译者：很高兴能够继续为大家介绍该研究中心开展的美国慈善机构200强社会媒体运用项目的成果，去年我在译言上翻译并推介了这个项目的第二份年度研究即2008年美国慈善机构200强社会媒体运用报告，也以此与E惠社结缘，得以通过这个平台认识了很多新的朋友，了解了更多国外公益社会媒体运用的信息。
通过翻译与观察不难发现，无论国内国外，非营利领域都非常积极地拥抱着社会媒体等新技术给我们的生活带来的变革，美国慈善行业几乎引领了社会媒体运用的风潮，在国内也有很多慈善机构也开设了自己的博客，在开心网、新浪微博上活跃。在中国开展类似的研究会是一个不错的选题，期待中国慈善200强社会媒体运用报告的出现。
马萨诸塞州达特墨斯市场研究中心（The University of Massachusetts Dartmouth Center for Marketing Research）最近完成了对美国慈善机构社会媒体应用的第三份研究报告。
2007年，对该群体社会媒体应用的第一份报告出版。报告结果显示不管是在对社会媒体的熟悉度，还是其应用、监测、投入度方面，这些大型慈善机构都遥遥领先于企业和学术机构。2008年，第二份研究报告结果显示这种在知识、应用和积极态度方面的优越性仍然存在。
新的研究报告出炉也为我们带来了同样的结果:慈善机构的社会媒体运用仍然远远领先商业和学术领域。最新的研究展示超过97%的慈善机构在运用博客、播客、留言板、社会网络、视频博客、维基百科和Twitter等等社会媒体。
该分析基于对76家积极响应的慈善机构的深度访谈而形成的。这些机构在使命、捐赠和年收入上都有着丰富的多样性。既有国内知名的慈善机构如Salvation Army，American Heart Association，Catholic Relief Services，Dana-Farber Cancer Institute和American Lung Association。在最新的福布斯排行榜中位列第一的Lutheran Service in America也参与了该项研究。参与的非营利机构在其总部的地域分布上也具有多样性，覆盖了美国的大多数城市，包括纽约、华盛顿、芝加哥、波士顿、亚特兰大和旧金山。
以下是英文报告和中文简译链接。
英文报告：charitystudy
中文PDF版：2009年度美国慈善机构200强社会媒体运用研究报告
熟悉程度
调查慈善机构对流行社会媒体工具的熟悉程度。
2007年，博客稳居第一，成为62%的机构最熟悉的工具。
2008年，社会网络成功登顶，成为70%的机构最熟悉的工具，同比增长了21%。
2009年，社会网络仍独占鳌头，得票率达88%。其中72%的机构认为他们对社会网络非常熟悉。另外值得一提的是，在对非营利机构负责人的访谈中发现，他们对Twitter这一2006年才兴起的工具表示非常熟悉的人竟然高达87%。 阅读全文…
好吧，亲爱的朋友们，在线筹款大家都不陌生了吧，现今几乎国内所有能够公募的网站都挂上了“在线捐赠”按钮，支付宝、易宝支付、腾讯财付通也都开发出了在线捐赠频道，不过要说大胆、新奇，还是国外的网站莫属，今天我们就来给大家介绍一个“敢不敢”在线筹款网站MyDunkTank（www.mydundtank.com）。
这个小网站是Mashable天才惊艳系列之一，这个系列为我们展示了许多独一无二的小网站。（startups，感谢@pestwave对startup的注释，按照风险投资的说法，startup是指风险投资者为公司提供资助的早期阶段，这种公司通常基于描述管理团队背景和市场财务项目的商业计划。此时的投资和贷款又被称为种子资金。本文此处的startups指基于microsoft bizspark平台而建立的小网站。）这些网站均基于Microsoft BizSpark项目，如果你也有想法并希望建立自己的小网站，不妨去它家的网站看下相关的细则。
今天我们为大家推荐的这个网站叫做MyDunkTank，他的初衷在于：每个人都可以通过一个大冒险来为自己支持的善因筹款，而他的亲朋好友可以为他的大冒险提供赞助。
像Justgiving之类的网站层出不穷，你可以发起一个活动或者就站起来吆喝来为某个善因筹款（在国内你可能并不能公开发起一个筹款，你可以为你喜爱的组织或者活动去多方宣传），但MyDunkTank则通过真心话大冒险的方式将这种线上的筹款活动变得更有趣更轻松。
