰苦的工作，比如技术开发、比如招徕用户。要是你想做汉堡你会去杂货店，而不是现在去养一头牛！全面出击显然比画地为营便宜又简单，何乐而不为呢？

如果使用得当，这一战略将给你的机构带来意想不到的效果，尤其是在新群体中树立品牌和增加曝光率。从长期来看，还能通过建立和培育这些社会性网络比如Facebook或者开心网上的关系并进一步把粉丝发展为志愿者或捐赠者。一个好的点子、或者一个竞赛、或者一个视频会将你带到数以万计的新面孔前，并在他们自己的群体中传播。

画地为营

那什么时候适合用这个策略呢？我们来看Blackbaud给我们揭示的三大原因。（大家应该还记得Blackbaud吧……著名的捐赠数据分析机构，前段时间才为我们带来了捐赠指标体系，详见这里。）

第一，如果您机构的在线会员不愿意公开分享某些敏感话题，或者与您机构的隶属关系会带来些争议，又或者他们希望共享一些个人的信息。这种情况多见于政治、宗教或者健康相关的机构。比如：

–持有少数派政治观点的人可能不希望她的观点成为Facebook好友之间的话题。

–一个教堂的工作人员可能不会介意成为一个Twitter用户，但他不会希望自己正在寻找一份为期三个月的志愿活动的消息被他的上司知道。

–某个医疗扶助小组的成员可能不愿意公开他们的情况。

第二，适用于职业化的社会性网络，或者是校友会（也不是字面意义上的校友会，也可能是个学校，或者只是与你的机构有非常紧密联系的群体）里的成员不希望突然被陌生人加好友。比如我会很开心地向某个感兴趣的校友介绍Blackbaud，但我不会在Facebook上寻找专业意见，因为这个网络上我和我的朋友之间并不保有这种职业联系。当然这个问题也可以通过隐私权设置来处理，但它也无形中在你的社区成员中间树起了一个完全没有必要的障碍。

第三，如果你的社会性网络策略的目标是要协调团队行动，或者是根据机构使命将现实世界中的真人们联结起来，那么这时候画地为营不失为一个绝妙之选。嗯，可以想象一下在Facebook上组成一队志愿者。你开始在其上寻找成员并发送邀请……看！我的大学室友今天生日欸！天呐，快看这张同事去度假的照片！……看到了吧，这上面有这么多冗杂的信息以至于它无法胜任成为一个高效的机构工具。

最后，还是那句老话，如果没有创造性的思维和持续性的关注，这些策略的落地都只是纸上谈兵。无论你的机构最终选择了哪一种策略并用以激发在线公众时，都要记得，成功源于1%的灵感和99%的努力。让我们在终点相会吧！

注1：现在来说说巨人，其实在这里我想用它指代现有的、大型的、有影响力的社会化媒体龙头大哥们，用这一个词为我免去了两个麻烦，一是每次都要输入Facebook，Twitter，LinkIdin，etc.，（呃，好比每次我都要写开心、新浪微博、人人，等等），二是无需随时间进程去更新，比如说未来的某个时刻，说不定Myspace已经取而代之，问鼎江山了呢？

来源：Chris Clark，May 30th，2010，http://www.netwitsthinktank.com/site/apps/nlnet/content3.aspx?c=ifINKZOzFmG&b=4487123&ct=8454115

9款在线请愿工具：如何让你与众不同

小石头 — Thu, 14 Oct 2010 23:30:54 +0000

为了有力推动在线请愿，请估量你的选择和策略

目标受众：非营利组织，社会变革倡导机构，教育者，基金会，企业和个人。我们正进行设计的一系列活动帮助非营利组织和其他组织来学习如何使用和创造媒体。这只是创造媒体（Creating Media）的一部分。

如今当发起一场请愿运动时，政治和社会活动家有许多选择，但是并非所有的请愿网站都是平等的。
你有什么选择来进行一场有效率的请愿努力呢?你要面临这些障碍：你需要什么，去哪儿，做什么，如何制造影响。（你可以添加Change.org 和 Causes 到如下的列表-这篇文章对这些网站做了介绍。）

