在过去的几个月,我们已经讨论了很多以公民为中心的解决方案,特别是非营利组织使用的网络竞赛,例如百事焕新大赛,摩根大通竞赛,奈特基金会竞赛和其他比赛;一些组织拥有大量预算资金,较多员工和资源,因此有能力成功举办这样的比赛活动。不过,几周前,一个名为Wowcrowd的新平台正式发布,它允许所有的机构不需投入大量时间,资金或者能量便可以运作这些比赛。最近,我与Robbie Adler,Wowcrowd的商业发展与战略伙伴,坐下来畅聊他的组织新建立的这个服务于在线竞赛的创新平台,以及这个项目如何对网络奖励和竞赛行业产生变革。
Josh:再次感谢Robbie抽出时间与我们分享经验。对于那些满腹疑虑的人来说,Wowcrowd到底是什么呢?
Robbie:Wowcrowd是一种社会网络的应用,它给予非营利组织工具来实现众包基金分配的工作,这种方式有利于利益相关者参与并且能发现好的想法。
这个概念很简单。一个拥有Wowcrowd 账户的非营利组织为一个具体任务支付大量资金,并且把流程向他们的用户(雇员,会员,客户,支持者或公众)公布。个人用户提交基金使用方案。届时,所有用户投票表决选取其中一项决议,进行资助并实施。这种模式可以得到广泛应用。基金会,商业组织,活动,非营利组织,学校,俱乐部和许多其他组织已经采纳了更有效,有效率的资助分配流程, 或使用像Wowcrowd这样的有吸引力的平台管理资金分配。
Josh:Wowcrowd正由Brighter Planet机构运作,这个机构是一个环境组织。Brighter Planet是如何进入在线竞赛和挑战赛领域,这些又如何导致Wowcrowd的建立呢?
Robbie:Brighter Planet的关注焦点是气候变化。多年来,我们了解到来自于千万个个人以及社会机构为了建设低碳经济所做出的努力。从可持续交通和能源效率到政治运动主义和气候教育,所有的这些努力丰富多样让我们为之惊讶。遗憾的是,这些耗神的案例多因为融资问题受阻。出于此因,我们在2009年秋季创立了“Brighter Planet项目基金”(Brighter Planet Project Fund)。她是一个由公众力量驱动的微型资助项目,用来帮助将社会上好的点子转化为解决气侯问题的现实方案。
Brighter Planet项目基金取得了很大的成功。目前,来自全国各地的个人和组织机构上交了气候项目的提议,有成千上万的用户已经签名支持他们中意的好点子了。我们的网络访问量,PR值(Pagerank)以及在线社区会员数都取得了很大增长;我们资助了一些不同领域的好项目。2010年3月,Brighter Planet项目获得了由Justmeans和金融时报颁发的社会创新奖,这个项目被评委认为是最具战略价值的项目。
随着Brighter Planet项目不断取得成功,我们决定剥离这项技术创立一个平台,以提供其他机构用同样的一系列工具来管理他们自己的社会化资助项目,竞赛以及挑战赛-于是有了Wowcrowd。 阅读全文…
公益活动方面,早在2008年,许多美国人就通过网站mybarack obama.com进行了利用社会网络做好事的体验(或者说MyBO开始被人所熟知)。这个网站使得巴拉克.奥巴马的在线支持者进行了令人鼓舞的离线活动:病例治疗,体格检查,电话银行业务,当然还有捐赠。
对于一些小型的组织,尤其是那些进行通讯有诸如人员和预算等限制的组织(可能恰好包括你),发展和维护一个昂贵的社区网站好像是一个不切实际的措施,并且其筹款价值也成问题。
欢迎来到Ning。Ning是一个在线平台,通过平台你可以创建你自己的社会性网站或社区网站。信任虚拟的“人”并找到创造他们的人?这就是Ning网站所做的。想联系其它的工作者?这也是Ning网站所做的。甚至有一个“Ning傻瓜系列”网站——一个为Ning新手量身定做的网站。
