正是捐款好时节：在线捐赠调查报告
Network for Good刚刚发布了一份很棒的调查报告——“在线捐赠研究：重造捐赠关系”。他们对过去七年内三亿八千一百万美金的在线捐赠善款进行了研究。尽管已经到了年末，您总归还是有时间利用这些信息来帮助规划年末活动的。
从刚刚过了初期申请期限的2011非营利科技论坛上不难看出，人们总是要等到最后一分钟才会做事儿——这可没什么好奇怪的。不过，调查数据显示，22%的年度捐赠居然是在全年的最后两天才发生！这还真是个惊人的发现！这个报告里其他的主要发现包括：
- 正如捐赠人—慈善组织关系的优势会大大影响线下捐赠一样，在线捐赠体验也对捐赠人的忠诚度、持久性、捐赠程度有很大影响。对于在线体验的小小改善可以为捐赠带来大大不同。
- 通过社交网络的捐赠自然是不容忽视的，然而，慈善组织自己的网站与支持者关系更为紧密，这些站点的捐赠者忠诚度才是最高的。个性特征在这些站点扮演着重要角色：通过普通捐赠站点捐赠的捐赠人的忠诚度指数要比那些通过公益组织旗下站点捐赠的低66.7%。
- 通过分析利用Network for Good服务的筹款页面所累积的在线捐赠，调查发现那些通过慈善组织网站捐赠的人有最高的捐赠水平并能持续捐款。那些利用捐款平台的人则捐赠水平与频率都较低。而那些利用社会化捐赠机会的人最没有动机捐款且在事后也几乎没有跟进项目。
- 定期捐赠是持续捐赠的主要驱动力，因此值得在未来大大提倡。
- 在线捐赠在十二月以及大型灾难期间发展很快。在灾难期间，捐赠人更愿意尝试新的捐赠方式。在十二月间，他们往往基于自己和慈善组织的关系来决定捐款。
- 在线捐赠主要发生在工作日上午九点到下午五点之间。人们在工作时间内捐赠。在中午时段，捐赠量甚至有降低。
您可以在这儿下载报告全文： www.onlinegivingstudy.org
来源：Brett, 2010-12-10, from: http://www.nten.org/blog/2010/12/10/just-time-giving-season-online-giving-study
毫无疑问的，现在成熟的网络技术有力地支持者在线捐赠以及社会行动。借助于强有力的网络能力，很多网站、工具、移动服务平台已经在募款和人道主义救助方面卓有成效。得益于遍布网络的信息分享社区，关于企业社会责任、环境问题、政治献金以及国际问题等方面的关注可以上一个新的台阶。
可是，当我们关上电脑和手机，这些我们在虚拟世界里面取得的成绩是否还有意义？“线下”的个体到底还能做些什么来推动改变？越来越多的组织正成功地将线上关注转变为线下行动主义。这里是一些例子：
1. Changents.com
Changents帮助五湖四海的社会改变家寻找网络后援团。正如他们所说，社会改变者们在Changents社区分享自己关心的公益事业、讲述各种各样的故事，通过这样直白坦率的交流方式来完成自己的使命任务。任何一个想支持这些行动者的网站用户都能够用各种线上线下支援方式加入到他们的团队中去。
Changents在做的基本上是红娘业务。他们将有特定需求的社会改变家和那些有特别天分的联结到了一起。比如说，一个想为一场马拉松比赛或是其他什么募款活动寻求更多公众支持的社会改变家可以和一个公共关系专家配对。一个慈善音乐会组织者可以和一个本土音乐家合作。一个课外活动组织者可能可以联系到导师。
一个年仅二十五岁的社会改变家 Nate Bastien 为流浪者设计了一款可以变身为简易防水帐篷的两用背包Street Pack。很多社区成员和几家核心机构都给了他各类线上、线下的志愿。罗得岛的一些流浪者们试用了这款背包，顺便说一句，这种背包的原材料可是都来自垃圾处理场。在得到了人们的宝贵意见之后，Bastien已经和一家环保工厂合作开始正式生产这种多功能背包了。
CEO Deron Triff说Changents最初并不是为了这样的线下参与而建立的。“我们之前以为大多数的志愿活动会是在线上完成，不过用户们一旦被改变家的故事们深深吸引，就可能引发线下运动。慢慢地，如果这些故事足够感人，人们将会更深度地参与贡献其中。”
2. WhyTuesday.org
成立于2005年的非政党性组织Why Tuesday旨在提高民众的投票和政治参与度。该智库的竞选改革视频博客发布来自总统候选人和其他政客的关于如何改进选举制度的意见，同时也涵盖了他们对于一个常常被忽视的问题的回应——每周有那么多天可以用来投票，干嘛偏偏是星期二？
Why Tuesday的联合创建人兼记者Jacob Soboroff 发现在过去两年里，没有一个接受访问的国会议员知道答案。