首先，你需要一个理由。确信你的理由清晰和简明。有一些可用的背景信息支持你的案例，包括链接和引用。补充媒体：视频，图片或者故事来使问题个性化。
下面是供您选择的主要请愿网站：

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1.请愿网（The Petition Site）
请愿网（The Petition Site）提供一个简单的在线信件格式，这使得请愿活动易于签名和发送。在这个网站，举办请愿活动需要三步：开立请愿页面，添加你的信息并制作一个“请愿宣传页面”（即将在网站上展示出来的样子）
非营利海洋保护组织Oceana 最近发布一个请愿活动，要求国会拯救蓝金枪鱼（它是一种因为过度捕捞而面临迅速灭绝的鱼种）。这项请愿活动已经征集到了10600个签名，还将向15000个签名目标迈进。
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2.请愿现场（Petition Spot ）
请愿现场，由Gigenet运营，提供在线请愿活动的具体路径：你因收集到的签名或获得微支付。填写一个便捷简单的请愿表格，就开始通过链接推广到到你的社区网站，比如Facebook 和Twitter。一旦你的请愿被发表出来，设置好PayPal账户，因为在你请愿活动上的每一个签名都将为你赢得一便士。请愿现场和PayPal为每一个签名提供一分钱。
通过这个方法，很容易攒点钱，同时这也是一个提升活动的超棒工具：让每一个支持者知道集到的每一个签名不仅带来增加的意识，而且是对事业的经济支持。坦白地说，有一些请愿活动则有点傻：2010年诺贝尔和平奖提名人Michael Jackson得到了58000的签名支持。但是这里也有一些严肃的问题。一个最近的流行请愿（popular petition）要求奥巴马总统支持同性恋社区的婚姻平等。
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3.请愿在线（Petition Online ）

请愿在线提供一个稍微复杂的请愿发布过程。依我们看来，首先，你可以选择个人匿名，这可以有助于获得签名但是减轻影响。其次，更多的诸如评论，邮编信息可以展示在签名旁边。这个网站最令人印象深刻的特征是给予搜索引擎优化和社区展示加入标签和目标的能力。
作为一个奖金点击，请愿在线的Twitter的账户（PetitionOnline’s Twitter account）更新了最近的请愿活动。该网站声称已经为上万个活动，收集到了8700万个签名。这儿有个例子：抵制屠马运动（petition against the slaughter of horses）。请愿在线是一个设计社区的分支，由Artifice, Inc. 拥有。
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4.去请愿（Go Petition）

去请愿是一个独立网站，她鼓励来自75个国家的请愿活动，在Google搜索中位列第一。是什么使得去请愿不同的呢？正是她与非政府组织和政客合作的声明。
去请愿同样提供过滤掉亵渎和重复签名诸如搜索引擎优化功能来过滤选项。主要的请愿号召停止杀戮开普顿的狒狒（stopping the killing of Cape Town’s baboons）和一个叫号召丹麦废除养狗禁令（calls on Denmark to repeal a law）.
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5.Twitter请愿行动（Act.ly Twitter Petitions）
现在需要做些完全不同的东西。Act.ly 是一个再简单不过的基于Twitter的请愿平台：敲入目标Twitter姓名，输入您希望号召他们做的事情，这样你就搞定了。一个请愿活动就这么被发布了，正如这个世界上twitter的任何事情一样，你可以向野火一样让其蔓延。一个页面提供直接Twitter和完全信息。Act.ly 将会提供一个区域显示目标对象是否做出回应。

有个列子是这样的，要求惠而浦公司（asking Whirlpool Corp.）不要关闭在印第安州埃文斯维尔的冰箱生产厂。迄今为止，人们已经在相关的新址收集到2100个签名。
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6.在线请愿（Online Petition）
在线请愿，另一个独立的请愿网站，有点十分直截了当：像其他的网站一样，她允许任何人发起，推动和签名请愿。她同样帮助你学会如何最大化你的途径收集成千上万的签名。
在线请愿提供一个添加博客地址到请愿活动中，这样人们可以看到你的进展步骤。有个例子可以参考一下，我发布了要求罗琳学院（asking Rollins College）重新考虑她与一个餐饮公司的合同。
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7.Google 表格（Google Forms）

