2010预言:首先请一定访问Beth的博客
马上,我将与你分享2010年非营利组织营销方面的三大预言,但首先我想说的,是一个我确信将变为现实的预言:请一定要访问Beth Kanter的博客,在那里你可以找到那些对于我而言太难回答的所有社会媒体问题的答案。你们都有很多很棒的问题,因此,要是不求助于Beth的博客,光回答大家的问题就让我感觉这一周过的是如此之快。在2010年及未来的日子里,相信她将继续为您更好的解决问题。
今天是Beth的53岁生日,借此贴,我和其他超过53位博主,撰文感谢Beth过去及未来为我们所做的一切。感谢你,Beth,感谢你的无穷的智慧、洞察力与灵感,丰富的博客资源,及最重要的,你对非营利性组织的无私贡献!
如果你也想表达感谢,Beth正在寻找朋友帮助她将53位学生送到在哥伦比亚的学校去,她在那里收养了两名孩童。在完成本帖后,我准备去做点捐赠,希望你也会加入我们。
现在,来聊聊我的其他预言吧。
1.社会媒体就是真实的生活,因此“IRL”将会灭亡
大家都赞成:社会媒体以某种或其他的形式存在着。它不断改变着人们对如何与他人分享信息与观点的期待。人们用 “IRL” 在线作为“in real life(处于真实世界)”的简称。而在2010年,IRL已经过时,因为当前我们都已经意识到,当我们与其他人在线上沟通时,它与我们通过书写甚至面对面的方式沟通的效果完全一致。
社会媒体并不是独白,或简单对话,它是三方会谈。比起孤立人们,社会媒体及其他在线技术的使用使得有着密切联系的人们能更好地感知彼此,交换对大家所钟爱的事业的看法。在2009年,我们目睹了众多在线工具让人们在线下团结在一起的例子(如推友聚会?(Tweetup))。而朋友是帮我们应对信息过载的新过滤器。
如果你仍把你的在线策略和你的IRL沟通策略完全独立起来,那么你的做法就有问题。快点停止吧,然后学习如何将两者融合。
2.更多的非营利性组织将体验实时通信
我们期望能第一时间获得问题的有关信息与答案。能够访问移动互联网(如,智能手机)缩小了数字化鸿沟。我们可以在任何地点任何时间获得或发送信息/意见,它提供了充足的区域覆盖面。新的应用让人们不仅可以分享,更可以自己组织,构建网站等(如:FourSquare.com, GroundCrew.us, Plancast.com )猜猜我从哪儿里找到了其中的两家网站?
你能否在Blackberry上阅读电子通讯(e-newsletter)?什么是你做的最有用、最及时、最有趣或最独家的内容?你的支持者们最想要实时了解的内容是什么(是否有一些他们想要跟进或被提醒的内容)?你是否能通过消息或者Twitter发布这些内容?
以上,这些情况都正在发生中,请思考一下与你的支持者们实时实地共享信息的方式吧。
3. 想要取得线上的成功,你需要像媒体巨头(Media Mogul)一样思考
你不只是通信负责人,你还是内容创建者、出版商及宣传人员。记得,你是你的非营利性组织常驻的媒体巨头(Media mogul)。不再是传统的将新闻稿发给报纸、电视台及广播站,你正创建你自己的电子通讯、播客及YouTube频道。你甚至有属于自己的24小时有线新闻网络,也就是你的Twitter 和 Facebook账户。而你的博客则是你的非营利性组织的真实电视秀(TV show)。
看起来有很多需要做的事儿,但如果你想要你的支持者,真正和你正做的事儿联系起来,并让这些事儿成为他们生活中的一部分,那么试着去尝试这些就是必须的,这也将是2010年的沟通方式。
这种方式是多渠道、实时、透明及私人化的。它是人们得以接触生活中所有其他方面的途径,我打赌做得好的非营利性组织将获得支持者们的更多关注。
那么,了解了上述趋势,你打算做点什么?它们将如何影响你2010年的营销策略呢?这些恰是上周交互式电话会议的议题。如果你错过了该会议,你要是购买了All-Access Pass,你就可以收听MP3录音并下载2页的会议记录。会议记录包括:实现上述趋势的基础、中级及高级步骤。
来源:Kivi Leroux Miller, Jan 11, 2010, http://www.nonprofitmarketingguide.com/blog/2010/01/11/2010-predictions-number-1-is-ill-keep-referring-you-to-beth/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+NonprofitCommunicationsBlog+%28Nonprofit+Communications+Blog%29
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