Twitter和Facebook引发了关于社会性网络的众多热议，但它们其实不过是冰山一角。从Wiser Earth和Care2这样的大众型社会性网络，到PickensPlan和Sierra Club’s Activist Network这样以特定使命为导向的社会性网络，都是孕育私人社区所生发的社会活动的温床。非营利性质的社会性网络使用多样化的社交工具来培育社区，包括建立专属的白标（white label）社区。
非营利组织使用类似于Ning这样的白标平台与旗下社区保持密切沟通。Ning提供160万个社会网络(请参见Mashable所撰《使用Ning post的六种方式》)。“我们看到一些机构和非营利组织使用Ning，是为了与它们的支持者和用户建立更深入的沟通，实现更好的互动。” Ning公司的Morgan Seal表示：“这些组织的成员是这样一群人——他们渴望获得与其关注的事物相关性更高的社交体验。”
下面是关于非营利组织考虑建立白标社区的五点建议：
1. 使命就是目的
使命是建立此类网络的目的。请勿为你所在组织的官网建立一个社会性网络。非营利组织建立社会性网络的使命，需要围绕该组织与其利益相关者社区的共同纽带而展开。
“我觉得我们可能会成功，因为我们深信社区的重要性，及其对受糖尿病影响的人们所作的一切。”糖尿病携手基金会（Diabetes Hands Foundation）会长Manny Hernandez表示。该基金会运营的社会性网络TuDiabetes拥有1.3万名成员。“有很多人向我们反馈：我患有糖尿病很多年了。我感到特别孤独。我从来没想到有这么多的人和我同病相怜。” 阅读全文…
上个月，我们看到Twitter在社会性公益事业方面再度发力，推出了“hope140”新服务。过去一周里，它发起的“终止疟疾行动”（#EndMalaria）运用TwitPay平台来募集捐款，从而推动了“Hope140”的诞生。Twitter用户通过“回复转发”（retweeting）功能并捐赠10美元的方式加入了世界防治疟疾日(World Malaria Day)行动。凯斯基金会(Case Foundation) 根据捐赠情况提供了两万五千美元拨款。.
“终止疟疾行动”的成功证明，Twitter能够为非营利组织提供的除了“引起关注”机制，还有更多……目前Twitter正将其广告平台“Promoted Tweets”作为一项公共服务工具应用于两家慈善机构的推广活动，其中一家叫读书屋（Room to Read），致力于推动第一万个图书馆的建设；另一家叫健康伙伴（Partners in Health）。目前，Twitter为非营利组织的诚意募捐和公众服务通知提供包括“一点即通”（click-throughs）和“回复转发”（retweets）功能在内的综合性服务。
“我们已经开始将hope140作为凸显Twitter平台上和公司圈发生的重要事件的一种方式。Twitter的发言人珍娜·桑普森（Jenna Sampson）表示，“我们将标亮当前热点行动、分享关于非营利组织成功实践的案例研究，并提供人人均可访问的希望之巢（a nest of hope）。”
但是，hope140在某项实际公益行动中做的究竟怎么样呢？和Facebook或YouTube提供的非营利服务相比较，hope140如何才能吸引更多关注？进一步讲，Hope140的募捐服务的实际效果如何？什么样的非营利组织会与Hope140协作呢? 下面我们来详细分析：
实时表现（Real-Time Performance）
凯斯基金会（The Case Foundation）对在线慈善募捐竞赛并不陌生，作为“终止疟疾行动”（#EndMalaria）的合作伙伴，它通过Facebook Causes和Network for Good等平台提供服务。因此，我们不妨来征求凯斯对Hope140运作表现的专业看法。 阅读全文…
作为我们正在开展的“会员制倡导组织远景”研究项目的一部分，我们一直在与来自新兴及老牌组织的成员讨论“议题管理”（ issue-organizing）。我们希望探寻公民参与及动员的性质是如何随着支持此类工作所需的商业模式而变化的。我们假设Web 2.0等新技术正在加速行业变迁，而我们支持这项事业的方式也将从开出支票转变为更积极的亲身参与，或二者兼有之。（围绕此议题的更多想法请参考Cynthia Gibson’s earlier post)
