如何组织在灾难中发布twitter信息的工作人员
根据我在海地和萨摩亚的经验，我正尝试找出组织在灾难中发布twitter信息的工作人员的最佳方式，这种方式能对组织产生最大收益的方法。下面是我的想法：
组织的方法
在萨摩亚海啸之后，我们通过Hootsuite给红十字会与红新月会国际联合会的联络者一个地面设备登陆到Twitter帐户，然后记录所见所闻。
优势：
1.甚至在灾难发生前，人们就可能已经意识到你的组织存在并且可能已经在跟随你。就算不是这样：如果某人把你的组织和一个特别的灾难联系到一起，那么他将会通过Twitter搜索迅速找到你。
2.组织从每一个追随者的成长中直接受益。
3.你可以用那些成长营造对不在聚光灯下问题的关注。
劣势：
1.并非很个性化，即使标注了名字。2.完全没有关系的材料可能是Twitter的部分养料，即一个关于海地的事情可能延伸出一些蒙古的事情。
个人的方法
海地地震后，我们一大群联络员奔赴太子港并且登入私人Titter账号记录他们的行程与经历。我们使用@Federation 来推进这些账号和重新发布他们的状态信息。
优势：
1.个人认为，我宁愿跟随一个人而非组织前往太子港。大众传媒多是设计个人间互动且正变得更加明智；一些私人帐户更加适应这些特质。
2.关于话题：如果某人身处灾难当中，哪么所有他的状态信息将构成他的经历。
劣势：
1. 人们必须发现并且追踪这些帐户，因此他们可能已经发现你的机构帐户了（由上面可知）。换句话说，你需要额外的工作来推广这些帐户，不得不做些你的工作人员轮班时所要做的事情。
2. 机构并不会从增长的追随者中直接受益。
3. 从帐户持有者角度来看：只要你的雇主推广你的帐户，你将不得不关注你的言论，一切你写的东西可能被人们认为代表你机构的观点。突然间，你不得不问自己你是否仍然可以分享那些轻微低俗的笑话或者图片？比如一个政治争论的网页链接。
4. 追随者们可能会与账号同在，及时账号持有者会离开机构。
CNN的方法
大量的CNN记者使用“CNN”作为他们Twitter账号名的后缀，如RosemaryCNN或者Wolf BlitzerCNN。
优势：
1.当以这种方式保持个人化的互动时，这明显是一个工作账号且雇主有一个明显的身份识别。
2.追随者属于雇主。
劣势：
1.不论谁都可以在自己的名字里添加一些字母。因而如果Twitter用户没有一个投诉的机制，这可能会给冒名者更多的信任。
我还好奇与为何CNN工作人员不一致地使用这种后缀方式。AndersonCooper 或者Soledad Brien 就没在名字后附上CNN。
列表的方法
我正向自己发问这是否是列表所要达到的目的。你可以与在海地工作的人一道创立一个Twitter表单，比如：海地红十字工作者。而后推广你的表单。届时，随着工作人员的转入和转出，你需要从列表上添加或者删除人员。你在一切的交往沟通中去推广你的表单而非账户。
优势：
1.这是个人行为，因为他将发出这个领域人的声音。
2.既然表单已经整理过,也几乎都是典型的内容。
劣势：
1.Twitter用户们拥有的web交流界面不会充实列表内容到你的常用TWITTER帐户中。
那意味者这种方法假定你的粉丝使用高级的Twitter客户端，除了你的常规信息流之外，还能展示列表的内容。
2.既然列表会更新，你将仍然有必要推广更新后的列表，这要比推广个人帐户工作量小，但是仍然有一个额外的步骤.
3.机构不从新的追随者中直接受益，因为人们追踪列表而非机构帐户。
4.灾难后列表会发生如何变化。
我的结论：
我倾向于支持列表和CNN组合的方式：
• 让你的工作人员使用“公司”Twitter帐户做相关的活动或者工作。
• 如果帐户类似，不论他们是否正在使用公司或者私人帐户都把他添加帐户到列表。
• 从列表中重新发布状态信息。
• 利用各种途径推广列表
来源：Timo Luege，Feb. 25, 2010, http://sm4good.com/2010/02/15/twitter-disasters-organize-staff/
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本文标题：如何组织在灾难中发布twitter信息的工作人员
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