如果你的非营利组织正在为新的一年做打算，那么你可能有想法要对志愿者项目进行一番认真的探讨。你是否在接触“新的”志愿者？包括那些或者年轻或者年长的人们，那些想要全家参与的人们，那些想要改变世界的人们，那些想要寻找机会发挥自我潜能的人们，还有那些想要使用最新工具来进行工作和交流的人们。
加拿大最新的一项关于志愿工作的调查报告揭示出了志愿者们内心的不满。Vancouver Sun的一篇文章简要介绍了这项研究结果，并且提出了一些对策。志愿者协调人可以通过这些对策让志愿服务变得更吸引人。
简而言之，这项研究揭示了以下问题：
·在接受调查的志愿者中，有大约三分之二的人报告说自己在试图为社区做点公益的时候，至少感受到了一次“消极体验”。
·许多志愿者认为他们的技能得不到充分发挥。其他人则因为组织的政治性太强、缺乏支持而感到沮丧，或者是感觉他们的辛苦努力并没有带来多少改变。
·加拿大人想要在志愿体验中寻找的东西，与非营利组织提供的志愿者岗位实际所能给予的是截然不同的。两者之间存在着巨大的差距
·参与调查者认为适合家庭一起参与的志愿活动太少。
·精通高新技术的年轻人常因为年龄太小而受到歧视。
·年轻人也感到很担忧。因为很多志愿者机会都是在工作时间进行，而那个时间他们恰巧在学校上课。除此之外，志愿服务地的往返交通也给人们尤其是年轻人添了不少麻烦。
·有很多志愿工作实质上只是在执行任务，缺少真正的责任感，也很难做出什么改变。
·一些志愿工作与志愿者的爱好和技能没有任何联系
·非营利组织需要更好地了解它的志愿者，让他们有更灵活的机会参与志愿服务，同时更多地关注一下他们之间存在的性别、文化、语言、年龄差异。关注志愿者所处的年龄段是很重要的，同样地，关注志愿者的年龄变化并据此调整他们的服务角色也是很重要的。
·人们希望能够有更多的机会进行网络志愿服务。人们也希望志愿者协调人能够与志愿者保持联系，让献出爱心的人们知道他们的努力有了效果。
尽管这项研究针对的是加拿大的志愿者们，但是毫无疑问，在我看来，美国的状况也是差不多的。尽管在美国我们享受着较高水平的志愿服务条件，但我们依然感到疑惑：为了给志愿者提供富有意义的体验，我们在提供志愿机会这方面投入了适度的关注、创造力和献身精神，可是，这些志愿体验对志愿者和非营利组织的效果到底有多好？
以下是一系列相关文章。它们会告诉你如何提供好的志愿机会，以及如何避免糟糕的举措。
·Realized Worth博主Chris Jarvis的文章 Six Reasons Why You’ll Never Volunteer Again 和 3 Reasons Why You’re Finding It Hard to Find And Keep Volunteers – And What To Do About It
·在About.com网站上的7 Ways to Get the Most Out of Volunteering 和 10 Ways to Make Volunteers Happy
我们也很欢迎你分享一下自己的独特感受，无论是好是坏，无论是作为一个志愿者，还是一个志愿者协调人，或者告诉我们你的组织凝聚志愿者的方法。只需点击My Best/Worst Volunteer Experience Was…（“我最美好/糟糕的志愿者经历是……”）
本页图片由Getty Images提供
来源：Joanne Fritz, About.com Guide，Monday December 13, 2010
http://nonprofit.about.com/b/2010/12/13/are-nonprofits-keeping-up-with-the-new-volunteer.htm
