Bassive Shemtov 是位于密歇根,姆菲尔德的一个名叫The Friendship Circle 的合作创始者和执行者。 The Friendship Circle 现在是一个服务于80个不同地方人们需求的国际性非营利组织的分支机构。
公益营销很快地变成企业回赠社区和围绕社会问题来引起社会意识的一种流行的选择。 从Chase Community Giving 的挑战到Pepsi Refresh Project ,到Giving Made Simple ,再到Sam的俱乐部发起的比赛,非营利组织现在有很多的机会。
当提到在线的公益比赛时,它给你的非营利组织的获胜带来了什么?答案,简单的说,就是那些热情的支持者和一个理解社会媒体和认同它引导民众力量的一个组织。 但是你是怎样在社交网络上聚集你的支持者,并将他们的努力专注于一个单一的目标?没有高招来工作于每一个非营利组织,但是,如果你准备组织你的队伍并想赢得最终的比赛,这里有一些建议的步骤:
1. 使每一个人参与,专注于你的努力
一个成功的在线比赛活动是不会在一夜之间发生的。它需要整个组织的不懈努力。记住,你的内部提倡者和目前的以及潜在的支持者都是需要站在前线的。辨别出对活动有热情,有时间并享受社会媒体的人员或建造一个团队。确保他们了解比赛的发展,战略,外部消息目标,然后让他们引导在线分享活动的信息。 在后台,雇佣一个网页设计师(如果你的组织内部没有),设计鼓励性和充满活力的图片以及服务于网络营销目的的小工具。以Kiva为例,这个小网站为一个小企业制作它的视频作为它在Sam’s Club’s Giving 的比赛中赢得企业家分类的竞标的基本活动工具,使这个组织获得了1,000,000美元的收入。
2. 先把当前的支持者
作为目标刚开始的时候,最好先专注于你已经拥有的支持者,他们可以迅速成为你的社会活动家来扩大你的组织远不能到达的接触范围。 在接触大范围之前,先以个人范围的扩大开始。如果你使用像Mail Chimp这样的电子邮件市场系统,你可以识别那些已经在流行的社交网络上有一个账户的人们,以及他们通过一个叫社会专家的特征对社会相对的影响。 从这里,发送满足用户对特定的社交网络需求的消息,或者用个人化的电子邮件,Facebook 或 LinkedIn消息,来接触单独的支持者。不要忘了直接的邮件也可以被用来更新你的支持者关于你的首创精神。不管你选择哪种方式来传送消息,清楚地标明支持者们是怎样帮助你赢得比赛的。
3. 最大化分享的潜力

当要尝试运行一项有组织的活动时,确保你有精确的方式:
•开发预先打包的内容,这可以使支持者轻松点击,在他们工作娱乐的地方通过他们的社交网络分享。
•创建一个为活动和比赛定做的着落页;能够容易地识别一个独一无二的URL,可以使所有的浏览者和移动电话用户轻松利用。
•创建一个预先打包的Facebook 状态更新,tweets,博客标志,横幅,并鼓励你的支持者和他们的在线社区分享这些。
•永远给予你的观众再次发送,分享关于你的信息的能力。
•永远张贴有趣的,能够吸引人去分享并在选举对话中有效的内容。
4. 创造刺激来增加参与度

你的组织对那些参与的人赠送奖品吗?免费的T恤衫\随身携带的袋子,水瓶—任何东西都被鼓励作为奖品,只要能给予参与者认可。我们认为那些参与活动的人只是简单的对帮助完成一些目标做出了牺牲,如果通过奖赏的方式能鼓励更多的投票,给予额外的奖励也不是不好的。 为了鼓励选票人的参与,位于德克萨斯州,Lucas的Lucas Christian Academy 正在通过兑奖销售的方式提供免费的IPad为Kohl’s Cares的比赛交换五张选票。
5. 操持支持者的热情
首先,表达你对他们的感激之情和理解。如果某人改了他的Facebook状态,这其中包含投票的网址,或者是如果一篇博文中插入了你的比赛的Widget,你一定要去感谢他们。表达感谢可以使这些活动持续下去,并且可以简单地变为一代优秀的支持工具。 看一下这个叫做 Sea Shepherd的感谢视频,它是为所有的在eBay Giving Works的比赛中为组织赢得$15K的支持者们制作的。 在你的下一个比赛或活动开始之前, 采取一个先行一步的方法来使你的在线粉丝行动提前起来。博客,tweet,发送Facebook状态更新,但是不要被限制住。比赛内容传送渠道的多样化也正在实验之中。在Flickr上传照片,用TwitPic上评论照片,创建一个Flickr账户上传一些比赛或活动的照片,分享你在SlideShare上的陈述,而且可以制作一个关于描述故事,会在文章里经常用到的经典的视频。如果你给予你的支持者们一个可以继续他们和你在线关系的理由,他们将会对你的组织的成功有所帮助。热情是有感染力的;如果你突然在线消失了,你的支持者们也会和你一样消失。
没有神奇的方法保证一个非营利的比赛取得胜利,所以不要对活动抱有一丝希望—-你所创建和分享的每一件事情都会奏效。不要轻易为一个组织改变你自己成为另一个你认为比较好的。继续做好你自己,做你喜欢做的事情,在你服务的社区里,不管是在线还是下线都要发挥作用,在任何时候寻求你的支持者帮助你赢得比赛。
来源:Bassie Shemtov,2010.9.20, http://mashable.com/2010/09/20/non-profit-support-contests/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Mashable+%28Mashable%29