它的行动过程是这样的，登陆MyDunkTank网站，登记你想为它筹款的机构名称和期待筹款的额度，然后就会出现一个你要去做的大冒险的清单。如果你把这个清单通过一些社会媒体工具传播出去，你的亲友同学之类的就可以来这里捐钱投票给他们最想让你去做的大冒险（比如吃虫子之类的，呃）。
如果最终你的筹款目标达成了，那你可千万不能逃跑，一定要照着大家投票的活动去大冒险一把，不过与此同时，你筹得的款项也会被捐给一开始你决定的慈善机构。Blake Jennelle，这个网站的创始人，是第一个吃螃蟹的人。为了筹款他整整一个月都穿得像个牛仔，还把整个过程录制下来并通过在Tumblr blog上贴YouTube视频传播。
现在MyDunkTank上还有不少正在开展中的筹款大冒险，你可以通过在twitter上FO @mydunktank或者在facebook上fo dunktank，来对这些活动进行跟踪。嗯，相信各位肯定也有更好的大冒险的主意，不妨来这里试一下，为慈善而冒险，展示你的行动力吧！
BizSpark是一个为期三年的风投项目，这三年里你可以运用到最新的微软开发工具，并加入到全国性的投资者与孵化器网络中。没有前期投入成本，如果你是私有企业，创立不到三年，年收入不到一百万美元，那你也可以成为我们的一员。
来源：Samuel Axon ，2010.7.28， http://mashable.com/2010/07/28/mydunktank/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+Mashable+(Mashable)
susieli，典型双子座加AB血怪咖一枚~爱读书但啃不动大部头、爱美剧但英语不见长进、爱拍照但不懂光圈构图、爱美食亦哈吃哈长、爱喝酒且不知自控、爱朋友有人来疯征兆~视合唱与公益为人生两大乐趣，身为E惠社第一个吃螃蟹的译者，自加入以来便一翻不可收拾，大爱ICT与Philanthropy之结合，拥抱未来梦想与现实变化，相信舶来的概念终有一天会落地成真。@susieli1983，你懂的。
《美国红十字会社会媒体手册》是一个关于社会媒体政策宣传的非常棒的幻灯讲义，这本手册是指导美国国内的红十字分会和其他会员机构或个人，参照美国红十字会总会实践进行社会媒体操作的指南。它清晰地一步步讲述了一个机构如何建立自己的社会媒体战略，如何进行操作，以及如何进行评估，对其他的非营利机构也是一个很不错的参考。也可以说是目前最全面的面向非营利领域的社会媒体指导手册，虽然很长但很值得一读，也欢迎下载。
这个手册包含以下十二个步骤：
1.了解社会媒体
2.学习我们的哲学
3.倾听
4.与美国红十字总会互动
5.从现有的社会媒体中学习
6.评估机构目标
7.建立你自己的社会媒体策略
8.选择工具（针对博客、Facebook、Flickr、YouTube、Twitter的特别建议）
9.告诉我们你想从事的事情
10.实施计划
11.评测成绩与挑战
12.发送链接和评估数据
这是一个精确可控的完美案例。它为我们解释了红十字会的社会媒体原则（当然这也是根据其机构原则和使命来制定的）。它为我们提供了一些政策和原则的链接，展示了从哪儿可以找到全国性机构的“本垒”，展示了怎样加入到全国性机构的活动中，不仅是通过它的社会媒体站点，还可以通过注册直接获取关于该机构发生的社会媒体相关更新。它指出一些现存的活动可以为新人所借鉴。它帮助你（以其中一个分会或者一个志愿团队的形式）开启你自己的社会媒体，还提供了一些工具使用的建议，比如告诉那些全国性的机构你正在做什么以及进展如何来与他们保持联系。
这真的是非常非常棒的一个手册。你是否也在自己的社团或者非营利组织中准备向员工和志愿者进行社会媒体原则的培训？是否也有可分享的案例呢？如果向我们讲述了这样的事例我们也会在SocialFishing上展示出来哦。
来源：Maddie Grant，July 13th，2010，http://www.socialfish.org/2010/07/clarity-over-control-in-action-the-red-cross-social-media-handbook.html
susieli，典型双子座加AB血怪咖一枚~爱读书但啃不动大部头、爱美剧但英语不见长进、爱拍照但不懂光圈构图、爱美食亦哈吃哈长、爱喝酒且不知自控、爱朋友有人来疯征兆~视合唱与公益为人生两大乐趣，身为E惠社第一个吃螃蟹的译者，自加入以来便一翻不可收拾，大爱ICT与Philanthropy之结合，拥抱未来梦想与现实变化，相信舶来的概念终有一天会落地成真。@susieli1983，你懂的。