其实是这样子的，周二投票日这个传统其实始于1845年。议会为了让占人口大多数的农民更方便地投票，而将周二定为投票日。马是当时农民的主要交通工具，因此他们至少需要三天去完成一次投票——一天到镇上，一天投票，一天为了安息日再赶回去。人们不能在一周的中间出发因为星期三是赶集的日子。所以周二就成了最靠谱的日子了。在美国还是一个以农业为主要经济支柱的国家的时候，在周二投票是有意义的。可是，今天还这样的话就难免会对公众的投票参与带来负面影响了。
2008年，在华盛顿的政客们开始注意到Why Tuesday，并且开始重视这个问题了。作为对Why Tuesday行动倡议的回应，议员Steve Israel提交了周末投票议案，像一名特约评论员一样推进着改革。
“这事儿可不容易，因为选举改革可不是那么性感的游戏。”Soboroff这样说，“我们利用社会媒体去提醒人们投票是我们的权利，而且这项权利保障着其他权益的实现。我们利用我们的视频博客记录政客们对竞选改革的意见，并以此督促他们为本就需要发生的改变负责。” 阅读全文…
手机应用市场正在迅猛发展——在Iphone平台上已经有了超过十五万的应用，Android和黑莓平台上也有好几万。而且，值得注意的是从昨天的Where 2.0论坛的报告来看，现在美国市场上智能手机的份额还只有18%，那么就是说文本短信仍然对大多数非营利组织、NGO和关心善行的人们来说是一个重要的活动工具。
不过在过去几个月里，还是有很多很酷的智能手机应用发布，让人们和志愿者能把自己最关心的公益事件“放进口袋”。不过，请注意的是我们接下来介绍的这些软件只在苹果平台开放。
这里就是为非营利组织和社会改变而生的十大公益手机应用，他们正在为可持续发展的社会善行经济持续做出贡献。当然，这肯定不是一个最权威的名单，所以也请你在评论中告诉我们你的想法。
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GoodGuide: 为了社会责任扫描产品
GoodGuide能让你在购物时扫描产品的条形码然后及时得到关于产品健康度、环境影响、社会责任情况的讯息。多牛啊！在iTunes苹果商店可以下载。对于其他用户来说，可以将产品信息编辑为短信发送到41411，从而得到关于超过7万家公司、玩具、视频、美容产品的信息，甚至包括一个能让任意网站运营商从他们的数据库里创建用户产品名录的API。
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Find Green：定位附近绿色科技
这款软件能够定位绿色可持续的商业项目。要找一个附近的农民市场吗？Find Green会获取你的位置并且从他们储有60,000多条信息的数据库里帮你找到合适目标。你也可以用这软件上传自己最喜欢的位置、为现有的商业资讯打分、获得关于可持续生活的小窍门。你可以在iTunes上下载，也能在Android上找到第三方软件。
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The Extraordinaries: 微型志愿之路
The Extraordinaries能让你用闲散的时间为你关注的公益项目做出贡献。他们甚至为这种行动创造了一个名词——微志愿(micro-volunteering)。无论是在上班路上，在DMV排队的时候，你都能在SXSW上为Twitter信息评分，或者为Brooklyn Museum的图片加上标签，而不是只是在Solitaire刷刷积分。 阅读全文…
社会媒体在当今慈善事业中扮演着至关重要的角色。从红十字会通过短信为海地灾后重建募集了五百万美金，到像是Kiva这样的微贷组织靠着社会媒体联结效应而繁荣兴盛，人们正在不断寻找新的途径利用社会媒体。
为了即将举办的 Social Good Summit ，我们向各领域专家询问了哪些利用社会媒体创造善行的方法会成为未来趋势。下文是他们的回答：
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1、众包
在去年十一月的全球气候大会上，350.org （350指的是每一百万单位的二氧化碳在大气中所占比例的安全上线）打算组织示威。他们摒弃了电话问卷、街头签名、散发传单等的传统宣传方式，而是仅仅在自己的网站上张贴了行动呼吁，然后通过社会化媒体传播出去。350.org号召全球各地的人们在十月24日那一天围绕着350这个数字举办各类的活动。
结果是，超过5,200个示威活动在180多个国家举行。登山者在珠穆朗玛峰上安置了350份横幅，死海沿岸的支持者在以色列安放置了一个大大的“3”，在巴勒斯坦放了“5”，在约旦放了“0”。
越来越多的组织通过类似的众包模式来运作。社会媒体传播公司的Zoetica的创始人Geoff Livington这样形容众包：“众包其实就是赋权于社区，通过有效的管理让人们在没有机构介入的情况下代表这个机构完成某项使命。”
