E惠社—专注于非营利领域互联网应用

波拉·卡互布（Paula Kahumbu）Wildlife网站总监及PopTech网站09年董事

上周，我写了两篇关于社会媒体和非营利组织的问题的调查报告。其中一篇的结论是，社会媒体仅仅是浪费时间；另一篇从策略角度对非营利组织应该怎样成功地利用社会媒体进行了探讨。

如果你想在募款策略中成功地使用社会媒体，请记住：

• 在需要一个网络之前，你要首先建立这样一个网络。不要把你们的第一次互动变成要钱的举动；
• 始终把精力集中在接触和关系建设上。你不必过于紧张，但要记住，关系建设不是像开关那样，说有就有，说没有就没有，而是需要一个过程。
• 讲故事是重要的——应尽力创造性地讲述一个让人信服的故事，故事讲得越好，你会越容易取得成功。
• 如果是需要通过多种渠道所做的努力的一部分－—这些渠道一起发挥作用。重要的是算清楚在某一特定渠道投入多少时间是合适的。
• 关注结果，并不断报告你所做的工作。

去年，我做了一个预言，提出社会媒体是募款组合的一部分，现在，我仍然坚定的相信这个预言。

我相信，社会媒体会像电话、信件和电子邮件一样，在各种募款办公室广泛存在。在未来几十年，我们会看到社会媒体被迅速用于实现许多非营利目的，包括募款，以及让Y代人成长为捐款者。目前发布了一些新工具，可以制作在各个社会网络间使用的个人档案，像某些分析人士预言的那样，这些工具会使得社会网络像空气一样不可或缺。像网络和在线募款的早期阶段一样，我们仍然处在社会媒体的早期阶段，因此，我们现在处在“社会媒体在炒作，不会持续”的阶段。我们仍处在转型过程中，而这一转型将历时数年，但我相信使用社会媒体工作募款不仅仅是一个细分的或新颖性的收入来源。 阅读全文…

摘自2009年6月4日《经济学家》

软件：世界各地的利益集团正在使用地图工具和互联网上的信息发起一场变革。

让人们相信居住隔离的弊端可能非常艰难，芭芭拉·萨缪尔斯（Barbara Samuels）说。Barbara Samuels是马里兰州美国公民自由联盟的一个呼吁公平住房的社会活动家。她解释说，“人们会说，‘住在一个所有邻居都是黑人的地区能糟糕到哪儿去？’”但用一张地图就可以说明隔离区里所有空置房子的情况，那里的就业机会多么稀少，公共交通工具多么匮乏，“你就可以形象生动地说明人们是怎样被与机会隔离开的。”“地图帮助你获取复杂信息并以清晰、直观的方式展示这些信息。你可以用一种谈论无法做到的方式表现隔离”。

而且，随着新的地图工具的出现和互联网信息的增加，编辑这样的地图比过去容易得多。例如，萨 缪尔斯女士仍记得上世纪90年代手工在地图上绘制基础数据时的枯燥乏味。但在2005年，她能够使用一张地图帮助她在法庭上赢得一个关于住房隔离的案子，这张地图展示了制图技术专家们为她创造的14个机会指标。

对于多数人而言，地图只是一个用来寻找附近的比萨饼餐厅或会议地点的得心应手的工具。但制图技术已经发展成为一种用于维护社会正义的工具。世界各地的基金会和非盈利组织和个人发现，与演说、政策文件或者新闻稿等相比，地图可以帮助他们以更直观有效的方式说明他们的案例，无论它们是为了促进健康、安全、公平政治还是更清洁的环境。

“今天，你可以用一些方式使数据变得一目了然，而在几年前，这些方式你是根本不可能想到的。” 高德纳（Gartner）咨询公司的杰夫·万宁（Jeff Vining）说。在更高级的工具和网络资源的帮助下，诸如ESRI之类的公司崛起成为地图软件市场上的领袖。而MapServer、PostGIS、GRASS GIS等公开源代码项目的兴起使得那些条件有限的非盈利组织也可以享受到那些复杂的制图工具带来的便利。 阅读全文…