作者：译言用户 Tenderjoy
过去的大众媒介——噢，感觉如此久远…
过去，人们从电视广告上了解新产品，从报纸上得知城里最近的音乐会消息。人们和家人朋友聊聊天，翻翻消费者报告或《个人电脑》杂志一类的编辑评论查阅各种产品的评价和评级，用作购买决定的参考。
用户提交内容的兴起——我们如今已习以为常：
许多通过互联网提交的用户信息十分方便。举例来说，亚马逊和eBay都提供用户打分和评价。与此类似，Netfix和Pandora网站会推荐给你”和您一样的用户“喜欢的电影或音乐。你可以在诸如engadget.com(产品评论)或gigaom.com(技术新闻)的博客网站上找到有意思的产品信息或者技术趋势。从维基百科到Youtube, digg, slashshot, reddit, yelp和polyvore等一系列用户提交内容的网站都为人们提供了娱乐、新闻、评价和推荐的集体智慧。
微博客让人人都可以发言，人人都有听众——一个微妙而重要的变化
Facebook 的newsfeed和Twitter让更多人接触到博客，为网上空间带来了进一步革新。你不需要长篇大论。一句话就足够，哪怕是手机发送的一条短信。而且，你不用担心没人阅读。从一开始，你所有Facebook上的好友就都是你的读者。由于信息更容易被采纳，很多过去“沉默”的消费者忽然发现自己意见的力量。不需要花费高昂的营销和公关经费，每个人都可以更有效的影响他人、建立特殊的媒体关系，或者出名。只要你有朋友，就可以有最初的听众。如果事实证明你还不错，必定会有更多追随者。媒体不再为少数拥有特权的大型媒体机构所控制。这些机构如今只提供某种观点，而不是“唯一”观点。来自一般消费者的更多声音十分具有影响力，削弱了大众媒介上反复出现的广告的重要性。人们越来越多地在朋友或者社会大众自然产生的意见领袖的声音中寻求商业广告里缺少的真实性。
过去没有或只有少数人能获取的专有信息如今通过互联网对消费者广为传播，帮助他们在购物、从事某项活动甚至选择某种新的生活方式前做出决定。媒体的门槛降低了，成为更公正更民主的平台。作为回报，一般大众更方便地接触到更多更好的信息，并从中获益。在某种程度上，品牌的重心从传统企业转向了个人意见领袖，因为人们更少观看树立品牌的产品广告，而是更多倾听那些自然产生的意见领袖的观点。对于拥有大量忠实追随者的个人而言，保护他们自己的个人品牌非常重要。这是市场营销、广告人员和企业都需要牢记的一点。
使用社会化技术为非营利领域事业筹款的有力例证：
Beth Kanter (Twitter上的@Kanter或者http://beth.typepad.com/)显示了她如何利用社会化技术，在她的生日当天募集资金帮助柬埔寨的孤儿重返学校。她不要生日礼物，而是要大家捐助她所选择的慈善事业。通过讲述自己的故事，并运用她掌握的一些病毒营销技巧（她现在慷慨地与我们分享了这些技巧），Beth为她的51岁生日募集了5万美元，此后也一直非常成功。
更加意义深远的是，她激发了更多人的兴趣，利用社会化技术带来这类转变。因为有社会化技术的支持，她不再依赖于特殊的媒体关系去吸引人们的注意，也不需要大笔营销经费或志愿者团队。一个人，凭着自己的故事、热情和明确的目标就可以完成整件事，并影响更多人追随她的脚步。
我喜欢社会化技术让我们发现更多美好的声音并赋予人们力量。我要发更多twitter! 到@wikibea关注我吧，操作不对的地方请告诉我！
————————————————————————————-
节选自Jennifer Aaker教授的班级博客“社会化技术的力量”。欲阅读更多Aader教授和她学生的文章，请访问： http://www.powerofsocialtech.com/
来源：Bea Pang,January 13, 2010,http://www.ssireview.org/opinion/entry/redefining_marketing_and_media/
最近公益资金募集网站Cause关闭了其在MySpace上的页面，创意网站bloglive因为母公司的资金问题关门大吉。
这使人们意识到，博客日志及相关评论等数据的备份非常重要。而这一点对于非营利组织来说更是如此。
要懂得如何管理数据、善用社会媒体和第三方社交网络平台，与此同时，还要直接获得志愿者们的联系方式以防万一。绿色和平在利用社交网站Facebook方面，给我们做了一个很好的示范。
在进入Facebook绿色和平国际站时，访问者首先会看到“采取行动”的默认标签页，而不是通常的facebook首页或者信息页面。总体而言，做得出色的地方有以下几点：