早在2007年，Humane Society反对Wendy’s“漠视动物行为”的活动就最先采取了众包的方式运作公益项目。他们让支持者制作并上传自己的标识、口号。Zoetica和 Citizen Effect 以及 Live Your Talk 等组织合办的CitizenGulf，成功在二十个城市里募集到了11,000美金，让受到石油污染影响的八个渔民的孩子得以参加整年的课外活动项目。其他成功的例子包括 LIVESTRONG的 草根募款活动 等。
就像是Livington说的：“当人们被赋权去参与到一件事情中，而不仅仅是遵从组织者的指令去做那些被告知的事情，他们确确实实地把这事儿当做自己的事，当做自己生活的一部分，知道十美金、两个小时的时间其实确实意味着不同——你懂的，这很了不起。”但是，他也指出：“众包现在是个潮流词汇了，不过，人们不是真的很懂得怎么利用它。我现在还没有找到一个好的理论。”
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2、定位，手机应用以及其他
非营利组织也已经开始渐渐使用一些像是Foursquare之类的手机定位应用，不过他们主要是直接利用对方的商业范式。Livingston是这样认为的：“如果真的想好好应用这些网络的话，那么你得雇用一个开发人员。你真的得能应用API，导出数据，并且好好地利用它。我觉得现在的非营利组织在科技能力上还不可以做到这些，或者是为此专门分配相应资源。定位应用这种方式的准入门槛很特别，非营利组织可能会因此止步不前。”
但是总还是有比较成功的案例的。布鲁克林博物馆给他们的Foursquare签到冠军像是免费入场券之类的奖励，并且在一个社区页面上张贴Foursquare贴士，过往签到冠军的照片。Kanter认为布鲁克林博物馆的成功在于这不仅仅是宣传部门在做事，而是整个博物馆的每个人都有参与其中——他们的员工带着手机出去在莫五官邻近地方签到，并且像这样留言——“这儿是你去布鲁克博物馆参观之前的好去处！”（囧~） 阅读全文…
——如何为你最喜欢的公益事件募款
在过去那些日子里，大概也就是2005年之前，如果我们想为某个公益项目筹款，我们得通过募款马拉松、卖小饼干和手工艺品等传统方式来进行。另外，如果你想为你关心的公益事件募款，你往往得从你的亲密朋友、家人和同事入手。
现在，社会媒体改变了游戏规则。利用Facebook，Twitter以及其他社会化媒体的传播效应，你能为你所关心的事件赢得更大范围的关注。而这些线上项目的成效也千差万别：三万名参加Flora London马拉松活动的运动员通过Justgiving平台募集到了七百三十万美金。在小范围内，Trail of Tails Pet Walk and Festival通过社会媒体为Jacksonville, Fla., Humane Society 募集了四万一千美金。纽约舞者 Amanda Gravel 在抗击心脏癌症的活动里利用ChipIn插件募集了988美金。
这到底是怎么做到的呢？现在，通过各类的募款插件、Twitter那样的社会网络，并利用像PayPal那样的服务中转资金，一切都变得容易了起来。人们甚至可以更好地确定目标募款人群，并有针对性地进行募款活动。当然，不是所有的活动都遵循同一范例：有的让你在自己的页面上添加广告，有的让你创建私人页面以支持你的活动而不是单纯地捐钱而已。
取决于你活动的大小和预算，你有很多的工具可以选择使用——这里我们主要讲那些适用于中型或大型机构的案例。（你也可以参考十个增进社会福祉的手机应用）。我们当让也没有全部使用过接下来会介绍的24款工具，但是如果你有用过或者还知道什么别的工具，请告诉我们。
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ChipIn: 方便快捷的募款助手
ChipIn是现在筹款人们最热衷使用的工具了。你能很轻松地把它放在Facebook页面或者个人网页上。除了有捐赠选项之外，它还会根据设置显示活动的整体募款进度。如果你没有个可以挂靠的网页，你也能利用ChipIn订阅服务来免费宣传。订阅到ChipIn是免费的，但是你需要一个PayPal 账户来处理捐赠资金的进出。从ChipIn募集到的每一份款项都会被收取至少2.5%的服务费用。
GlobalGiving: 捐助草根项目
GlobalGiving 是一个为人道主义服务的在线平台，每个人都能够发布自己的想法并且得到资助。他们将捐献者与美国甚至全球的社区项目联系起来。你可以选择支持自己关心的项目，得到减税奖励，并且能得知项目的最新进展。每名捐赠者可以选择向GlobalGiving支付15%的费用以确保他的全部捐赠款项都直接用于捐赠人选定的计划。 阅读全文…
