Julio Vasconcellos的客座博客：由Twitter活动Twitcause学到的经验
Beth注：几周前我和Julio Vasconcellos都在博客上写了主题类似的文章，很幸运那时能够联系到Julio Vasconcellos，他也很友好地给我的生日筹款活动帮忙。
我们推出TwitCause的那周，TechCrunch说我们是“Twitter的善因”，如今我们在Twitter上支持非营利性事业的平台已经有超过50万的追随者，网罗了很多非营利组织，募捐到好几万美元，赢得了社会名流，非营利组织以及有爱心的Twitter人的心。
尽管从早期至此我们已走过漫长的道路，我们从开始并没有一直把事情做到点子上，但是我们听取支持者的心声并不断地试验，通过这种方式我们学到了很多。如今，我想与你分享从你那里学到的经验。
对于那些不熟悉TwitCause的twitter用户，我们给他们提供了一个能够支持自己关心的非营利性事业的途径。我们每周在Twitter以及我们的网站上突出显示一项事业鼓励人们追随关注它，传递它的消息并考虑是否要捐款。我们也与愿意捐赠的知名品牌做合作伙伴，因为支持者能够推广所更新的内容，传播这一事业的消息。TechCrunch起初的那部分是一个对TwitCause背后的公司很好的说明，正像Experience Project上的这些文章。
1.消息要保持简短：Twitter的美就在于它能够迫使我们将即便最冗长的消息变成简洁的。如果你不能将组织的任务用140个字总结出来，那么就得一直努力总结出来。在如今的注意力短暂时代，用简短而明确的消息抓住注意力很关键。尽管我们的产品隐藏着很多错综复杂的东西，但是我们必须这样做，因为我认为提出内容的简洁性能够使很多人快速领会它的概念，支持它并传播给朋友。
2.及时提供活动结果：人们希望看到自己的实际行动所得到的及时又直接的结果，社会媒体用户对这种即时性有更强烈的愿望。和我共同创建Kiva的朋友Jessica Jackley早先就告诉我说Kiva可行的一个原因就是你可以看到你贷款帮助的确切的“牧羊者”（更不用说读他的故事看他的照片）。它不光提供即时性而且能够创建有趣的经历，这种经历会使参与者想要一直光顾Kiva并告诉他们的朋友。DonorsChoose允许你选择要资助的具体学校项目，它的这一方式已成功地利用了与Kiva相同的感染力。从我们的TwitCause经历中可以看到对一则事业消息的繁多的tweet再tweet，因为支持者知道他们每发布一则tweet会有一个赞助商给这项事业捐赠1美元，并不是说他们的行动会得到延迟的间接收益，他们的tweet注定是仅仅呼吁大家考虑是否捐赠。
3.要使人们预先承诺支持：我们都很忙。我们尽量按所想的每周访问一个网站来支持那周的事业，即使我们中最专注的用户偶尔也会忘记或者时间一长就没了兴趣。让人们预先承诺他们以后的支持是一个不错的方法，原因正在此。这种方法能够使得支持者连续不断地支持项目也能使组织的活跃支持者数维持在稳定的水平。非营利组织使用这种方法很成功，它们让捐赠者同意每月捐赠一定数额，这个自动记入他们的信用卡，无需迫使他们记住每月要捐赠并且反复经受捐赠的过程。我们发现TwitCause上的TwitCause明星项目的伟大成功，它通过发送一则消息并且追随那个项目来使支持者预先承诺支持每周精选的TwitCause。一旦他们授权我们通过Twitter API来代表他们，我们会自动完成这些。已经有将近1,000人这样做了，包括像Alyssa Milano和Shannon Elizabeth的主要社会名流。
4.不要期望人们买单：以前我写过我的信条，社会媒体用户对传播信息和意识很有效，但是对筹集巨额资金基本上无效。一般来说，很少会有人真的捐赠，那些捐赠者实在是做了比较小的贡献。有少数著名的例外（除了奥巴马还有人么？），但是它们很少很少并不多见，而且常常不是纯社会媒体作为。Facebook上的项目总共筹集到很多钱，但却是基于每个用户很微薄的投入。如果你在筹资战略中恪守这一事实，以后你会省去很多心痛。
5.一定要期望商家买单：如果你相信我的主张，社会媒体是一个产生广泛关注的好办法（通过TwitCause我们已吸引到几千万人），同时你也同意商家愿意为得到关注而买单，你会发现通过一种正派的方式将两者结合会有难以置信的强大力量。想想由eBay和MillerCoors赞助的抗癌活动，最近Pepsi 在Facebook上的捐助活动，以及其它很多数不清的例子，你会发现我谈论的是什么。这里的关键是活动不要变成简单伪装一下的广告，活动应主要集中在使社会事业受益上，同时要以一种可靠地方式让商家恭敬地参与到会话中。TwitCause与Häagen-Dazs合作为蜜蜂研究筹资（一项Häagen-Dazs长期支持的项目），与Lion’s Gate的电影《珍爱》（“Precious”）合作为扫盲筹资（这部电影如所期望的，含有关于扫盲的有力信息），与益生菌品牌Attune合作支持严重慢性腹泻症项目（Attune Bar对消化系统健康很有效）。所有的活动都为非营利组织筹集到数千美元（100%的收益用于非营利事业），也向数百万人传播了该事业的消息。
Julio Vasconcellos管理TwitCause的体验计划，在社会媒体战略战术方面给非营利组织提供建议。这篇文章最初发表于Julio的博客——扶手椅创始人（The Armchair Founder）
来源：Julio Vasconcellos, January 26, 2010, http://beth.typepad.com/beths_blog/2010/01/guest-post-by-julio-vasconcellos-lessons-learned-from-twitter-campaigns-on-twitcause.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+bethblog+%28Beth%27s+Blog%29&utm_content=Google+Reader
转载请注明：文章转载自：E惠社[http://www.ecauses.org]
本文标题：Julio Vasconcellos的客座博客：由Twitter活动Twitcause学到的经验