当组建社会性网络的工作迫在眉睫时，非营利组织其实只有两种战略抉择：全面出击或是画地为营。所谓全面出击，是指在一个现有的社会性网络中扩张自己机构的品牌，站在巨人（见注1）的肩膀上建立自己机构的站外基地，并向该网络现有用户灌输品牌形象（比如在开心网或者人人网管上建立一个机构用户）。而画地为营则就像你想的一样，以你的机构现有网站为基础建立起自己的社会性网络，即自有品牌社会性网络（如壹基金之家）。
当然，自有品牌的社会性网络并不是说你得在自己的领地上重建一个Facebook……这显然也不现实，不过还是要有会员目录和每个会员的页面，起到会员之间相互联系沟通的在线社区的作用。（对于国内的公益机构而言，大可利用现有的开源SNS工具，比如已经被腾讯收购的康盛创想的UCenter Home社会性网络（SNS）软件）
虽然说这两种策略并不是非此即彼，但他们还是有所区别，不仅是技术实现的方式上，在其意义和现实运用中也有很大的不同。可以说，它们不是最终都会抓住耗子的黑猫或者白猫的那种区别，下文中我们就会来探讨并对何时采用何种策略进行评估。
不过在我们开始之前，要先来做些事情：你的机构需要确定一些目标。为什么你会对社会媒体感兴趣？筹款？招募志愿者？或者是长期品牌建设？我想你应该已经思考并确定了一个特定的目标，如果不是的话，请放下此文，回家去做做瑜珈，喝喝茶，跑跑步，冲个澡，一定要试着同时做上面这些事情~（什么？无法同时进行？那我想你也应该明白作者的意图所在了。）一旦你确定了自己的目标，再回来重拾此文。我们在这里讲的并不是“为什么”要确定一个目标，而是确定好了目标之后我们要“怎么去做”。
全面出击
我们推荐考虑的就是这种策略。让我们来正视这个事实，用户在哪儿？“巨人”们已经为我们做了大量艰苦的工作，比如技术开发、比如招徕用户。要是你想做汉堡你会去杂货店，而不是现在去养一头牛！全面出击显然比画地为营便宜又简单，何乐而不为呢？
如果使用得当，这一战略将给你的机构带来意想不到的效果，尤其是在新群体中树立品牌和增加曝光率。从长期来看，还能通过建立和培育这些社会性网络比如Facebook或者开心网上的关系并进一步把粉丝发展为志愿者或捐赠者。一个好的点子、或者一个竞赛、或者一个视频会将你带到数以万计的新面孔前，并在他们自己的群体中传播。 阅读全文…
foursquare最近很是火了一把以至于被玩到了墙外，想想前一段时间大家在不同地点check-in的热情真的非常高涨，总是能看到从foursquare同步过来的各种各样的Check-in信息，看来分享自己所处的地理位置——去哪里旅游在哪里吃饭到什么地方消遣等等——真的是现代人的一大乐趣所在。
正好看一篇CauseWorld的文章，翻看了这个iPhone App还未推出时的一篇旧文，忽然发现其实CauseWorld和foursquare一样，也是基于地理位置的移动应用，还多了一个用积分实现捐赠的公益用途，其业务模式真的非常简单也非常清晰http://www.causeworld.com/，用户在手机上装上这个应用（需GPS），走进不同的商店check-in便能获得一定的积分（karmas），累积到一定的额度之后可以把积分——只是积分哦——捐赠给该应用合作的项目（善因，causes），然后causeworld这个应用的赞助商卡夫食品和花旗银行（好象不断有新增的赞助商）会来买单——将项目收到的积分兑换成真金白银。
对于用户来说，他/她只是在手机上装了这个应用（用智能手机的一般都会装些乱七八糟的应用吧……），然后逛街的时候顺便check-in一下（这也是很轻松的一件事吧！），攒够积分想捐出去的时候还能自主选择自己最感兴趣最希望支持的项目，只是轻松的投入却能收到非常好的效果，这种感觉肯定很棒！在causeworld博客上可以看到最新赢得1000个积分的用户兴高彩烈的照片——和中彩票有的一拼。
对于赞助商来说，他们不需要再费心去调研到底哪些才是最需要帮助的机构最需要支持的项目最需要救助的群体，他们只要跟随捐赠者的意愿——捐给那些得到积分的项目，相信公众选择，回应急迫需求，同时简化了捐赠决策的难度，即时快速地给予反馈，何乐而不为呢？随着项目越来越多元化，还可以有更多的赞助商根据不同的关注目标加入进来，对不同领域给予支持，也是一个可持续发展的途径。
对于慈善机构来说，他们只要给causeworld发封邮件，表明资质并加入其中，便能够出现在积分捐赠选择的页面上，让更多的捐赠者了解自己的机构、项目、正在做的事情，既扩大了宣传范围，也有机会获得捐赠，最重要的是，与各种奖项的争夺不同，这是相对简单、公平的传播方式。 阅读全文…