Ning允许你创建一个免费的基础网站或按月付费定制一个网站(去除广告和其它版块)。
Manny Hernandez 和Ning
2007年,一位胆识过人的名叫Manny Hernandez的美国人为了给糖尿病人彼此间联系提供一种方式,他在Ning平台上创建了TuDiabetes.org(他在2002年诊断为糖尿病)。在2008年,他成立(至今仍为领导)了糖尿病手拉手基金——网络社区背后的非盈利基金。现在,TuDiaobetes.org (aka TuDiabetes.com) 已经有超过10 000成员通过多重关系联系起来。
为了满足社区的需求,Heunandez 花费了大量的时间设置Ning——开启或关闭某些板块,适应总体设计等,最终使这个网站显得与众不同。事实上,Hernandez也学习了很多东西,甚至写了一本书《Ning傻瓜速成》(“Ning for Dummies”,John Wiley and Sons,2009)。 阅读全文…
我们的非营利组织社会媒体战略仍在继续中, 主要通过观察胰腺癌活动网络(www.pancan.org)如何利用社会媒体来增强他们的网络宣传活动。这个组织致力于推动胰腺癌研究,对病人给予支持,以及为这些胰腺癌患者重燃希望。可以想象出,建立一个人们之间彼此连接和扶持的网络社区在完成组织使命上起着多么重要的作用。

Allison Nassour 花费了不少时间帮助我们了解社会媒体(Facebook, Twitter, LinkedIn, 和YouTube))在帮助胰腺癌行动网络完成组织使命上是如何起到关键性作用的。她加入这个组织已有一年的时间,并且担任网络筹款和社会媒体经理。
你是如何提出社会媒体战略的?
我们首要的和现在目标都是建立一个社会媒体生态系统,这个系统可以把我们分布在全国的志愿者联系在一起。我们做的所有事情都围绕着这一目标。
当我加入团队的时候,虽然组织已经建立了Facebook Ttitter,YourTube帐户.但是并没有经常使用这些社会媒体。当我开始设计社会媒体战略和生态系统需要使用哪些账号时,我会考虑一些因素。如下:
- 我们主要的网络支持者在哪个网站上Facebook ,MySpace? Twitter? 或相结合?我需要决定哪些渠道最有价值,并且让我们展现在最大多数的支持者面前,这样我就可以更有效的工作。
- 到目前为止,现有的社会媒体已取得了哪些成绩?这个渠道起作用吗?如果有效,我会加大投入来达到更好的水平,如果没有效果,我想找出其不起作用的原因,以便我采取适当的措施改善现有的情况。使事情继续进展。
- 在网络中,我们的支持者主要搜索什么信息?哪个非营利组织成功的使用了社会媒体呢?我想了解一下行业最佳实践和其他非营利组织取得的成绩,看看哪些东西是我们的社会媒体战略可以借鉴的。事实上,我也曾同其它疾病相关的非营利组织交流过他们应用的成功的社会性网络战略。 阅读全文…
The Kopernik 是一个能够联接科技人员、捐赠者以及受助者的网络平台。它能够通过科技向发展中国家的家庭提供基本必需品。在线上,捐赠者可以了解关于新科技发明以及需要帮助社区的相关讯息,然后针对特定计划而进行捐款。在线下,科技人员生产的,由捐赠者支付的产品和工具被发往各个需要帮助的社区。我最近有了一个机会向Scott White(Kopernik的商业发展专家)请教了关于此网站的更多问题。
Scott是专攻高科技公司新市场战略研究的斯坦福大学管理科学及工程学在读研究生。他之前与许多中美洲的非营利组织、社区机构合作,在自给自足的本土社区中推广工程项目、促进居民权利维护。在职业规划方面,Scott希望能够创建采用新商业模式的公司以利用网络推进社会变革。
问:您是如何加入Kopermik的?哪些因素促使您加入?
