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大名鼎鼎的《未来是湿的》（Here comes everybody）的作者克莱·舍基近期接受了采访，谈到了NGO在新时代下该扮演的角色。

如《未来是湿的》所阐述的一样，新的媒体形式，新的互联网发展阶段，正在改变并吞没着传统的传播方式，并在潜移默化下，影响着机构、组织及个人的角色定位。以下，凝练下《未来是湿的》的一些核心观点，以及克莱·舍基就NGO新角色与价值的看法与意见。

1 群体聚集变得轻松，有力

在人类历史上第一次，我们的交流工具支持群体对话与群体行动。聚集一群人并使之行动原本对资源有极高的要求，这令全世界范围内的群体努力都被置于一种制度的垄断之下。而今天，全球分享与合作的工具终于交到了个体公民的手中。

无论是人肉搜索，还是微公益的概念，都体现出了新时代下非机构性的群体自发性行为所产生的力量

《未来是湿的》开头便援引了一位妇女丢手机的实例来说明新时代的现状。

例子1:妇女丢手机，拾到者态度恶劣，拒不偿还（该姐们用手机留影自拍，并群发给朋友，而借助于电话公司，该发送记录也同步到妇女手中） —— 妇女的朋友 愤怒下决定将此事公之于众 ，发表在其个人网站上，一并附上了拾到者的照片——在几小时内贴子即被大量转贴，同时开始出现反馈：如，有网友在Myspace找到了拾到者的住址信息等等——之后，越来越多的人关注，提供信息，甚至是法律援助，网站也特地开辟出了BBS，为大家提供了交流的平台——最后，由于聚集的人数之多，关注的程度之大，为警察局带来了足够的压力，令警察局最终逮捕了拾到者。而在手机被归还的同时，另一个有意思的事儿是，这个个人网站的所有者，妇女的朋友也因为在此过程中所累积的人气而开始从事自由的公关活动。由此可见，现下网络的特色即具有了聚集群体，并让群体通过线上的交互在线下的生活中产生实际影响的能力。

例子2:与此类似地也包括微公益的运行，譬如说Wiki及利用Twitter组织的公益活动。Wiki的特点就是很多的人，贡献出一小点力量，最终提供了超过大英百科辞典的更为丰富的内容，并实现了良好的自运行与自检模式；而Twitter则有早前广东番禺反对垃圾焚烧厂建立的示例。借助于Twitter，对该事件感兴趣的人们聚集在一起，交互手中的“情报”与信息，并在约定的时间，一同以非暴力不合作的形式与该不合理的决议对抗，并最终以和平的方式取得了抗议的成功。

以往，人们从线下走到线上，但彼此依旧陌生，或者只是带着面具的虚构友谊，但如今，网络为我们提供了与真实世界相辅相成的空间，通过共同的兴趣或者议题我们由线上再到线下，形成某种新的力量。

“基于爱、正义、共同的喜好和经历，人和人可以超越传统社会的种种限制，灵活而有效地采用即时通信、移动电话、网络日志和维基百科等新的社会性工具联结起来，一起分享、合作乃至展开集体行动！当人们把组织像衣服一样脱掉时突然发现，新的关系和环境不再干老而僵硬，而变成有生命力的、有黏性的存在。”

2 模糊的专业与非专业间界限

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大规模的业余化的结果是：专业和非专业之间不再是断层 而是缓坡

克莱·舍基反复用blog以及Flickr上的照片来说明“大规模的业余化”这个命题。也即新媒体的发展，让某种特定的工种受到冲击，一些固有的商业模式也将随之消失不见。以Flickr为例，Flickr为普通的摄影爱好者提供了平台，每个人都可以随意上传照片，而借助标签，可以轻松收集起关于某一活动的众多照片，在此过程中即模糊了专业与非专业的边界，与之相应的，这为媒体编辑在报道时选择素材提供了更多可能，也即编辑们不再只能从专业摄影师那里买到好的照片素材。这种大规模的业余化，对以往以掌握某种特殊资源而逍遥于世的从业者构成了巨大的冲击。

在国内，类似的示例即最早反映“央视大火”这一突发事件的是一位网民在事发后半小时上传到天涯博客的、用手机拍下的火场照片，在几乎所有主流新闻媒体有所反应之前，YouTube、Flickr、天涯社区、土豆网对火灾的报道和评论早已铺天盖地。由非专业人士，通过社会媒体资源，对社会新闻等产业的影响愈加剧烈。

就如同只会发媒体通稿的记者终将被彻底淘汰，而纸媒正走向消亡，同时，一些blog的博主正以业余者的身份，赢得了越来越多的话语权。

进一步说，原来依赖垄断资源而笑傲于世的人，在泛信息时代，将遭遇贬值。由此，相应的商业模式必将随之转变。

3 即使如此范形（被关注的焦点）依旧属于少数，而变革也非朝夕可至

“残忍的是，越来越有价值的不是信息而是注意力”

“事实上，维系社会关系网络的不是那些有几百个社会关系的大多数人，而是拥有几万个社会关系的少数人。少数的人承载着完全不合比例的总体连结数量。”

信息不再稀缺，分享如此轻易，即便如此人们的注意力仍旧在少数的几个人或几件事上，也就是说并不是每个人都能利用Twitter、Facebook 取得营销上的成功。总是只有极少的一部分人能影响大众的言行，而多数的普众只是多了寻找到同类人，并在小范围内相互影响的可能。

因此，新媒体或者可以认为是极少数人所发挥的大众媒体功用+ 大多数人的人际媒体间的作用。而新世代的核心在于，为人们带来了更多平等参与，相互聚集的机会。 而至于变革何时能够到来，克莱·舍基表示“

从普通到普遍到视若无睹，真正的变革才会到来 ”。也就是说当这种互联不再是一种现象被探讨，而成为常规的生活模式，我们有了新的关注热点或媒体形式时，才是变革真正的开始。

以上观点，部分引用自: http://weiwuhui.com/2490.html ，推荐大家全文阅读。

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本文标题：NGO：社会媒体时代下的角色转变 （上）

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