如果你正在使用大量的邮件或者博客格式，你可以通过Google Docs创立一个请愿表格。很容易进入Google Docs，去创立新的表格并从下拉菜单中选择表格选项。

保存后，文档变可以邮发或者你可以用HTML编码嵌入博客。

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8.Wordpress的请愿插件（WordPress Petition Plug-in）

下载wordpress的请愿插件和直接在博客上放置一个请愿表格。

用户输入细节后，然后她获得一封邮件来确认签名。

一旦请愿完成，这个创立者将可以输出全部细节。

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9.爱请愿（iPetitions）

爱请愿，是一个由RemoteIT运营的网站，一个互联网服务企业，已经收集到了范围涉及从野生动物到商业改革，从政治运动到宗教问题超过1700万的签名。

我们不喜欢这样的网站。我们经常碰到这样的信息：“你努力做得这个请愿活动已经过期了或者已经被赞助者取消了。”
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怎样才能让请愿努力更有效？

目标：确信有网站，博客或者文档链接到你请愿支持或者反对的问题上来。
展示：不要让你的请愿等待被关注！你的请愿活动应该必然主动地获得效果。利用社会媒体获得最大潜能。为请愿活动的人们创设一个Facebook 页面或小组，提供链接，信息和空间来让人们共享他们的故事。
个性化比格式化的信件来得引人注目。
社会书签：考虑数字化时代的邮件与街角剪贴板同样对请愿者会有滋扰。滥用邮件轰炸会被认为是垃圾邮件。相反，通过Twitter，Facebook和你的博客发布信息！你可以链接请愿网站到Facebook和你的博客给它更多的分量。

在线请愿活动的优缺点

优点：有一个容易的方法可以发布你关心的公益话题的信息，或许这个活动正因此不同。在线请愿对于要在最后期限前，从活动利益出发正动员人们发表意见的活动尤其有用。如果你正在与一个重要的投票或者决定的时间在赛跑时，阐明多数公众意见情况下，请愿活动是尤其的好用。

缺点：首先。这就是是“好事综合症”，有时叫做“懒汉行动主义”：填写在线申请，用户更多考虑“成就”而不是逐渐受到的教育以及其他涉及的东西。第二个缺点就是在请愿者中的“点击和发送效应”：一种数量产生质量的理念。虽然签名数量十分重要，但是请愿的质量和签名人的投入-比如，人们花时间写信息-产生更多的劝进而非单纯的数量。
最后，考虑你的社会资本。作者Clay Shirky在 “大家一起来（Here Comes Everybody）”和“认知过剩”书中写道社会资本是我们从与社会的交互中获得的。“我为人人，人人为我”的理念代表一种人与人的社会契约，并且请愿活动在公民生活空间里起到重要的作用。

你是否曾经发起过一次在线请愿活动？什么地方起作用了-或者什么没起作用？
我们是否忽视了一些网站?烦请在下面留言。

来源：Julie Katz ，2010,7,20. , http://www.socialbrite.org/2010/07/20/9-online-petition-tools-how-to-make-a-difference/

非营利组织在线筹款的新方式

wendy — Wed, 29 Sep 2010 23:30:56 +0000

Rio Grande社区农场是一个非营利性组织。作为其董事会成员和志愿者，最近我为该组织建起了网上捐款表。这种PayPal捐款方式是旧有的，这使我想要知道非营利组织是否可以通过其他方式使用网络技术来筹集款项。

通过调研，我找到了几种非营利组织从支持者那里获取捐赠的新方法。这些方法不仅仅只是在线支付或者加入一个社交网络。下面就让我们看看非营利组织从移动设备、短信服务、甚至社交网络筹集善款的新方式。

