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如何使用Twitter管理您的受众

2011年1月18日 alison_may|82 人浏览 5 条评论

AIDS.gov,我们的使命是,通过各种社会媒体向联邦政府提供HIV和AIDS的信息,并支持联邦和社区合作伙伴使用社会媒体工具。

随着今年夏天国家HIV/AIDS战略发布,我们特别感兴趣的是我们的合作伙伴如何使用社会媒体和传统媒体来帮助实现该战略目标。作为这项工作的一部分,我们联系到在这个领域使用新工具的组织,并且可以向他们学习和借鉴-今年夏天,我们开始行动了,参加国际艾滋病会议上,CDC健康传播、营销和市场营销大会, Ryan White All Grantee 大会, AIDS U.S.大会。

我们已经分享了我们对来自全国各地(及世界各地)的所有人如何利用社会媒体和/或可能提高他们工作的交谈。

对于想开始使用社会媒体或想利用社会媒体把现在的活动提高到下一层次的组织来说下一步该怎么做?我们知道怎么管理我们的在线(或离线)客户和同事吗?什么是“网上经营”?难道仅仅是你在Twitter的追随者,或有多少多少人在Facebook“喜欢”你?
我们有共鸣的对于经营的定义就是Jeremiah Owyang 的定义:真正参与的程度,强度,贡献,所有权。

考虑到这一点,AIDS.gov小组汇集了一些建议关于如何有效地使用Twitter让我们的观众参与进来。很多的经验适用于社会媒体工具。

我们在策划新的媒体活动的时候应该记住以下几点: 阅读全文…

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First Independent银行通过社会媒体资助慈善机构

2010年12月24日 alison_may|224 人浏览 评论已被关闭

First Independent 银行通过Facebook和Twitter发起为Evergreen School 地区基金会筹款的活动

随着上周新的慈善捐赠活动启动,First Independent银行也已开始通过社会媒体进行在线筹款的尝试。
该银行的“准备捐赠”活动旨在每年为五个克拉克县级慈善机构筹款,除了使用传统的印刷和在线广告,还开拓其客户的Twitter和Facebook网络,First Independent 银行首席战略官Stacey Graham说。在线每筹集一美元,银行将捐出1美元,最高5,000美元给每个慈善机构,或捐赠总共25,000美元给Evergreen School 地区基金会, YWCA Clark County, Innovative Services NW, Columbia Dance 以及 Clark County Food Bank。

First Indy设为每个非营利机构建立了一个网站,通过使用Facebook Causes这个工具来筹集善款,Facebook用户可以通过“喜欢”该公益活动从而在Facebook以及其他社交网站跟朋友们传递慈善事业信息和他们的捐款信息。这个病毒式营销策略使得银行和慈善组织超乎寻常地更好的联系到捐助者。

这种战略在还没有完全接纳社交媒体的社区里是有风险的。许多当地企业,包括银行和信贷团体,已采用社会媒体工具来网罗活跃的线上用户。但是,大多数商家至今还是坚持传统的营销和客户服务方式。

First Indy 的活动是首次尝试在本地使用在线社交网络为慈善机构筹款,Noland Hoshino说,他是温哥华一家叫做[B]Cause Media社会媒体营销公司的创始人。

“First Indy在社交媒体界有一段时间了,现在他们正在做下一步的打算” Hoshino说。“ 与一个非营利组织合作是一件好事,特别是本地的合作伙伴,向人们展示他们是社区的可持续发展的一部分。当今的一代人是聪明的,他们彼此有更多联系而且想知道他们的钱在当地慈善机构是怎么花的。” 阅读全文…

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Catalog Choice公布数字筹款大赛获奖者

2010年12月9日 alison_may|44 人浏览 评论已被关闭

Catalog Choice在 2010年10月26日公布了无纸化挑战的获奖者,20,000美元的全国比赛旨在引起公众注意数字筹款技术和运动,代表了从传统邮寄筹款到无纸化的转变。

这次比赛由欧弗布鲁克基金会赞助,总共颁发奖金各为5000美金的4个最佳数字活动的奖项,分别是针对小型、中型和大型非营利组织以及一个网民投票选出的优胜奖。

“我们发现了许多有创造性的,可复制的数字筹款活动的例子”,Daniel Katz说,他在欧弗布鲁克基金会担任环境项目主任。“得奖作品在寻找创新的方法来筹集急需的资金,和在节约自然资源方面是聪明的,成功的,并且极有策略性。”

Catalog Choice 及其陪审专家小组成员: Nick Allen, Kristen Grimm, Beth Kantor, Holly Ross, Michael Stein and John Danner,挑选出了这次活动的最佳获奖者:

国家野生动物协会(大的非营利组织)为他们的活动,筹集应急资金来挽救海湾油污中受影响的野生动物,并征集新的捐赠者。审判员赞扬这次活动是一种有效的多渠道的努力行为,减少了对邮寄的依赖,扩大了捐助者基数,以快速应对危机。这项活动结合了移动电话,社交媒体,电子邮件,视频和网络多种通讯方式,并迅速筹集了大量资金来应对这次野生动物的灾难。野生动物协会征集到了成千上万的捐助者并且通过社交型和传统媒体引起上百万人对此的关注。数字筹款也被证明是低成本高效益的。总体而言,野生动物协会只花了4%的筹款费用来筹集资金相比之下邮寄费用要花费23%。

GiveMN(中等非营利组织)筹办他们的2009年“给到最大”活动,以帮助美国明尼苏达州的非营利组织吸引新的捐助者,并且迁移到网上捐赠。这次活动成功的建立了一个在线捐赠的网络平台,并使用数码技术在一天当中为明尼苏达州的3,434个非营利组织筹得1400万美元。我们的评审员对这个全州知晓的例子印象很深刻,这个例子很好的诠释了如何应用数字筹款结合有远见卓识的管理,通过规模经济降低成本,同时,帮助缺乏经验的群体结合自身的创意去模仿。 阅读全文…

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