E惠社—专注于非营利领域互联网应用

这是 Beth Kanter 和我做的第二个也是最后一个AGC的案例研究。我们将先提出一个问题而不是直接回答它：有什么“特别的调料”能让组织在在线募款比赛中取得成功？
任何一种好的调料都是由各种食材组成，从来都不会是单一的。对于公益募款来说也是一样的。根据我们的评估以及对于其他比赛成功因素的回顾，我们发现了以下这些关键元素：

个人诉求

人们很自然地更容易对朋友和家人的个人诉求作出反应。在本竞赛中，参赛者认为通过各种渠道针对现有捐赠者及朋友进行的个人化募款请求是最有力的募款手段。35%的参赛者将向朋友发送Facebook私信列为最有效的募款方式；32%认为写邮件给朋友、家人以及同事是有效的或是最有效的；另外还有25%认为写邮件给现有的集团捐赠人是有效的或是最为有效的。

感恩

很多胜利者提到了在整个比赛当中常常对他们的捐赠者表达感谢之情是多么的重要。Food for People 不仅展开上述的以个人为基础的募款，他们也花了很大精力感谢捐赠人。因为他们知道被好好感谢的捐赠人很愿意鼓动他们的朋友也参与到公益事业中来。

透明度

创造公共空间去分享大家正在做什么是一个很有效的策略。Overseas China Education Fund 运行并且共享了一个wiki页面以告知大众每人被分派的工作。

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在刚开始使用社交网站Foursquare的时候，Estrella Rosenberg完全没有想到这会是一个筹款工具。她是Big Love Little Hearts以及One Hundred Squared的创办者兼管理者。她最初只是想试试看这个围绕用户所访问过的地点而展开的社交网站能否激起一些关于先天性心脏缺损项目的讨论。

但是她取得的成果大大超出了她的预期。九天之内，在毫无预算的情况下，成功筹划并完成了活动，甚至还吸引了一位预计之外的捐赠者。以下是Rosenberg此次经历的回顾总结。你也可以在她的个人博客（Adventures in Philanthropy）了解更多。

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我看过一些非营利组织利用Foursquare募集资金的成功（以及不那么成功的）案例。但是Foursquare能够用于激发人们对社会问题的关注与支持吗？四月一日，当我处理Big Love Little Hearts（一个专注于处理先天性心脏缺损问题的组织）工作的时候，我开始思索这个问题。

我将关于这些疾病的一些数据作为切入点：每一百个新生儿里就有一个伴有先天性心脏缺损。一年中的第一百天是哪一天呢？四月十日。那么，我可以在九天里策划出一个成功活动吗？我不知道。不过就算失败了也没有什么。于是我开始了我的Foursquare实验。

我们创建了一个标签，#100X100。这代表1 in 100 on the 100th day of the year（100个新生儿中的一个，1年中的第100天）。我建立了一个网站去解释我们这到底是在干什么，为什么关注先天性心脏疾病问题是重要的，并且也针对支持者可以采取的行动提供了一些建议（例如通过使用#100X100的标签来传播认知，联系他们的议员在国会支持Congenital Heart Futures Act¹）。我们同时也创建了一个Facebook的支持者页面以及Twitter账户。然后我们招募志愿者，他们利用Foursquare以游击队式的草根传播方式去宣传我们的理念。

在四月九日的早晨，数十个Big Love Little Hearts的志愿者在600个Foursquare地点上利用“tip” 功能留言到：“每一百个儿童中就有一个具有先天性的心脏疾病。脉搏血氧检查能够拯救生命——你也能。关注#100X100以获取更多信息。” 阅读全文…

关于作者：Meaghan Edelstein 因为她的博客“我海扁了癌症一顿”（I Kicked Cancer’s Ass）而引起了各路媒体的广泛关注。这个博客展现了她和末期癌症斗争的过程。她是一名律师、非营利组织Spirit Jump的创办人，以及 Smashyn.com的社会媒体主管。

可能你在网络、广播等媒体上已经听说了像是 Pepsi Refresh 和 Chase Community Giving Projects——这类由大型企业主导的，致力于使用社会化媒体筹款以施善行的大型活动。

人们往往都倾向于从那些能够为改善全人类生存环境作出贡献的公司购买产品，这一点已经不是一个秘密了。公益营销（cause marketing）是一个可以吸引客户并且同时创造善念的一个重要途径。这当然也是小型企业也能够采取的方法。

在社会媒体兴起之前，企业主要依靠电视、广播、印刷广告传播信息。现在，企业开始转移策略重心，尝试一种“病毒式传播策略”，希望聚合足够多的信息以使得人们在各种社会化媒体平台上传播。这种策略的目的是在极短的时间内造成轰动效应。

小型企业也能够开展获得病毒式传播的公益活动。不过这当然也不可能一蹴而就。下面我们将为企业家提供一些有用的建议。

选择一个小型慈善机构

单在美国就有一百五十万家非营利组织。不管是大型还是小型企业总是倾向于与大型组织合作从而从公益营销之中获取更好的收益。但是对于小型企业来说，这或许不是一个好的选择。 阅读全文…

——来自Universal Giving，Volunteer Match以及The Volunteer Center领导者的实用建议

过去这些年里，Socialbrite在与数十家小型非营利组织合作的过程中发现了一个不断重现的现象：很多小型非营利组织不懂得如何有效利用想帮助他们却不知道如何行动的人们。

NetSquared在三藩市举办的Net Tuesday活动正是针对这个问题展开，并在一个一小时的演讲中讨论了解决此问题的可能性——“新志愿精神：如何在你的社区中植入酷项目”。与会者从两方视角展开了话题——个体志愿者和希望影响社会的非营利组织。

与会者有Universal Giving的创办人兼CEO，Pamela Hawley； VolunteerMatch 的执行理事John Power； VolunteerMatch的传媒部主管Robert Rosenthal。我在其中扮演协调者的角色。你可以在Justgood.tv 观看未编辑过的直播视频（请跳过开头15分钟），编辑过的版本会在日后更新。

我有两个重大发现与您分享：

广泛的志愿机会

我想很多人对于他们对非营利组织的贡献能力只有一个有限的认识：清理山道、在流浪者收容中心工作之类的事情。但是事实上你有成千上万种与你的能力和热情相匹配的方法来参与其中。

下周是全国志愿者周，不如找一个组织去参与贡献吧：

• VolunteerMatch
• Universal Giving’s Volunteer Opportunities, 在超过70个国家都有覆盖，你也可以在你的网站上激活这个插件来让更多人参与进来
• All for Good

Pamela 和 Robert 指出了在一些运营成熟的非营利组织中的志愿者岗位。根据你的能力和兴趣，您可以： 阅读全文…