Square: 信用卡捐赠

Square是这些新兴服务之一。它是一种可以通过移动设备来处理信用卡的支付系统。这种类型的系统将允许非营利组织接纳现场捐款。想象一下吧，当你的组织在一个活动现场设置了展位时，你无需租用信用卡终端设备，也无需繁琐的填表过程，相反，你只需要拿着你的智能手机就可以接收捐款和发送电子收据了。每笔付款的交易费是较低的。一旦该项服务全面启动，几乎任何规模的非营利组织，只要配备智能手机，就可以很快开始使用该服务。唯一缺少的功能是将捐助者自动归入一个邮件列表或者客户关系管理系统，以便你可以同他们一起继续跟进他们所支持的伟大事业（顺便提及一下，我们可以帮忙实现这个功能）。

mGive：短信捐赠

非营利组织筹集资金的另一种方式是通过短信捐款。这种新的筹资机会需要有像mGive这类的服务以及对于活动的精心运作。非营利组织可以收到发往一个指定号码的短信捐款，款额以5美元或10美元增长。这些捐款会被记入支持者（捐款者）的手机帐单中，因此资金筹集并不需要通过信用卡或现金来支付。

然而，mGive并不适用于所有的非营利组织；因为除了每笔交易都需要收费以外，每个月还要收400美元到1500美元的服务费。有一种免费帐户可以用于建立联系人列表，并且允许对每条外发短信仅收取短信费。小型非营利组织可以通过建立这种免费帐户来使用短信服务。如果不使用这种免费帐户，在缺少大型媒体运作的情况下，要想回收成本恐怕很难。然而成功的例子也不是没有，在海地地震后的三个星期内，mGive就处理了超过3千7百万美元的善款。这很好地证明了精心运作的活动所具有的强大威力。

通过Twitter和Facebook捐赠

对社交媒体网络的投资能产生回报是很重要的。像TwitPay或者Causes这类服务允许你把这些社交网络变成一个直接的筹资机制。非营利组织现在可以触及到社交网络中的人们。

TwitPay和RT2Give

TwitPay是基于Twitter运作的。他们的RT2Give服务为支持者捐款提供了一种快捷的方式，从而使你的支持者们不仅仅可以通过他们的推特信息（tweets）来促进你的事业，而且，他们只需要一个简单的确认回复就可以向你捐款。目前非营利组织必须提交一份申请来获得这项服务。要想使用该服务，你最好拥有至少1000名追随者或者有一个能够提供足够曝光度的合作伙伴。

Facebook上的Causes

Causes是Facebook上的一个应用，它允许使用者们去支持喜欢的公益话题。通过加入一个cause，支持者可以向他们的网络传达他们对于该公益话题的支持。支持者也可以很快地进入一个捐赠页面，在那里表明他们的支持。目前这个Facebook应用已经有超过2千万用户。要开始使用Causes，非营利组织可以加入成为一个合作伙伴，或者直接在这个Facebook应用中添加一个公益话题。和往常一样，每笔来自支持者的捐款都需要支付交易费。

总而言之，这些都是很棒的、充满活力的新方法。通过这些方法，非营利组织可以开始更加积极地连接支持者，并且更有希望获得他们的资助。在接下来的几个月，我打算花一些时间在Rio Grande社区农场试验一下这些服务。看看一个非营利组织如何能够更加直接地连接到他们的支持者并且使他们参与进来，这将会是非常有趣的。

Kemper Barkhurst是HiDef的一名设计人员。HiDef是一个为各种伟大目标提供Web解决方案的顶级团队。

来源：Kemper Barkhurst，June 28, 2010，http://www.socialbrite.org/2010/06/28/new-ways-for-nonprofits-to-raise-money-online/

你的社会媒体策略是否漏掉了一些步骤呢？

zhyannie — Thu, 16 Sep 2010 23:30:49 +0000

一个很睿智的人曾经告诉我，当他对一些人或事失意的时候，很多情况下是因为有些步骤被遗漏掉了。在社会媒体策略中，遗漏掉一些步骤有时会导致使用社会媒体中的一些挫折，有时会导致组织对社会媒体的使用和它对组织的好处的完全不信任。有时候，如果使用策略不凑效，那么很可能就是因为遗漏了一些步骤。通常来讲，遗漏步骤的出现是因为组织急功近利，没有仔细思考策略性的目标就急于使用社会媒体，结果他们没能调查研究并识别出网上的利益相关者，没有选择好合适的社会媒体渠道，在策略的发展过程中没有关于如何推进下一步的考虑。他们最大的失误就是缺乏一个社会媒体策略，