数据管理：绿色和平把支持者们的电邮地址直接传送到自己的数据库里，而不是facebook的数据库，这样万一当相关应用程序甚至整个facebook都出现问题时，绿色和平仍然能与他们保持联系。
页面设置：将“采取行动“页面作为首页，使得访问者不管是不是一名“粉丝”，都会第一时间知道自己能做些什么，开门见山，直指问题核心。
社区经营：对于非营利组织来说，谨记第三方社交平台只是一个对既有社区和已开展的线上任务的辅助，而不是全部。这不是说，对于一个第一次接触到相关NGO是在第三方社区网络的访问者，只想利用第三方社交网络保持联络的情况不会出现。虽然有些人仅想成为你在facebook上的“粉丝”，但有些人希望接收你的邮件，而有些人是能对你的工作起巨大帮助的支持者、资金筹集者或行动者。所以，能提供选择非常重要。
来源：Amy Sample Ward，2009.11.16，
http://amysampleward.org/2009/11/16/greenpeace-an-example-in-connecting-with-your-supporters/
Hello！我是Neolandscaper。本人关注与自然保育、在线GIS应用等有关的线上公益发展。望与各位网友，尤其是各位关注公益事业的朋友们一起努力。您可以通过
这些方式与我取得联系。
马上，我将与你分享2010年非营利组织营销方面的三大预言，但首先我想说的，是一个我确信将变为现实的预言：请一定要访问Beth Kanter的博客，在那里你可以找到那些对于我而言太难回答的所有社会媒体问题的答案。你们都有很多很棒的问题，因此，要是不求助于Beth的博客，光回答大家的问题就让我感觉这一周过的是如此之快。在2010年及未来的日子里，相信她将继续为您更好的解决问题。
今天是Beth的53岁生日，借此贴，我和其他超过53位博主，撰文感谢Beth过去及未来为我们所做的一切。感谢你，Beth，感谢你的无穷的智慧、洞察力与灵感，丰富的博客资源，及最重要的，你对非营利性组织的无私贡献！
如果你也想表达感谢，Beth正在寻找朋友帮助她将53位学生送到在哥伦比亚的学校去，她在那里收养了两名孩童。在完成本帖后，我准备去做点捐赠，希望你也会加入我们。
现在，来聊聊我的其他预言吧。
1.社会媒体就是真实的生活，因此“IRL”将会灭亡
大家都赞成：社会媒体以某种或其他的形式存在着。它不断改变着人们对如何与他人分享信息与观点的期待。人们用 “IRL” 在线作为“in real life（处于真实世界）”的简称。而在2010年，IRL已经过时，因为当前我们都已经意识到，当我们与其他人在线上沟通时，它与我们通过书写甚至面对面的方式沟通的效果完全一致。
社会媒体并不是独白，或简单对话，它是三方会谈。比起孤立人们，社会媒体及其他在线技术的使用使得有着密切联系的人们能更好地感知彼此，交换对大家所钟爱的事业的看法。在2009年，我们目睹了众多在线工具让人们在线下团结在一起的例子（如推友聚会？（Tweetup））。而朋友是帮我们应对信息过载的新过滤器。
如果你仍把你的在线策略和你的IRL沟通策略完全独立起来，那么你的做法就有问题。快点停止吧，然后学习如何将两者融合。
2.更多的非营利性组织将体验实时通信
我们期望能第一时间获得问题的有关信息与答案。能够访问移动互联网（如，智能手机）缩小了数字化鸿沟。我们可以在任何地点任何时间获得或发送信息/意见，它提供了充足的区域覆盖面。新的应用让人们不仅可以分享，更可以自己组织，构建网站等（如：FourSquare.com, GroundCrew.us, Plancast.com ）猜猜我从哪儿里找到了其中的两家网站？
你能否在Blackberry上阅读电子通讯（e-newsletter）？什么是你做的最有用、最及时、最有趣或最独家的内容？你的支持者们最想要实时了解的内容是什么（是否有一些他们想要跟进或被提醒的内容）？你是否能通过消息或者Twitter发布这些内容？
以上，这些情况都正在发生中，请思考一下与你的支持者们实时实地共享信息的方式吧。 阅读全文…
The John S. and James L. Knight Foundation关注能够改变社区和新闻业的机会，帮助他们达到最高潜能。Knight Foundation在2006第一次举办了Knight News Challenge，因此在社会影响领域闻名。Knight Foundation最近发布了一项有Arabella Advisors制作的一份研究，研究，描述和对比了在媒体，信息技术和通信领域鼓励创新的各种在线竞赛方法。这项研究最初是用于寻找最佳实践，并改善Knight News Challenge活动，但是它给任何对于比赛驱动新模式感兴趣的人提供了一个非常好的综述。