这一切促使我关注“天下母亲组织”（MomsRising.org），它可能是关于议题管理的最引人注目的“新”模式之一。该组织的使命是动员天下母亲以及其子女们，关注与她们及家庭的经济安全和福利密切相关的议题，比如卫生保健、家庭有薪假政策、弹性工作选择、价格适宜的早教和幼托、环境毒素、针对母亲的停薪或雇佣歧视等。这个超党派组织（trans-partisan）成立于2006年，起初只有微薄预算（部分赞助来自美国派克基金会)和极少员工，但成长发展迅速，目前花名册上已有百万会员。事实上，天下母亲组织是在去年春天迅速扩张的，当时它发起了一项名为“天下母亲组织之年度母亲大奖”的搞笑短片病毒式网际传播活动，参与者可在网页上输入自己最爱的母亲的姓名，向她发送个性化定制视频。这部搞笑短片巧妙植入了在职妈妈遭遇经济歧视的信息，在网上被1200多万人反复浏览。这项活动在博客上广泛转载，还经常被作为建立成员名单的创意典范。
我们最近有机会和天下母亲组织的副会长、战略制定者之一Mary Olivella聊天，谈到该组织正在学习线上和线下的参与和动员。下面是我从谈话中整理出的精华小结：
- 天下母亲组织致力于“活动构建”（movement-building）和大规模系统变化，而不仅是成立一个组织。她们的终极目标是推动政策和商业实践变革，改变大众流行文化，通过让更多女性参政以推动民主。
- 她们明确采用合作伙伴制或网络协作制，与其他组织合作或借力推广其成员关注的议题。例如，她们与政治组织、环境组织、社会公平和预防贫穷组织合作，共同倡导某项议题。天下母亲组织可迅速动员上万人关注某议题，但她们承认合作伙伴拥有更深入的专业知识。
- 由于天下母亲组织对成立一个“组织”本身不是很感兴趣，其管理费用很低，也没有办公总部。 她们采用非常简单灵活的用人运营模式：约8个全日制岗位共由12名员工组成，其中部分人兼职，很多人居住在不同的州，支持逾百万名会员！大部分工作是通过网络协调处理的。
- 天下母亲组织非常重视会员需求，并将会员呼声提升至政治进程。她们以会员为核心，而非以组织为核心。该组织的存在是为了支持旗下会员，而不是反过来让会员支持她们。
- 因此，倾听并回应会员声音对她们的成功至关重要。她们说：“我们用多种方式去倾听并参与全国各地的不同类型母亲的沟通。我们的会员帮助我们决定该关注何种议题，而不是我们帮她们做决定。”她们不是单一议题组织，同时关注与不同经济和种族背景下的母亲相关的各种议题，因为她们相信若要建立一个真正的家庭友好型的美国，我们需要构建考虑政治和商业实践如何发展的总体格局。 阅读全文…
没有什么比日历翻过一页更能把人们的注意力引向新事物了。但2010年1月1日和2009年12月31日有什么本质区别吗？也许新的一年或十年不过是日历开的玩笑，人类对更好明天的永恒期望，以及市场营销的需要。也可能是我有点刻薄了，因为今天已经是1月12日，而我才刚挤出时间来写之前承诺的关于去年预言的回顾总结。事实上，这不仅关于去年，而是关于过去十年。
我曾在2009年底说过，我1999年写过一篇文章叫《未来的基金会》（Foundations for the Future，南加利福尼亚大学出版社)。2006年，我有机会重新回顾此文，并被要求在文章发表10周年之际再这么干一次。由于日程原因，我无法以个人身份加入南加利福尼亚大学论坛并讨论1999年至今发生了什么——所以我想今天我会这么干的。这意味着我必须回顾一些事件，比如《未来的基金会》一文和我的书、以及1350多篇博客文章。因此，这是一张关于过去十年的记分卡。
让我们回到1999年，我当时的想法对之后的十年有影响吗？在《未来的基金会》第4-5页关于发展趋势的章节，我说过以下趋势将产生影响：
1. 基于信息和技术的管理慈善事业的新方式；
2. 金融服务业作为理财供应商参与（慈善事业）；
3. 大众、非营利组织和变革推动者获取信息的新途径；
4. 民主（特别是老龄化人口、女性的角色、有色人种社区的增长和政治影响力）；
5. 全球捐赠；
6. 充分利用他人的专业技能；
7. 商业模式和创业文化；
8. 公共行业的捐赠行为和慈善预期的变化；
我当时做了什么？
让我们从#2 富达慈善基金会（Fidelity Charitable Gift Fund）说起吧，该基金会已成为过去十年来美国第三大非营利募款机构。金融服务公司对慈善事业产生影响。
#3 今天的信息/技术全景和1999年完全不同。我们有了Twitter，iPhone。还记得报纸吗？
#4 关于捐赠的最新研究凸显了女性扮演的角色。婴儿潮一代现在正被描述为“目的泡沫”（Purpose bubble）的制造者。“为了消灭结构性种族歧视，我们要做的工作还有很多。美国有了一位非裔美籍总统。民主产生了影响。
#5 国际捐赠在过去十年来有上升势头。
#6 见下文中的巴菲特和盖茨。
#7 我认为可以公正地说美国人这十年来着迷于创业（社会性及其他）。我对趋势的最新预测的指示符？Malcolm Gladwell 曾在《纽约客》上发表文章揭示其弊端，请关注2010年1月18日发行的《纽约客》。
#8 公共基金 – 美国在这十年之初拥有预算盈余。但今天没有了。面向民主项目的公共基金也随之转换方向。奥巴马政府对民主项目和社会项目的资金支持方式，是在布什政府的作为基础上走了弯路。卫生保健改革（如果通过的话）将再度改变这一趋势。 阅读全文…
