一周以来一直有人问我怎样说服组织中那些不相信社会化网络的人至少尝试一下。所以我想在这里回答这个问题，并且成为将要发表在Beth Kanter的博客上的一篇文章，因为她喜欢给你很多很好的想法，关于怎样使用社会媒体——并且你也喜欢奔跑在困难重重的Web2.0道路上。
1.改变话题。如果你们已经对社会媒体的价值辩论过，你们已经进行了错误的讨论。这个讨论应该关于组织的目标——以web2.0作为手段，而非结果（看#2）
2.使社会媒体成为关于你老板想要的。不要将web2.0的想法作为社会媒体第一步，在老板的话语中，将它构成支持支持老板的目标第一步。
3.关注受众：将web2.0辩论不受个人影响的好方法是将它与你的目标群体偏好联系，而不是在你和老板之间的观念争执。
4.让你的老板倾听：为你的老板设置好Google Alerts和TweetBeep，以便她或他能够看到有关组织在线活动的讨论已经有很多。一旦这些显现出来，将有两件事发生。首先，你的组织不再控制你的在线信息，这一情况将非常明显——如此担心社会媒体导致失去控制的局面将不再有价值。这一天已经来了。第二，将很难不加入这些在线的交谈——这也是web2.0所有要做的。
5.设定一些基本的规则：为你的组织设定一些社会媒体的基本策略，以便清晰回应你听到的，并且这种方案已经获得内部支持。
6.最开始要清晰和小规模：如果你打算开始一项新方案，使它有一个清晰的目标明且规模较小，以便你评估其是否成功。
7.报告，报告，再报告：分享每一点微小的进程并且让你的老板认可。
最后——注意。不要认为你已经有了所有的答案。这并不是斗争，这是每个人学习经验的过程。你老板的顽固已经根深蒂固。要保证你的新方案真正是一个好的方案，并且如果失败了，从中分享和学习为什么会出错。从错误中获得知识并不羞耻——无论是对你还是你的老板来说。
来源：Katya， July 6，2009， http://www.nonprofitmarketingblog.com/comments/how_to_convince_your_skeptical_boss_that_social_media_has_merit/
今天她能够找到她的弟媳，这要感谢那些twitter用户的帮助。
早先的时候我们发布了一些智利地震的图片，这些图片是智利人早些时候在twitter上分享的今早8.8级地震后的惨状。看到一手的毁坏状况的资料，我们和许多读者都被感动了。而我们的其中一个读者，Sheryl Breuker，与我们分享了一个亲身经历的故事，有关在大灾难面前社会化媒体的真实力量。
她写道：
“…我的弟媳在圣地亚哥，我们找不到她。短信，电话全部中断。我们只能通过twitter搜索来联系当地的twitter用户，follow #标签(#hashtag)，一些人联系我们，询问细节。在初次联系2小时之后，其中的一个当地人前去寻找并且找到了她。我非常感谢社会化媒体，非常感谢网络的巨大力量，这种喜悦超过得知弟媳的安全和住房完好后的狂喜。”
Twitter用户提供帮助
因为圣地亚哥及附近的许多地区电力和通讯中断，Breuker试图通过打电话，发短信和发电子邮件联系弟媳的努力都徒劳无功。
于是她转向Twitter并且使用#标签(#hashtag)与任何在圣地亚哥附近及当地的用户联系——那里也是她的弟媳Maria居住的地区。许多人以RT回应了这个寻找失去联系人口的链接，链接的网址来自Google的智利地震寻人网。
图片：任何有关Maria Alicia Moya的消息，请更新至http://tinyurl.com/yfjtzed 或联系@kencamp或@sherybreuker ASAP #chile #quake 阅读全文…
海地短信捐赠项目出现明显的成效后，无论是否准备好，短信已经变成一个组织的筹款工具。
今天，我听说了Drew Olanoff’s 最新的筹款项目，这是一项代表Boarding for Breast Cancer的短信策略。这里是它如何运行的：
每次发短信“tp4bc”到60611，这个textPlus的手机地址，它将捐献一美元给非营利组织Boarding for Breast Cancer，它是一个关注年轻人的教育，意识和筹款的基金会，它的使命是增加人们对乳腺癌的关注，重视早期的迹象并且珍惜健康的生活方式。
textPlus，一项手机应用，提供给用户免费的群发短信功能。最酷的是Drew的雇员GOGII是textPlus手机应用的开发者。textPlus已经登录pone平台和android平台。
这不是Drew Olanoff第一次使用社会化网络来为癌症筹款。去年5月在Drew Olanoff被诊断出霍奇金淋巴瘤后，他开始了一项叫做blamedrewscancer.com的慈善项目，在twitter上follow@DrewFromTV的数量每增加一个人，它就为LIVESTORONG基金会捐赠1美元。这项善款截止时高达15，000美元，并且这是一个个人带动社会化媒体捐赠的极好的例子
如果你想找到有关设计和实施有效的短信项目的信息，Allyson Kapin已经发表了一篇包含一些建议，和一些项目的描述。她的建议包括：
如果你的非营利组织考虑建立一个移动的筹款项目，首要的是要发展出一个多渠道的市场营销手段和外展服务计划来获得最广泛的支持和捐助。例如：
- 首先发邮件给你的在线活跃者和捐赠者，并且设置你面前和中心的短码和关键词。在登录页面应包括一个“转发给朋友”的链接和一个“分享”的应用，这样的话人们能够通过社会化网洛捐赠。在后续的感谢邮件里也加强这些。
- 运用社会化网络。推特的“文本捐助”项目。让followers传递它。将它发布在你的Facebook支持者页面中，或者任何机构活跃的其他社会化网络。反馈是一个重要的里程碑。美国红十字会已经做得很棒，在过去72小时中报告了他们通过手机获得了多少的捐赠，这项工作他们在扎实地进行下去。
