第一个融入社会化元素的垂直领域是游戏。这意味着随着Facebook社交图谱在相互作用中起着更大的重要性,关于人们之间交往的经验需要重新调整。
社交游戏如暴风雨般向我们袭来。艺电(EA)和迪斯尼分别高价收购了社交游戏公司Playfish和Playdom。Zynga的估值远高于十亿美元。Facebook平台的规模向有聪明的开发者提供了连接数亿用户的机会,而且能使用户会花巨量时间玩游戏。虽然社交游戏具有交互性,它还没有在进入社会部门领域,或者专注更广阔的公益话题。
社交游戏或SocialSquared(社交广场)游戏存有巨大的发展潜力。这类游戏不仅通过新闻种子(news feed)把你支持的公益话题传播给朋友,而是把现实世界和游戏世界有效的结合起来,以完成任务为导向。 “Games for Change”的主席Alan Gershedfeld已在 Marcia Stepanek 7月12日在SSIR上名为“游戏理论”的文章中阐述了其中部分观点。以下是另一些想法。
新游戏构建的虚拟世界应为现实世界的镜像。游戏中使用信用点建造住房、商店和学校应该转化成为支付现实中的建筑的费用,促进工程完成。游戏框架内,玩家们合作、互动和竞争,其奖励机制应以外部工程实现为导向。此外,除了“虚拟-现实”项目融资外,新游戏应负责概念倡导。比如:虚拟世界将根据人类发展指标把游戏设置和反馈机制结合起来;游戏的奖惩应该与文化、技术渗透和婴儿死亡率相关。这类游戏使娱乐变得不可或缺,同时把发展概念导入游戏反馈。比如:游戏中根据人类发展指标设立的胜利反馈是“在劳动力、资本或技术上的投资增加了产出”,而不是“你的农作物枯萎了”。“帮助”按钮将解释柯布-道格拉斯生产函数(“Cobb Douglas函数”)或者“如何提高产出”。
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还在考虑水资源短缺?现在出现了一个针对这一问题的游戏。世界女性、全球石油市场和为争取中东和平而进行的斗争也同样有了它们自己对应的游戏。事实上,在过去的几十年里,已经有越来越多的计算机游戏开发者为了社会问题的解决而非娱乐去设计游戏。(想一下以犯罪为主题的动作电脑游戏《侠盗猎车手》遇见电动汽车的情况吧~)
对于我们这些人来说,这绝对是个好消息:计算机游戏最终已经开始摆脱它们一贯的名声:为流血牺牲和浮夸大话而设计的游戏。行为主义专家同意这被称作是“为了公益的游戏(games for good)”可以培养玩家的移情理解他人的能力——这可是解决合作性问题的先决条件。
但是真正的好消息是?对这类“社会问题”游戏的需求也在上升——要部分感谢联邦政府,它已经开始跨越多个机构,委托人制作了数以百计的这种游戏。据在白宫科技政策办公室(the White House Office of Science and Technology Policy)工作的Kumar Garg称,至少在未来几十年里,对公益游戏的需要是确实会增长的。“考虑到摆在我们面前的社会性网络技术,社会正在变得社会化,”Garg最近在曼哈顿出席2010 Games for Change Festival 的时候这样告诉人们。Games for Change 的主席 Alan Gershenfeld 说:“当人们被激发起力量的时候,他们甚至可以搬动大山。当他们没有发挥力量的时候,需要大山去移动他们。游戏可以激起令人难以置信的动力,推动人们学习和行动。游戏可以作为桥梁建立起更好的公民关系。”
你说游戏可以将社会性网络和社会行动联系起来。是什么使你如此确定?
游戏可以说是一种独特的媒介了,之所以这样说是因为它们具有交互性和共享性。这两个特性使得游戏能够同电影电视这一类的线形媒介区分开来。游戏可以让你模拟他人的生活,进行角色扮演,同专门机构进行决策并查看结果。再说一次,这非常独特。现在有这样一款游戏,叫做“和平缔造者(Peacemaker)”。在游戏模拟的中东冲突环境下,你可以扮演以色列领导阶层,也可以扮演巴勒斯坦领导阶层。游戏设计中没有任何事物是中立的,并且这个游戏得到了很好的评价。冲突双方的慈善家们已经发行了这个游戏。能够模拟他人的生活真的是非常吸引人也是非常值得的。
游戏可以创造一种动力来催促人们学习,并且,在某种程度上,我认为这是最强有力的方法。我们生活在这样一个国度——30%的高中生已经辍学了(在许多城市辍学率甚至会达到50%)。然而有97%的孩子还正在玩游戏。如果你能够利用游戏这个充满无限潜力的媒介让孩子学习,我坚信——如果游戏开发经过了深思熟虑和严格检测——玩游戏可以成为保持孩子们在校学习动力、激发孩子学习兴趣的关键因素。游戏可以帮助培养个人对个人(Peer to peer)的对等学习。
数字领域的游戏能够实现跨越并批量创造现实世界中的行为改变吗?
