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‘案例分析’ 分类的存档

社会媒体上的CSR活动案例:泰森饥荒救助计划

2010年11月19日 Kewo|81 人浏览 没有评论

TysonHungerRelief

泰森食品因其饥荒救助计划而成为因推动网络营销而闻名的一个更著名的品牌。在过去的3年中,一些团体都通过利用实物捐赠和社会媒体资源等手段引起人们对饥荒以及相关问题的关注,而该公司一直致力于帮助这些团体提高影响力。

泰森 十分有效地利用一些工具来保证公司真正地实现目标。2007年,泰森在它的反饥饿网站上建立了一个基于WordPress的在线即时对话平台。2008年,一个致力于反饥饿的Twitter账户(@TysonFoods)开启以及2009年末的Facebook账户。此外,他们还在Flickr上张贴了图片,在YouTubu的一个频道上发布了视频。

实际参与

公司此项目的主要构成部分是每年为反饥荒所捐赠的800-1000万磅的蛋白质粉。泰森努力通过使用增强该项目的影响力和参与度的策略来发挥捐款的杠杆效应。

2008年,公司开始通过参与Twitter活动产生捐赠的方式吸引Twitter用户。在第一次行动中,泰森与奥古斯丁社会媒体俱乐部、501技术俱乐部和德克萨斯州立粮食银行取得合作。该公司承诺,一个提供奥斯丁地区饥饿数据以及和粮食银行相关的数据的网站上每多一条评论,公司将捐赠100磅食品,总量为35000磅,350车。不到4个小时,足够装满350辆卡车的350条评论就搜集齐了,随后最后一共收到650多条评论。(泰森又为此增加了捐赠量)。类似的行动也在波士顿、纽约和旧金山海湾地区开展。

泰森还通过在奥斯丁南部的互动节日中与斯科特·亨德森的2次合作大大推动了实物捐赠的影响。在2009年,泰森、, Media Sauce和其他机构一起发布了终止饥荒的承诺,该承诺提出将为取得网上签署终止饥荒承诺以示同意捐赠食品或金钱或者分享有关饥荒的信息的人数排在前5位的州分别提供一车的实际的食品捐赠。

在2010年,该行动发展为WeCanEndThis的多方面项目 它不仅包括数字上的增长(这次获赠的州将增长至10个)而且引起了一次实验性的会议,汇集了一批具有创新思维的人士针对寻找结束饥荒新方法而进行了一整天的讨论。

泰森还鼓励当地和此问题相关的10700名员工参与到名为” Powering the Spirit. ”的项目中去。除了和当地救助提供者一起提供志愿服务外,这些员工还在各自所在的社区为救助饥荒筹集善款。 阅读全文…

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轻点鼠标,星巴克里做善事

2010年11月11日 Betty|62 人浏览 没有评论

Starbucks Features a Charity in Its New Digital Network

当星巴克的顾客在等待服务生泡出他们所点的超大杯、脱脂、不加奶泡、加热的印度茶拿铁的时候,他们会有一个参与慈善的机会:轻点一下鼠标,捐钱给星巴克店附近的学校。

现在,几乎在所有的星巴克咖啡店,顾客都可以免费无线上网。今年秋天,这家咖啡连锁机构美国的咖啡店开通了它自己的数字渠道,免费提供给顾客一些付费网站的服务。到现在为止,星巴克已经同苹果的iTunes(苹果公司开发的与iPod搭配的在电脑上使用的音乐播放器和音乐管理器)、《纽约时报》、《华尔街日报》、雅虎和Zagat(美国一家对景点、饭店、旅馆等旅游企业进行评估的公司)等其他商家进行了合作。

这个新开通的网络叫做“我的邻居”,与一个慈善团体进行了合作:DonorsChoose.org。这个慈善网站允许公立学校和特许学校(较一般公立学校有更多自主权)的教师来为自己学校的教室项目上网寻求资金帮助。

这个基于社区的数字渠道设法帮助人们与自己临近地区的其他人进行联系。因为应用了地理位置标签(geo-tagging)功能,DonorsChoose.org网站将会自动定位顾客所在的星巴克的位置,然后与他们当地需要捐助的那些小学和中学进行搭配。咖啡店的顾客们可以选择所支持的教室项目(在网站中现有的15,000个帮助教室建设的项目中进行选择),并且捐献额可以仅仅是1美元。

“我们都非常兴奋,”,DonorsChoose.org西部地区的项目经理Nicole Velasquez说道,“对于DonorsChoose.org来说,这是一个非常好的机会,不仅可以让我们拥有新的访问者,而且还可以使得网站和访问者之间这种直接的联系变得更加密切。”

在短短十年间,DonorsChoose已经获得了一定的资金,这些资金为140,000位老师提供了了价值5500万美元的书、储备物和技术。现在,它将达到一个更远的目标,获得更大的捐献资金——有美国约6800家星巴克公司直营咖啡店的成百上千的顾客支持。

“现在你可以帮助的就不仅是一个随便的公立学校了,你可以帮助一所恰好就在你城市里的公立学校,你可以帮助你所在城市的孩子们。” Velasquez女士说。

尽管DonorsChoose是星巴克第一个宣布合作的非营利组织,星巴克亦称将会探索寻找其他可以合作的组织,这些组织需要“和我们的顾客、合作伙伴以及星巴克想在当地社区参与的事项有所关联。”一位女发言人说公司将会首先考虑以前合作过的慈善团体,然后才会另外拓展慈善合作伙伴的名单。

来源:Raymund Flandez, August 16, 2010 ,http://philanthropy.com/blogPost/Starbucks-Features-a-Charity/26212

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建设社区:慈善技术信托基金会的案例研究

2010年11月9日 Carol|29 人浏览 没有评论

今天下午,我有幸和Charity Technology Trust/Charity Technology Exchange(慈善技术交换团队,简称CTX,隶属于慈善技术信托基金会)的成员愉快地度过几个小时。CTX属于环球科技浓汤(TechSoup Global)的一个合作伙伴。我和其成员一起探讨了怎样通过他们的网络发起各种项目或者服务性工作,协助建立并促进社区的发展。下面是我们今天聚会的笔记和主意——我很乐意听到你的想法和反馈意见!

