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非营利组织的网络建设未来会怎样?

2010年12月29日 siyuan|46 人浏览 没有评论

第一篇网络工作建设者的圆桌会议的博文关注建设者应该做什么和怎样做。现在让我们将注意力转到非营利网络系统建设的未来。

五年前,非营利组织中并没有这个岗位或这种能力。我们的组织打算观看并且行动起来像个沉默寡言的团体——这是 Beth Kanter和我称作的城堡。但是网络协作和城堡并不相容;明早在你的咖啡里放一些柠檬汁,你就明白了我的意思。组织必须以完全不同的方式工作,才能成功地应用社会化媒体和网络。并且这也是网络建设者们产生的原因。但是因为刚刚开始,他们遇到了一些障碍,也是我们在圆桌会议中激烈讨论的。第一是在组织中为网络者提供办公场所,第二是怎样评估结果。

城堡有储物室—分成不同的房间并分割出不同类型的任务。一个区域给筹资的部门,另一个给沟通部门,再一个给营销部门。但社会化媒体正在使Geoff Livingston称作的储物室型组织向蜂巢型组织转变。

也就是说,我们最初是这样的:

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非营利图书推荐:《网络化的非营利组织》

2010年12月27日 siyuan|78 人浏览 没有评论

在咨询工作中,我见到过很多非营利组织的领导者──成熟的领导人,可靠的伙伴,执行主任──想在组织中应用社会媒体,但是缺乏蓝图。当然,我的工作就是为他们提供社会媒体应用咨询。但我也感觉到,一本针对网络和和会部门(处理网络力量背后的理论和可能的艺术的部门)的良好组织的和有吸引力的的指导手册对第三方部门繁忙的的专业人士应该会非常有帮助。那么现在,这本指导手册已经出现。

《网络化的非营利组织:利用社会化媒体促进改变》(The Networked Nonprofit: Connecting With Social Media to Drive Change),作者是Beth KanterAllison Fine( Jossey-Bass, 2010),正像广告中提到的:是一本坦诚,容易入门的指导手册,帮助任何非营利组织考虑网络时代它的社会化媒体战略,沟通计划和和募捐计划。

网络化的非营利组织包含了所有重要的构架上的基础──Facebook, Twitter,Flickr,YouTube,wikis,博客,竞赛,地图,微件等等──这本书不是面向慈善领域的社会性网络应用的入门者。让人赞赏的是这本书中的故事和声音:许多很棒的例子–或大或小的非营利组织怎样使用这些工具,并且让想法真正实施的人的做法。

注意:这个评论非常有偏见!我同Allison共事多年(我们共同出席很多次),而且我是Beth博客的忠实粉丝和追随者。在某些方面,他们的书继承了连续的评论和讨论的风格,这也在我自己的书中出现过, 《CauseWired: 努力参与, 改变世界》(CauseWired: Plugging In Getting Involved, Changing the World ) (Wiley, 2008) 和Allison的《动力: 在关联的时代点燃社会变革》Igniting Social Change in the Connected Age )(Josey-Bass, 2006)。我与他们书中讨论的活动和发展很相近;确实,看到作者讨论我的“命运银行”的概念和组织怎样使用它建立起实际上的在线社会化资本,感觉很酷。

但是,这本书对我来说也有很多新的发现。我特别喜欢其中的一些部分,比如,通过幻灯片建立信任,使用印第安纳波利斯的艺术博物馆和它的“慈善表”,在博物馆小册子的每日讨论看到。这个例子引出了一个很好的讨论,关于不同类型的组织在社会化方面的相似之处,一些戴着像“城堡”样部门的帽子的人喜欢在巨大的信息墙后面操作。当作者建议只有一些大型的半永久性的品牌能够在未来沿着那条路前行,接下来的消费者(并且未来会有很好的研究去引用这本书)将不止要求他们捐赠的组织提供清晰的说明,他们将期待并且简单地忽略高墙。

《网络化的非营利组织》是任何一个发展部门书架上必备的书。它有丰富的图解和资源,并且每章都包含了一系列的问题,专门为组织(和它们的领导者)设计,来思考怎样使本章的课程和例子应用到自身的实际的活动中。在最后,也是Beth 和Allison这本了不起的书的真正目标──让非营利组织辩证地和创造性地思考组织外的这个令人兴奋的世界。

来源:Tom Watson, June 21, 2010,http://onphilanthropy.com/2010/book-review-the-networked-nonprofit/

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按行动捐助:新的社会化捐助模式

2010年9月15日 siyuan|54 人浏览 1 条评论

Drew Olanoff在2009年五月被诊断为何杰金氏病( Hodgkin’s Lymphoma,一种癌症),随后建立了 BlameDrewsCancer.com。他的推特帐号@DrewFromTV每多一个followers,Drew Carey将为Olanoff的慈善选择── LIVESTRONG捐赠一美元。

2009年是技术的黑客年。在分享的年代,迷你分享,微分享,一些未曾预料的事情发生了:很多很好的事情真实发生了。而且我足够幸运能够参与到一个真实的关怀行动中,这个活动通过时尚的方式提高人们的意识。

随着经济的的萧条和不断波动,慈善捐助成为每个人要做事情清单的最后一个。“我将在明年做慈善。” 这的确是我曾经说过的话,直到2009年5月20日,当我被诊断为 Hodgkin’s Lymphoma第三阶段,一种淋巴系统的癌症

作为一个geek和分享者,我需要在两个选择种选择一个:我能够静心修养,停止6-7个月的工作:发推,更新facebook和分享;或者我可以用这个机会做一些好事。我可以做一些数年之前因缺乏技巧和影响力而不能做的事情。我能够告诉你我亲身经历的让人惊奇的旅程。