当然。不过没有那么简单。就像电影和收音机一样,它需要耗费大量的工作。它需要极多的技能。已经有许多例子表明,人们创造出了能够引起现实世界中行为改变的游戏。这些游戏的数目有100万或者1000万吗?还没有,但是我相信当我们提升这一领域后,是会实现这个数字的。
今天,几乎每一个主要的基金会和主要的政府部门都在给游戏拨款,或者在围观给游戏拨款的行为。多说一句,白宫正在赞助多种多样的以游戏为基础的比赛,这些比赛大多围绕童年肥胖问题或STEM学习——科学(Science)、技术(Technology)、工程(Engineering)和数学(Mathematics)。
现在,我们处在这样一个境况之中,即不再需要更多地说服人们游戏作为一个有力的社会媒介需要被关注,而是需要更多地来解决这个问题:“我们怎样最大程度地利用这个媒介来做社会公益?”在这个国家,我们有一个公营广播公司。我们有一个国家公共广播电台(National Public Radio)它们拥有巨大的影响力,包括弥补商业电视和电台产业所不能弥补的差距,可以做到每一种媒体能够做到的事情。那为什么我们不成立一个公众游戏公司(a Corporation for Public Gaming)呢? 阅读全文…
一条推特信息或状态更新很容易就可以发布——而且“请投票”是请你的社会网络帮一个小小的忙而已。
这只是轻轻点击一下的事,对么?
但是正如Chris Brogan在《非营利组织社会媒体活动的问题》一文中所指出的那样,存在社会媒体请求的累积效应。
“通过一些如twitter为facebook的某个主页在网上征求投票推进一项重大的活动的方式会产生问题。每个人都认为‘这只是一个twitter消息而已,’但是他们没有看到这些请求的另一面,并且推广这类获取投票活动的公司没有意识到这种方式带来的数字垃圾污染。”
是的,你说的是一个很好的原因。
是的,点击一下会损失什么呢——也许三十秒。最多就是这个了吧?
最初的五个或十个请求,没有问题。
点击! 阅读全文…

本文是Beth在进行了案例分享后,根据读者反馈,进行的二度总结,希望从中能发现更有借鉴价值的参考意见。以下为原文内容:
感谢每一个参与者!最后的帖子总结了一些我们从会谈中获悉的主题和见解。
第一个帖子是关于一个小型的机构的,Darius Goes West,作为AGC的获胜者之一,因为善于使用社交网络的缘故在比赛中增添了不少优势—主要通过视频和有趣的故事陈述来吸引粉丝或捐赠者,与此同时它致力与人与人的关系的维护,衷心感谢着每个志愿者及捐赠者做出的努力。
第二个帖子,我们主要提出了一个问题:什么是赢得比赛的特别调料?基于对参赛者的调查数据分析以及过往案例研究,我们得到以下结论:这个特别调料应包括:
● 个人诉求
● 感恩
● 透明度
● 工作细分
● 影像的力量
● 面对面的交流
第一个帖子“Darius Goes West”,在评论中,总共有24人进行了及时地讨论,这些讨论集中于5个主题:
- 在线竞赛中,小机构所拥有的优势
- 通过理解与珍视失败教训所获得的经验
- 人脉关系搭建的重要性
- 社会组织和在线募资的融合
- 如何决定是否参与比赛
同时获得了如下很多很棒的创意,特此分享。
小型机构的优势
评论者很好奇什么使得小型机构在在线比赛中容易取胜。Stacey Monk是Epic Change的合伙创始人之一,他给出了一个详尽的关于小型机构在在线竞赛中获得成功的原因列表,如下所示:
● 人格化 相对于大型机构,小型机构的人与人之间的沟通更为容易。
● 必要性 小型NGO只拥有社会媒体,因而我们集中资源和创意于此,既然社会媒体是我们主要的渠道,我们便无其他选择,只能把它做好。 阅读全文…

这是 Beth Kanter 和我做的第二个也是最后一个AGC的案例研究。我们将先提出一个问题而不是直接回答它:有什么“特别的调料”能让组织在在线募款比赛中取得成功?
任何一种好的调料都是由各种食材组成,从来都不会是单一的。对于公益募款来说也是一样的。根据我们的评估以及对于其他比赛成功因素的回顾,我们发现了以下这些关键元素:
个人诉求
人们很自然地更容易对朋友和家人的个人诉求作出反应。在本竞赛中,参赛者认为通过各种渠道针对现有捐赠者及朋友进行的个人化募款请求是最有力的募款手段。35%的参赛者将向朋友发送Facebook私信列为最有效的募款方式;32%认为写邮件给朋友、家人以及同事是有效的或是最有效的;另外还有25%认为写邮件给现有的集团捐赠人是有效的或是最为有效的。
感恩
很多胜利者提到了在整个比赛当中常常对他们的捐赠者表达感谢之情是多么的重要。Food for People 不仅展开上述的以个人为基础的募款,他们也花了很大精力感谢捐赠人。因为他们知道被好好感谢的捐赠人很愿意鼓动他们的朋友也参与到公益事业中来。
透明度
创造公共空间去分享大家正在做什么是一个很有效的策略。Overseas China Education Fund 运行并且共享了一个wiki页面以告知大众每人被分派的工作。
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