非营利组织使用手机筹款的7种方法
2011年1月6日
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如果你和大多数为慈善工作的人一样,你在2010年1月海地地震之后源源不断的捐助到来的时刻,需要一个“神圣手机”。
但是你可能没有预料到4100万美元时通过“捐赠短信”获得的。红十字会收到大约410万条价值10美元的短信,其中95%是首次捐助者。
你感到呼吸困难?你错过了手机?这些捐助者从何而来?这样一个梦幻般的筹款机会从你身边溜走了?你该如何赶上这股潮流?
如果这些想法在一月底的时候一直萦绕在你的心头——哪怕是现在也是如此——不用担心。手机捐助只有5年的年轻生命,还有更多的时间要
放在一个深思熟虑的移动筹款策略中去。
最有利的是,所有疑难问题都已经显露出来了,从来没有比现在更好的时机来开始移动营销活动。
它是如何工作的?
事实证明,红十字会使用的只是几个常用的方法从手机用户那里获得收入。这些方法包括:
1.短信捐助
2.短信到语音捐助
3.短信捐助提醒
4.手机网站捐款
5.销售应用程序
6.应用程序内的销售
7.赞助型app
1.短信捐款
使用这个简单的方法,您的盈利性广告的数量提供您指定的手机潜在的捐助者筹款。捐助者发送短信到这个号码,表示他们愿意捐款。瞧!您的非营利组织在30-90天后会受到一张支票。
这就是红十字会捐助海地的确切方法。数百个美国和全球非营利组织都运用类似这一方法取得了巨大成功。
虽然有些陷阱、加工费用和一些普通的挫折,但总体而言,建立和经营短信捐赠活动是一个很好的办法促使捐助者参与活动。手机行动,对各种手机来说都是一个优秀和权威的资源,已经提供了一个建立和运营手机短信捐助行动的全面资料。
最大的苦难是,您的非营利组织要在过去一年获得500美元来取得资格,如果你已经获得资格了,那么就来看看第二种。
2.短信到语音捐款
这个鲜为人知的方法避免了短信捐款10美元的最高限额。用这个方法,你同样需要推广你指定的电话号码用于筹款。当一个潜在的捐赠者发送短信到这个号码,那么,然后系统自动将信息转发给你的员工,或者您雇佣的呼叫中心。职员或者呼叫中心的人员会打电话给捐助者,建立一个友善的个人互动,并在这个过程中收集捐助者的信用卡号码。
这个方法被用于John Edwards竞选活动,并在候选人被Anne Coulter中伤之后即刻获得巨大成功。当然,这个例子发生在2007年,我也还没有找到一个时间更近的例子,但是其技术仍然稳固。
诸如TextMarks.com这类在线服务网站可以帮你建立和运行大约5分钟,每月19美元起(不包括呼叫中心)的回电服务。作为供应商,如手机百科全书和移动协议可以以一个较高的月费,设置所有的内容(包括呼叫中心),但是随之而来的是能够提供给你预期的高水准服务。
3.短信捐助提醒
下面让你猜个谜语,你怎么能够使用手机来筹款却不通过手机收集资金?答案能够让那些愿意全盘考虑你的筹款策略的人用短信来保持你的支持者的热情。
通过每月发送一些短信,你能保持潜在的捐助者对你的慈善项目的激情,并将你的年度项目放在首要位置。在Humane Society的一个项目中,收到短信的支持者的在线捐助率提升了77%。
4.手机网站捐款
如果你住在一个智能手机控积聚的城市,不用惊讶人们通过手机上网的数量是逐年双倍递增的。根据你网站的当前设置,可以相对简单的发布“手机友好”的版本。你可以在你的网站用完全相同的系统要求捐款,通过一个大的红按钮“现在捐赠”。你的捐助者可以用这样相同的过程来进行捐赠。
登陆http://www.mofuse.com,用一个简单的方式来建构你的移动网站。
5.销售应用程序
如果你愿意投身到智能手机的应用开发,你可以通过买app,积累财富。数千家企业在应用程序市场盈利数十亿美元。非营利组织以有说服力的叙述和创造性智慧,也能取得同样的成功,例如为你的应用收费1.99美元,只要做到传达事实,APP收入将会有助于一个伟大的慈善事业。
这个方法有两个最大的障碍:
1.苹果和谷歌在各自的手机应用市场收取30%的佣金
2.移动应用开发成本很高,一个简单的APP的价格可能从5000美元到15万美元不等。
虽然有这些难以应付的障碍,但是并未阻止企业从中获利。如果你能提供一个极具吸引力的移动体验,或者具有说服力的故事来激励销售,你的非营利应用程序可能一举成为强大的吸金器。。。
还要留意的是,现在开发APP变得更容易,有一些专门的开发框架,例如PhoneGap.com和Rhomobile.com可以使用。另外还有诸如MobileCause的App2Give或者Appmark.com这些发布工具。
6.应用程序内的销售。
紧接着的一个方法就是在你的手机应用上进行销售。对企业来说,经常用app上来销售数码产品。例如你开心农场里面的新谷仓,或者喜欢的海岛游戏里面的一把新剑。诸如Urbanairship.com 这样的网站,让设立应用程序的购买变得小菜一碟(假设你已经拥有一个应用程序的话)
7.赞助型App
这一类型有很多泡沫,颇耐人寻味。在过去的一年里,一系列的企业/非营利组织通过开发应用程序来推广业务,以换取捐赠。Casuseworld引领了一种紧密设计和多种关系的模式。这个概念很简单:你走进一个参与式生意(或者从一个参与资助者那里订一个产品);你获得个人奖励;一个非营利组织获得(从资助者那里)得到捐助。这类型里其他的应用程序包括Bliss(用于黑莓),Phospho and Pet Earth(都用于Iphone)。
这些应用程序最聪明的地方,是他们整合了一个低的准入门槛(只是走进一个商铺),并获得个人回报和奖励。更妙的是,对非营利组织来说,你不需要太多的手机科技就能从这条收益链获益。
这就是你所获得的:7种使用手机为你的非营利组织筹款的方法。
额外介绍:微志愿
我将以我的机构的一个插件作为结束。Extraordinaries(www.beextra.org)因为有时候最好的筹款的方法是省钱。我们运行一个在线专家志愿者网络(一些是移动募款方面的专家),他们愿意为帮你免费解决问题。
当你发布一个“挑战”到我们网络,例如“如何最好的利用移动技术为我的非营利组织筹款?”或者“你能帮我的非营利组织假设一个移动网站呢?”一群志愿者可以帮你解决问题——一般几日之内就能给你一个解决之道。所以,如果你需要帮助思考、执行以上这7种手机筹款的策略,一定要来我们这里注册并向我们提出你的挑战。
我们甚至有一系列预先写好的有关移动募款的挑战问题模板,我们期待您的光临,并乐意倾听你在移动互联网方面的贡献。
作者:Ben Rigby,The Extraordinaries 联合创始人和CTO
来源:Ben Rigby,2010.9.14,http://www.socialbrite.org/2010/09/14/7-ways-for-nonprofits-to-use-mobile-phones-to-raise-funds/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+socialbrite+(Socialbrite)
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本文标题:非营利组织使用手机筹款的7种方法
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