如果一个组织急于发展自己的策略，那么当如下的问题出现的时候，他们遗漏掉的步骤就非常明显了：

我们怎样才能从这一群网上的狂热者和追随者中筹得捐款？

如果我们有4000追随者，没有一个人在我们网站注册的情况怎么会发生呢

我们怎样才能让更多的人在网上谈论到我们呢

为什么在我们网上的空间完全无人问津呢

下面是是我想到的四个可以作为踏脚石来建立一个社会媒体策略的幻灯片。全部的幻灯片可以在slideshare上找到。

第一张图片是社会媒体漏斗，代表了一种基本的信念，那就是利益相关者必须真正被应用到网上空间中去（通过你的组织）来为你的组织扮演下一个活跃的角色。

当你建立了你的社会媒体策略，已经完成了75%的准备工作

在建立社会媒体内容和参与的时候比较轻率的方面就是从聆听中寻找机会。听是建立一个社会媒体策略所需的初步研究的一部分，但是对于调整策略，寻找到机会和利益相关者，积极的的名声管理和让利益相关者参与是一个必要的不断发展的过程。如果你想要创造一个传播的仪表板，就要在这里阅读国家野生动物联盟是如何建立和监督它的令人惊异的免费的监测系统。（点击这里阅读）

你的网址不再仅仅是你的网站地址，而是在网上所有你能展示的地方。一个社会媒体策略应该把官方的社会媒体身份概述和机构的网址紧密联系起来去创造一个有目标指向的可理解的网站。

我希望通过你的聪明的主意可以改进如上所展示的图片。

同时我很希望知道：你的组织是否经历过任何的遗落步骤？这些情况是怎样影响你的社会媒体的实现的？你是尽力想要去弥补这些遗漏的步骤还是想要通过其他的方式继续行进下去呢？

（如果你喜欢这个介绍，你也许会想要读一读它的相关的介绍，社会媒体的基石是慈善事业。）

来源：Debra Askanase，08 Jun, 2010， http://www.communityorganizer20.com/2010/06/08/is-your-social-media-strategy-missing-steps/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+communityorganizer20/OaNC+(Community+Organizer+2.1)&utm_content=Google+Reader

大型慈善活动利用社会媒体的5种途径

diosahu — Sun, 12 Sep 2010 23:30:55 +0000

在过去几年中，社会性网络见证了诸如Twestival、12 for 12k、Tweetsgiving和CrisisCamps等大型慈善活动。这些活动实践了长尾理论，发动不同城市和大陆上数以千计的参与者，实现了令人惊奇的结果。仅Twestival就募集到超过120万美元的善款。

这些大型慈善活动所做的就是，将活动建构在社会性网络的“云”中。通过这种方式，它们证明了草根公益事业的独特原则。下面是基于对Amanda Rose（Twestival）、Susan Murphy（12 for 12k）、Stacey Monk（Tweetsgiving）和Andy Carvin（CrisisCamp）的采访而提出的非营利活动的五个要点。

1、赋权给人们能够催化社会性网络

四位活动组织者都感到，他们的独特性来自于他们如何赋权给人们。让人们能够接受公益事业，并通过一种公共的，有意义的途径来为公益做贡献，人们就会感到自己是一件大事中的一部分。结果就是，一种传染性的兴奋之情在参与者的社会性网络中传播。

“我试着在Twestival中做的就是，严格对待我们的品牌和基本规则，但是让每个城市在其活动中发挥创造性。”Twestival的创始人Amanda Rose说，“Twitter提供了一个平台，使得组织者可以提出他的需求，经过无数人的传播，一条写着‘我可以帮助做这个’的推特消息可能在几分钟之后就出现了。而这一过程通常需要几个星期甚至几个月的时间来安排。让本地的志愿者团队看到他们的社区团结在一起，从而把活动做成功，是令人非常激动的事情。”