背景:

CTX为英国超过8,000家的慈善团体和社区组织提供服务,该组织希望不仅提供软件和服务支持,并且提供建设社区的机会,以此拓展由不同组织构成的网络。

关键问题:

今天的聚会采取了谈话形式,而我本人就是狂热的做笔记爱好者。对员工人数较少的很多组织来说,要确定一个时间让大家坐在一起畅所欲言各抒己见是一个奢侈的想法。我希望这个聚会能给大家提供一个放松的机会,同时让他们从专业角度思考问题,最终集思广益。我参加聚会时带了一张单子,上面列着用来引导谈话的问题。我希望以此保证我们不仅集中注意力,并且每个问题都能推动我们更加接近目标——为关注社区的项目或者服务性工作提供机会。

1. 社区指的是哪些人?这次谈话应该很自然地明确这些人群或者团体的范围,以及区分这些人的特性。

2. 现在已经有哪些服务性工作?这既着眼于地方,又涉及全球。理想情况是,这次谈话可以为已经或者可能受惠于各种服务性工作的人群或者团体绘制一幅地图。

3. 最佳效果点在哪里?最佳效果点就是你(组织)想做的事和社区(或者下属组织)想做的事的中间区域或者交叉区域。这个交叉区域便是你应该集中投入精力的地方。

4. 有哪些可利用的能力或者资源?这包括了从物力资源到知识,从员工到整个网络的所有资源。重新发明轮子通常不是一个成功的选择。

5. 还需要哪些角色或者资源?我们现在已经讨论了社区的范围及其需求,以及我们的目标和现有的资源,我们可能还确定了参与的机会——那么我们现在需要的可能是为具体团体或者整个体系出主意,可能是支持其他团体已经发起的工作,也可能是开展一项全新的工作。无论如何,我们都需要确定帮助我们实现目标的人或者角色和资源。

6. 后续步骤。咻——长时间谈话,并且参加了这种工作聚会之后,讨论后续步骤实在是件令人兴奋的事! 阅读全文…

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DonorsChoose.org—小智慧解决大问题

2010年11月5日 linjxxy|104 人浏览 没有评论

在国家志愿者服务会议上,我们有幸见到了Charles Best,DonorsChoose.org的创始人。十年前,Charles在纽约布朗克斯教书时,他和同事对于资源供应不足和教师自费购买必需的材料感到很失望,所以,他创建了一个网站用于人们了解本地学校的需求,然后直接捐赠这些明确的项目。

前期出奇地顺利,一个班教小孩子美国地理,需要价值532.17美元的整套书。你是一个超级地理迷,或者你热爱地理,或者你不相信学校没钱买不起这书,不管怎么样,你去了网站并为了给学生买书而捐款。作为回报,当书籍买来的时候,你将得到班级真诚的感谢信和照片。这可是相当甜蜜的事!

Charles对DonorsChoose.org已经成长的程度非常非常感兴趣。现在,你可以转载你所支持的项目信息到Facebook,也包括twitter,通过在线的公开募捐,结果得到了捐赠者自身的宣传。这两种方式的连通和相关评论惠及学生,教师和捐赠者。

Charles称之为“全民慈善”,我们理解它为构建学校周边社区的绝妙方式,客观地讲,学校需要所能够得到的所有帮助。

随便去看看,Charles说它比以往做得棒多了!

来源:Marijane Miller,August.18,2010, http://www.whatgives.com/2010/08/18/donorschoose-org-a-simple-idea-well-executed/

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Kiva: 让创意富有粘性的成功实践

2010年11月3日 Neko|149 人浏览 没有评论

如果有种方式能为社会部门带来1500亿美元的新捐款,那会是怎样的局面?

最近,在我的公开演讲中,我谈到了Kiva.org 及Kiva为何对社会投资能像“诱惑性毒品”一般。事实上,绝大多数人不会呆坐着期待他们能够对社会化投资产生很大的影响。当Kiva成立时,它的定位是面向大规模的普通民众,这些人期望找到简单的方法,能为发展中国家的贫困人口提供小额贷款。而此后,Kiva建立了一种模式,该模式不可思议地具有说服力,成功吸引大量日常的捐赠到小额信贷领域中,这一直持续到Kiva成为服务于体制资助人的社会投资实践。

Kiva是如何做到的?

在 Chip & Dan Heath的《让创意更有粘性》(Made to Stick)一书中概述了促成创意传播的一种模式,该模式被称为SUCCESs,它给出了令一个创意富有粘性的六大法则。令人称奇的是Kiva作为社会投资领域的最具粘性的创意之一,是如何完美的实践了SUCCESs模式。

简单(simple):简单并不意味着只做很少的事儿,它指的是关注核心信息。Kiva提出了一个简单的前提,即你可以借钱给贫困地区的有志企业家,帮助改善他们的生活。

出其不意(Unexpected):为了获得关注,你需要做些特别的,让人意料外的举动。Kiva的奇在于,它宣称你可以借钱(而不是全额捐赠),意味着你可以拿到回款,但与此同时你仍为让世界更美好做出了贡献。

具体(Concrete):当红十字会宣称他们将“帮助发生紧急事件的地区建立社区,并保证人们的日常安全时”,Kiva在网站主页上直接邀请你向某个具体(附有照片和个人简历)的个人提供25美元的贷款。 阅读全文…

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