一条推特信息或状态更新很容易就可以发布——而且“请投票”是请你的社会网络帮一个小小的忙而已。
这只是轻轻点击一下的事，对么？
但是正如Chris Brogan在《非营利组织社会媒体活动的问题》一文中所指出的那样，存在社会媒体请求的累积效应。
“通过一些如twitter为facebook的某个主页在网上征求投票推进一项重大的活动的方式会产生问题。每个人都认为‘这只是一个twitter消息而已，’但是他们没有看到这些请求的另一面，并且推广这类获取投票活动的公司没有意识到这种方式带来的数字垃圾污染。”
是的，你说的是一个很好的原因。
是的，点击一下会损失什么呢——也许三十秒。最多就是这个了吧？
最初的五个或十个请求，没有问题。
点击！ 阅读全文…
一个很睿智的人曾经告诉我，当他对一些人或事失意的时候，很多情况下是因为有些步骤被遗漏掉了。在社会媒体策略中，遗漏掉一些步骤有时会导致使用社会媒体中的一些挫折，有时会导致组织对社会媒体的使用和它对组织的好处的完全不信任。有时候，如果使用策略不凑效，那么很可能就是因为遗漏了一些步骤。通常来讲，遗漏步骤的出现是因为组织急功近利，没有仔细思考策略性的目标就急于使用社会媒体，结果他们没能调查研究并识别出网上的利益相关者，没有选择好合适的社会媒体渠道，在策略的发展过程中没有关于如何推进下一步的考虑。他们最大的失误就是缺乏一个社会媒体策略，
如果一个组织急于发展自己的策略，那么当如下的问题出现的时候，他们遗漏掉的步骤就非常明显了：
下面是是我想到的四个可以作为踏脚石来建立一个社会媒体策略的幻灯片。全部的幻灯片可以在slideshare上找到。
第一张图片是社会媒体漏斗，代表了一种基本的信念，那就是利益相关者必须真正被应用到网上空间中去（通过你的组织）来为你的组织扮演下一个活跃的角色。
当你建立了你的社会媒体策略，已经完成了75%的准备工作 阅读全文…
海地危机让人们注意到了短信可以带来的巨额募捐的可能性。但是虽然红十字会在募捐方面做的非常了不起，但并不是所有的非营利组织可以达到这么显著的成功。
近距离的对于基于短信的募捐的检验揭示出广泛存在的各种对501c3类型非营利组织的障碍，包括电信运营商与强制的移动捐赠基金会和应用服务提供商合作机制产生的障碍，
采用这种对非营利组织严格审查的机制，把单笔捐赠金额限制在了5-10美元，限制了短信通道代码，限制了与合作者（一些情况下是移动运营商）分担成本。甚至在建立了基于短信的筹款方法和向捐赠者募捐后，非营利组织还要面对功能整合受限的挑战。
“短信活动成功的关键在于一个活动提升知名度的能力，”史蒂夫·拉根特—— CTIA-The Wireless Association主席和CEO——说，“艾利西亚·凯斯出现在‘美国偶像’节目中，敦促观众们去为‘帮孩子存活’（ Keep a Child Alive）捐款，并且募捐到了大约50万。2008年的8月份，当时还是总统候选人的奥巴马敦促他的选民们在古斯塔夫飓风（ Hurricane Gustav）登陆新奥尔良的时候为红十字会赈灾基金捐款，红十字会收到了25万美元的捐款，这和一年之前的在南加利福尼亚州野火的募捐的活动很相似，但是收到的效果却并没法相比。
从短信募捐的各个方面——从技术到通信——来看，非营利组织需要用开阔的眼光来考虑短信服务，他们也许甚至要考虑用其他可供选择的移动渠道来进行交流和募捐。”
这里有五件事是非营利组织要在采用短信业之前必须考虑的。
1.短信会消耗非营利组织的经费
虽然所有的电信运营商和他们的非营利短信合作者都放弃了为海地救灾的费用，但是大多数的非营利项目不要期待得到这样的待遇。非营利组织必须要为像mGive和移动捐赠基金会（ Mobile Giving Foundation）这样的合作者支付建设费用，费用大概在3,000到10,000美元之间。
短信通道代码还有额外的费用。如果一个非营利组织选择了共享的短信通道代码，那么费用可以减少。拥有一个独立的代码意味着品牌可以得到更多的好处，就像红十字会的90999代码，但是这需要更多的钱。 阅读全文…