作为即将到来的“Mashable奖”中的一部分，我们会近距离地观察目录中被提名的每一个组织。这是“最具有创造力的社会化公益活动”评选。要确保给你最喜欢的组织提名，并且加入我们在拉斯维加斯的盛会哦！
“社会化公益”并不会直接与“创造力”联系起来，但是网络已经成为了实现筹款目标和提升公益意识的独特创新的肥沃土壤。在过去的这一年里，为了能在社区和世界中做出一些积极有益的改变，各个组织和个人充分发挥了网络的强大作用。无论筹款是为灾害救济、支持一项公益活动还是参与全球性行动，他们都发现了一些可以实现这些目标的有效策略，包括使用推特、博客、电子邮件、虚拟合作以及众包（crowdsource）。今年，有11项富有创意的活动吸引了我们的目光。
1. 献给妈妈们的爱（To Mama With Love）
Lucy Kamptoni用自己的钱在坦桑尼亚建立了一所学校，而“献给妈妈们的爱”则专注于为这这所学校的寄宿设施筹款。用户们可以为自己所关注的一位母亲创立一个“爱心空间”，然后进行捐献。“爱心空间”包括了献给这位母亲的图片、视频和爱的箴言。其他同样关注这位母亲的人可以用捐款的方式对她表达敬意。这个项目计划筹集50000美元，现在已经筹集到了17000美元。
2.TwitChange公益拍卖
Twitchange是一项为期10天的拍卖活动，由eBay承办。为了能够与自己最喜爱的明星有Twitter上的互动交流，粉丝们在竞拍上大约花掉了540,631.25美元。非营利组织“海地之屋”（aHomeInHaiti.org）从中获益，可以用这笔钱来重建Miriam中心。Mariam中心是脑瘫患儿、重度自闭症儿童以及其他伤残孩子的家园。
3.“Go Green” Twitter抽奖赛
这个春天，美国退休人员协会（AARP）为推动地球环境保护而进行了一次抽奖活动。协会的成员们需要将自己在Twitter上的#gogreen标签推到@createthegood上，然后才有机会参与抽奖。超过150000人参加了此次活动，而获胜者则有机会获得一次在华盛顿的生态友好主题旅行。 阅读全文…
当星巴克的顾客在等待服务生泡出他们所点的超大杯、脱脂、不加奶泡、加热的印度茶拿铁的时候，他们会有一个参与慈善的机会：轻点一下鼠标，捐钱给星巴克店附近的学校。
现在，几乎在所有的星巴克咖啡店，顾客都可以免费无线上网。今年秋天，这家咖啡连锁机构美国的咖啡店开通了它自己的数字渠道，免费提供给顾客一些付费网站的服务。到现在为止，星巴克已经同苹果的iTunes（苹果公司开发的与iPod搭配的在电脑上使用的音乐播放器和音乐管理器）、《纽约时报》、《华尔街日报》、雅虎和Zagat（美国一家对景点、饭店、旅馆等旅游企业进行评估的公司）等其他商家进行了合作。
这个新开通的网络叫做“我的邻居”，与一个慈善团体进行了合作：DonorsChoose.org。这个慈善网站允许公立学校和特许学校（较一般公立学校有更多自主权）的教师来为自己学校的教室项目上网寻求资金帮助。
这个基于社区的数字渠道设法帮助人们与自己临近地区的其他人进行联系。因为应用了地理位置标签（geo-tagging）功能，DonorsChoose.org网站将会自动定位顾客所在的星巴克的位置，然后与他们当地需要捐助的那些小学和中学进行搭配。咖啡店的顾客们可以选择所支持的教室项目（在网站中现有的15,000个帮助教室建设的项目中进行选择），并且捐献额可以仅仅是1美元。
“我们都非常兴奋，”，DonorsChoose.org西部地区的项目经理Nicole Velasquez说道，“对于DonorsChoose.org来说，这是一个非常好的机会，不仅可以让我们拥有新的访问者，而且还可以使得网站和访问者之间这种直接的联系变得更加密切。”
在短短十年间，DonorsChoose已经获得了一定的资金，这些资金为140，000位老师提供了了价值5500万美元的书、储备物和技术。现在，它将达到一个更远的目标，获得更大的捐献资金——有美国约6800家星巴克公司直营咖啡店的成百上千的顾客支持。