- 付费的广告，如banner广告，关键字和短信广告是很好很快的方法让成千上万的人知道你的项目并且在同一时间加入你。
- 与你的捐赠者保持联系。告诉他们你为了达到募捐目标而进行的努力。向他们解释获得的捐赠将怎样花出去。与他们分享一些因为他们的捐赠而产生了巨大改变的个人故事
更新：更多的关于Heather Mansfield手机营销最好的练习在这里
来源：Beth Kanter，January 25, 2010，http://beth.typepad.com/beths_blog/2010/01/sms-fundraising-campaign-for-breast-cancer.html
在今年的NTC上，我和Impact Games公司的Asi Burak度过了一段美好的时光，Games for Change对PeaceMaker游戏做了一个迅速的浏览，这款游戏中你将置身于中东，作为巴以冲突的领导者。我想Asi的两个组织都非常棒，并且有极好的想法和无与伦比的才华。但是就像一些人，他们对电脑游戏有一些专门的经验上的评论（并且有生之年都在玩那些游戏），我只花费几分钟知道PeaceMaker本身并不有趣。
我明白这是故意的：这款游戏传递出的信息是中东地区的冲突确实令人懊恼。。并且我也明白，随着时间的推移，我一定能够更好地理解这款游戏。像我一样的一些人，在非营利组织工作，对世界局势和这类的解决方法感兴趣，就像我一样会时不时地尝试再次玩这些游戏。但是对于那些资深的电脑游戏玩家来说（几乎大多数都是如此，或者有68%的美国家庭如此），他们更喜欢玩一些像超级马里奥银河或现代战争2，他们知道从这些游戏中能够得到及时的满足。有多少人有可能在结束了一天的工作回到家，从坐下到睡觉前的数小时是懊恼的？
PeaceMaker并不是个案。我玩过的很多严肃的游戏都有同样的问题。他们过于将注意力集中到通过游戏获得信息方面而忘记了提供趣味性，奖励和好玩的挑战。
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游戏应该有趣的观念已经有资深的游戏设计师Raph Koster (网络创世纪，星球大战：星系)在他的书《游戏设计：有趣原则》充分地讨论了，同时也被一些游戏企业中最权威的专家驳斥，如Warren Spector (网络奇兵，隐形战争)。
在我和Asi的视频中，他不同意我的游戏应该好玩的观点。我应该告诉他的是，我认为严肃的游戏，更具体地说，为了改变的游戏，应当有趣。即如果想要更多玩家玩这些游戏的话。 阅读全文…
安全的饮用水是生命的必需品。但是据2005年世界卫生组织和UNICEF发布的报告显示，全世界有11亿人没有得到合格的饮用水。
在南非，一个项目正在进行，通过手机短信汇报饮用饮用水质量，这种方式希望给一些地区带去更加安全的饮用水。由布尔斯通大学和University of Cape Town进行的这个为期四年的项目有两个方面：1）开发出一种测量水质的新标准，2）开发出这种新的水质测量结果的报告方式。
Aquatest，水质测量系统，尚在研发之中，但是水质测量报告者已经完成并且运行中——在通过移动电话的短信报告。这项应用允许实地工作者方便有效地发送水质的数据给中心数据库，并且接收关于怎样处理当地水质问题的反馈。
Cape Town大学在做水质测量报告的开发工作的研究人员Melissa Loundon说，
“该项目的主体部分是开发水质监测。但是最初在布尔斯通大学的项目团队意识到，如果你已经有了水质监测的结果，它能够给那些不在这个区域的人使用，或者给非特定的人使用，仅仅获得一个结果来看他们的水是否足够安全引用，并不能真正帮助他们。他们可能没有一个整体性的，丰富的资源来做这些。所以这项手机应用是，一旦有人有了一个结果，他们能够与中心数据库联系并且提供给在那些地区能够提供帮助的人。”
Loudon是MobileActive.org的一个偶然的贡献者。
Aquatest将在下年年初发布，所以WQRepoter现在在东部的四个地区和Cape of South Africa北部的一个旧有的水质测量系统中试运行。
Loudon强调开源软件在WORepoter中是最为重要的。Cape Town大学用JavaRosa开发了移动数据收集应用，是OpenRosa团体的一部分。
Loudon解释道：“一方面(关于开源)是我们真的能够将它迅速整合在一起。另一方面是我们通过与那些使用各种工具的人交流，已经学到了很多。我们从那里学习，从使用相同工具和相似系统的小团体那里学习经验。”
水质报告的Java页面是一个手机调查的表格应用，用户回答有关提取的水样本的不同问题(如样本是从哪里取的，结果是什么，样本是否处理过，样本是什么时候取的，等等)，并且能够通过GPRS发送数据给中心数据库。虽然这个应用是为大部分基本的普通手机设计的，一个短信报告系统也为手机不支持J2ME(JAVA移动版本)实地工作者设计的。然而，这个短信报告系统无法提供与JavaRosa系统同样深度的报告。这个短信程序在Alfred Nzo 和 Amathole 地区运行，而Java版程序在Chris Hani and Hantam 区域运行。
Loudon说，“我想，人们发现Java应用非常容易容易上手，并且我认为那只是一部分，因为我们并没有从头开始更深入细致地设计它。——JavaRosa已经有了一项应用程序，而且已经有了一个很多用户使用过并改进了的界面。”
以下是一幅有Cape Town大学团队设计的展示了改系统是怎样运行的图：实地工作者搜集水的数据，通过GPRS或SMS发送短信到水质数据库，该数据库是真实的和综合的，在那之后，相关的数据和更新将发送回实地工作者。 阅读全文…