“我们的目标非常适宜：找到1200人，在12个月中，每人每月捐献10美元。”来自12 for 12k创意团队的Susan Murphy说，“因为我们已经深度融入了社会媒体，找到1200个充满热情的人并非一项令人望而生畏的任务。一旦我们拥有一个充满热情的社区，传播信息就变得更加简单。”

2、实践长尾理论

将个体志愿者和公民慈善家转变成一次大众运动，需要在多样化的社会性网络中掌握关键的社区管理技巧。每位大型活动组织者都有他们独特的方式，但是他们普遍运用社会性网络来动员社区。

“毫无疑问，社会性媒体在吸引如此多的志愿参与者的过程中扮演了一个重要的角色。”，NPR高级战略家、CrisisCamp组织者之一的Andy Carvin说，“通过Twitter、Facebook和无数的e-mail名单来传递信息，人们才会放下手头的工作，走出家门来参与活动。值得一提的是，我们有很多人一直在参与这种类型的项目，因此在社会性网络中有很多人在关注我们。这使得集结团队变得更简单，因为你已经有了对灾难反应很感兴趣的一批固定的围观人群。”

3、保持私人化联系

每位组织者都感到，保持私人化的联系在他们的成就中是非常重要的一个方面。尽管他们可能在和很多人相处，他们仍然使用社会性工具和e-mail来和活动中的个人参与者保持联系。

“我们相互关联。”Tweetsgiving的创办人Stacey Monk说，“这是一种传统的草根式的爱。那些参与活动的人们感到他们认识我，因为我的心，真实的自我，我的感恩，全都投入在这件事情上。我不知道还能怎样表达。我也不想为了追求迅速扩张，牺牲了对TweetsGiving全心全意投入的感受。”

“人们对直接接到我的回复感到很惊讶。但我知道他们立即就会感到心里踏实，并且坚定地相信什么是重要的。组织活动就是一个巨大的挑战。”Amanda Rose说，“我知道当我看到Tim Ferriss时，他又要让我坐下并教导我一番关于我总是打破‘每周工作4小时’的基本规则，因为我总是立即回复e-mail。但这就是Twestival不断前进的动力。认真聆听当地组织者在说什么，并及时对他们进行反馈，解释我们为什么做出现有的这些决定，这是非常重要的。”

4、与公益事业相连

很明显，奉献时间、金钱或是智力资本要比简单地点击一下按钮或者在活动时现身的贡献多得多。构建并维持组织者、活动和慈善事业之间的联系是组织大型活动的共同课题。

“去年中我们最大的一课就是，我们开始失去动力了。”Susan Murphy说，“这在长期活动中是很自然的，并且是慈善事业应当意识到的事情。找到准确的原因需要一段时间，但是我们意识到我们丧失了与支持者的一些联系——我们没有向从前那样靠近他们，也没有认真倾听。因此我们把精力重新集中在支持者身上，确保我们的社区参与到活动的每个步骤当中，从而重新获得了我们的动力。”

“想要改变世界，我们需要让人们意识到，我们之间的联系比他们的金钱更重要。”Stacey Monk说，“我也希望慈善事业开始理解，我们并非两个社区——捐献者社区和受益者社区。我们是一个整体。去年有超过550条推特信息来自学生、教师和父母，他们整夜守候在线上，分享他们在坦桑尼亚的感恩之情。我们都是这个对话的一部分，我想这是非常重要的。”

5、不要过分依赖一种工具

知名博客作者Jeremiah Owyang喜欢开玩笑说公司和组织深深热爱着社会媒体工具，但它们却忘了建房子。当问到什么是他们最喜欢的工具，每位组织者都不会只提到一种。看上去他们都知道：社区是真正重要的。

“并没有单一的工具，只有各种工具的结合才能让这一切发生。”Andy Carvin说，“比如，老式而实用的e-mail名单和IRC是我们最主要的沟通工具，分别适用于长期联系和实时协作。Twitter和Facebook在动员志愿者方面扮演了非常重要的角色。有一些项目发现Etherpad是实现实时文本协作编辑的非常好的办法。”

“一些团队试过Google Wave，但有时学习曲线会干预进展。维基和博客帮助我们记录下我们的活动。有些工具帮助志愿者建立项目。比如地图，OpenStreetMap和Ushahidi是非常重要的，某种意义上来说就像拯救者一样。使用这些工具可以让工作者脚踏实地的开展协作。”