“现在你可以帮助的就不仅是一个随便的公立学校了，你可以帮助一所恰好就在你城市里的公立学校，你可以帮助你所在城市的孩子们。” Velasquez女士说。
尽管DonorsChoose是星巴克第一个宣布合作的非营利组织，星巴克亦称将会探索寻找其他可以合作的组织，这些组织需要“和我们的顾客、合作伙伴以及星巴克想在当地社区参与的事项有所关联。”一位女发言人说公司将会首先考虑以前合作过的慈善团体，然后才会另外拓展慈善合作伙伴的名单。
来源：Raymund Flandez, August 16, 2010 ,http://philanthropy.com/blogPost/Starbucks-Features-a-Charity/26212
还在考虑水资源短缺？现在出现了一个针对这一问题的游戏。世界女性、全球石油市场和为争取中东和平而进行的斗争也同样有了它们自己对应的游戏。事实上，在过去的几十年里，已经有越来越多的计算机游戏开发者为了社会问题的解决而非娱乐去设计游戏。（想一下以犯罪为主题的动作电脑游戏《侠盗猎车手》遇见电动汽车的情况吧~）
对于我们这些人来说，这绝对是个好消息：计算机游戏最终已经开始摆脱它们一贯的名声：为流血牺牲和浮夸大话而设计的游戏。行为主义专家同意这被称作是“为了公益的游戏（games for good）”可以培养玩家的移情理解他人的能力——这可是解决合作性问题的先决条件。
但是真正的好消息是？对这类“社会问题”游戏的需求也在上升——要部分感谢联邦政府，它已经开始跨越多个机构，委托人制作了数以百计的这种游戏。据在白宫科技政策办公室（the White House Office of Science and Technology Policy）工作的Kumar Garg称，至少在未来几十年里，对公益游戏的需要是确实会增长的。“考虑到摆在我们面前的社会性网络技术，社会正在变得社会化，”Garg最近在曼哈顿出席2010 Games for Change Festival 的时候这样告诉人们。Games for Change 的主席 Alan Gershenfeld 说：“当人们被激发起力量的时候，他们甚至可以搬动大山。当他们没有发挥力量的时候，需要大山去移动他们。游戏可以激起令人难以置信的动力，推动人们学习和行动。游戏可以作为桥梁建立起更好的公民关系。”
你说游戏可以将社会性网络和社会行动联系起来。是什么使你如此确定？
游戏可以说是一种独特的媒介了，之所以这样说是因为它们具有交互性和共享性。这两个特性使得游戏能够同电影电视这一类的线形媒介区分开来。游戏可以让你模拟他人的生活，进行角色扮演，同专门机构进行决策并查看结果。再说一次，这非常独特。现在有这样一款游戏，叫做“和平缔造者（Peacemaker）”。在游戏模拟的中东冲突环境下，你可以扮演以色列领导阶层，也可以扮演巴勒斯坦领导阶层。游戏设计中没有任何事物是中立的，并且这个游戏得到了很好的评价。冲突双方的慈善家们已经发行了这个游戏。能够模拟他人的生活真的是非常吸引人也是非常值得的。
游戏可以创造一种动力来催促人们学习，并且，在某种程度上，我认为这是最强有力的方法。我们生活在这样一个国度——30%的高中生已经辍学了（在许多城市辍学率甚至会达到50%）。然而有97%的孩子还正在玩游戏。如果你能够利用游戏这个充满无限潜力的媒介让孩子学习，我坚信——如果游戏开发经过了深思熟虑和严格检测——玩游戏可以成为保持孩子们在校学习动力、激发孩子学习兴趣的关键因素。游戏可以帮助培养个人对个人（Peer to peer）的对等学习。
数字领域的游戏能够实现跨越并批量创造现实世界中的行为改变吗？