我在适用科技(appropriate technology)项目的研发和实施方面都有工作经验。可是在中美洲参与适用科技计划项目期间,各方利益相关者所能够掌握的资源的局限性以及他们之间的缺乏沟通让我大失所望。获得科学技术、建立合作关系、筹募资金等活动是那么的困难。在斯坦福,我在一个关于疫苗存储设备的计划中遇到了同类的难题——难以找到受益人,难以从以往的项目中获取经验,当然还有资金的问题。这些困难都是因为面向各类组织的资源缺乏所导致的。我当时就在寻找试图解决这类问题的机构。当时一个朋友向我推荐了Kopernik,在逐渐了解Ewa和Toshi(Kopernik的创办人)之后,我们发现我们感兴趣于解决同样的问题,而且在怎么解决上亦颇有共识。
问:Kopernik是怎样以需求为导向而展开计划的?
Kopernik坚信科技发展领域扩展的关键要通过人群来实现。那些为了产品奉献终身的生产者因为Kopernik能为其产品带来的影响力而推崇我们的服务。通过将各种可度量亦可实现的科学技术与社区需求相连接,我们的服务从未脱离实际。我们相信,对于工程师与捐赠者来说,整个平台上所体现的潜在价值能够促使他们合作以创造新的产品。
问:在Kopernik目前使用的科学技术中你最喜欢哪一项?
我是AdSpecs的粉丝。AdSpecs是一种可以自行调节的眼镜。这能让那些看不起眼科医生的人也能用上合适的眼镜。这真的是一项让人兴奋的技术!我不知道人们对它的认知度有多少,不过无论如何,这正完美地展现了精妙的设计技术是如何能造福于发展中国家的。我们希望通过Kopernik这个平台向人们展现无穷的可能性,激发人们的创造力,并最终鼓励他们去进行自己的发明和创造。我们已经成功地和AdSpecs进行了一次合作,通过Kopernik,印尼Manado的一个社区已经用上了这项发明。(这是一个关于AdSpecs的短片) 阅读全文…

Google.org 2.0
2009年2月,在战略复核之后的几个月,Brilliant宣布他将离开,为Google.org的新领导和转变方向创造空间。正如他在Google.org的博客上所说,“当我们在过去3年支持那些杰出的非营利组织的时候,当我们运用Google强大的信息技术优势来处理问题的时候,我们会迎来最大的影响力。”他以Google流感趋势为例,Google通过迅速整合人们在互联网上搜索流感症候信息的数据,承诺缩短确认流感爆发及确认爆发热点的时间。
Megan Smith,一个资深Google人,培训工程师,管理新业务开发部的副总,在不放弃她其他责任的同时,挑起了Google.org的重担。她赢得了Google副总裁Urs Hölzle的支持,并直接向他报告Google.org事务。Smith带来了不同的方式和技巧开展工作。一个同事说她的风格倾向于行多于言。虽然被Google内外熟知,但是相对于她那颇具魅力的前任来说,她较为低调,很少被外界曝光。
Brilliant在他短暂的Google首席慈善事业布道者的角色之后,又去为Skoll基金会开创震撼全球的项目。Brilliant拒绝了采访邀请,Google高层也没有对她的离开做出评论。
Google.org新的进军指令:将更多的精力和资源用于开发产品,减少对捐助资金的投入。“这是一个混合体,”Smith说,“我们将寻找具有全球规模,具有慈善性质,并能充分发挥我们专长的项目。我们现在至少拥有1万工程师。
“如果我们给不能充分利用他们才能的项目捐款,那么他们就无法参与。”她补充道。虽然一些老员工在Google.org未改组之前就离开了,但是2009年的确开始了翻天覆地的变化。大部分最初的领导层和许多中层员工已经离职。Sonal Shah在2009年初离开Google.org全球发展小组之后,领导了白宫社会创新和公民参与项目。Linda Segre,Google.org的首席运营官,离开之后成为Diamond Food的公关和传媒部门的副主管。Miller于2009年8月离开,成为Presidio研究生院MBA项目的执行主席。 阅读全文…