“对Twestival来说，社会媒体就是工具。”Amanda Rose说，“很显然，在Twestival中有一种交流平台总是占据最重要的角色，这就是Twitter。我们使用了一整套组织工具，GoToMeeting可以使组织者召开会议和进行演示，而不必呆在同一个屋子里；Huddle提供了非常好的在线协作和文件共享；今年特别有趣的是，我们通过Tumblr和Posterous来分享我们在全球范围内的国际性作品和故事……可以说的简直太多了。”

来源：Geoff Livingston，June 9，2010，http://mashable.com/2010/04/09/charity-events-social-media/

评价公益视频ROI的五个问题

linjxxy — Thu, 09 Sep 2010 23:30:04 +0000

过去是人们问我们如何制作“病毒”视频，现在是人人都问我们如何评价视频的投资回报率（ROI）。

视频投资回报率是一个我们考虑很多的问题，不幸运的是，没有一个简单的或者满足任何组织的答案。

通常，我们认为评价一个视频应该和评价其它投资一样，把投资回报率与明确的组织目标联系起来。观看次数是可以的——就像网络访问者数量一样——但是它只会使你得到一种总体参与度的感觉。

下面是5个怎样评价你组织的视频投资回报率的具体问题。

1.你的视频是否会感动目标受众

假如你要制作一个影响一小群社会精英（律师，企业负责人等）的视频，那么视频的观看次数根本不重要。

像其它的交流一样，你的关键词应该反映你的核心目标。我们为马里兰州教师协会制作的视频只有2 000的观看者，但是我们认为这是一个巨大的成功。

为什么呢？因为我们制作视频的目标就是要影响一项有关教育基金的辩论，与此有关的州级的政客和记者全都听说、转载和观看了这个视频，它发挥了作用。

2.网络视频是否会有助于你的SEO战略。

很多人忘了这个事实，但是SEO是你视频战略重要的一部分。

Youtube是第二大搜索引擎，这意味着越来越多的人通过YouTube发现你作品相关的内容——假如你没有从策略上好好设计标题、描述和标签的内容，你就失去了一个大好机会。

视频也可以快速提升你的Google排位。

事实上，Forrester一项调查发现“任何一个特定的视频出现在Google搜索首页的概率比任意一篇文档出现在首页的概率要高出50倍。确保向Google提交视频视图给然后记录视频在目标关键词的排名变化。

3.视频是否会改善网站的转化率

视频现在广泛应用于网页，登录页甚至邮件里。你测试过有和没有视频时的转化率吗？它何时起作用何时又不起作用？

答案对于每个组织都不一样，所以请系统测试视频的每次应用对转化率的影响。

4.视频是否会帮助传播信息

我们经常发现视频帮助博客和公益网站进步。

Facebook的粉丝对多媒体视频很积极并且习惯在他们自己的网络圈分享视频，同样的，我们注意到一些嵌入视频的在线活动更容易被博主收藏。你有相似的经历吗？假如你和博主们联系有困难的话，视频将会充当齿轮的润滑剂这一角色。

5.视频是否让你的受众感兴趣

YouTube和TubeMogul都提供分析工具以帮助你评估观众和参与者。

这些工具能让你发现视频的瑕疵和趋势，视频嵌入和观众的位置，观看者观看每个视频的平均时间。浏览一下这些数据，看你是否能获得让你的视频发挥更多作用的理解，视频的最佳长度是多少，除了你自己网络之外有多大的网络覆盖范围。

最后感想：我们正处于一个网页和电视转变为一体的世界，确定你的公益视频ROI是你为了充分利用这个新世界不得不回答的核心问题。

来源：Michael Hoffman， Jul 1st, 2010,http://blog.see3.net/2010/07/01/5-questions-to-evaluate-your-nonprofit-video-roi/

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2010-10-27, 持以恒，贵以专 ——E惠社一周年记 | E惠社—专注于非营利领域互联网应用 writes: [...] 5个角度评价公益视频ROI [...]

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