当然。不过没有那么简单。就像电影和收音机一样，它需要耗费大量的工作。它需要极多的技能。已经有许多例子表明，人们创造出了能够引起现实世界中行为改变的游戏。这些游戏的数目有100万或者1000万吗？还没有，但是我相信当我们提升这一领域后，是会实现这个数字的。
今天，几乎每一个主要的基金会和主要的政府部门都在给游戏拨款，或者在围观给游戏拨款的行为。多说一句，白宫正在赞助多种多样的以游戏为基础的比赛，这些比赛大多围绕童年肥胖问题或STEM学习——科学（Science）、技术（Technology）、工程（Engineering）和数学（Mathematics）。
现在，我们处在这样一个境况之中，即不再需要更多地说服人们游戏作为一个有力的社会媒介需要被关注，而是需要更多地来解决这个问题：“我们怎样最大程度地利用这个媒介来做社会公益？”在这个国家，我们有一个公营广播公司。我们有一个国家公共广播电台（National Public Radio）它们拥有巨大的影响力，包括弥补商业电视和电台产业所不能弥补的差距，可以做到每一种媒体能够做到的事情。那为什么我们不成立一个公众游戏公司（a Corporation for Public Gaming）呢？ 阅读全文…
福特汽车公司已经捐款支持Mashable的“社会公益之夏”慈善基金会（Summer of Social Good Charity Fund）。10位福特嘉年华活动的经纪人将为本篇博文的每条转发捐款1美元，直到这篇博文被转发1000次。
好的，好的，我们知道：你太想加入到改变世界的行列中来了，但事实是，你很难找到空闲的时间来实践自己的想法。你的孩子需要有人接送，你的房子需要清扫，你的冰箱几乎又要空了……看在上帝的份上，难道我们还不知道经济衰退正在进行吗?!
好吧，以上这些可能都是真的。但这可并不意味着你每天不能拿出15分钟的时间来做一个更好的地球公民——每周放弃几部电视剧集，在你的Facebook或Twitter上设置一个定时器将时间按15分钟进行分割，或者缩短你所习惯的长久的淋浴时间。如果每天你能找到那么一点时间，你就可以回报你所在的社区或者是全球其他社区。这一方式可以使你获得情绪和心灵上的满足，而这些收获远远超过了你放弃其余爱好或习惯后所能创造的价值。
在购物之前找到可替代的公平贸易产品
尽管我们当中的一些人倾向于认为，在国内我们最重要的投票任务就是选举出我们的代表或官员，但是我们可以用其他方式进行重要的投票：用我们的美元。我们都会购买食物、衣服以及其他商品，而这些商品对环境、经济以及卷入销售链的人群有着真实的重要影响。所以为什么不花一小部分时间来把美元花得更广泛一点？
那些进行公平贸易的商品有一个重要保证：它们都来自一种不会对商品生产者进行剥削的商业交换。公平贸易通过这一过程来保护那些处于弱势地位的商品生产者及劳工。有数以千计的制造业及零售业公司提供公平贸易产品，有可能一些你经常买的货物会有可替代的公平贸易商品。
以下的网站可以帮助你定位一个提供公平贸易商品的消费场所，在那里你可以买到自己经常买的食物和产品。同时这些网站也帮忙找到那些靠近你的拥有公平贸易产品的零售店。
1、公平贸易联盟（Fair Trade Federation）——这个可以进行浏览和检索的数据库可以帮助你找到北美提供公平贸易产品的零售商或者网店。
2、世界公平贸易组织（ World Fair Trade Organization）——世界公平贸易组织帮助你定位世界上的公平贸易产品。通过国家、公司、产品类型和价格范围来分类。
3、TransFair USA——TransFair是国际公平贸易标签组织（the Fair Trade Labelling Organization International）的成员。它可以帮助你找到美国超过3500家销售TransFair认证商品的商店，大至全国连锁店，小至地方咖啡馆。 阅读全文…