报告摘要：
这份分析报告包括29项ICT领域的比赛，每项比赛都接受申请并选择比赛优胜者，这些优胜者都是与使用数字技术来实现信息收集和分享有关。
分析报告中很多比赛都是关注使用技术解决世界上迫切的社会挑战—全球发展，全球健康，支持联合国千年发展目标或政府透明。其他的比赛主要关注开发商业应用的新技术。
《非营利领域媒体、信息技术和通信比赛分析报告》（英文） 下载
比赛资助者分布：
比赛涉及问题：
比赛的7个重要组成部分：
比赛营销：
·与技术开发者社区的关系 ·依靠会议 ·很多比赛利用大学，非营利组织和企业合作的方式来接触潜在的申请者和评委。
评判标准：
·技术创新
·商业模式的可持续性
·小组经验与能力
·社会影响力
·原创性
评审流程：
·外部专家式评审
·演讲汇报式评审
·公众投票式评审 阅读全文…
作者：译言用户 流苏vivian
没有人知道2010年意味着什么。经济会复苏么？直投广告还能奏效么？是否会有越来越多的捐款人把网络平台作为他们首选的捐赠途径？
《慈善纪事报》去年推出了“影响2009年筹款的趋势”，由策略捐助顾问Robert F.Sharpe执笔。
而2010年，慈善网站Network for Good为网络筹款总结了以下五大趋势。
1. 你可能会获得更多笔的捐赠，但是每一笔的平均数额都变小了。一条对你来说可能已经不算是新闻的消息：你的捐款者们都十分慷慨，他们希望你的组织能够成功，甚至在坏年景里他们依然乐于为你提供资助。然而我们发现，人们在经济不景气的时候倾向于给出小额多笔的慈善捐款。对你来说意味着什么：非营利组织要做好准备吸收小额的捐赠，广泛发动你身边曾经的支持者（和他们的人脉！），拓展捐赠人群体。
2.尽管媒体在鼓吹经济复苏，但潜在的支持者仍会对新的捐赠目标十分小心谨慎。没错，如上文所述，人们最终还是会捐钱，但是这群新的潜在捐赠者希望看到好的结果以及他们的捐赠能够带来的实际效用。他们更关心透明度（比如捐款最终去了哪里，有怎样的故事）以及是否能切身参与其中。对你来说意味着什么：你必须竭尽全力来保证你的使命可以为人们所接受——公开捐款的流向并分享你的成就，让你的支持者变成整个计划中活跃的一分子，而不只是人肉布景板兼自助提款机。
3.电子邮件的覆盖面将更为广泛，这也意味着人们的邮箱中会塞满了邮件。这一现象有个流行的行话叫“杂波”。随着越来越多的公司、学校和非营利组织开始使用电子邮件开展活动，你的读者们也许要在一大堆邮件中气急败坏地寻找他们真正感兴趣的信息。对你来说意味着什么：你需要在电子邮件大战中胜出！想点醒目的标题吧，最好再加点吸引人眼球的内容，你的邮件就能成功卫冕。
4.大部分网络捐款来自于持续循环的捐赠。在Network for Good我们看到，大约20%的捐款来自持续循坏的捐赠，只需要轻轻一个点击，就可以搞定。捐赠人偏爱这一方式的原因有很多：第一，他们可懒得自己找回来再多捐一次；第二，类似“自动转帐”的设定简单又方便；第三，借助这一安排，捐赠人可以将大额的捐款分期支付。对你来说意味着什么：你的组织应该把这类循坏捐赠列为筹款策略的重中之重，而不是一个注脚。它应该作为一个备选项在每一个捐款人键入捐款数额时出现。你的所有邮件资料和筹款活动都应积极鼓励这一捐款方式。
5.同过去一样，年底的捐款将在全年的捐款中占据相当大的比重。稍稍给一点背景资料，去年12月份的捐款在金额上占到09年全年募捐总额的1/3，在笔数上占了1/4。而第四季度的捐赠在金额上和笔数上都占到了全年的一半以上。这可不是什么特殊情况——我们在过去五年里看到的都是差不多的数字！对你来说意味着什么：尽管我们十分乐意分享经验给那些拖拖拉拉的组织管理者，但我们更乐意鼓励你提早规划——现在就开始考虑是什么原因让人们在你的网页上迟迟不采取行动吧，然后决定在前几个季度里可以做些什么改动。接下来该好好评阅一下你曾发出的讯息，看看哪些效果显著，而哪些又石沉大海。机会总是留给有准备的人，越早开始分析和规划，你越有可能成功！
来源：Network for Good，Jan 8, 2010，http://www.fundraising123.org/article/5-trends-will-affect-online-fundraising-2010