#BlameDrewsCancer


很明显,我没有选择去逃避。取而代之的是,我同朋友 Mike Demers(他从何杰金氏病中痊愈 ) 建立一个叫做 BlameDrewsCancer.com的网站(这个网站收集任何加了#BlameDrewsCancer的twitter信息),在twitter上你可以用任何理由责怪我的癌症。这么做的噱头?通过这样做,我承诺我能够找到一个筹款的方法:每个通过这种方式责怪我癌症的人都能帮忙筹集一美元。

我应该怎么做?我不知道。但是我保证会认真思考筹款方法。你要做的是开始行动并且意识到这个严重的疾病。在行动过程中,我意外地发现一个新的筹款“商业模式”:按行动捐助。不需要你的捐款。只需要你的关注和你发的twitter信息。

这个方法起作用了。几乎15,000人(他们中的大多数不知道我是谁)责怪我的癌症:从 Nickelback品牌到全球变暖,从失去他们的朋友和家人到疾病。我非常吃惊,这个方式是(到现在也是)这么有效。我们为很棒的 Lance Armstrong Foundation LIVESTRONG筹集了超过15,000美元。

在过去的七个月中(大部分时间我在进行着化疗,并且觉得自己像袋垃圾),我和团队中来自费城的老友们发起了一个24小时“Blame-A-Thon”活动,在当地电视台,CNN以及很多博客都报道了这个活动。这个活动起到效果了,大众开始行动起来,并且我发现其他人和公司也参与进捐助。 阅读全文…

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怎样让懒汉行动主义者们通过社会化媒体变成行动主义者

2010年7月14日 siyuan|239 人浏览 没有评论

全世界的非营利组织竭力用社会化媒体在志愿者和捐助者圈中获得巨大影响。“懒汉行动主义”(Slacktivism)的兴起——做好事但是从不做太多——要求组织重新考虑他们培养核心志愿者和捐助者的方式。

这里有一些重要的社会化媒体战略,将那些点击一次的“懒汉行动主义者”变为完全的参与进来的行动主义者。这里有来自非营利界建议中最好的五项建议。

1.停止把他们看作懒汉行动主义者

懒汉行动主义者这个术语有它自己的局限。当社会化媒体能够发动起日益增多前所未有规模的行动时,事先将未使用过社会化媒体的许多平常的支持者标记为“懒汉行动主义者”,这只会将他们推出行善的大门。事实上,在线公益行动的新时代会让非营利组织兴奋。

“这刺激到我,我们已经捏造了这个词,作为一种贬义的方式,描述我们眼中在2010年向公益话题迈出的第一步。”Katya Andresen说,她是Network for Good首席运营官。“我们不要哭哭啼啼地说人们想做容易的事,这样让他们感觉已经某种程度上促成了改变。如果某些人最初的奉献不太重要也很好——这是一个极好的机会,比以前更容易更方便传播信息,为社会性的善行制造新的创意并且付诸行动。”

世界现在需要的是更多个人公民参与,而非更少,简单地行动如在请愿书上签名,或者分享/推特这些都是在正确的方向上的做法。”Care2的CEO和创始人Randy Paynter说,“正如Edmund Burke曾说过的,‘比起他因只能做一点而不去做是最大的错误。’因为千里之行始于足下,苛刻地对待一小步是不对的。这只会剥夺普通人的权利。”

2.让人们更深入地参与

参与度阶梯

社会化媒体提供了一个新的迈出参与活动第一步的阶梯。接近参与者并且鼓励他们加入更深入的活动的方法是,要求接受他们当前程度的行动主义,并且承诺技能熟练地参与更多。 阅读全文…

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非营利组织的社会化媒体是在由正确的人运营吗?

2010年7月2日 siyuan|39 人浏览 没有评论

谁在非营利组织中负责社会化媒体的市场推广工作?通常,在一个小的组织中,该工作落到最热心的人身上——或落到Y世代员工(理论上“一代人知道所有网页上的事情”)——但是如果有一些方便的评分系统来帮助你选择出合适的人不是更好么?

Tom Humbarger设计出用技能考核矩阵,该矩阵是基于Brian Halligan和Dharmesh Shah在他们的营销技巧书Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs里提到的D.A.R.C准则设计的。

最初的准则在书中是这样解释的,“在DARA时代,雇用正确的人在你的市场团队中了么?”(网络中有本章免费的PDF)——值得好好阅读——但简略地来说,以下是他的观点:

D=雇用数字公民

A=雇佣分析性人员

R=雇用有网络联系广泛的人

C=雇用内容创造者

在棒球比赛中,一个5项功能运动员(five-tool player )是具有力量、跑垒技术及速度、守备力、选球 和打击能力 ——一个理想的球员!在市场营销中,一个理想的雇用是一个4项功能运动员。他是具有分析能力的电子公民,有网络影响,并且能够创造出引人注目的内容。找到非常有D,A,R,C的人很容易么?很可能不是——还没有很多人在这里!如果你有一个很小的商业机构,那么你想要试着获得尽可能有这些品质的一名员工。Halligan & Shah: Inbound Marketing

很难衡量,是的,但是看一眼Humbarger的评分矩阵,他将这个评分矩阵在Slideshare上发布出来(什么因素让你印象最深与组织相关的社会化媒体能达到的范围?还有什么你想在这里添加或修改的?)

我想我一直做的还OK直到最后一个关于Excel技能的问题… ;)

评价你自己的“inbound marketing”技能——

根据Humbarger的评分矩阵的结果,你是否愿意雇用你自己来为你的非营利组织做网上营销?

来源:Rebecca Leaman,February 03, 2010,  http://www.wildapricot.com/blogs/newsblog/archive/2010/02/03/is-the-right-person-doing-your-nonprofit-s-social-media.aspx

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